ہنوئی: بتدریج ایک جامع ای کامرس ماحولیاتی نظام تشکیل دے رہا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے ایک دہائی سے زیادہ کے بعد، ہنوئی اب 2025 کے ای کامرس انڈیکس کے لحاظ سے ملک کا سرفہرست علاقہ ہے، جو ہو چی منہ سٹی (73.5 پوائنٹس) کو پیچھے چھوڑ کر 74.7 پوائنٹس تک پہنچ گیا ہے۔

ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن (VECOM) کے مطابق، انسانی وسائل کے اشاریہ جات، ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے، B2C، B2B لین دین اور ہنوئی کے مقامی ای کامرس انڈیکس میں پچھلے سال کے مقابلے میں تیزی سے اضافہ ہوا، جو ایک جامع پیش رفت کا مظاہرہ کرتا ہے۔

مسابقت کو بہتر بنائیں اور بین الاقوامی منڈیوں تک پہنچیں۔

ہنوئی کے محکمہ صنعت و تجارت کے مطابق، اس وقت علاقے میں 17,600 سے زیادہ لائسنس یافتہ ای کامرس ویب سائٹس اور ایپلی کیشنز موجود ہیں، جن میں آن لائن ریٹیل سیلز کل ریٹیل سیلز کا 13% ہے۔ آن لائن خریداری کرنے والوں کا تناسب تقریباً 55% ہے اور بڑھ رہا ہے، جو روایتی تجارت سے ڈیجیٹل کامرس کی طرف واضح تبدیلی کی عکاسی کرتا ہے۔

ہنوئی کے محکمہ صنعت و تجارت کے ڈپٹی ڈائریکٹر Nguyen The Hiep نے کہا کہ علاقے میں زیادہ تر کاروباری اداروں نے اپنی کاروباری سرگرمیوں میں ای کامرس کا اطلاق کیا ہے۔ ای کامرس دارالحکومت میں کاروبار کا ایک ناگزیر حصہ بنتا جا رہا ہے۔ ڈیجیٹل ٹکنالوجی کا اطلاق ظاہر کرتا ہے کہ کاروبار تیزی سے عالمی رجحانات کو پکڑ چکے ہیں، جس سے مسابقت کو بہتر بنانے اور بین الاقوامی منڈیوں تک پہنچنے میں مدد ملتی ہے۔

ہنوئی اس وقت ای کامرس انڈیکس کے لحاظ سے ملک میں سرفہرست علاقہ ہے۔ تصویر: پی وی

اس کے ساتھ، لاجسٹک نظام - ای کامرس کی "ریڑھ کی ہڈی" - نے بھی مضبوطی سے ترقی کی ہے۔ ہنوئی میں، اس وقت بہت سے بڑے ٹرانسپورٹیشن اور لاجسٹکس انٹرپرائزز کام کر رہے ہیں، اس کے ساتھ ساتھ گوداموں اور ٹرانزٹ پوائنٹس کے نیٹ ورک کے ساتھ جدید ٹیکنالوجی سے لیس ویٹل پوسٹ، وی این پوسٹ، گولڈ ٹرانس، ٹی اینڈ ایم فارورڈنگ، جے اینڈ ٹی ایکسپریس... اس کی بدولت، ترسیل کا وقت کم ہو گیا ہے، نقل و حمل کے اخراجات نمایاں طور پر کم ہو گئے ہیں۔

ہنوئی لاجسٹک ایسوسی ایشن کے چیئرمین مسٹر ٹران ڈک اینگھیا نے کہا کہ ہنوئی میں لاجسٹک سرگرمیوں کو آنے والے وقت میں بہت سے تعاون حاصل رہیں گے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ ٹرانسپورٹ کے بنیادی ڈھانچے کو ترقی دینے سے متعلق ریاست کی نئی پالیسیوں کا ہنوئی میں لاجسٹک سرگرمیوں پر مثبت، طویل مدتی اثر پڑے گا۔

"خاص طور پر، رنگ روڈ 4 - کیپٹل ریجن کا منصوبہ، جب 2027 میں مکمل ہو جائے گا، لاجسٹک انفراسٹرکچر کو جوڑنے، سامان کی تجارت کو آسان بنانے اور ای کامرس کو فروغ دینے والا، ایک لیور ہوگا،" مسٹر ٹران ڈک اینگھیا نے تجزیہ کیا۔

ہم وقت سازی سے حل تعینات کریں ۔

ای کامرس کی ترقی کو مزید مضبوطی سے فروغ دینے کے لیے، ہنوئی نے بہت سے ہم آہنگ حل نافذ کیے ہیں۔ صنعت اور تجارت کے محکمے نے "ہنوئی میں ای کامرس کے انتظام اور ترقی میں ہم آہنگی کے ضوابط" کو مؤثر طریقے سے نافذ کرتے ہوئے دیگر شعبوں کے ساتھ ہم آہنگی کو مضبوط کیا ہے۔ عملے اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانے کے کام پر خصوصی تربیتی کورسز کے ذریعے توجہ مرکوز کی گئی ہے، جو ہر ہدف گروپ کی خصوصیات کے لیے موزوں ہے۔

اس کے علاوہ، محکمہ ای کامرس کی ترقی اور فروغ کے لیے کئی سالانہ تقریبات کا بھی اہتمام کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ مصنوعات کی کھپت کی مارکیٹ کو بڑھانے کے لیے دنیا کے بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے ایمیزون اور علی بابا تک رسائی حاصل کرنے کے لیے کاروباری اداروں کی مدد کرتا ہے۔

تاہم ہنوئی کی ای کامرس مارکیٹ کو اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ مسٹر Nguyen The Hiep نے کہا کہ فی الحال، کاروباری اداروں میں ای کامرس کے لیے انسانی وسائل محدود ہیں، ای کامرس ایپلی کیشن کی مہارتیں کمزور ہیں، ای کامرس کے بارے میں مواد اور معلومات صرف بنیادی ہیں، کوئی گہرائی سے درخواست نہیں ہے۔ انٹرپرائزز ای کامرس کی تاثیر سے پوری طرح واقف نہیں ہیں، اس لیے ای کامرس ایپلی کیشن میں تسلسل کا فقدان ہے۔

اس کے علاوہ، قانونی راہداری ابھی تک ناکافی ہے، جبکہ انٹرنیٹ پر جعلی اشیا کی صورتحال پیچیدہ ہے، جس سے جائز کاروبار نمایاں طور پر متاثر ہو رہے ہیں۔

"ای کامرس کا شعبہ منفرد ہے، جو ٹیکنالوجی اور مارکیٹ، حقیقی اور ورچوئل عناصر، جسمانی اداروں اور ڈیجیٹل خلائی اداروں کو یکجا کرتا ہے، اس لیے قانونی فریم ورک میں ابھی بھی خلا موجود ہے جسے مکمل کرنے کی ضرورت ہے، خاص طور پر صارفین کے تحفظ کی پالیسیاں،" مسٹر نگوین دی ہیپ نے کہا۔

اس پر قابو پانے کے لیے، ہنوئی نے ای کامرس کی ترقی کے لیے تین ستونوں کی نشاندہی کی ہے، جن میں ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، ڈیجیٹل انسانی وسائل، اور ڈیجیٹل اعتماد شامل ہیں۔ ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کے حوالے سے، شہر ڈیٹا سینٹرز بنانے، ڈونگ انہ، جیا لام، اور سوک سون میں گوداموں کی توسیع، اور مضافاتی علاقوں کا احاطہ کرنے کے لیے 5G نیٹ ورک تیار کرنے میں سرمایہ کاری کر رہا ہے۔ ڈیجیٹل انسانی وسائل کے بارے میں، صنعت اور تجارت کا محکمہ، یونیورسٹیوں اور ای کامرس پلیٹ فارمز کے ساتھ مل کر، اسٹور مینجمنٹ، آن لائن مارکیٹنگ، کسٹمر ڈیٹا کے تجزیہ وغیرہ پر خصوصی تربیتی کورسز کو تعینات کرتا رہتا ہے، جو ہر علاقے اور علاقے کی خصوصیات کے مطابق ہوں۔

خاص طور پر، صارفین کے تحفظ اور ڈیجیٹل مارکیٹ کنٹرول کو کلیدی ترجیحات کے طور پر شناخت کیا جاتا ہے، جس سے "ڈیجیٹل اعتماد" پیدا ہوتا ہے۔ یہ شہر آن لائن اشیا کی نگرانی کے لیے میکانزم کو مکمل کرے گا، دھوکہ دہی کی کارروائیوں کو سختی سے سنبھالے گا اور ناقص کوالٹی کے اشیا کی تجارت کرے گا، اور ساتھ ہی ساتھ فیڈ بیک حاصل کرنے اور ای کامرس کی شکایات کو شفاف اور تیزی سے حل کرنے کے لیے ایک نظام بنائے گا۔

23 ستمبر 2025 کے پلان نمبر 256/KH-UBND کے مطابق "ڈیجیٹل بوتھ - کیپٹل کے تاجروں کو بڑھانا" ماڈل ہے۔ ہنوئی شوپی پلیٹ فارم پر ایک "کیپٹل پروڈکٹ بوتھ" بنائے گا، تاکہ OCOP پروڈکٹس کو فروغ اور استعمال کیا جا سکے، جو کہ مضبوط اور اچھی خاصی قسم کی ہے۔

اس سال ہدف OCOP کی 60% مصنوعات (تازہ پیداوار کے علاوہ) کو اس بوتھ پر لانا ہے، جبکہ اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ 100% حصہ لینے والے ادارے الیکٹرانک انوائس، معاہدوں اور ٹریس ایبلٹی کا اطلاق کریں، جس سے ایک شفاف اور جدید کاروباری ماحول پیدا ہو۔ 2026 - 2030 کی مدت میں، ہنوئی کا مقصد OCOP کی 100% مصنوعات اور 50% پیداواری اور کاروباری اداروں کو "ڈیجیٹل بوتھ" پلیٹ فارم میں حصہ لینا ہے، جبکہ دیگر ای کامرس پلیٹ فارمز اور سرحد پار مارکیٹوں تک توسیع کرنا ہے۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ، نہ صرف یہ ایک سیلز چینل ہے، بلکہ "ڈیجیٹل بوتھ" ایک ڈیجیٹل مہارت کا تربیتی پلیٹ فارم بھی ہے، جو کاروباروں اور کرافٹ دیہات کو عالمی تجارتی رجحانات کے مطابق ڈھالنے میں مدد کرتا ہے۔ جدید ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے، ہم آہنگی کی پالیسیوں اور جدت کے مضبوط جذبے کے ساتھ، ہنوئی بتدریج ایک جامع ای کامرس ماحولیاتی نظام تشکیل دے رہا ہے۔

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-tung-buoc-hinh-thanh-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-toan-dien-10393291.html