یوروپی یونین نے واٹس ایپ پر اے آئی پالیسی میں میٹا تحقیقات کو بڑھایا

یوروپی کمیشن نے اس بارے میں عدم اعتماد کی تحقیقات کا آغاز کیا ہے کہ آیا میٹا جس طرح سے واٹس ایپ پر AI خصوصیات کو تعینات کرتا ہے وہ مقابلہ کو محدود کرتا ہے اور آزاد AI فراہم کنندگان کی راہ میں رکاوٹ ہے۔

یورپی یونین (EU) نے 4 دسمبر کو کہا کہ اس نے اس بات کا تعین کرنے کے لیے عدم اعتماد کی تحقیقات کا آغاز کیا ہے کہ آیا کثیر القومی ٹیکنالوجی گروپ میٹا نے اپنے WhatsApp پیغام رسانی کے پلیٹ فارم پر مصنوعی ذہانت (AI) کی خصوصیات کو جس طرح سے تعینات کیا ہے اس سے بلاک کے مقابلے کے قوانین کی خلاف ورزی ہوئی ہے۔

یہ ٹیکنالوجی کارپوریشنز پر کنٹرول سخت کرنے کی کوششوں میں یورپی یونین کا تازہ ترین اقدام ہے، اس تناظر میں کہ امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ کی انتظامیہ نے کہا ہے کہ یورپی یونین کے ٹیکنالوجی کے ضوابط امریکی کاروباروں کے لیے غیر منصفانہ رکاوٹیں پیدا کرتے ہیں اور ٹیرف کے ساتھ جواب دینے کی دھمکی دیتے ہیں۔

یورپی کمیشن (ای سی) کے مطابق، تحقیقات ایجنسی کے خدشات کی بنیاد پر شروع کی گئی تھیں کہ میٹا کی نئی پالیسی تھرڈ پارٹی اے آئی فراہم کنندگان کو واٹس ایپ کے ذریعے خدمات فراہم کرنے سے روک سکتی ہے۔

خاص طور پر، EC کے مطابق، میٹا نے اکتوبر میں جس پالیسی کا اعلان کیا تھا اس میں یہ شرط رکھی گئی ہے کہ وہ کاروبار جو AI پر مبنی خدمات فراہم کرتے ہیں، جیسے کہ چیٹ بوٹس یا ورچوئل اسسٹنٹس، صارفین تک براہ راست پہنچنے کے لیے WhatsApp کے کاروباری ورژن میں کوئی ٹول استعمال نہیں کر سکیں گے۔

کاروبار اب بھی بیک اینڈ فنکشنز جیسے کسٹمر سروس کے لیے AI ٹولز استعمال کر سکتے ہیں۔

EC کا خیال ہے کہ Meta کی طرف سے یہ نفاذ AI حریفوں کو WhatsApp صارفین تک رسائی سے روک سکتا ہے، جبکہ Meta کی اپنی "Meta AI" سروس پلیٹ فارم پر عام طور پر کام کرتی رہتی ہے۔

EC نے یہ بھی نوٹ کیا کہ تحقیقات مسابقت کے موجودہ قوانین کے دائرہ کار میں آتی ہیں، نئے مضبوط ڈیجیٹل قوانین پر مبنی نہیں۔

یورپی یونین کے عدم اعتماد کی کمشنر ٹریسا ربیرا نے زور دیا کہ بلاک کو "ڈیجیٹل مارکیٹوں میں غالب پوزیشن رکھنے والی کمپنیوں کو اختراعی حریفوں کو خارج کرنے کے لیے اپنی طاقت کا غلط استعمال کرنے سے روکنے کے لیے کام کرنا چاہیے۔"

محترمہ ربیرا نے کہا کہ تحقیقات کا مقصد اس بات کا تعین کرنا ہے کہ آیا میٹا کی نئی پالیسی مسابقت کے قوانین کے خلاف ہے اور آیا یورپی یونین کو "AI سیکٹر میں مسابقت کو ناقابل تلافی نقصان پہنچانے" سے بچنے کے لیے فوری طور پر کام کرنے کی ضرورت ہے۔

اپنی طرف سے، میٹا نے یورپی یونین کے دلائل کو مسترد کرتے ہوئے کہا کہ "الزامات بے بنیاد ہیں۔"

میٹا نے کہا کہ واٹس ایپ کے بزنس انٹرفیس پر AI چیٹ بوٹس کے تعارف نے "ایک ایسے سسٹم پر بہت زیادہ بوجھ ڈال دیا ہے جو اسے سپورٹ کرنے کے لیے ڈیزائن نہیں کیا گیا تھا۔"

پلیٹ فارم نے اس بات پر بھی زور دیا کہ AI مارکیٹ "بہت مسابقتی" ہے اور صارفین "اپنی پسند کی سروس تک مختلف چینلز کے ذریعے رسائی حاصل کر سکتے ہیں، بشمول ایپ اسٹورز، سرچ انجن، ای میل سروسز، پارٹنر انٹیگریشنز، اور آپریٹنگ سسٹم۔

میٹا کو فی الحال EU کے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (DSA) کے تحت کئی دیگر تحقیقات کا سامنا ہے، ایک میں یہ الزامات شامل ہیں کہ Meta محققین کو عوامی ڈیٹا تک مناسب رسائی فراہم کرنے میں ناکام رہا اور دوسرا ان الزامات پر توجہ مرکوز کرتا ہے کہ فیس بک اور انسٹاگرام جیسے میٹا پلیٹ فارمز خلاف ورزی کرنے والے مواد کی اطلاع دینے یا مواد میں اعتدال کے فیصلوں کی اپیل کرنے کے لیے صارف دوست ٹولز فراہم کرنے میں ناکام رہے۔

یورپی یونین اس بات پر بھی غور کر رہی ہے کہ آیا سوشل میڈیا پلیٹ فارم فیس بک اور انسٹاگرام، دونوں میٹا کی ملکیت ہیں، بچوں میں نشے کو کم کرنے کے لیے خاطر خواہ اقدامات کر رہے ہیں۔

(TTXVN/Vietnam+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp