ٹیکس حکام کے تعاون سے، طریقہ کار کو مکمل کرنے اور رقم وصول کرنے میں ابھی بھی 22 دن لگے۔

اگست 2024 کے آخر میں، ویت نام نیٹ اخبار نے ایک مضمون شائع کیا "ذاتی انکم ٹیکس کی واپسی کی درخواست کرنے میں مشکل: اگر آپ ہار جاتے ہیں تو آپ کے پیسے ضائع ہوجاتے ہیں، اگر آپ جاری رکھتے ہیں تو یہ بہت تھکا دینے والا ہے"، جس میں اس نے ایک ایسے شخص کے کیس کا ذکر کیا جس نے اپریل 2024 میں ٹیکس کی واپسی کی درخواست جمع کرائی لیکن اسے حل نہیں کیا گیا۔ وجہ یہ ہے کہ محترمہ کیو پی کی ہو چی منہ شہر میں گھریلو رجسٹریشن ہے لیکن عارضی طور پر تھانہ شوآن ضلع ( ہانوئی ) میں رجسٹرڈ ہے۔ 4 ایجنسیاں جو اس کی آمدنی ادا کرتی ہیں وہ ہنوئی کے تین اضلاع میں واقع ہیں جن میں ڈونگ دا، تھانہ شوان اور لونگ بین شامل ہیں۔

گزشتہ 4 مہینوں کے دوران، ٹیکس دہندہ نے متعدد بار متعلقہ ٹیکس حکام کو ای میل کے ذریعے دستاویزات بھیجی ہیں، لیکن ہر بار مختلف وجوہات کی بنا پر مسترد کر دیے گئے۔

"VietNamNet کے مضمون کو پڑھنے کے بعد، ہم نے ٹیکس دہندگان سے تعاون کے طریقے تلاش کرنے کے لیے فعال طور پر رابطہ کیا۔ ٹیکس اتھارٹی کی رہنمائی کے ذریعے، ٹیکس دہندہ نے پالیسیوں اور ضوابط کو مکمل طور پر سمجھا اور تجویز کردہ اضافی ذاتی انکم ٹیکس کی واپسی کے دستاویزات جمع کرائے۔ ٹیکس اتھارٹی نے ٹیکس دہندگان کے لیے ٹیکس کی واپسی کو فوری طور پر حل کر دیا،" تا 2 ستمبر کے ایک نمائندے نے کہا۔

رپورٹر کو مطلع کرتے ہوئے، محترمہ QP - آرٹیکل میں کردار نے کہا: "4 ستمبر کو، تھانہ شوان ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ نے مجھ سے رابطہ کیا اور مجھے اگلے دن کام کرنے کے لیے ٹیکس آفس میں مدعو کیا۔ محکمے کے رہنما بہت خوش آئند تھے اور جوش و خروش سے ایک ماہر کو بھیجا کہ مجھے کیا کرنا ہے۔"

Thanh Xuan ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ نے وضاحت کی کہ اپریل میں، بہت زیادہ دستاویزات طے کرنے کی وجہ سے، ٹیکس افسر نے اس کے کیس کو غور سے نہیں پڑھا۔ جیسے ہی اس نے اپنی ہو چی منہ سٹی گھریلو رجسٹریشن دیکھی، انہوں نے فوری طور پر اسے ہو چی منہ سٹی ٹیکس ڈیپارٹمنٹ میں آن لائن جمع کرانے کی ہدایت کی، جبکہ یہ درست تھا کہ وہ اب بھی تھانہ شوان ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ میں دستاویزات جمع کروا سکتی ہے۔

bank 5 43.jpg
ٹیکس دہندگان کو اب بھی اپنے ذاتی انکم ٹیکس کی واپسی حاصل کرنے کے لیے کافی وقت صرف کرنا پڑتا ہے۔ تصویری تصویر: ہوانگ ہا

ہدایات کے مطابق، محترمہ کیو پی کو ٹیکس ریفنڈ ڈیکلریشن کو منسوخ کرنے کے لیے ایک درخواست جمع کرانی ہوگی جو انہوں نے ڈونگ دا ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ، لانگ بیئن ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ، اور ہو چی منہ سٹی ٹیکس ڈیپارٹمنٹ کو جمع کرایا ہے۔ یہ درخواست کاغذی شکل میں ڈاک کے ذریعے بھیجی جانی چاہیے۔ جب یونٹس کو درخواست موصول ہوتی ہے اور اس نے جمع کرائے گئے ٹیکس ریفنڈ ڈیکلریشن کو منسوخ کرنے کے طریقہ کار کو انجام دیتے ہیں، تو وہ "دوبارہ شروع" کر سکتی ہے: ٹیکس ریفنڈ ڈیکلریشن کو Thanh Xuan ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ میں آن لائن جمع کرائیں۔

اس کے علاوہ، محترمہ QP کو ادائیگی کرنے والے یونٹس کے ٹیکس کٹوتی انوائسز میں رقم کو دوبارہ چیک کرنے کی ضرورت ہے، کیونکہ ٹیکس کٹوتی انوائسز میں موجود ڈیٹا ٹیکس سسٹم پر اعلان کردہ ڈیٹا سے مختلف ہے۔ ٹیکس اتھارٹی کی تحقیقات کے مطابق ٹیکس کٹوتی کی رسیدیں جاری کرنے والے 2/4 یونٹس نے غلط قرار دیا۔ ٹیکس مینجمنٹ سسٹم کے ڈیٹا سے مماثل ہونے کے لیے اسے ٹیکس کٹوتی کی رسیدیں دوبارہ جاری کرنے کے لیے ان 2 یونٹس کا انتظار کرنا چاہیے۔

9 ستمبر کو، محترمہ کیو پی نے ہدایات کے مطابق تین ٹیکس ایجنسیوں (ڈونگ دا ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ، لانگ بیئن ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ، ہو چی منہ سٹی ٹیکس ڈیپارٹمنٹ) کو ایک درخواست بھیجی۔

17 ستمبر کو، اگرچہ اس نے ٹیکس سسٹم کو چیک کیا اور دیکھا کہ ٹیکس ریفنڈ کی مد میں 12 ملین VND سے زیادہ واضح طور پر ظاہر ہو چکے ہیں، ٹیکس افسر کی ہدایات کے مطابق، اسے اب بھی تھانہ شوان ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ میں آن لائن ٹیکس ریفنڈ ڈیکلریشن جمع کرواتے وقت منسلک دستاویزات تیار کرنا ہوں گی، بشمول: ٹیکس کٹوتی کے دستاویزات، شہری کی پیدائش کا سرٹیفکیٹ، ٹیکس کوڈ استعمال کرنے والے بچوں کی شناخت اور ٹیکس کوڈ کا استعمال۔ (انحصار)، اور تھانہ شوآن ڈسٹرکٹ میں رہائش کی تصدیق کرنے والا اعلامیہ۔

"مسئلہ یہ ہے کہ اپریل میں، ہم نے اپنے دو بچوں کے زیر کفالت افراد کو رجسٹر کرنے کے لیے ایک رہائشی تصدیقی فارم ٹیکس آفس میں جمع کرایا۔ اس وقت، ہمیں ایک ہفتہ انتظار کرنا پڑا، اور صرف ایک کاپی دی گئی۔ یہ تصدیق حاصل کرنا آسان نہیں تھا، کیونکہ وارڈ پولیس کو بھی تصدیق پر دستخط کرنے کے لیے ضلعی پولیس کو تجویز دینا پڑتی تھی۔

میں یہ ثابت کرنے کے لیے سرخ کتاب لے کر آئی تھی کہ میرا گھر تھانہ شوان میں ہے، خوش قسمتی سے اسے قبول کر لیا گیا، اب رہائش کا تصدیقی فارم جمع کرانے کی ضرورت نہیں ہے"، محترمہ کیو پی نے کہا۔

18 ستمبر کو ٹیکس اتھارٹی کو ٹیکس ریفنڈ کی درخواست موصول ہوئی۔

20 ستمبر کو، محترمہ کیو پی کو ان کی ٹیکس ریفنڈ کی درخواست کی منظوری کا نوٹس موصول ہوا۔ 24 ستمبر کو، اسے 12.9 ملین VND کی کل رقم کے ساتھ ٹیکس کی واپسی کا فیصلہ موصول ہوا۔

27 ستمبر کو ٹیکس ریفنڈ ٹیکس دہندگان کے اکاؤنٹ میں منتقل کر دیا گیا۔

اس طرح، Thanh Xuan ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ کے عملے کے پرجوش تعاون سے، QP اور اس کے شوہر کو ٹیکس کی واپسی حاصل کرنے کے لیے مزید 22 دن انتظار کرنا پڑا۔ ٹیکس کی واپسی کے طریقہ کار کا کل وقت تقریباً 5 ماہ تھا۔

خودکار الیکٹرانک ٹیکس ریفنڈ کو نافذ کرنے کی تجویز

موجودہ عمل کے ساتھ، لوگ ٹیکس کی واپسی کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے بہت زیادہ وقت اور محنت صرف کرتے ہیں۔ ٹیکس ریفنڈ دستاویزات کے ڈھیروں کا جائزہ لینے پر ٹیکس افسران کو بھی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اپریل-مئی جیسے چوٹی کے ادوار کے دوران، بہت سے ٹیکس افسران کو ہر ہفتے ہزاروں ٹیکس ریفنڈ دستاویزات کا جائزہ لینا پڑتا ہے۔

ماہرین کے مطابق ٹیکس سیکٹر کو ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے، ٹیکس سیکٹر کے ساتھ ساتھ متعلقہ وزارتوں اور شعبوں کے ساتھ ڈیٹا کو جوڑنے کی ضرورت ہے، جس سے ٹیکس دہندگان کے لیے مزید سہولتیں پیدا کی جائیں۔

مثال کے طور پر، جب ٹیکس انڈسٹری کا ڈیٹا بیس قومی آبادی کے ڈیٹا بیس یا VneID ایپلیکیشن سے منسلک ہوتا ہے اور اس کا مؤثر طریقے سے استحصال کیا جاتا ہے، تو ٹیکس دہندگان ٹیکس اتھارٹی کے پاس رہائش کی تصدیق کے اعلان کی درخواست کرنے میں وقت ضائع نہیں کریں گے۔

اگر ٹیکس حکام ڈیٹا کو جوڑ دیتے ہیں، تو ٹیکس دہندگان کو انحصار کرنے والوں کو رجسٹر کرتے وقت اور ٹیکس ریفنڈز کے لیے درخواست دیتے وقت دستاویزات کے دو ایک جیسے سیٹ جمع نہیں کرانا ہوں گے، صرف اس لیے کہ دستاویزات کا ہر ایک سیٹ مختلف محکمے میں جمع کرایا جاتا ہے۔

خاص طور پر، ٹیکس کے انتظام کے نظام کے پاس فی الحال کافی ڈیٹا کی معلومات ہے جس کا ٹیکس دہندگان نے اعلان کیا ہے، نیز ٹیکس دہندگان کی طرف سے واپس کی گئی رقم کی مقدار۔ ٹیکس انڈسٹری کو جلد از جلد خودکار الیکٹرانک ٹیکس ریفنڈ نافذ کرنے کی ضرورت ہے، ٹیکس دہندگان کو اعلان کرنے، تصدیق کی درخواست کرنے، ٹیکس کٹوتی کی رسیدیں جمع کرانے کی زحمت کے بغیر...

ٹیکس اتھارٹی کو ٹیکس کی واپسی کی رقم کے بارے میں صرف ایک اطلاع (بذریعہ eTax موبائل/ای میل/ٹیکسٹ میسج) بھیجنے کی ضرورت ہے، ٹیکس دہندہ سے رقم وصول کرنے کے لیے اکاؤنٹ نمبر کی تصدیق کرنے کو کہے، اور پھر خودکار طور پر اس رقم کو ٹیکس دہندہ کے ذریعے تصدیق شدہ اکاؤنٹ نمبر پر منتقل کرے۔

اس وقت، اوپر بیان کردہ محترمہ کیو پی کی کہانی کی طرح ذاتی انکم ٹیکس ریفنڈز حاصل کرنے کا مشکل سفر باقی نہیں رہے گا۔