مندرجہ بالا دونوں ایوارڈز بہت سے معیارات کی بنیاد پر دیئے گئے ہیں جیسے: برانڈ ویلیو، تنظیمی ساکھ، مصنوعات اور خدمات کا معیار، اپلائیڈ ٹیکنالوجی، اختراعی اور پیش رفت کے حل، ہموار کسٹمر کا تجربہ، مارکیٹ اپروچ، کمیونٹی کے لیے قدر لانے والی سرگرمیاں... مندرجہ بالا معیارات کا معروضی اور آزادانہ طور پر جائزہ The Global Economics میگزین کے ذریعے کیا جاتا ہے۔
دی گلوبل اکنامکس کے مطابق، ایف ای کریڈٹ نے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور آپریشنل کارکردگی کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کے منصوبوں کو لاگو کرنے میں بہت سی کامیابیاں حاصل کی ہیں۔ اس نقطہ نظر نے FE کریڈٹ کو کریڈٹ درخواست کے جائزے کے وقت کو کم کرنے، لاکھوں ویتنامی لوگوں کی مالی ضروریات کو تیزی سے، محفوظ طریقے سے اور آسانی سے پورا کرنے میں مدد کی ہے۔
FE کریڈٹ کے ڈیجیٹل پلیٹ فارم نے KYC، E-Sign سمیت قرض دینے کے عمل کو آسان بنا دیا ہے تاکہ صارفین آسانی سے قرض کے پیکجز تک رسائی حاصل کر سکیں۔ خاص طور پر، FE آن لائن ایپلی کیشن جدید ٹیکنالوجی کے حل کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر مربوط کرنے کے ساتھ، صارف کے دوستانہ تجربے اور اعلیٰ نئی افادیت کے ساتھ، FE کریڈٹ کے صارفین اپنے مالی معاملات کو زیادہ ڈیجیٹل اور جامع طریقے سے منظم کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، AI چیٹ بوٹ فیچر انتہائی موثر رہا ہے، جس سے FE کریڈٹ کو Zalo پلیٹ فارم پر ماہانہ اوسطاً 200,000 صارفین سے رابطہ قائم کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ یہ فیچر ایف ای کریڈٹ صارفین کو بہتر، تیز تر خدمت فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے اور کسٹمر سروس کے اخراجات کو کم کرتے ہوئے کسٹمر کے تبادلوں کی شرح کو بڑھانے کے مواقع پیدا کرتا ہے۔
ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کے علاوہ، FE کریڈٹ صارفین کے اخراجات کے رویے کے ارد گرد ایک ڈیجیٹل ایکو سسٹم بنانے، نئے پلیٹ فارم تیار کرنے میں بھی سب سے آگے ہے جو صارفین کی مالی ضروریات کو جامع طور پر پورا کرنے کے لیے بینکنگ، قرض دینے، ادائیگی اور دولت کے انتظام کی خدمات کو مربوط کرتے ہیں۔
FE کریڈٹ کو اس کی پائیدار ترقی کی حکمت عملی کے لیے بھی انتہائی اہمیت دی جاتی ہے جس کی بدولت اس کی ماحولیاتی - سماجی - گورننس (ESG) سرٹیفیکیشن ہے، جس کا مقصد مستقبل میں مستحکم اور پائیدار ترقی ہے۔ اس عزم کا ثبوت ایف ای کریڈٹ اور ڈوئچے بینک - سنگاپور برانچ کے درمیان USD 100 ملین تک کی سرمایہ کاری ہے۔ اس سرمایہ کاری کا مقصد قرضوں کے لیے فنڈنگ کے ذرائع کو بڑھانا ہے جو ESG کے اس معیار پر پورا اترتے ہیں۔
اس کے علاوہ، FE کریڈٹ کووڈ-19 وبائی امراض کے دوران مالی مشکلات کا سامنا کرنے والے صارفین کے لیے سود کی شرحوں میں بھی چھوٹ اور کمی کرتا ہے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی طرف سے مقرر کردہ شرائط کو پورا کرتے ہوئے صارفین کو واجب الادا قرضوں کی ادائیگی اور مالی بوجھ کو کم کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ ایف ای کریڈٹ نے اعلان کیا کہ اس نے کوویڈ 19 وبائی مرض سے متاثرہ 130,000 سے زیادہ صارفین کی مدد کی ہے، جس کی کل شرح سود کی امدادی رقم تقریباً VND 215 بلین ہے۔
اپنی پوری ترقی کے دوران، FE کریڈٹ نے "تمام طبقوں کے لوگوں کے معیار زندگی کو بہتر بنانے کے لیے رسمی کریڈٹ تک رسائی کی ضرورت کو پورا کرنے" کے ہدف کا تعاقب کیا ہے۔ چھوٹے قرضوں کے ساتھ، FE کریڈٹ کم اور درمیانی آمدنی والے لوگوں کی خدمت پر توجہ مرکوز کرتا ہے تاکہ وہ "بلیک کریڈٹ" پر انحصار سے بچ سکیں۔ آج تک، ایف ای کریڈٹ نے مختلف قرضوں کی مصنوعات اور پیشہ ورانہ خدمات کے ذریعے تقریباً 14 ملین ویتنامی لوگوں کی خدمت کی ہے۔
ایف ای کریڈٹ کے نمائندے کے مطابق، ان دو باوقار ایوارڈز کا حصول ایک بار پھر کنزیومر فنانس انڈسٹری میں ایف ای کریڈٹ کی صف اول کی پوزیشن کی توثیق کرتا ہے، اور یہ ایف ای کریڈٹ ٹیم کی انتھک کوششوں کے لیے بھی ایک قابل قدر انعام ہے جس کا مقصد اعلیٰ ترین معیار کی مصنوعات اور خدمات، جائز کریڈٹ کو حقیقی زندگی میں لانا، تمام لوگوں کو قرض کی محفوظ زندگی تک رسائی کے مواقع فراہم کرنے میں مدد کرنا ہے۔ گاہکوں کے لئے.
The Global Economics ایک عالمی کاروباری اور مالیاتی تجزیہ رسالہ ہے جو برطانیہ میں مقیم ہے۔ 2019 سے، میگزین نے گلوبل اکنامکس ایوارڈز قائم کیے ہیں، جو فنانس، بینکنگ، رئیل اسٹیٹ، انشورنس اور توانائی کے شعبوں میں علاقائی اور عالمی اقتصادی ترقی میں نمایاں کامیابیوں اور شراکت کے ساتھ اکائیوں اور تنظیموں کو تسلیم کرنے اور ان کا اعزاز دینے کے مقصد سے سالانہ منعقد کیے جاتے ہیں۔ |
پھونگ گوبر
ماخذ
تبصرہ (0)