2024 میں ریٹیل رجحانات کیا ہیں؟

ملٹی چینل سیلز مشکل معاشی تناظر میں کلیدی کردار ادا کرتی ہے۔

Sapo ویتنام نے ابھی ملک بھر میں 15,000 خوردہ فروشوں کے سروے سے 2023 میں کاروباری نتائج اور 2024 میں ریٹیل مارکیٹ کے حصے میں کاروباری رجحانات سے متعلق معلومات کا اعلان کیا ہے۔

سروے کے نتائج کے مطابق، 2023 میں ملک بھر میں خوردہ فروشوں کی آمدنی میں نمایاں کمی واقع ہوئی جب سروے شدہ یونٹس میں سے 60.99 فیصد تک نے کہا کہ ان کی آمدنی 2022 کے مقابلے میں کم ہوئی ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ 2022 کے مقابلے میں 28.5 فیصد خوردہ فروشوں کی آمدنی میں 30 فیصد سے زیادہ کی کمی واقع ہوئی ہے۔ مالکان خود کام کرتے ہیں)۔

ملک بھر میں سروے کیے گئے 15,000 خوردہ فروشوں میں سے 60% سے زیادہ نے کہا کہ وہ 2022 کے مقابلے 2023 میں آمدنی میں کمی دیکھیں گے۔

آمدنی میں کمی مارکیٹنگ کی سرگرمیوں میں بھی ظاہر ہوتی ہے۔ بیچنے والے لاگت کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، ان میں سے اکثر مارکیٹنگ کے لیے صرف 10% سے کم محصول ادا کرنے کے لیے تیار ہوتے ہیں۔ مشہور شخصیات اور اثر و رسوخ (KOLs، Influencers) کے ذریعے مارکیٹنگ کو اب بھی خوردہ صنعت میں کاروبار سے بہت زیادہ تحفظات حاصل ہیں۔ دریں اثنا، پروموشنل اور ڈسکاؤنٹ پروگرام بنانا اب بھی ریونیو بڑھانے کا سب سے مؤثر طریقہ ہے، جو کہ فروخت کنندگان کی طرف سے ترجیحی آمدنی بڑھانے کے طریقوں کا 41.12% ہے۔

2023 میں خوردہ صنعت کا روشن مقام ایک زیادہ پائیدار کاروباری ماڈل کی طرف منتقلی ہے۔ کچھ بیچنے والے انفرادی ماڈل (رجسٹرڈ کاروبار نہیں) سے واحد ملکیت یا کمپنی ماڈل میں منتقل ہو گئے ہیں (2022 میں 35% سے کم ہو کر 2023 میں 29% ہو گئے ہیں)۔

اس کے علاوہ، 2023 میں 500 ملین - 1 بلین اور 2 بلین سے زیادہ کی اوسط آمدنی کے ساتھ فروخت کنندگان کے گروپ میں 2022 کے مقابلے میں 3% کا اضافہ ہوا۔ 2023 میں بلیئرڈ ایک نمایاں کاروباری ماڈل کے طور پر ابھرا جب اس ماڈل کو تفریحی کمپلیکس کی سمت میں سرمایہ کاری کی گئی، نوجوان صارفین کے ساتھ قریبی رابطہ قائم کرنے اور تخلیقی مواد تیار کرنے کے لیے پروگرام بنائے گئے۔

2023 میں بہت سی معاشی مشکلات کے تناظر میں، ملٹی چینل سیلز کو بڑھانے کا رجحان اب بھی واضح طور پر دکھایا گیا ہے۔ 55.4% بیچنے والے کم از کم دو چینلز - ان اسٹور اور کچھ آن لائن چینلز پر کاروبار کر رہے ہیں۔ ای کامرس پلیٹ فارم خوردہ صنعت میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والا آن لائن سیلز چینل ہے۔ 2023 میں ایک خاص بات یہ ہے کہ بیچنے والے TikTok شاپ چینل کو پھیلانے کا رجحان رکھتے ہیں (بنیادی طور پر TikTok چینل پر فروخت کرنے والوں کا تناسب 5.9% ہے، جو کہ 2022 کے مقابلے میں تھوڑا سا اضافہ ہے)۔

بڑے شہروں میں غیر مستحکم کرائے کی قیمتوں، بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز پر ضوابط کو سخت کرنے، اور سوشل نیٹ ورکس پر الگورتھم میں تبدیلیوں کے ساتھ ملٹی چینل سیلز کو موجودہ غیر مستحکم معاشی صورتحال میں "نجات" کے طور پر پہچانا جاتا ہے - جو ریٹیل انڈسٹری کی مارکیٹنگ اور مصنوعات کی پیشکش کے عمل کو متاثر کرتی ہے۔

اس کے علاوہ، 2023 میں خوردہ سرگرمیوں سے متعلق کچھ رجحانات جن کا ذکر کیا جا سکتا ہے نقل و حمل کی سرگرمیاں رفتار اور نقل و حرکت کی طرف بڑھ رہی ہیں۔ کیش لیس ادائیگیوں کا رجحان تیزی سے بڑھ رہا ہے، سروے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ 43.8% تک بیچنے والے بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کے طریقے قبول کر رہے ہیں، جن میں سے 15.33% بیچنے والے VietQR کوڈ سکیننگ کے ذریعے رقم منتقل کر رہے ہیں۔

3 خوردہ اور ادائیگی کے رجحانات نے 2024 میں خوردہ رجحانات کی قیادت کرنے کی پیش گوئی کی ہے۔

2024 میں ریٹیل کے 3 اہم رجحانات

75% تک فروخت کنندگان پر امید ہیں اور امید کرتے ہیں کہ 2024 میں ریٹیل مارکیٹ بحال اور بڑھے گی۔

بہت سے خوردہ فروشوں نے کہا کہ وہ آن لائن پلیٹ فارمز پر اپنے سیلز چینلز کو وسعت دینے کا ارادہ رکھتے ہیں، عام طور پر سوشل نیٹ ورکس (فیس بک، زیلو) پر پھیلتے ہیں؛ اس کے بعد ای کامرس پلیٹ فارمز؛ اور TikTok شاپ۔ FnB انڈسٹری میں، ریستوراں اور کیفے کے مالکان زیادہ تر اپنی کاروباری مصنوعات کو متنوع بنانے کا انتخاب کرتے ہیں (40.9%)؛ پھیلانے کے لیے سب سے زیادہ منتخب کردہ سیلز چینل سوشل نیٹ ورک ہے (33.3%)۔

2024 میں خوردہ صنعت کی قیادت کرنے کے لیے 3 رجحانات کی پیش گوئی کی گئی ہے، جیسا کہ ساپو ویتنام نے 15,000 خوردہ فروشوں کے سروے سے تجویز کیا ہے۔

سب سے پہلے، سیلز چینلز کو بڑھانا، مختلف کاروباری پلیٹ فارمز پر مصنوعات لانا، آن لائن سیلز چینلز کی طاقت سے فائدہ اٹھانا۔ خاص طور پر، خوردہ فروش 100 ملین سے زیادہ لوگوں کے ساتھ مقامی مارکیٹ کا مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھانے پر توجہ مرکوز کریں گے جس کی بدولت تجارتی فروغ کے پروگراموں کو فروغ دینا، ای کامرس کو فروغ دینا اور گھریلو استعمال کو تیز کرنے کی سرگرمیوں کو فروغ دینا ہے۔

دوسرا، شاپرٹینمنٹ اور ایڈوٹینمنٹ خوردہ صنعت میں ایک ناگزیر رجحان ہے۔ تفریحی تجربات کے ساتھ مربوط خریداری، تعلیمی نوعیت کا ڈیجیٹل مواد تیار کرنا پروڈکٹ کی مارکیٹنگ کے ساتھ کام کرے گا۔ صارفین کو تیزی سے خریداری کو تفریحی سرگرمی کے طور پر غور کرنے کی ضرورت ہے، بیچنے والے نہ صرف صارفین کو مصنوعات کی فعالیت کی بدولت رقم خرچ کرنے پر راضی کرتے ہیں بلکہ تخلیقی، پرکشش اور دلکش مارکیٹنگ فارمز پر بھی انحصار کرتے ہیں۔ دوسری طرف، مصنوعات کی مارکیٹنگ کے مواد کو تیزی سے دانشورانہ مواد کو بڑھانے، فطرت میں تعلیمی اور صارفین کو مفید معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

تیسرا، کیو آر کوڈ کی ادائیگی تیزی سے بغیر کیش لیس ادائیگیوں کے ایک اعلی تناسب کا سبب بنے گی۔ Sapo جیسی ٹیکنالوجی کمپنیاں بازار کی ادائیگی کے رجحانات کو برقرار رکھنے کے لیے کمرشل بینکوں اور مالیاتی اداروں کے ریٹیل سیکٹر کے ساتھ قریبی ہم آہنگی کریں گی، بیچنے والوں اور خریداروں کے لیے جامع معاون حل فراہم کریں گی۔

ماخذ لنک: https://congthuong.vn/dau-la-nhung-xu-huong-cua-ban-le-nam-2024-300883.html