ویتنام پوسٹ کے مطابق، 34 نئے صوبوں اور شہروں اور 3,300 سے زیادہ نئے کمیونز اور وارڈز کے ساتھ، ویتنام پوسٹ کو ہر ڈیلیوری روٹ، ہر آرڈر، اور ہر سروس پوائنٹ کے لیے اپنی روٹنگ منطق، سافٹ ویئر، ایڈریس کوڈز، اور یہاں تک کہ اہلکاروں کو بھی اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔
"ڈیلیوری کو وقت پر یقینی بنانا اور سروس بلاتعطل رہتی ہے" کے نعرے کے ساتھ ویتنام پوسٹ نے ابتدائی تیاری کی ہے، ایک نیا انتظامی جغرافیائی پتہ کیٹلاگ قائم کیا ہے، کسٹمر ایڈریس کے ڈیٹا کو پہلے سے پروسیس کرنے کے لیے ٹولز تیار کیے ہیں، اور پرانے انتظامی جغرافیائی پتوں کو نئے پتوں میں تبدیل کیا ہے۔ سروس استعمال کرتے ہوئے صارفین اپنے پرانے اور نئے دونوں پتوں کو مکمل طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔
بلاتعطل ترسیل کی خدمات کو یقینی بنانے کے لیے، ویتنام پوسٹ پانچ مطابقت پذیر حل نافذ کر رہا ہے: پورے انتظامی باؤنڈری کیٹلاگ کو معیاری بنانا - پوسٹل کوڈز، روٹس، کمیونز اور صوبوں کو اپ ڈیٹ کرنا۔
پرانے اور نئے پتوں کو تبدیل کرنے کے لیے ایک ٹول بنائیں - سسٹم کو ان دونوں پتوں کو سمجھنے کی اجازت دے جو لوگ عام طور پر استعمال کرتے ہیں۔ پورے سافٹ ویئر سسٹم کو اپ گریڈ کریں اور ٹیسٹ کریں - اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام آرڈرز درست طریقے سے ڈیلیور کیے گئے ہیں۔ پورے نیٹ ورک کو تربیت دیں، خاص طور پر پوسٹل ورکرز اور ٹیلروں کو – صارفین کی رہنمائی کرنے اور حالات کو لچکدار طریقے سے سنبھالنے میں ان کی مدد کرنے کے لیے۔
سروس پوائنٹس، سوشل میڈیا، اور کسٹمر سروس ہاٹ لائنز پر عوامی اور شفاف مواصلت اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ لوگ اعتماد کے ساتھ اپنے پرانے پتے استعمال کر سکیں اور پھر بھی درست سروس حاصل کر سکیں۔
ہنوئی کے لیے، ہنوئی سٹی پوسٹ آفس نے نئی انتظامی حدود کی بنیاد پر پیداواری منصوبے فعال طور پر تیار کیے ہیں۔ پوسٹ آفسز کے ڈیلیوری ایریاز کا جائزہ لیا اور اپ ڈیٹ کیا، ڈیلیوری روٹ ڈائرکٹری کو ایڈجسٹ کیا، اور انضمام کے بعد لیبر کو انتظامی دائرہ کار میں مناسب طریقے سے مختص کیا۔
اسی وقت، ہنوئی سٹی پوسٹ آفس اپنے پوسٹل ورکرز کو ترسیل کے علاقوں کا تعین کرنے کے لیے نئے وارڈز اور کمیونز کے بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کرتا ہے۔ جب کوئی میل آئٹم آتا ہے، تو وہ ڈیلیوری سے پہلے گاہک سے فون کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں تاکہ ڈیلیوری کی معلومات کی درستی سے تصدیق کی جا سکے (صارفین کو مشورہ دیا جائے کہ وہ وصول کنندہ کا پورا فون نمبر فراہم کریں)؛ میل آئٹم پر لکھے گھر کے نمبر، گلی، گلی کے نام کی بنیاد پر ترسیل کی جاتی ہے…
اخبارات کی تقسیم کے حوالے سے، جب کہ نیوز رومز نے ابھی تک اپنے پتے کو نئی انتظامی حدود کے مطابق اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، ہنوئی سٹی پوسٹ آفس پرانے پتوں پر اخبارات کی ترسیل جاری رکھے گا تاکہ بلاتعطل سروس کو یقینی بنایا جا سکے۔
ہنوئی میں بھی، ویٹل پوسٹ کارپوریشن نے کہا کہ، جوہر میں، اس کی پیداوار اور کاروباری کارروائیاں خاصی متاثر نہیں ہوئی ہیں۔
Viettel Post Hanoi کے ڈاکخانوں کا نیٹ ورک پہلے سے ہی جغرافیائی علاقوں کے مطابق مخصوص ترسیل اور سروس روٹس کے ساتھ ترتیب دیا گیا ہے، اس لیے آپریشنز مستحکم ہیں۔
اہم ایڈجسٹمنٹ قانونی اور تکنیکی پہلوؤں میں ہیں؛ لہذا، Viettel Post Hanoi نئی انتظامی معلومات کے مطابق اپنے ڈاکخانوں کے لیے کاروبار کو دوبارہ رجسٹر کرے گا، اور ضم شدہ علاقوں کے ناموں کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے نشانات کو بھی تبدیل کرے گا۔
خاص طور پر، Viettel Post ایپ اور ویب سائٹ پر اپنے پورے ڈیٹا سسٹم کو اپ ڈیٹ کرے گا، نئی پالیسی کے مطابق انتظامی جگہوں کے ناموں کو ہم آہنگ کرے گا۔
یہ نہ صرف ضابطوں کی تعمیل کرتا ہے بلکہ صارفین کے لیے معلومات تلاش کرنا اور لین دین کرنا آسان بناتا ہے، جس سے سروس کے تجربے میں سہولت اور مستقل مزاجی پیدا ہوتی ہے۔
ماخذ: https://hanoimoi.vn/doanh-nghiep-buu-chinh-lon-san-sang-cap-nhat-thong-tin-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-706251.html
تبصرہ (0)