ہنوا لائف ویتنام نے اپنے 15ویں سال میں ایک سنگ میل عبور کیا۔

کوریا میں 7ویں سب سے بڑی جماعت کا رکن ہے۔

ہنوا لائف ویتنام 2008 میں قائم کیا گیا تھا اور ہنوا گروپ کے "S" شکل والے ملک میں پہلا رکن ہے - کوریا کا 7 واں سب سے بڑا گروپ اور دنیا کے 500 سب سے بڑے اقتصادی گروپوں میں (2022)۔

ایک باوقار کارپوریشن کے طور پر جس نے دنیا کے کئی ممالک میں کامیابی کے ساتھ کام کیا ہے، ہنوا کا وافر سرمایہ، کاروباری انتظام کا تجربہ، اور بین الاقوامی معیارات کے مطابق مصنوعات اور خدمات کو تیار کرنے کی صلاحیت وہ طاقتیں ہیں جو Hanwha Life ویتنام کو ورثے میں ملی ہے، جو ویتنام میں اپنی شناخت بنانے کے سفر کی ضمانت دیتی ہے۔ مثال کے طور پر، 4,891 بلین VND تک کی سرمایہ کاری کے ساتھ، Hanwha Life اس وقت ویتنامی مارکیٹ میں سب سے مضبوط مالیاتی طاقت رکھتی ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ، مقامی مارکیٹ کے طریقوں کی گہری سمجھ کے ساتھ، 15 سال کے بعد، Hanwha Life نے مسلسل مضبوطی سے ترقی کی ہے اور صارفین اور ویتنامی لوگوں کے لیے مانوس برانڈز میں سے ایک بن گئی ہے۔

کسٹمر سینٹرک سروس

گاہکوں کی متنوع اور ہمیشہ بدلتی ہوئی ضروریات کو سمجھتے ہوئے، ہنوا لائف ویتنام کی مصنوعات کو ہمیشہ اصولوں کی بنیاد پر ڈیزائن کیا جاتا ہے: اعلیٰ کسٹمر فوائد؛ شفاف شرائط؛ مناسب اور مسابقتی فیس۔ اس کے علاوہ، ہر پروڈکٹ کے لیے، کمپنی صارفین اور ان کے پیاروں پر پوری توجہ کا مظاہرہ کرتے ہوئے، صارفین کے اہل خانہ کے لیے عملی فوائد شامل کرنے کی کوشش کرتی ہے۔

15 سال کے بعد، ہنوا لائف ویتنام نے اعلیٰ مصنوعات کا ایک جامع پورٹ فولیو بنایا ہے، جو تحفظ، سرمایہ کاری، جمع کرنے سے لے کر لوگوں کی تمام ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ خطرے اور حادثے کی روک تھام؛ صحت، تعلیم . نام لائف فن: ڈی - اپنے دل کے مواد کے مطابق لائیو، این کھنگ تائی لوک، ہنوا لائف - میں این ین کا انتخاب کرتا ہوں، ... لائف انشورنس میں دلچسپی رکھنے والے صارفین کے لیے زیادہ سے زیادہ واقف ہوتے جا رہے ہیں۔

ایک انشورنس کمپنی کے طور پر، اس بات کو یقینی بنانا کہ لائف انشورنس میں حصہ لینے والے صارفین کی حقیقی ضرورت ہے اور یہ کہ صارفین سے درست، مکمل اور واضح طور پر مشورہ کیا جاتا ہے ایک شرط ہے جس پر Hanwha Life Vietnam توجہ مرکوز کرتا ہے۔ لہذا، کمپنی کنسلٹنگ ٹیم کو صارفین اور کمپنی کو جوڑنے والے ایک بہت اہم بیچوان کے طور پر شناخت کرتی ہے۔ پرکشش بھرتی کی پالیسیاں، مشاورت کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل تربیتی پروگرام لاگو کیے جاتے ہیں، اور ایک واضح اور پائیدار کیریئر کا راستہ سیلز ٹیم کو طویل عرصے تک کمپنی کے ساتھ رہنے اور اپنے کام میں ہمیشہ خوش رہنے میں مدد کرتا ہے، اس طرح صارفین کے لیے مزید اچھی اقدار پیدا ہوتی ہیں۔

آج تک، کمپنی کے پاس ملک بھر میں 38,000 سے زیادہ ایلیٹ فنانشل کنسلٹنٹس اور 142 کسٹمر سروس پوائنٹس ہیں، جو اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ تحقیق، انشورنس کی خریداری سے لے کر فروخت کے بعد سروس تک کسٹمر کے تجربے کا سفر ہمیشہ ہموار، آسان اور تیز ہو۔

ہنوا لائف ویتنام تازہ سونف 15 تصویر 2 — ہنوا لائف ویتنام کی ایلیٹ ہیومن ریسورس ٹیم۔

ہنوا لائف ویتنام نئے ڈسٹری بیوشن چینلز کو بڑھانے کے لیے قابل کاروباری شراکت داروں کے ساتھ بھی تعاون کرتا ہے، صارفین کے لیے انشورنس تک رسائی میں اضافہ کرتا ہے، عام طور پر ویت بینک کے ساتھ بینکاسورینس چینل جو 2021 سے تعینات کیا گیا ہے۔ یہ تعاون صارفین کے مفادات کو اولین ترجیح دینے کے عزم پر مبنی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام لین دین اور پیشہ ورانہ شراکت داری کے ذریعے انشورنس پارٹنر کے ذریعے تجارت اور پروڈکٹ پر مبنی مشاورت کی جاتی ہے۔ گاہکوں کی حقیقی ضروریات.

نیٹ ورک کی توسیع کے ساتھ ساتھ، ہنوا لائف ویتنام صارفین کی زیادہ سے زیادہ موجودہ ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ کمپنی نے LIME موبائل ایپلیکیشن کے ساتھ مل کر آن لائن کسٹمر پورٹل کے ذریعے متعدد ٹرانزیکشن اور کسٹمر کیئر کے مراحل میں "پیپر لیس" عمل کو مکمل کیا ہے تاکہ صارفین کو آن لائن معاہدوں (ای-پالیسی)، خودکار انڈر رائٹنگ اور انشورنس (آٹو انڈر رائٹنگ)، آن لائن ادائیگی (ای-ادائیگی) وغیرہ کو فعال طور پر منظم کرنے میں مدد مل سکے۔

اگرچہ ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر میں اب بھی بہت سے چیلنجز موجود ہیں، لیکن کام کی کارکردگی کو بڑھانے اور مصنوعات اور خدمات کے ساتھ صارفین کے تجربے کو مسلسل بہتر بنانے کے لیے خودکار عمل، ڈیجیٹل تبدیلی اور روایتی لائف انشورنس کمپنی سے ایک مناسب آپریٹنگ ماڈل میں تبدیلی آنواہ لائف کی ویتنامی مارکیٹ میں آنے والے وقت میں ایک اہم ہدف ہوگا۔

اہم حکمت عملیوں، کاروبار کی توسیع اور موثر مالیاتی انتظام کے نفاذ کی بدولت ہنوا لائف ویتنام نے بہت سی قابل ذکر کامیابیاں حاصل کی ہیں۔ صرف 5 سالوں میں، 2018-2022 میں، ہنوا لائف ویتنام کے کل اثاثوں کی مالیت میں 2 گنا سے زیادہ اضافہ ہوا ہے، جو کہ 2018 میں 7,600 بلین VND سے زیادہ کی کل مالیت 16,000 بلین VND سے زیادہ تک پہنچ گئی ہے۔ اس کے ساتھ ہی، کل اصل انشورنس پریمیم کی آمدنی بھی VN کے آخر میں 420 بلین سے زیادہ بڑھ گئی ہے۔ مالی سال 2022۔ یہ ویتنام کی مارکیٹ میں اسٹریٹجک سرمایہ کاری کے لیے قابل ذکر کامیابیاں ہیں۔

مؤثر کاروباری کارروائیوں میں اپنی کوششوں کے اعتراف میں، ہنوا لائف ویتنام نے باوقار سرٹیفکیٹس اور ایوارڈز کی ایک سیریز حاصل کی ہے جیسے: ویتنام رپورٹ (2017-2022) کے ذریعہ مسلسل 6 سال تک "ٹاپ 10 نامور انشورنس کمپنیاں" ، گولڈن ڈریگن ٹائٹل ایوارڈ جیتنے کے 9 سال اور بہت سے دوسرے "پری سرٹیفکیٹس" ایوارڈز کے ساتھ۔

آنے والے سفر کے منصوبوں اور اہداف کے بارے میں خاص طور پر اشتراک کرتے ہوئے، مسٹر ہوانگ جون ہوان - بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین اور ہنوا لائف ویتنام کے سی ای او نے کہا: "لائف انشورنس کے شعبے میں، ہم صرف مالیاتی کام نہیں کرتے ہیں، بلکہ شرط یہ ہے کہ ہم ان کا ساتھ دیں اور ان کی دیکھ بھال کریں، اعتماد پیدا کریں اور صارفین کے ساتھ رابطہ قائم کریں۔ کسٹمر کا تجربہ، سیلز ایجنٹس اور کسٹمر کنسلٹنگ پوائنٹس کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کرنے کے ساتھ ساتھ ویتنام کی مارکیٹ کے لیے طویل مدتی وابستگی کو فروغ دینے پر بھی توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔

ماخذ