اگر آپ MSI مدر بورڈ استعمال کر رہے ہیں تو ونڈوز 11 کو اپ ڈیٹ نہ کریں۔

PCMag کے مطابق، موجودہ مسئلہ مخصوص MSI بورڈز سے متعلق معلوم ہوتا ہے، اس لیے صارفین کو اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے سے پہلے چیک کرنا چاہیے کہ ان کے پاس کون سا مدر بورڈ ہے۔ مسئلہ کا باعث بننے والی تازہ کاری KB5029351 ہے، جو اس مہینے کے شروع میں ونڈوز 11 کے لیے جاری کی گئی تھی۔ متاثرہ MSI مدر بورڈز Intel 600 اور 700 سیریز سے ہیں، لہذا مینوفیکچرر نے تجویز کیا ہے کہ اگر صارفین نے اسے پہلے سے انسٹال نہیں کیا ہے تو وہ اپ ڈیٹ سے گریز کریں۔

Đừng cập nhật Windows 11 nếu đang dùng bo mạch chủ MSI - Ảnh 1. — یہ مسئلہ MSI کے Intel 600 اور 700 سیریز کے مدر بورڈز کے ساتھ رپورٹ کیا گیا ہے۔

خرابی کو UNSUPPORTED_PROCESSOR کہا جاتا ہے۔ اگر آپ پہلے سے ہی اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو آپ مائیکروسافٹ کی جانب سے آفیشل فکس جاری کرنے سے پہلے MSI کی ہدایت کے مطابق عارضی حل کو آزما سکتے ہیں۔ MSI کے مطابق، KB5029351 کو خود بخود ان انسٹال کیا جا سکتا ہے تاکہ ونڈوز کو معمول پر آنے دیا جا سکے۔ تاہم، اگر KB5029351 خود بخود اَن انسٹال نہیں ہوتا ہے، تو صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپنے BIOS کو پچھلے ورژن پر واپس کر دیں اور KB5029351 کو ونڈوز سے اَن انسٹال کریں۔

فی الحال، ایم ایس آئی اور مائیکروسافٹ دونوں ہی اس مسئلے سے واقف ہیں اور دونوں کمپنیاں سرگرمی سے اس کی وجہ کی تحقیقات کر رہی ہیں۔ تاہم، اس بات کا کوئی صحیح ٹائم ٹیبل نہیں ہے کہ دونوں کمپنیاں کب حتمی فکس جاری کریں گی۔ اس دوران، صارفین کو Windows 11 کو اپ ڈیٹ کرنے سے روکنا چاہیے اگر ان کے پاس MSI مدر بورڈ ہے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کے پاس کس قسم کا مدر بورڈ ہے، تو آپ سسٹم کی معلومات کو تلاش کرکے، پھر سسٹم سمری میں بیس بورڈ مینوفیکچرر اور بیس بورڈ پروڈکٹ کو تلاش کرکے اپنے کمپیوٹر کی سیٹنگز کو آسانی سے چیک کرسکتے ہیں۔ یہ آپ کو بتائے گا کہ کس کمپنی نے مدر بورڈ بنایا اور یہ کس قسم کا ہے۔

اگر آپ کے پاس MSI مدر بورڈ ہے، تو آپ اسے MSI کی فہرست سے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا یہ BSOD مسائل سے بچنے کے لیے Windows 11 کو اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے Intel 600 اور 700 سیریز کا حصہ ہے۔

ماخذ لنک