مندرجہ بالا دونوں ایوارڈز بہت سے معیارات کی بنیاد پر دیئے جاتے ہیں جیسے: برانڈ ویلیو، تنظیمی ساکھ، مصنوعات اور خدمات کا معیار، اپلائیڈ ٹیکنالوجی، اختراعی اور پیش رفت حل، ہموار کسٹمر کا تجربہ، مارکیٹ اپروچ، سرگرمیاں جو کمیونٹی کے لیے قدر لاتی ہیں، وغیرہ۔ مندرجہ بالا معیارات کا معروضی اور آزادانہ طور پر جائزہ The Global Economics میگزین کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ بینکنگ
دی گلوبل اکنامکس کے مطابق، ایف ای کریڈٹ نے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور آپریشنل کارکردگی کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کے منصوبوں کو لاگو کرنے میں بہت سی کامیابیاں حاصل کی ہیں۔ اس نقطہ نظر نے FE کریڈٹ کو کریڈٹ درخواست کے جائزے کے وقت کو کم کرنے، لاکھوں ویتنامی لوگوں کی مالی ضروریات کو تیزی سے، محفوظ طریقے سے اور آسانی سے پورا کرنے میں مدد کی ہے۔
FE کریڈٹ کے ڈیجیٹل پلیٹ فارم نے KYC، E-Sign سمیت قرض دینے کے عمل کو آسان بنا دیا ہے تاکہ صارفین آسانی سے قرض کے پیکجز تک رسائی حاصل کر سکیں۔ خاص طور پر، FE آن لائن ایپلی کیشن جدید ٹیکنالوجی کے حل کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر مربوط کرنے کے ساتھ، صارف کے دوستانہ تجربے اور اعلیٰ نئی افادیت کے ساتھ، FE کریڈٹ کے صارفین اپنے مالی معاملات کو زیادہ ڈیجیٹل اور جامع طریقے سے منظم کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، AI چیٹ بوٹ فیچر انتہائی موثر رہا ہے، جس سے FE کریڈٹ کو Zalo پلیٹ فارم پر ماہانہ اوسطاً 200,000 صارفین سے رابطہ قائم کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ یہ فیچر ایف ای کریڈٹ صارفین کو بہتر، تیز تر خدمت فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے اور کسٹمر سروس کے اخراجات کو کم کرتے ہوئے کسٹمر کے تبادلوں کی شرح کو بڑھانے کے مواقع پیدا کرتا ہے۔
ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کے علاوہ، FE کریڈٹ صارفین کے اخراجات کے رویے کے ارد گرد ایک ڈیجیٹل ایکو سسٹم بنانے، بینکنگ، قرض دینے، ادائیگی اور دولت کے انتظام کی خدمات کو جامع طور پر صارفین کی مالی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے نئے پلیٹ فارم تیار کرنے میں بھی پیش پیش ہے۔
مستقبل میں مستحکم اور پائیدار ترقی کی طرف ماحولیاتی - سماجی - گورننس (ESG) سرٹیفیکیشن حاصل کرنے کی بدولت اس کی پائیدار ترقیاتی حکمت عملی کے لیے FE کریڈٹ کو بھی بہت سراہا جاتا ہے۔ اس عزم کا ثبوت ایف ای کریڈٹ اور ڈوئچے بینک - سنگاپور برانچ کے درمیان 100 ملین USD تک کی سرمایہ کاری ہے۔ اس سرمایہ کاری کا مقصد قرضوں کے لیے فنڈنگ کے ذرائع کو بڑھانا ہے جو ESG کے اس معیار پر پورا اترتے ہیں۔
اس کے علاوہ، FE کریڈٹ کووڈ-19 وبائی امراض کے دوران مالی مشکلات کا سامنا کرنے والے صارفین کے لیے سود کی شرحوں میں بھی چھوٹ اور کمی کرتا ہے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی طرف سے مقرر کردہ شرائط کو پورا کرتے ہوئے صارفین کو واجب الادا قرضوں کی ادائیگی اور مالی بوجھ کو کم کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ ایف ای کریڈٹ نے اعلان کیا کہ اس نے کوویڈ 19 وبائی مرض سے متاثرہ 130,000 سے زیادہ صارفین کی مدد کی ہے، جس کی کل شرح سود کی امدادی رقم تقریباً VND 215 بلین ہے۔
اپنی پوری ترقی کے دوران، FE کریڈٹ نے "معیار زندگی کو بہتر بنانے کے لیے تمام طبقوں کے لوگوں کے لیے رسمی کریڈٹ کیپیٹل تک رسائی کی ضرورت کو پورا کرنے" کے ہدف کو انجام دیا ہے۔ چھوٹے قرضوں کے ساتھ، FE کریڈٹ خاص طور پر کم اور درمیانی آمدنی والے لوگوں کی خدمت پر توجہ مرکوز کرتا ہے تاکہ وہ "بلیک کریڈٹ" پر انحصار سے بچ سکیں۔ اب تک، ایف ای کریڈٹ نے مختلف قرضوں کی مصنوعات اور پیشہ ورانہ خدمات کے ذریعے تقریباً 14 ملین ویتنامی لوگوں کی خدمت کی ہے۔
ایف ای کریڈٹ کے نمائندے کے مطابق، ان دو باوقار ایوارڈز کا حصول ایک بار پھر کنزیومر فنانس انڈسٹری میں ایف ای کریڈٹ کی صف اول کی پوزیشن کی توثیق کرتا ہے، اور یہ ایف ای کریڈٹ ٹیم کی انتھک کوششوں کے لیے بھی ایک قابل قدر انعام ہے جس کا مقصد اعلیٰ ترین معیار کی مصنوعات اور خدمات فراہم کرنا، جائز کریڈٹ کو حقیقی زندگی میں لانا، تمام طبقوں کو محفوظ قرضوں تک رسائی کے مواقع فراہم کرنے میں مدد کرنا ہے۔ گاہکوں
| The Global Economics ایک عالمی مالیاتی اور کاروباری تجزیہ میگزین ہے جو برطانیہ میں واقع ہے۔ 2019 سے، میگزین نے فنانس، بینکنگ، رئیل اسٹیٹ، انشورنس اور توانائی کے شعبوں میں علاقائی اور عالمی اقتصادی ترقی میں نمایاں کامیابیوں اور شراکت کے ساتھ اکائیوں اور تنظیموں کو تسلیم کرنے اور ان کا اعزاز دینے کے لیے سالانہ گلوبل اکنامکس ایوارڈز قائم کیے ہیں۔ |
پھونگ گوبر
ماخذ
تبصرہ (0)