سیاحت کے انسانی وسائل کو بین الاقوامی معیار کے مطابق تربیت دینا زیادہ ضروری ہوتا جا رہا ہے۔

بین الاقوامی سائنسی کانفرنس "موجودہ دور میں بین الاقوامی معیاری سیاحت کے انسانی وسائل کی تربیت اور استعمال" کا انعقاد حال ہی میں ویتنام ٹورازم ٹریننگ ایسوسی ایشن (ویت نام ٹورازم ایسوسی ایشن) نے ویت نام انٹرنیشنل ٹورازم فیئر - VITM ہنوئی 2024 کے فریم ورک کے اندر کیا تھا۔

ورکشاپ کا انعقاد ویتنام میں اعلیٰ معیار کی انسانی وسائل کی تربیت کی موجودہ صورتحال کی نشاندہی کرنے کے لیے کیا گیا تھا۔ بین الاقوامی معیارات پر پورا اترنے کے لیے ویتنامی سیاحت انسانی وسائل کی ترقی کے لیے ملکی اور بین الاقوامی تناظر؛ اور موجودہ دور میں بین الاقوامی معیارات پر پورا اترنے کے لیے تربیت کے لیے بہت سے حل تجویز کریں۔

Công tác đào tạo nhân lực du lịch chuẩn quốc tế càng trở nên cấp bách

ویتنام ٹورازم ٹریننگ ایسوسی ایشن کے چیئرمین پروفیسر ڈاکٹر ڈاؤ من ہنگ نے کانفرنس سے خطاب کیا۔ (ماخذ: baovanhoa)

یہاں خطاب کرتے ہوئے ویتنام ٹورازم ٹریننگ ایسوسی ایشن کے چیئرمین پروفیسر ڈاکٹر ڈاؤ من ہنگ نے موجودہ دور میں سیاحت کے انسانی وسائل کو تربیت دینے اور استعمال کرنے کے معاملے کے ساتھ ویتنام کی سیاحت کی صورتحال کا جائزہ لیا۔

ان کے مطابق، ملکیت کی اقسام کے مطابق موجودہ سیاحت کی تربیت کی سہولیات میں شامل ہیں: عوامی اور غیر عوامی، ملکی سرمایہ کاری اور غیر ملکی سرمایہ کاری کی سہولیات؛ رسمی اور غیر رسمی تربیتی تنظیم کے فارم، قلیل مدتی اور طویل مدتی نظام۔

تربیتی پروگراموں کی تعداد کے ساتھ جن میں شامل ہیں: 55 میجرز، 123 میجرز، سیاحت اور سیاحت سے متعلق پیشے، ہر سال سیاحت کے تربیتی ادارے تقریباً 22,000 بھرتی کیے گئے طلبہ میں سے تقریباً 20,000 طلبہ کو فارغ التحصیل کرتے ہیں۔

جس میں تقریباً 1,800 یونیورسٹی اور کالج کے طلباء، 2,100 ٹورازم ووکیشنل کالج کے طلباء، تقریباً 18,200 انٹرمیڈیٹ طلباء کے علاوہ 3 ماہ کے دوران تقریباً 5,000 ابتدائی اور پیشہ ورانہ تربیت حاصل کر رہے ہیں۔

تاہم، انسانی وسائل کی ترقی کا مسئلہ، خاص طور پر اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل، نئی صورتحال کی ضروریات کے پیش نظر ویتنامی سیاحت کے لیے ایک چیلنج ہے۔

ہمارے ملک میں موجودہ سیاحت کی تربیتی سہولیات کے سروے کے ذریعے، یہ ظاہر کرتا ہے کہ کچھ مسائل پر توجہ کی ضرورت ہے: تربیتی پروگرام متحد نہیں ہے، تربیتی ضابطہ اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، معاشرے کی ضروریات کو حقیقتاً پورا نہیں کرتا ہے، اور تربیتی پروگراموں کی تعمیر میں پیشہ ورانہ مہارت کے معیارات کو پوری طرح سے لاگو نہیں کیا ہے۔

مسٹر ڈاؤ من ہنگ نے کہا کہ زیادہ تر تربیتی سہولیات نے ابھی تک پیداوار کے معیارات مرتب نہیں کیے ہیں۔ اس کے علاوہ، بہت سے سیاحتی اسکولوں میں تدریس کے طریقے ابھی بھی تھیوری پر بھاری ہیں، پریکٹس کو نظر انداز کر رہے ہیں یا اس سے گریز کر رہے ہیں جبکہ سیاحت کی پیشہ ورانہ تربیت کو اعلیٰ شرح پر پریکٹس کو ترجیح دینے کی ضرورت ہے۔

فیکلٹی آف ٹورازم (ایسٹ ایشیا یونیورسٹی آف ٹیکنالوجی) کے سربراہ ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر ڈونگ ڈک تھانگ کے مطابق، روایتی تربیتی طریقے صنعت کے بڑھتے ہوئے اعلیٰ معیارات اور تقاضوں کے لیے اب موزوں نہیں ہیں۔

انہوں نے کہا: "موجودہ سیاحت کے انسانی وسائل کو نہ صرف غیر ملکی زبانوں میں روانی ہونی چاہیے بلکہ ٹیکنالوجی کو اچھی طرح سے استعمال کرنے کے ساتھ ساتھ اعلیٰ معیار کے مطابق مصنوعات تیار کرنے کی مہارت بھی ہونی چاہیے۔

دریں اثنا، سیاحت کے محکموں میں تربیت یافتہ بہت سے طلباء غیر ملکی زبانوں کا مطالعہ کرنے والے طلباء کا مقابلہ نہیں کر سکتے جب وہ غیر ملکیوں کے ساتھ ناقص مواصلاتی مہارت کی وجہ سے فارغ التحصیل ہوتے ہیں۔ یہ ایک افسوسناک حقیقت ہے۔

ویتنام میں تربیتی رجحانات کی نشاندہی کرتے ہوئے، ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر فام ہانگ لانگ، فیکلٹی آف ٹورازم کے سربراہ (یونیورسٹی آف سوشل سائنسز اینڈ ہیومینٹیز، ویتنام نیشنل یونیورسٹی، ہنوئی ) نے بھی کہا کہ فی الحال، بین الاقوامی معیار کی تربیت کے لیے کوئی معیار یا معیار نہیں ہے۔ تاہم، اسکول ایشیا اور یورپ میں یونیورسٹیوں کے نیٹ ورک جیسے معیارات کے ساتھ بین الاقوامی تربیتی منظوری کے ضوابط کی تعمیل کر سکتے ہیں۔

ورکشاپ میں ماہرین نے بین الاقوامی معیار کے سیاحتی انسانی وسائل کی تربیت، ویتنام میں سیاحت کے پیشہ ورانہ تربیتی اسکولوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے حل تلاش کرنے کے حوالے سے موجودہ تعاون کی سرگرمیوں پر بھی تبادلہ خیال کیا، اور ساتھ ہی کہا کہ بین الاقوامی معیار کے انسانی وسائل کی تربیت میں علیحدہ معیارات ہونے چاہئیں تاکہ تربیتی ادارے مناسب تربیتی طریقوں کی تعمیر پر توجہ دے سکیں۔

اب تک، ملک میں 195 سیاحت کے تربیتی ادارے ہیں جن میں: سیاحت کی فیکلٹی کے ساتھ 65 یونیورسٹیاں؛ 55 کالج (10 کالج جو سیاحت کی تربیت میں مہارت رکھتے ہیں، جن میں سے 8 وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت کے تحت ہیں)؛ 71 سیکنڈری اسکول اور 4 ووکیشنل ٹریننگ سینٹرز۔

انٹرپرائز کے تحت دو تربیتی سہولیات ہیں: امپیریل انٹرنیشنل ہوٹل اور ٹورازم ووکیشنل کالج، جو ہوٹل کالج کے ماڈل کے مطابق تربیت دیتا ہے، اور سائگون ٹورسٹ کالج آف ٹورازم اور ہوٹل آف سائگون ٹورسٹ کارپوریشن۔

ملک میں تقریباً 2,000 سیاحت کے اساتذہ، لیکچررز اور منیجرز، تمام سطحوں پر تربیتی سروس اسٹاف (سیاحت کے اساتذہ اور لیکچررز تقریباً 73%، انتظامی عملہ، ٹریننگ سروس کے عملے کا تقریباً 27% حصہ) اور 2,579 ٹورازم ٹرینرز (ویتنام ٹورازم سرٹیفیکیشن کونسل کے تربیتی سرٹیفکیٹ کے ساتھ) ہیں۔

ماخذ