دو سطحی مقامی حکومت - شروع سے ہی تیز رفتار - حصہ 3: نوجوان اہلکار اپنے طور پر ملازمتیں تلاش کرتے ہیں

2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو چلانے کے پہلے دنوں میں نوجوان اہلکاروں کی مستعدی سے کام کرنے کی تصویر ریکارڈ کی گئی، جس سے لوگوں کے دلوں میں اچھا تاثر پیدا ہوا۔ جب نوجوان اپنے دفاتر سے باہر نکلتے ہیں، نیچے پڑوس میں جاتے ہیں، فعال طور پر جڑتے ہیں اور لوگوں کے ساتھ اشتراک کرتے ہیں، یہ اب اوپر سے نیچے کی اصلاحات نہیں بلکہ حکومت کے اندر سے ایک تحریک ہے۔

بنیادی باتوں پر قائم رہیں

2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے آپریشن کے ساتھ انتظامی اپریٹس کی تنظیم نو کو نافذ کرنے کے بعد، ہنوئی کے بہت سے کمیونز اور وارڈز میں، کام کرنے کے ماحول میں بہت سی مثبت تبدیلیاں آئی ہیں۔ اہلکاروں کی تبدیلیوں، کاموں کی دوبارہ تفویض اور محکموں کے درمیان کاموں اور کاموں کی ایڈجسٹمنٹ کے دباؤ کا سامنا کرنے کے باوجود، بہت سے علاقوں نے ایک ہموار انتظامی آپریشن کو برقرار رکھتے ہوئے تنظیم کو تیزی سے مستحکم کیا ہے۔ وارڈز اور کمیونز میں کیڈر، سرکاری ملازمین اور کارکن نہ صرف انتظامی کام کر رہے ہیں بلکہ ایک ایسی حکومت کے جذبے کو بھی پہنچا رہے ہیں جو تیزی سے اور لوگوں کے قریب خدمت کرتی ہے۔

تھانہ کھی وارڈ یوتھ یونین ( ڈا نانگ سٹی) نے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں لوگوں کی مدد کے لیے ایک رضاکار ٹیم کا اہتمام کیا۔ تصویر: XUAN QUYNH

اگرچہ اس وقت دوپہر کا وقت تھا اور ہفتے کے آخر میں، کیئن ہنگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس پوائنٹ (ہانوئی سٹی) ابھی بھی لوگوں سے بھرا ہوا تھا جو انتظامی طریقہ کار کے لیے آنے والے تھے۔ کیئن ہنگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس پوائنٹ کی ایک ماہر محترمہ ووونگ تھی ہیون نے بتایا کہ پچھلے مہینے میں، تقریباً ہر روز، یونٹ کا عملہ 9-10 گھنٹے فی دن کام کرتا تھا۔ وارڈ نے پرجوش اور گرمجوشی سے لوگوں کی رہنمائی کے لیے عملے کا بندوبست کیا ہے۔ قدم بہ قدم، مضبوطی سے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کا اطلاق۔ تمام موجودہ دستاویز پروسیسنگ کے عمل کو ڈیجیٹائز کیا گیا ہے۔

کیئن ہنگ وارڈ پیپلز کمیٹی کی سماجی اور ثقافتی ڈویژن کی نائب سربراہ محترمہ Nguyen Phuong Anh کے مطابق، جب لوگ وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس پوائنٹ پر آتے ہیں، تو ان سب کو جوش و خروش سے رہنمائی کی جاتی ہے، قطار کا نمبر حاصل کرنا، دستاویزات جمع کروانا، تلاش کرنا یا نتائج حاصل کرنا سب آسان اور فوری ہو جاتا ہے۔ ہر افسر نہ صرف پیشہ ورانہ طریقہ کار کو مکمل طور پر نافذ کرتا ہے بلکہ حکومت اور عوام کے درمیان ایک پل کا کام بھی کرتا ہے، کام کو سنبھالنے میں قربت، پہل اور لچک کے ذریعے خدمت کے جذبے کا مظاہرہ کرتا ہے۔

بان کو وارڈ (HCMC) میں، ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کے وائس چیئرمین اور وارڈ یوتھ یونین کے سکریٹری مسٹر بوئی ڈیو ہنگ کو ابھی بھی اس کام کو سنبھالنے کے پہلے دن یاد ہیں جب ایجنسی کے ہیڈ کوارٹر کو بہت سے حوالے کرنے کے بعد شدید تنزلی کا سامنا کرنا پڑا تھا۔ "ہمیں ہر گھر میں جانا پڑا، ہر میز، ہر کرسی کو متحرک کرنا پڑا، اور ایجنسی کو خوبصورت بنانے کے لیے ایک پودے کا بھی مطالبہ کرنا پڑا۔ ہیڈ کوارٹر نہ صرف کام کرنے کی جگہ ہے، بلکہ لوگوں کو خوش آمدید کہنے کی جگہ، اعتماد اور لگاؤ ​​پیدا کرنے کی جگہ ہے،" مسٹر بوئی ڈوئی ہنگ نے کہا۔ پورے اجتماع کے اتفاق کی بدولت، صرف 2 ہفتوں کے بعد، ہیڈ کوارٹر ایک کشادہ اور آرام دہ شکل اختیار کر گیا۔ مسٹر بوئی ڈو ہنگ نے وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں لوگوں کی مدد کے لیے ایک پروگرام ترتیب دینے کے لیے یوتھ یونین اور کالجوں اور یونیورسٹیوں کے ساتھ بھی رابطہ کیا۔ "گرین سمر" مہم میں نوجوانوں نے براہ راست بزرگوں کی مدد کی، کاغذات بھرنے میں قدم بہ قدم ان کی رہنمائی کی، جس سے بہت سے لوگ شکریہ کے خطوط لکھنے پر مجبور ہوئے۔ شکریہ کا ہر لفظ، لوگوں کی ہر مسکراہٹ ہر ایک کے لیے اپنے کام میں مزید محنت کرنے کا محرک ہے۔

وارڈ کی سرگرمیوں کے انچارج کے طور پر ایک نوجوان کیڈر کے طور پر، وارڈ کی ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کی وائس چیئر مین محترمہ ٹران تھی تھن ٹام اور ہوا ہنگ وارڈ یوتھ یونین (HCMC) کی سیکرٹری نے بتایا کہ موجودہ کام کا بوجھ پہلے سے کہیں زیادہ ہے۔ ایسے دن ہوتے ہیں جب شام 5 بجے کام ختم کرنے کے بجائے، وہ اور اس کے ساتھی اگلے دن کی رپورٹ مکمل کرنے کے لیے شام تک قیام کرتے ہیں، اور ساتھ ہی ساتھ ہر محلے کے ساتھ باقاعدگی سے رابطہ کرتے ہیں۔ محترمہ ٹام کے مطابق، اس طرح کے نچلی سطح کے دوروں کے ذریعے، براہ راست رابطے بنائے گئے ہیں اور سرگرمیوں میں بہت سے درمیانی مراحل کو مختصر کر دیا گیا ہے۔

متحرک اور تخلیقی

ملک بھر میں مثالی سلوک کئی جگہوں پر شہری سے لے کر دور دراز کے علاقوں تک مختلف طریقوں سے پھیل رہا ہے۔ مثال کے طور پر، کمیون لیول کو ضم کرنے کی پالیسی کے بعد، لاؤ کائی صوبے میں، نوجوان کیڈرز جو کہ نسلی اقلیتوں کے ہیں، صوبے کے دور دراز اور پسماندہ علاقوں میں رضاکارانہ طور پر کام کرنے لگے، اس خواہش کے ساتھ کہ وہ اپنے نوجوانوں کو آلات کو ہموار کرنے اور ریاستی سطح پر ریاستی انتظام کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے کام میں اپنا حصہ ڈالیں۔ تنظیم نو کے بعد، چے تاؤ کمیون - صوبے کا ایک منفرد اور پسماندہ کمیون - کو دیگر مقامات سے 20 کیڈر موصول ہوئے جنہوں نے رضاکارانہ طور پر کام کیا۔ چے تاؤ کمیون میں رضاکارانہ طور پر، محترمہ لی تھی تھیم، شعبہ ثقافت اور سوسائٹی کی سربراہ نے کہا کہ ایک نوجوان کے طور پر، وہ عملی تجربات کرنا چاہتی تھی اور کمیونٹی کے لیے ذمہ دار بننا چاہتی تھی۔ اس کے اور بہت سے دوسرے ساتھیوں کے لیے، لوگوں کی مسکراہٹیں اور کمیونٹی کی سماجی و اقتصادی ترقی ان کی شراکت کے لیے قابل معاوضہ ہے۔ موجودہ حکومتی ادارے میں بہت سے نوجوان اہلکار نہ صرف اپنی پیشہ وارانہ ذمہ داریاں بخوبی انجام دیتے ہیں بلکہ لگن کا جذبہ بھی پھیلاتے ہیں اور مشکل کاموں کو سنبھالنے کی ہمت کرتے ہیں۔

ہنوئی میں کمیونز اور وارڈز میں کام کرنے والے بہت سے نوجوان کیڈر جلد کام پر جاتے ہیں اور کام کے بوجھ میں اضافے کے ساتھ دیر سے گھر آتے ہیں۔ ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کے وائس چیئرمین اور ہا ڈونگ وارڈ یوتھ یونین کے سکریٹری مسٹر نگوین ٹائین فوک نے بتایا کہ اگرچہ کام کا بوجھ کئی گنا بڑھ گیا ہے، لیکن یہ نوجوانوں کے لیے نچلی سطح پر اہم عہدوں پر فائز ہونے کے لیے ایک چیلنج ہے۔ اپنے فرائض کو بخوبی نبھانے کے لیے، مسٹر Nguyen Tien Phuc نے کام کے رابطوں کو مربوط کرنے کے لیے فعال طور پر ٹیکنالوجی کا استعمال کیا۔ انہوں نے یوتھ یونین برانچ سیکرٹریز کی شمولیت کے ساتھ ایک زلو گروپ تشکیل دیا، واضح طور پر کام تفویض کیے، اور پرانے وارڈوں سے ڈپٹی یوتھ یونین سیکرٹریز کا نیٹ ورک ترتیب دیا تاکہ ہر رابطے کا انچارج ہو۔ اس نے ریکارڈز کی پروسیسنگ اور یونین کی سرگرمیوں کے انتظام میں ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے لیے AI پر کورس بھی کیا۔ ان کے مطابق، ٹیکنالوجی دباؤ کو کم کرنے اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہے، خاص طور پر 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل میں۔

ہنوئی میں بھی، ہا ڈونگ وارڈ نے وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو مکمل کرنے میں لوگوں کی مدد کے لیے نوجوانوں کی رضاکار ٹیم قائم کی۔ یہ نوجوان فورس حکومت اور عوام کے درمیان ایک "پل" بن گئی، جس نے تمام طریقہ کار کو تیزی سے اور صاف ستھرا کرنے میں مدد کی۔

ٹیکنالوجی کے بارے میں نوجوان نسل کی سمجھ بھی ایک بڑا فائدہ ہے۔ وہ فیڈ بیک حاصل کرنے، پالیسیوں کا پرچار کرنے اور ہر گھرانے کو بروقت معلومات فراہم کرنے کے لیے Zalo، فین پیجز، اور آن لائن گروپس کو فعال طور پر استعمال کرتے ہیں۔ ہو چی منہ شہر کے ایک وارڈ لیڈر کا خیال ہے کہ نوجوان اہلکاروں کی موجودہ نسل 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کی کامیابی کا فیصلہ کن عنصر ہے۔ وہ توانائی کا ایک نیا ذریعہ ہیں، نچلی سطح کے آلات میں ایک نئی ہوا کا جھونکا لاتے ہیں، حکومت کو لوگوں کے قریب آنے اور ان کی بہتر خدمت کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

انضمام کے بعد، تھانہ کھی وارڈ کی آبادی تقریباً 201,240 افراد پر مشتمل ہے، جسے دا نانگ شہر میں سب سے زیادہ آبادی والا وارڈ سمجھا جاتا ہے۔ ہر روز، وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں تقریباً 600 لوگ آتے ہیں جو انتظامی طریقہ کار کے لیے آتے ہیں۔ ہنگامہ خیز ہجوم کے درمیان، نوجوان یوتھ یونین کے عہدیداروں کی تصویر، سبز رضاکارانہ شرٹس پہنے، صبر سے لوگوں کی رہنمائی کرتے ہوئے، قطار نمبر حاصل کرنے کے لیے کیو آر کوڈ کو اسکین کرنے سے لے کر، کمپیوٹر پر دستاویزات کو بھرنے سے لے کر فہرست کے مطابق دستاویزات کی جانچ کرنا آسان ہے۔

آن لائن ڈیکلریشن سپورٹ ایریا میں، ماحول ہمیشہ ہلچل مگر منظم ہوتا ہے۔ بہت سے بوڑھے لوگ، کانپتے ہاتھوں کے ساتھ اپنے فون پکڑے، اس الجھن میں تھے کہ کہاں سے آغاز کریں، نوجوانوں نے فوری مدد کی۔ کچھ پاس بیٹھ گئے، سکرین پر موجود ہر چیز کی طرف اشارہ کر رہے تھے۔ کچھ لوگوں نے آہستہ سے ہر آپریشن کو یاد دلایا اور اسے کرتے ہوئے حوصلہ افزائی کی: "یہ ٹھیک ہے، بس آہستہ آہستہ کرو۔" اگرچہ رش کے اوقات میں دباؤ بڑھ جاتا تھا، نوجوان لوگ ہمیشہ پرسکون، پرجوش اور لوگوں کو سمجھ نہ آنے کی صورت میں اس عمل کو دہرانے کے لیے تیار تھے۔ دستاویزات کے اعلان میں تعاون کرنے کے بعد، محترمہ Nguyen Thi Lai (65 سال کی عمر، Thanh Khe وارڈ میں رہنے والی) نے خوشی سے کہا: "میں بوڑھی ہو چکی ہوں، فون کا استعمال سست ہے، اور مجھے کمپیوٹر استعمال کرنا نہیں آتا۔ خوش قسمتی سے، یوتھ یونین کے کچھ نوجوان ممبران تھے جنہوں نے مجھے قدم بہ قدم دکھاتے ہوئے جوش و خروش سے میرا ساتھ دیا۔"

تھانہ کھی وارڈ یوتھ یونین کے سکریٹری مسٹر مائی ہونگ آنہ نے کہا کہ بہت سے ممبران نے کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے تربیتی کورسز میں شرکت کی ہے، اس لیے وہ آپریشنز میں ماہر ہیں، عمل کی مضبوط گرفت رکھتے ہیں، اور آن لائن سپورٹ اور آن سائٹ کے حالات کو ہینڈل کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔

- ڈاکٹر TRAN ANH TUAN، ویتنام ایڈمنسٹریٹو سائنس ایسوسی ایشن کے چیئرمین، سابق نائب وزیر داخلہ:

فی الحال، 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے ساتھ، ہر کیڈر اور سرکاری ملازم زیادہ کام انجام دیتا ہے اور پہلے سے زیادہ علاقوں کا انچارج ہے۔ نوجوان کیڈر اہم قوت ہیں، دونوں ٹیکنالوجی تک رسائی کی صلاحیت رکھتے ہیں اور انتظامی سوچ کو اختراع کرنے کی ہمت رکھتے ہیں۔ جب اپریٹس کو ہموار کیا جاتا ہے، صلاحیت کی ضروریات زیادہ ہوتی ہیں، جو نوجوان کیڈرز کو مسلسل سیکھنے اور لوگوں کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے اپنی صلاحیتوں کو بہتر بنانے پر مجبور کرتے ہیں۔

- جناب NGUYEN TUC، ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کی مرکزی کمیٹی کے پریزیڈیم کے رکن:

کیڈرز کی نوجوان نسل کے لیے جو چیز قابل قدر ہے وہ ہے بے لوث لگن کا جذبہ، مشترکہ بھلائی کے لیے اپنی پوری صلاحیت کو فروغ دینے کی خواہش۔ یہ جوش و خروش بہت قیمتی ہے، جو ماضی میں کیڈرز کے ایک گروپ میں موجود "سیٹ رکھنے" کی ذہنیت سے بالکل مختلف ہے۔ ہماری نسل کے مقابلے میں، آج کے نوجوان کیڈرز تعلیم، سائنس اور ٹیکنالوجی کے لحاظ سے بہت برتر ہیں، اور ہر طرح کے حالات میں ترقی کرنے کی شرائط رکھتے ہیں۔ ترقی کا وہ جذبہ، قربانی کی آمادگی، اور حصہ ڈالنے کا جذبہ موجودہ دور میں بہت ضروری ہے۔

رپورٹرز کا گروپ

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-3-can-bo-tre-tu-tim-viec-de-lam-post806043.html