ڈیجیٹل ماحول میں تجارتی فراڈ سے لڑنے کے لیے کیا کرنا چاہیے؟

ĐNO - ای کامرس کی تیزی نے تجارتی دھوکہ دہی، نقلی سامان کی تجارت، اور دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کے حوالے سے بہت سے نتائج کا باعث بنا ہے۔ اس صورتحال میں، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی، خاص طور پر مصنوعی ذہانت (AI) کا اطلاق ڈیجیٹل ماحول میں تجارتی دھوکہ دہی کے خلاف جنگ میں کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے "کلید" ہونے کی توقع ہے۔

مارکیٹ مینجمنٹ ٹیم نمبر 2 (مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ آف دا نانگ سٹی) نے اچانک ہائی چاؤ وارڈ میں فیشن اسٹورز کا معائنہ کیا۔ تصویر: V.HOANG

"زرخیز زمین" اگر کنٹرول نہ کی جائے۔

مسٹر Nguyen Xuan Tuan، Baker McKenzie انٹرنیشنل لاء فرم کے مطابق، ویتنام میں ای کامرس کی کھپت کی بڑھتی ہوئی مانگ نے جعلی اشیا کی تجارت اور تجارتی دھوکہ دہی میں اضافہ کیا ہے۔

فی الحال، 90% تک جعلی اور پائریٹڈ اشیا ای کامرس پلیٹ فارمز یا سوشل نیٹ ورکس پر استعمال اور فروخت کی جاتی ہیں۔ نہ صرف جعلی اشیا کی فروخت، یہ مضامین جعلی ویب سائٹس بنانے، سوشل نیٹ ورکس اور AI ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے اشتہار دینے اور صارفین کو دھوکہ دینے میں بھی نفیس ہیں۔

تشویشناک بات یہ ہے کہ عام صارفین کے لیے اصلی اور نقلی اشیا میں فرق کرنا بہت مشکل ہے۔ دریں اثنا، ای کامرس پلیٹ فارمز پر سنسر شپ اور خلاف ورزیوں کا سراغ لگانا آج خود ای کامرس پلیٹ فارم کے تعاون کے بغیر بہت سی مشکلات کا سامنا کر رہا ہے۔

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت برائے صنعت و تجارت ) کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ہوانگ نین نے بھی کہا کہ ای کامرس کی مضبوط ترقی کے بھی کچھ نتائج ہیں۔ یہ واضح ہے کہ جعلی اشیا، جعلی اشیا، اور اشیا جو املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہیں ای کامرس ماحول میں، خاص طور پر سوشل نیٹ ورکس پر بہت عام ہیں۔ خاص طور پر، سوشل نیٹ ورک "غیر سرکاری ای کامرس پلیٹ فارمز" بنتے جا رہے ہیں، جہاں عام طور پر املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے جعلی سامان، جعلی سامان، اور سامان کی تجارت ہوتی ہے۔

مضامین جعلی اکاؤنٹس بنانے، جعلی برانڈڈ پروڈکٹس کی فروخت کے لیے لائیو اسٹریم، اور اصلیت کو تبدیل کرنے کے لیے گمنامی اور پلیٹ فارم کے کنٹرول کی کمی کا فائدہ اٹھاتے ہیں۔ تیز ترسیل اور کیش آن ڈیلیوری کی پالیسیاں بھی نادانستہ طور پر اسمگل شدہ اور جعلی سامان کی کھپت میں سہولت فراہم کرتی ہیں۔

نیشنل اسٹیئرنگ کمیٹی 389 کی رپورٹ کے مطابق، 2025 کے پہلے 6 مہینوں میں، ملک بھر میں فنکشنل فورسز نے اسمگلنگ، تجارتی فراڈ اور جعلی اشیا سے متعلق 50,419 کیسز کا معائنہ کیا اور ان سے نمٹا، جو کہ گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 21.45 فیصد کم ہے۔

صرف 15 مئی سے 15 جون تک کے چوٹی کے مہینے میں، پائے جانے والے اور ہینڈل کیے جانے والے کیسز کی تعداد 10,437 تک پہنچ گئی۔ یہ اعداد و شمار حکام کی سخت شمولیت کو ظاہر کرتے ہیں، اور ساتھ ہی، تیزی سے نفیس اور پیچیدہ طریقوں کے تناظر میں خلاف ورزیوں کا پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے بہترین حل کی تعیناتی کی فوری ضرورت ہے۔

فوڈ اور فنکشنل فوڈز مصنوعات کے گروپ ہیں جن کی شہر کی مارکیٹ مینجمنٹ فورس آنے والے وقت میں معائنہ میں اضافہ کرے گی۔ تصویر: V.HOANG

اصلی اور نقلی اشیا میں فرق کرنے کے لیے AI کا استعمال

ڈیجیٹل ماحول میں جعلی اشیا، املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا اور تجارتی دھوکہ دہی کے خلاف جنگ کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے، بہت سے ماہرین اور حکام کا خیال ہے کہ تکنیکی حل، خاص طور پر مصنوعی ذہانت (AI) اور ڈیجیٹل ڈیٹا بیس کے اطلاق کو فروغ دینا ضروری ہے۔

دا نانگ میں، سٹی مارکیٹ مینجمنٹ ڈپارٹمنٹ (صنعت اور تجارت کا محکمہ) جعلی اشیا کی جانچ اور ہینڈلنگ کے دورانیے کو لاگو کر رہا ہے، خاص طور پر حساس اشیاء جیسے کہ ادویات، فعال خوراک، کاسمیٹکس...

2025 کے پہلے 6 مہینوں میں (15 دسمبر 2024 سے 7 جولائی 2025 تک) حکام نے 485 کیسز کا معائنہ کیا اور 299 کیسز کو نمٹا جس پر مجموعی طور پر 3 بلین VND سے زائد کا انتظامی جرمانہ عائد کیا گیا۔ صرف چوٹی کے مہینے میں (15 مئی سے 15 جون تک)، مارکیٹ مینجمنٹ فورس نے 147 کیسز کا معائنہ کیا، 93 کیسز کا پتہ لگایا اور ان کو ہینڈل کیا۔ انتظامی جرمانے اور ضبط شدہ سامان کی کل رقم تقریباً 1.6 بلین VND تھی۔

دا نانگ شہر کے مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ، مسٹر فام نگوک سون کے مطابق، آنے والے وقت میں، محکمہ اسمگلنگ، تجارتی فراڈ اور جعلی اشیا، ای کامرس کے ماحول میں نامعلوم اصل کے سامان کے خلاف جنگ کو مضبوط کرے گا۔

خاص طور پر، فوڈ گروپس، فنکشنل فوڈز وغیرہ کی جانچ اور کنٹرول پر توجہ مرکوز کریں۔ آن لائن مانیٹرنگ کو مضبوط بنائیں، ویب سائٹس، ای کامرس پلیٹ فارمز، اور سوشل نیٹ ورکس کا جائزہ لینے اور ان کی نگرانی کے لیے وسائل اور ٹیکنالوجی کی سرمایہ کاری کریں جو ممنوعہ اشیا، اسمگل شدہ اشیا، جعلی اشیا، اور نامعلوم اصل کے سامان کی تجارت کے آثار دکھاتے ہیں۔

ایک ہی وقت میں، خلاف ورزی کرنے والے بوتھس اور پروڈکٹس کو ہٹانے کی درخواست کرنے کے لیے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ساتھ رابطہ قائم کریں، اور ہینڈلنگ کے لیے خلاف ورزی کرنے والوں کے بارے میں معلومات کی درخواست کریں۔ اس کے علاوہ، آن لائن کاروبار کی نئی شکلوں کے لیے مناسب پیشہ ورانہ اقدامات کے لیے لین دین کے نئے طریقوں کی تحقیق کریں جیسے: لائیو اسٹریم سیلز، بند گروپوں کے ذریعے فروخت...

"

جعلی اشیاء اور تجارتی دھوکہ دہی کے خلاف جنگ صرف حکام کا کام نہیں ہے بلکہ اس میں پوری آبادی کا تعاون بھی درکار ہے۔ فی الحال، دا نانگ سٹی مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کو ایک مصنوعی ذہانت (AI) ایپلی کیشن تیار کرنے کے لیے تفویض کیا جا رہا ہے تاکہ صارفین کو مصنوعات کی اصلیت کی واضح طور پر شناخت کرنے میں مدد کرنے کی امید کے ساتھ اصلی اور جعلی اشیا کے درمیان فرق کی حمایت کی جا سکے۔ یہ ایک ایسا حل بھی ہے جو تیزی سے مضبوط ای کامرس کی ترقی کے تناظر میں خلاف ورزیوں کی نگرانی اور ان سے نمٹنے کی تاثیر کو بہتر بنانے میں معاون ہے۔

دا نانگ شہر کے مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ مسٹر فام نگوک سن

ماخذ: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html