شہریوں کی جائز امنگوں کو سنیں اور حل کریں۔

(HNM) - ایک منتخب ادارے کے طور پر ذمہ داری کو واضح طور پر بیان کرتے ہوئے، ایک منتخب نمائندہ جو عوام کی مرضی اور امنگوں کی نمائندگی کرتا ہے، 2021-2026 کی میعاد کے آغاز سے لے کر اب تک، ہنوئی پیپلز کونسل کے مندوبین نے ہمیشہ شہریوں کو وصول کرنے اور درخواستوں، خطوط، اور سفارشات کے تصفیہ پر زور دیا ہے۔ بہت سے بقایا اور دبائو والے مقدمات کو حل کیا گیا ہے، انہیں ووٹروں نے تسلیم کیا ہے اور ان پر بھروسہ کیا ہے۔

ہنوئی پیپلز کونسل کی سٹینڈنگ کمیٹی وقتاً فوقتاً مارچ 2023 میں شہریوں کو وصول کرتی ہے۔

بہت سے زیر التوا کیسز نمٹائے گئے۔

قومی اسمبلی کے وفد اور ہنوئی پیپلز کونسل کے ڈپٹی چیف آف آفس Nguyen Khanh Long نے کہا کہ نومبر 2021 سے اب تک، سٹی پیپلز کونسل کو شہریوں کی جانب سے 717 شکایات، مذمت، سفارشات اور عکاسی موصول ہوئی ہیں۔ دفتر نے سٹی پیپلز کونسل کی سٹینڈنگ کمیٹی کو مشورہ دیا ہے کہ وہ 200 سے زائد دستاویزات کو ہینڈل کرنے اور تصفیہ کے لیے مجاز حکام کو منتقل کرنے کے لیے جاری کرے۔ ان ایجنسیوں اور اکائیوں کی رہنمائی، تاکید اور یاد دہانی جو شہریوں کی درخواستوں اور خطوط کو سنبھالنے میں سست ہیں اور 564 درخواستیں (نقل، غیر واضح مواد، نام ظاہر نہ کرنے وغیرہ کی وجہ سے) اپنے پاس رکھتی ہیں۔ سٹی پیپلز کونسل کی سٹینڈنگ کمیٹی کو سٹی پیپلز کونسل کے پٹیشن ٹرانسفر فارم کے مطابق 66 جوابی دستاویزات موصول ہوئی ہیں اور 294 متعلقہ دستاویزات مجاز حکام کے ذریعے منتقل کی گئی ہیں۔

خاص طور پر، قومی اسمبلی کے وفد اور سٹی پیپلز کونسل کے دفتر نے سٹی پیپلز کونسل کی قانونی کمیٹی کے ساتھ فعال طور پر رابطہ قائم کیا ہے تاکہ سٹی پیپلز کونسل کے چیئرمین کے لیے مقدمات کے انتخاب کے بارے میں مشورہ دیا جا سکے کہ وہ اپنے اختیار کے مطابق شہریوں کو وصول کرنے کی ذمہ داری ادا کرے۔ خاص طور پر، سٹی پیپلز کونسل کے چیئرمین نے 2 سیشنز کا انعقاد جاری رکھا، اور سٹی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمینوں کو شہریوں کو وصول کرنے کے لیے 6 سیشن کرنے کا اختیار دیا، جس میں پیچیدہ اور طویل مواد کے 16 کیسز تھے جو مکمل طور پر حل نہیں ہوئے تھے۔ آج تک، 7 مقدمات حل ہو چکے ہیں۔ 9 مقدمات قابل ایجنسیوں کے ذریعے زیر غور اور حل کیے جاتے ہیں، اور قومی اسمبلی کے وفد اور سٹی پیپلز کونسل کے دفتر نے عمل درآمد کی نگرانی، تاکید اور نگرانی کی ہے۔

مثال کے طور پر، شہری فام وان توان (ٹا Xa گاؤں، ڈائی تھانگ کمیون، Phu Xuyen ڈسٹرکٹ) نے 26 نومبر 2013 کو ضلعی کمیٹی کے فیصلہ نمبر 7815/QD-UBND کے مطابق مسٹر فام ڈنہ لینگ کے خاندان کی سرکاری زمین پر تجاوزات کے تعمیراتی منصوبے کا جائزہ لینے اور اسے حتمی شکل دینے کے لیے ایک درخواست جمع کرائی۔ مسٹر فام ڈنہ لینگ کے خاندان کے لیے زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ کی منسوخی، جو قانونی طور پر عمل میں آچکی ہے۔ مسٹر لینگ کے خاندان کے اس منصوبے نے پانی کے پائپ اور گھریلو پانی کی نکاسی کو مکمل طور پر بند کر دیا ہے، اس لیے مسٹر ٹوان کا خاندان متاثر ہوا ہے۔

28 اپریل 2022 کو، سٹی پیپلز کونسل کی اسٹینڈنگ وائس چیئر وومن، پھنگ تھی ہونگ ہا نے اس معاملے پر شہریوں سے ملاقات کی، سٹی پیپلز کمیٹی سے درخواست کی کہ وہ Phu Xuyen ضلع کی پیپلز کمیٹی کو فوری طور پر انتظامی فیصلوں پر عمل درآمد کی ہدایت کرنے کے عمل میں موجود حدود کو مکمل طور پر قانونی قوت کے ساتھ حل کرنے کی ہدایت کرے۔ اس کے فوراً بعد، Phu Xuyen ضلع کی پیپلز کمیٹی اور Dai Thang کمیون کی پیپلز کمیٹی نے ثالثی کو کامیابی سے حل کرنے اور منظم کرنے پر توجہ مرکوز کی۔ مسٹر لینگ کے خاندان نے رضاکارانہ طور پر غیر قانونی تعمیرات کو ختم کر دیا، مسٹر ٹوان نے رضاکارانہ طور پر درخواست واپس لے لی اور مسٹر ٹوان کے گھر کی گھریلو پانی کی لائن کو صاف کر دیا گیا۔ "میں واقعی حیران تھا کیونکہ محترمہ ہا نے میرے مسئلے کو اچھی طرح سمجھا، مجھ سے ہمدردی کا اظہار کیا اور جس طرح سے انہوں نے اسے حل کیا وہ فوری اور فیصلہ کن تھا،" مسٹر فام وان ٹوان نے کہا۔

مسٹر ڈو ٹین دی (گاؤں 11 کا مستقل رہائشی، سین فوونگ کمیون، فوک تھو ضلع) کا معاملہ بھی کئی سالوں سے موجود ہے، کیونکہ سون ٹے ٹاؤن کی پیپلز کمیٹی نے ان کے خاندان کے ٹاؤن میں TĐC-DV16 کے اراضی پلاٹ کی حدود کا معائنہ اور دوبارہ تعین کرنے میں اپنی ذمہ داری پوری نہیں کی۔ اس کی وجہ سے اس کے خاندان کو کئی سالوں تک مذکورہ اراضی پلاٹ کے لیے ریڈ بک نہیں دی گئی (جب ریاست زمین پر دوبارہ دعوی کرتی ہے تو معاوضہ دیا جاتا ہے)۔ شہریوں کے استقبالیہ میں ہنوئی پیپلز کونسل کے چیئرمین کی ہدایت کے فوراً بعد سون ٹائے ٹاؤن کی پیپلز کمیٹی نے اس کیس کو حل کر دیا ہے۔

ووٹرز کی ذمہ داری

ہر کیس کی بنیاد پر شہریوں کو وصول کرنے کے کام کے علاوہ، ووٹرز کی درخواستوں کو حل کرنے اور ان کا جواب دینے کے کام کی سٹی پیپلز کونسل کی طرف سے کڑی نگرانی کی جاتی ہے۔

ہنوئی پیپلز کمیٹی کی رپورٹ کے مطابق، 18ویں سیشن (15ویں میعاد) سے اب تک، ووٹرز کی درخواستوں کے 1,300 سے زائد مشمولات پر سنجیدگی سے غور کیا گیا، جواب دیا گیا اور حل کرنے پر زور دیا گیا۔ جوابات واضح ہیں، متعلقہ ایجنسیوں کی ذمہ داریوں پر زور دیتے ہوئے؛ عملی نتائج کو یقینی بنانا، قانون کے مطابق، اتھارٹی کے اندر؛ اعلیٰ ایجنسیاں ماتحت ایجنسیوں کی جانب سے کام نہیں کرتیں۔ اس کے مطابق، ووٹرز کی 100% درخواستوں کا سٹی پیپلز کمیٹی نے سنجیدگی سے جواب دیا ہے۔ آج تک، 67 فیصد درخواستیں حل ہو چکی ہیں۔

خاص طور پر، شہر کی عوامی کونسل کے نمائندوں کو بھیجی گئی نیشنل ہائی وے 32 اور کیو ٹرنگ گاؤں جانے والی سڑک کے درمیان چوراہے پر ٹریفک سگنل سسٹم نصب کرنے کے بارے میں، فوک تھو ضلع کے فوک تھو ٹاؤن کے ووٹرز کی درخواست کو حل کر دیا گیا ہے۔ کیونکہ یہ ٹریفک کا ایک اہم راستہ ہے، اس علاقے سے ملتا ہے جہاں ایک مڈل اسکول ہے، جہاں روزانہ بہت سے طلباء سائیکل پر سوار ہوکر اسکول جاتے ہیں، جب ٹریفک کو براہ راست چلانے کے لیے ٹریفک لائٹس نہ ہوں تو غیر محفوظ ہونے کا ممکنہ خطرہ بہت واضح ہے۔

اس چوراہے پر لائٹس لگانے کی ضرورت کو محسوس کرتے ہوئے، رہائشی گروپ نمبر 3، فوک تھو ٹاؤن کے ووٹرز نے سٹی پیپلز کونسل کے مندوبین کو ایک درخواست بھیجی اور 2022 کے وسط میں، تقریباً 6 ماہ کی درخواست کے بعد، شہر نے یہاں ٹریفک لائٹس لگائیں۔ "ہم خوش ہیں کیونکہ ہماری جائز خواہش کو شہر نے فوری طور پر حل کیا،" مسٹر لی وان ڈک (رہائشی گروپ نمبر 3، فوک تھو ٹاؤن کے ووٹر) نے کہا۔

یا پراونشل روڈ 417 پر، سین فوونگ کمیون (فچ تھو ڈسٹرکٹ) میں، وہاں سے بہت سی بڑی اور اوور لوڈ گاڑیاں گزر رہی ہیں، جو ٹریفک کی حفاظت کے لیے ممکنہ خطرہ ہیں۔ اس سڑک سے گزرنے والی کاروں کے وزن کو محدود کرنے کی درخواست کرنے والے ووٹروں کی رائے حاصل کرنے کے فوراً بعد، فوک تھو ڈسٹرکٹ کی پیپلز کونسل نے قبول کر لیا اور ضلع کی فعال فورسز سے وزن کے نشانات کو چیک کرنے اور پوسٹ کرنے اور خلاف ورزیوں سے نمٹنے کے لیے کارروائی کرنے کی درخواست کی۔ اب تک، اس سڑک پر ٹریفک کے نظم و نسق اور حفاظت کو یقینی بنایا گیا ہے، اور لوگ بہت پرجوش ہیں۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ سٹی پیپلز کونسل کے نائبین کی طرف سے شہریوں کو موصول کرنے اور ووٹرز کی درخواستوں کے حل پر زور دینے کے کام کے بہت سے مثبت نتائج حاصل ہوئے ہیں۔ قومی اسمبلی کے وفد اور سٹی پیپلز کونسل کے دفتر کے سربراہ Nguyen Ngoc Viet نے کہا کہ شہریوں کو وصول کرنے کے کام کو معیاری بنانے کے لیے، قومی اسمبلی کے وفد اور سٹی پیپلز کونسل کا دفتر شہریوں کو وصول کرنے کے لیے ضوابط تیار کر رہا ہے۔ یہ اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ سٹی پیپلز کونسل کے نائبین ہمیشہ شہریوں کی جائز امنگوں کو سننے، سمجھنے اور حل کرنے پر توجہ دیتے ہیں۔

ماخذ