مائیکروسافٹ ہزاروں ملازمتوں میں کمی کرتا ہے، AI میں سرمایہ کاری پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

مائیکروسافٹ کی آئندہ ملازمتوں میں کٹوتیاں مصنوعی ذہانت (AI) کے تبدیلی کے اثرات کی واضح مثال ہیں۔

AI کے ساتھ کاروبار کو بہتر بنانے سے سیلز اسٹاف کی کمی پر اثر پڑے گا۔

بلومبرگ نیوز کے مطابق، مائیکروسافٹ ہزاروں ملازمتوں کو کم کرنے کا منصوبہ بنا رہا ہے، خاص طور پر بزنس ڈویژن میں۔

یہ اقدام اسٹینڈ اکیلا واقعہ نہیں ہے بلکہ ایک بڑی تنظیم نو کی حکمت عملی کا حصہ ہے، کیونکہ سافٹ ویئر دیو مصنوعی ذہانت (AI) کے شعبے میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہے۔

جب AI اقتدار سنبھالتا ہے تو لیبر کا ڈھانچہ بدل جاتا ہے۔

مائیکروسافٹ کی برطرفی اس وقت ہوئی جب کمپنی اربوں ڈالر AI تحقیق اور ترقی میں ڈالتی ہے، خاص طور پر جنریٹو AI۔

موجودہ مالی سال میں $80 بلین تک کے منصوبہ بند سرمائے کے اخراجات کے ساتھ، اس میں سے زیادہ تر ڈیٹا سینٹرز کو توسیع دینے کے لیے مختص کیا گیا ہے تاکہ AI خدمات کے لیے صلاحیت کی رکاوٹوں کو دور کیا جا سکے، یہ واضح ہے کہ مائیکروسافٹ AI کے مستقبل پر بڑی شرط لگا رہا ہے۔

مقصد AI کی دوڑ میں اپنی برتری کو مستحکم کرنا ہے، کیونکہ عالمی سطح پر کمپنیاں مسابقتی برتری کو برقرار رکھنے کے لیے AI کو اپنی مصنوعات اور خدمات میں ضم کرنے کے لیے جلدی کر رہی ہیں۔

یہ تبدیلی صرف مالیاتی سرمایہ کاری نہیں بلکہ انسانی انقلاب بھی ہے۔ ایمیزون کے سی ای او اینڈی جسی نے یہ بھی پیش گوئی کی ہے کہ جنریٹو AI اور AI ایجنٹوں کی تعیناتی اگلے چند سالوں میں ان کی کمپنی کے کل دفتری عملے کو کم کر دے گی۔

اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آٹومیشن اور اے آئی آپٹیمائزیشن نہ صرف دستی ملازمتوں کو متاثر کر رہے ہیں بلکہ دفتر اور انتظامی عہدوں پر بھی گہرا اثر ڈالنا شروع کر رہے ہیں۔

سیلز ڈیپارٹمنٹ کیوں کاٹا گیا؟

Tuoi Tre Online کی تحقیقات کے مطابق، خاص طور پر کاروباری شعبے میں ہزاروں ملازمتوں کا خاتمہ ایک قابل ذکر نکتہ ہے۔

AI بہت سے دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار کر سکتا ہے اور سیلز کے عمل میں ڈیٹا کا تجزیہ کر سکتا ہے، لیڈز پیدا کرنے، کسٹمر کے رویے کا تجزیہ کرنے سے لے کر خریداری کے رجحانات کی پیشین گوئی تک۔ یہ کچھ روایتی سیلز پوزیشنوں کی ضرورت میں کمی کا باعث بنتا ہے۔

اس کے علاوہ، بڑے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کی صلاحیت کے ساتھ، AI سیلز ٹیموں کو زیادہ درست طریقے سے ہدف بنانے اور پروڈکٹ اور سروس کی سفارشات کو ذاتی بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ AI کی طرف سے فراہم کردہ بصیرت کی بنیاد پر فروخت کنندگان کے کردار کو پراسپیکٹرز اور قائل کرنے والوں سے مشیروں اور تعلقات بنانے والوں میں تبدیل کر سکتا ہے۔

بقیہ سیلز لوگوں کو طاقتور AI ٹولز سے لیس کرکے، مائیکروسافٹ کم ملازمین کے ساتھ اعلیٰ فروخت کی کارکردگی حاصل کر سکتا ہے۔

AI ٹولز بہتر مارکیٹنگ مواد بنانے، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM)، اور یہاں تک کہ گفت و شنید میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔ جیسا کہ مائیکروسافٹ اپنی توجہ AI حل فراہم کرنے پر مرکوز کرتا ہے، اس کے سیلز ڈھانچے کو AI سے چلنے والی مصنوعات اور خدمات کی فروخت پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہوگی، جس کے لیے روایتی سافٹ ویئر کی فروخت سے مختلف مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔

کارکنوں کو اپنانا ہوگا۔

دنیا کی سب سے بڑی ٹیک کمپنیوں میں سے ایک سے برطرفی کی کہانی صرف ایک اندرونی واقعہ سے زیادہ ہے۔ یہ عالمی لیبر مارکیٹ پر AI کے اثرات کے بارے میں ایک واضح پیغام بھیجتا ہے: کمپنیاں AI دور کے مطابق ہونے کے لیے اپنی افرادی قوت کی تنظیم نو جاری رکھیں گی۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ پرانی مہارتیں متروک ہو جائیں گی، جبکہ AI سے متعلقہ مہارتوں کی مانگ آسمان کو چھو لے گی۔

لنکڈ اِن (مائیکروسافٹ کی ملکیت) کے اعداد و شمار کے مطابق، پچھلے ایک سال میں AI سے متعلقہ مہارتوں کی ضرورت والی ملازمتوں کی تعداد میں چھ گنا اضافہ ہوا ہے، اور اپنے پروفائلز میں AI مہارتوں کو شامل کرنے والے صارفین کی تعداد میں 20 گنا اضافہ ہوا ہے۔

یہ واضح ہے کہ AI کچھ ملازمتوں کو ختم کر رہا ہے، لیکن ساتھ ہی، یہ AI ماہرین کی مانگ کی ایک بڑی لہر بھی پیدا کر رہا ہے۔ لہذا، کارکنوں کو ملازمت کے بازار میں اپنی پوزیشن کو برقرار رکھنے کے لیے AI ٹیکنالوجیز کو فعال طور پر سیکھنے اور اس پر گرفت کرنے کی ضرورت ہے۔

LinkedIn کے CEO Ryan Roslansky کی کہانی مائیکروسافٹ کے سی ای او ستیہ نڈیلا کو ای میلز پالش کرنے کے لیے Copilot کا استعمال کرتے ہوئے اس بات کا واضح ثبوت ہے کہ کس طرح AI روزمرہ کے کاموں میں ایک ناگزیر ٹول بن رہا ہے، حتیٰ کہ اعلیٰ ترین انتظامی سطحوں پر بھی۔

واپس موضوع پر

مشرقی سمندر

ماخذ: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm