انفارمیشن ٹیکنالوجی کا اطلاق وقت کو کم کرنے اور انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے میں کاغذی کارروائی کو کم کرنے میں مدد کر رہا ہے، ڈیجیٹل حکومت کی ترقی کو فروغ دے رہا ہے - تصویر: VGP/Thu Giang
انفارمیشن ٹیکنالوجی تیزی سے قومی گورننس ماڈل کو تبدیل کرنے کے عمل میں ایک بنیادی بنیاد کے طور پر اپنے کردار پر زور دے رہی ہے، ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر کے لیے ایک اہم محرک قوت بن رہی ہے، جس کا مقصد شہریوں اور کاروباروں کے لیے جدید، شفاف، اور خدمت پر مبنی انتظامیہ کی طرف ہے۔
مضبوط عالمی ڈیجیٹل تبدیلی کے درمیان، ویتنام ریاستی انتظام اور عوامی خدمات کی فراہمی میں انفارمیشن ٹکنالوجی کے اطلاق کو تیز کرنے کی کوشش کر رہا ہے، آہستہ آہستہ لوگوں پر مبنی نقطہ نظر کی طرف انتظامی آلات کے آپریٹنگ طریقوں کو تبدیل کر رہا ہے۔
پروسیسنگ کے وقت اور کاغذی کارروائی کو کم کریں۔
گزشتہ برسوں کے دوران، ڈیجیٹل حکومت کی ترقی نے بہت سے مثبت نتائج حاصل کیے ہیں، جس سے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات میں واضح تبدیلی آئی ہے۔ بہت سی عوامی خدمات جن کے لیے پہلے شہریوں کو متعدد بار سفر کرنے، کاغذی دستاویزات جمع کروانے، اور دنوں سے ہفتوں تک انتظار کرنے کی ضرورت ہوتی تھی، اب آن لائن فراہم کی جاتی ہیں، جس سے پروسیسنگ کا وقت نمایاں طور پر کم ہوتا ہے۔
شہریوں اور کاروباری اداروں کو ڈیجیٹل ماحول کے ذریعے "کسی بھی وقت، کہیں بھی" سرکاری ایجنسیوں کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دینا نہ صرف انتظامی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے بلکہ سماجی اخراجات کو کم کرنے، شفافیت کو بڑھانے اور شہریوں کے اطمینان کو بڑھانے میں بھی معاون ثابت ہوتا ہے۔
گزشتہ عرصے کے دوران، وزارتوں، شعبوں اور مقامی علاقوں نے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کی ترقی، مشترکہ پلیٹ فارمز کی تعمیر، اور انتظام اور انتظامیہ کی خدمت کے لیے ڈیٹا کے استحصال کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کی ہے۔
ایک اہم پیش رفت مشترکہ ڈیٹا ریپوزٹریز اور نیشنل ڈیٹا انٹیگریشن اینڈ شیئرنگ پلیٹ فارم (NDXP) کی تشکیل اور آپریشن ہے۔ سسٹمز کے درمیان ڈیٹا کے کنکشن اور انٹرآپریبلٹی کے ذریعے، "انفارمیشن فریگمینٹیشن" کے مسئلے پر بتدریج قابو پایا جا رہا ہے، جس سے انتظامی طریقہ کار کی تیز اور درست پروسیسنگ میں سہولت ہو رہی ہے۔
مزید برآں، الیکٹرانک شناخت اور توثیق کے حل، الیکٹرانک رسیدیں، اور ڈیجیٹل دستخط بڑے پیمانے پر دستیاب ہو گئے ہیں، جس سے شہریوں، کاروباری اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کے درمیان لین دین میں روایتی کاغذی دستاویزات اور ریکارڈ کے استعمال کو نمایاں طور پر کم کیا گیا ہے۔
عملی طور پر، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کی بدولت، بہت سے انتظامی طریقہ کار جن میں پہلے 3-7 دن لگتے تھے اب صرف چند گھنٹوں میں یا مکمل طور پر آن لائن حل ہو سکتے ہیں۔
یہ ای گورنمنٹ سے ڈیجیٹل حکومت میں تبدیلی کی تاثیر کا واضح ثبوت ہے، جس میں ٹیکنالوجی نہ صرف سپورٹ کرتی ہے بلکہ ریاستی انتظام کی "ریڑھ کی ہڈی" بھی بن جاتی ہے۔
بنیادی ڈھانچے کو معیاری بنائیں اور ڈیٹا شیئرنگ کو فروغ دیں۔
اس عمل کی ایک خاص بات VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے شہریوں کی ڈیجیٹل شناخت کی تعیناتی ہے۔ ڈیجیٹل شناختی نظام نے آبادی کے اعداد و شمار کو کئی اہم شعبوں جیسے ٹیکسیشن، انشورنس، ہیلتھ کیئر ، ٹرانسپورٹیشن اور دیگر ضروری خدمات کے ساتھ باہم مربوط کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم بنایا ہے۔
آبادی کے اعداد و شمار کو منظم اور مؤثر طریقے سے استعمال کرنے سے نہ صرف معلومات کی نقل کو کم کرنے اور شہریوں کے لیے کاغذی کارروائی کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے بلکہ ریاستی انتظامی اداروں کو حقیقی وقت میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنے میں مدد ملتی ہے، اس طرح پیشن گوئی اور فیصلہ سازی کے معیار کو بہتر بنایا جاتا ہے۔
اس کے ساتھ ساتھ، مصنوعی ذہانت (AI)، بلاک چین، اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ جیسی نئی ٹیکنالوجیز پر بتدریج تحقیق کی جا رہی ہے اور سرکاری اداروں کے کاموں میں ان کا اطلاق کیا جا رہا ہے۔
AI کا استعمال دستاویزات کی وصولی اور پروسیسنگ کے عمل کو خودکار بنانے، متن کی درجہ بندی کرنے، طریقہ کار سے نمٹنے میں غلطیوں کا پتہ لگانے اور عوامی خدمات سے شہریوں کے اطمینان کا تجزیہ کرنے کے لیے کیا جا رہا ہے۔ اس سے نہ صرف افسران اور سرکاری ملازمین پر کام کا بوجھ کم ہوتا ہے بلکہ کام کو سنبھالنے میں معروضیت اور کارکردگی میں بھی اضافہ ہوتا ہے۔
بلاک چین ٹیکنالوجی کو کئی شعبوں میں بھی آزمایا جا رہا ہے جیسے کہ زمین کا انتظام، ریکارڈ کا پتہ لگانے، اور ڈیٹا کی شفافیت اور سالمیت کو یقینی بنانا۔
دریں اثنا، کلاؤڈ کمپیوٹنگ سرکاری ایجنسیوں کو معلومات کے بڑھتے ہوئے حجم کے تناظر میں بنیادی ڈھانچے کی سرمایہ کاری کی لاگت کو بہتر بنانے، سسٹم کی توسیع پذیری کو بڑھانے اور ڈیٹا کی حفاظت کو بڑھانے کی اجازت دیتی ہے۔
انفارمیشن ٹیکنالوجی کی تحقیق، ترقی اور اطلاق کا مقصد نہ صرف عوامی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا ہے بلکہ قومی ڈیٹا ایکو سسٹم کی تشکیل میں بھی اہم کردار ادا کرنا ہے۔
حکومتی وزارتیں اور ایجنسیاں دھیرے دھیرے ایک مناسب روڈ میپ کے مطابق ڈیٹا کھول رہی ہیں، کاروبار کے لیے نئی مصنوعات اور خدمات کے استحصال اور ترقی کے لیے حالات پیدا کر رہی ہیں، اس طرح ڈیجیٹل معیشت اور اختراع کو فروغ مل رہا ہے۔ کھلے اعداد و شمار کو، اگر منظم اور مؤثر طریقے سے استعمال کیا جائے تو آنے والے دور میں سماجی و اقتصادی ترقی کے لیے ایک اہم وسیلہ بن جائے گا۔
خاص طور پر، انفارمیشن ٹیکنالوجی کی پائیدار ترقی کو یقینی بنانے کے لیے اداروں اور پالیسیوں کو مکمل کرنا ایک اہم عنصر سمجھا جاتا ہے۔ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کا نفاذ، الیکٹرانک لین دین سے متعلق ترمیم شدہ قانون، اور مصنوعی ذہانت سے متعلق قانون پبلک سیکٹر میں ٹیکنالوجی کے اطلاق کے لیے ایک مکمل اور واضح قانونی ڈھانچہ تشکیل دے گا، جبکہ اس کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل ماحول میں شہریوں کے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بنائے گا۔
حال ہی میں، 5 دسمبر کو، وزیر اعظم نے 2030 تک ڈیجیٹل گورنمنٹ ڈویلپمنٹ پروگرام کی منظوری دینے والا فیصلہ 2629/QD-TTg بھی جاری کیا، جس میں ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، ڈیجیٹل ڈیٹا، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، اور AI، blockchain، اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ جیسی جدید ٹیکنالوجیز کو لاگو کرنے پر توجہ مرکوز کی گئی۔
تاہم، ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر کے عمل کو اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ علاقوں کے درمیان عمل درآمد کی صلاحیت میں تفاوت، معلومات کی حفاظت کو لاحق خطرات، اعلیٰ معیار کے آئی ٹی اہلکاروں کی کمی، اور بڑے پیمانے پر نظاموں کو مربوط کرنے کی ضرورت اہم مسائل کا باعث ہے۔ اگر فوری طور پر حل نہ کیا گیا تو یہ چیلنج پورے نظام کی ہم آہنگی اور تاثیر کو متاثر کر سکتے ہیں۔
ان چیلنجوں پر قابو پانے کے لیے، ویتنام کو اپنے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو معیاری بنانے، سرکاری اداروں کے درمیان ڈیٹا شیئرنگ اور انٹرآپریبلٹی کو مزید فروغ دینے، اور ایک جدید قومی ڈیٹا سینٹر کی تعمیر میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔
مزید برآں، ڈیجیٹل انتظامیہ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے جامع ڈیجیٹل مہارتوں کے ساتھ اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی ایک ٹیم کو تربیت دینا اور تیار کرنا ایک اسٹریٹجک اور طویل مدتی کام ہے۔
جب ہم آہنگی کے ساتھ، منظم طریقے سے، اور لوگوں پر مرکوز طریقے سے لاگو کیا جاتا ہے، تو انفارمیشن ٹیکنالوجی ایک اہم محرک بن کر رہے گی جو ویتنام کو ایک شفاف اور موثر ڈیجیٹل حکومتی ماڈل کے قریب لاتی ہے، جو ڈیجیٹل دور میں ملک کی ترقی کی بہتر خدمت کر رہی ہے۔
تھو گیانگ
ماخذ: https://baochinhphu.vn/chia-khoa-nang-cao-hieu-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuc-day-chinh-phu-so-102251214152437178.htm
تبصرہ (0)