کاروباری ترقی کی کلید

امریکہ میں ایک ٹیکنالوجی ریسرچ اور کنسلٹنگ کمپنی گارٹنر کے سروے کے مطابق، امریکہ میں 10 میں سے تقریباً 9 چھوٹے کاروبار سمجھتے ہیں کہ ڈیجیٹل ان کی ترقی کی حکمت عملی کا ایک اہم حصہ ہے۔

اسی طرح، کاروباری رہنماؤں کے 2022 کے McKinsey سروے سے پتہ چلا ہے کہ 10 میں سے 9 سینئر رہنماؤں نے پچھلے دو سالوں میں کم از کم ایک بڑے پیمانے پر ڈیجیٹل تبدیلی کی پیروی کی ہے۔ McKinsey سروے سے پتا چلا ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی سے آمدنی میں تقریباً 31 فیصد اضافہ ہوا ہے اور چھوٹے کاروباروں میں اضافی 25 فیصد لاگت میں کمی آئی ہے۔ آمدنی میں اضافے کے اعتماد نے یہاں تک کہ کچھ کاروباری رہنماؤں کو خطرہ مول لینے کے لیے زیادہ آمادہ کر دیا ہے۔ گارٹنر سروے سے پتا چلا ہے کہ 64% کمپنی ڈائریکٹرز 2024 تک ڈیجیٹل تبدیلی کے خطرے کے لیے اپنی رواداری بڑھانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

سب سے پہلے، اپنے کاروبار کے لیے ایک پیشہ ور ویب سائٹ بنانے اور اسے برقرار رکھنے کے بہت سے فوائد ہیں، جیسے کہ ممکنہ گاہکوں کو پہلا مثبت تاثر دینا اور مارکیٹنگ اور سرچ انجن کی اصلاح کے ذریعے لیڈز پیدا کرنا۔ ویب سائٹ کی تعمیر اور دیکھ بھال کچھ اخراجات کے ساتھ آتی ہے۔ تاہم، موثر ہونے کے باوجود چیزوں کو سستی رکھنے کے طریقے موجود ہیں۔

کسی کاروبار کے پاس اپنے صارفین اور ٹارگٹ ڈیموگرافکس کے بارے میں جتنی زیادہ معلومات ہوتی ہیں، وہ اتنا ہی زیادہ مؤثر طریقے سے انہیں مشغول کر سکتا ہے۔ آج بہت سی کمپنیاں اپنے صارفین سے براہ راست ڈیٹا اکٹھا کرتی ہیں، اس ڈیٹا کو کسی دوسری تنظیم کے فریق ثانی کے ڈیٹا کے ساتھ جوڑتی ہیں، اور بعض اوقات اسے تیسری پارٹی کے ڈیٹا کے ساتھ جوڑتی ہیں جو کسی دوسری کمپنی کے ذریعہ جمع، جمع اور فروخت ہوتی ہیں۔ پکسلز یا کوکیز کاروبار کو اپنی ویب سائٹ یا پروڈکٹ کے لنکس پر صارفین کے کلکس کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ لین دین کا سراغ لگانا اس بارے میں قیمتی ڈیٹا فراہم کر سکتا ہے کہ صارفین کس طرح خریداری کرتے ہیں۔

اس ڈیٹا کا تجزیہ کرنے سے مزید ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ، ذاتی نوعیت کی سروس ڈیلیوری، اور زیادہ موثر ورک فلو ہو سکتا ہے۔ جب کوئی کمپنی اپنے کاموں کو ڈیجیٹائز کرنے کا فیصلہ کرتی ہے، تو اسے یہ فیصلہ کرنا چاہیے کہ ڈیٹا کو کہاں ذخیرہ کرنا ہے: سرورز پر آن پریمیسس یا کسی تھرڈ پارٹی کلاؤڈ کمپیوٹنگ فراہم کنندہ سے ڈیٹا کے وسائل کرائے پر لے کر۔ کلاؤڈ بیسڈ سسٹم میں منتقل ہونے سے کاروباری اداروں کو سسٹم کو اندرون ملک بنانے کے لیے عملے کی خدمات حاصل کیے بغیر جدید سافٹ ویئر اور پلیٹ فارم کی خصوصیات سے فائدہ اٹھانے کی اجازت مل سکتی ہے۔ مصنوعی ذہانت (AI) کاروباری دنیا میں لہریں پیدا کرنے والی جدید ترین ٹیکنالوجی ہے۔ کچھ ماہرین نے پیش گوئی کی ہے کہ 2023 سے 2030 تک، AI 37.3٪ کی کمپاؤنڈ سالانہ ترقی کی شرح سے بڑھے گا۔

بہت سے کاروباروں نے پہلے ہی AI کو دریافت کرنا شروع کر دیا ہے، جیسے ChatGPT جیسے AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس کے استعمال سے لے کر صارفین کو فوری پیغام دینے کے لیے مصنوعی AI کے استعمال سے لے کر تخلیقی شعبوں جیسے تیز فیشن میں نئے آئیڈیاز تیار کرنے کے لیے۔ AI مشین لرننگ، خودکار کاموں اور اعلیٰ سطحی حکمت عملی یا زیادہ ہنر مند کام کے لیے زیادہ وقت نکال کر زیادہ درست الگورتھم کی حمایت بھی کر سکتا ہے۔ اگرچہ کچھ صارفین اور کاروباری رہنما اب بھی AI سے محتاط ہو سکتے ہیں (مختلف وجوہات کی بناء پر)، عالمی AI مارکیٹ 2027 تک $407 بلین ہونے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔

HUY QUOC

ماخذ