 |
| ویلیو ایڈڈ بجلی کی خدمات - ہر "سوئچ" پر ذہنی سکون |
ویلیو ایڈڈ بجلی کی خدمت کا پہلا مرحلہ خدمات فراہم کرتا ہے بشمول: بجلی کی خدمت سے متعلق مشاورت؛ برقی آلات اور نظام کا معائنہ؛ برقی نظام کی خرابیوں کا سراغ لگانا؛ بجلی کے آلات کی نئی تنصیب/متبادل؛ چھتوں کے شمسی توانائی کے نظام کی بحالی. سروس پیکجز ہر گاہک کی حقیقی ضروریات کے مطابق لچکدار طریقے سے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ یہ وہ تمام عملی ضروریات ہیں جو پہلے لوگوں کو باہر تلاش کرنا پڑتی تھیں، جس سے حفاظت اور معیار کے حوالے سے بہت سے خطرات لاحق ہوتے ہیں۔
درخواستوں کی وصولی، تکنیکی ماہرین کو عمل درآمد اور معیار کی جانچ کے لیے تفویض کرنے سے لے کر پورے عمل کا نظم ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر ایک عوامی قیمت کی فہرست اور واضح وارنٹی پالیسی کے ساتھ کیا جاتا ہے۔ تکنیکی ماہرین کی ٹیم بجلی کی صنعت کی ایک باقاعدہ قوت ہے، جو پیشہ ورانہ معیارات، مواصلات کی مہارت اور صارفین کے ساتھ ضابطہ اخلاق پر پورا اترتی ہے۔
بہت سے صارفین نے براہ راست تجربہ کیا ہے اور سروس کی سہولت اور پیشہ ورانہ مہارت کو نوٹ کیا ہے۔ محترمہ Nguyen Thi Hong (Hong Ha وارڈ) نے کہا: "میرے گھر کی دیوار میں بجلی کا رساؤ تھا۔ EVNHANOI سوئچ بورڈ کو کال کرنے کے بعد، ایک ٹیکنیشن اسے چیک کرنے آیا اور اسے تقریباً 30 منٹ میں ٹھیک کیا۔ سودے بازی کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں، کسی باہر کے ٹیکنیشن کو کال کرتے وقت زیادہ انتظار کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔"
اسی طرح، مسٹر لی وان ہوا (ہون کیم وارڈ) نے شیئر کیا: "مجھے پرانے ساکٹ اور سرکٹ بریکر کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ EVNHANOI ایپ کے ذریعے سروس کے لیے رجسٹر کرنا بہت آسان ہے، قیمت واضح ہے، یہ تیز ہے اور اس کی وارنٹی ہے، اس لیے میں خود کو بہت محفوظ محسوس کرتا ہوں۔"
صارفین کی زیادہ سے زیادہ سہولت کے لیے، EVNHANOI نے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور روایتی چینلز پر اضافی بجلی کی خدمات کے لیے درخواستیں وصول کرنے کے لیے ایک عمل قائم کیا ہے۔ صارفین EVNHANOI ایپ یا ویب سائٹ کے ذریعے اضافی بجلی کی خدمات کے لیے اندراج کر سکتے ہیں، "اضافی بجلی کی خدمات" سیکشن تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، مناسب سروس کی قسم منتخب کر سکتے ہیں اور ہدایات کے مطابق معلومات بھر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، صارفین کسٹمر کیئر سنٹر 19001288 سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں، ای میل، چیٹ بوٹ، یا بجلی کی کمپنیوں کے کسٹمر ٹرانزیکشن دفاتر میں براہ راست جا سکتے ہیں۔
 |
| EVNHANOI کا عملہ برقی آلات کا معائنہ کر رہا ہے۔ |
EVNHANOI ایک جامع توانائی سروس فراہم کنندہ بننے کے اپنے سفر کے ایک لازمی حصے کے طور پر ویلیو ایڈڈ بجلی کی خدمات کی نشاندہی کرتا ہے۔ EVNHANOI حقیقت سے آراء سننے، بتدریج ماڈل کو مکمل کرنے اور کوریج کو بڑھانے کے لیے پرعزم ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام علاقوں کے لوگ آسان، شفاف اور محفوظ خدمات تک رسائی حاصل کر سکیں۔
اضافی بجلی کی خدمات کی تعیناتی سے بجلی کی غلط مرمت کی وجہ سے حادثات کے خطرے کو کم کرنے، گرڈ آپریشنز کی کارکردگی اور علاقے میں بجلی کے معیار کو بہتر بنانے میں بھی مدد ملتی ہے۔ سب سے بڑھ کر، یہ عوامی خدمات کو کسٹمر پر مبنی سمت میں بہتر بنانے کی کوشش میں ایک اہم قدم ہے، جو بجلی کی صنعت کو جدید بنانے اور سمارٹ، پائیدار شہروں کی تعمیر کے لیے EVNHANOI کے عزم کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔
ماخذ: https://baoquocte.vn/dich-vu-dien-gia-tang-cua-evnhoi-minh-bach-chuyen-nghiep-tien-loi-336456.html
تبصرہ (0)