"نیو کامرس" ماڈل جس نے ہندوستان میں ایک سو بلین ڈالر کی کمپنی بنانے میں مدد کی وہ ویتنام میں کس خوردہ کاروبار کے لیے کام کر رہا ہے؟

یورو مانیٹر نے پیش گوئی کی ہے کہ اگلی دہائی میں ویتنام کی جدید خوردہ مارکیٹ کا حجم 20 بلین امریکی ڈالر تک بڑھ سکتا ہے۔ WinCommerce - نئے کامرس ماڈل پر عمل کرنے میں ایک علمبردار - پائیدار منافع کما رہا ہے، جس سے کاروبار کی اندرونی قدر کو بڑھانے میں مدد مل رہی ہے۔ جب نیو ریٹیل کی اصطلاح بین الاقوامی مارکیٹ میں بخار بن گئی اور ویتنام میں اس یقین کے ساتھ تیزی سے پھیل گئی کہ یہ خوردہ صنعت میں ایک چھلانگ پیدا کرے گی، بہت سے کاروباروں نے اپنے ماڈل کو نیو ریٹیل میں تبدیل کرنے کا اعلان کیا۔ نیو ریٹیل کو سمجھنے کے بہت سے طریقے ہیں، لیکن سب سے بنیادی یہ ہے کہ یہ ماڈل صارفین کو مصنوعات کی بجائے مرکز (کسٹمر سنٹرک) پر رکھتا ہے۔ خوردہ فروشوں کو صارفین کو بہتر طور پر سمجھنا چاہیے، ایسی مصنوعات اور خدمات فراہم کرکے بہتر تجربات پیدا کرنا چاہیے جو ان کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کریں اور ساتھ ہی ان کے لیے خریدنے کا سب سے آسان طریقہ بھی بنائیں۔ ڈیٹا اور ٹیکنالوجی وہ عوامل ہیں جو کاروبار کو ایسا کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ دنیا کی سب سے زیادہ آبادی والے خوردہ بازار، ہندوستان میں، یہاں کے "بڑے لوگوں" نے بھی "نئے ریٹیل" ماڈل کو ایک نئی سطح پر اپ گریڈ کیا ہے، "نیو کامرس"، ایک کاروباری ماڈل جو ایک نئے تجارتی پلیٹ فارم پر بنایا گیا ہے تاکہ ایم ٹی چینلز (سپر مارکیٹ اور منی مارٹ سسٹم) دونوں ایم ٹی چینلز میں آف لائن اور آن لائن سیلز سسٹم قائم کرکے 1.5 بلین ہندوستانیوں کی خدمت کی جاسکے۔ ریلائنس کا ای کامرس پلیٹ فارم)۔ مضبوط اعلانات کے باوجود، اب تک، ویتنام میں بہت سے خوردہ فروش نئے ماڈلز کے مطابق کام نہیں کر رہے ہیں۔ ان میں سے، WinCommerce (WCM) "نیو کامرس" ماڈل کو لاگو کر رہا ہے، ایک ایسا ماڈل جو ہندوستان کے اربوں لوگوں کی خوردہ مارکیٹ میں کامیاب ثابت ہوا ہے۔ کنزیومر - ریٹیل - فنانس اور ٹکنالوجی ایکو سسٹم میں واقع سب سے زیادہ پوائنٹس آف سیل کے ساتھ ایک انٹرپرائز کی پوزیشن پر فائز، WinCommerce پائیدار منافع کے ساتھ کاروبار کر رہا ہے۔

سرکاری طور پر مثبت منافع حاصل کیا مسان گروپ کارپوریشن ( مسان گروپ ) نے اعلان کیا کہ ڈبلیو سی ایم کو جون میں ٹیکس کے بعد مثبت منافع ہوا ہے۔ مسان نے کہا کہ اس نے WiN اسٹورز کو اپ گریڈ اور بہتر کیا ہے (جس کا مقصد شہری علاقوں میں صارفین ہیں) اور WinMart+ Rural (دیہی علاقوں میں صارفین کی خدمت کرنا)۔ ان دو اسٹور ماڈلز نے روایتی ماڈل کے مقابلے میں شاندار کارکردگی حاصل کی ہے۔ پچھلے سال سے، WCM دکانوں کو کھولنے اور موجودہ اسٹورز کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرنے میں زیادہ محتاط رہا ہے، جبکہ WiN ماڈل کے مطابق اسٹورز کی تزئین و آرائش میں ہے۔ WCM کے منافع بخش ہونے کی ایک وجہ یہ ہے کیونکہ اسٹورز کی آپریٹنگ کارکردگی میں نمایاں بہتری آئی ہے۔

دوسری سہ ماہی کے اختتام تک، WCM کے پاس 3,673 اسٹورز تھے، جس نے 40 نئے اسٹورز کا جال کھولا۔ سٹور پر آنے والے صارفین کی تعداد میں اضافے کی بدولت، LFL ریونیو (Like for Like - موجودہ سٹورز پر تقابلی موازنے پر مبنی ریونیو) میں اسی مدت کے دوران 9.7 فیصد اضافہ ہوا۔ دوسری سہ ماہی میں، WCM نے VND 7,844 بلین ریونیو ریکارڈ کیا۔ ڈبلیو سی ایم نے اس تناظر میں ایک نئی کامیابی حاصل کی کہ ویتنام کی خوردہ صنعت 2023 سے اب تک جاری رہنے والی مشکلات سے مکمل طور پر بچ نہیں پائی ہے جس کی وجہ صارفین کے اخراجات میں سختی ہے۔ 2024 کے پہلے 7 مہینوں کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ موجودہ قیمتوں پر سامان کی کل خوردہ فروخت اور صارفی خدمات کی آمدنی کا تخمینہ VND 3,625.7 ٹریلین ہے، جو پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 8.7 فیصد زیادہ ہے اور اگر قیمت کے عنصر کو چھوڑ کر 5.2 فیصد زیادہ ہے۔ یہ تمام اعداد و شمار 2022 کے مقابلے میں 2023 میں ہونے والے اضافے سے کم ہیں۔ اس صورتحال میں، صنعت و تجارت کی وزارت نے حال ہی میں گھریلو استعمال کو تحریک دینے اور گھریلو تجارت کو فروغ دینے کے پروگرام پر ایک میٹنگ کی۔ وزارت فوری طور پر موجودہ صورتحال اور مارکیٹ کے امکانات، رجحانات کی پیشن گوئی کا جائزہ لے گی اور اشیا کی کل خوردہ فروخت اور سماجی صارفین کی خدمات سے حاصل ہونے والی آمدنی کو بحال کرنے اور بڑھانے کے لیے کھپت کو تیز کرنے کے لیے فوری طور پر حل تجویز کرے گی۔

چیلنجنگ مجموعی تناظر کے باوجود، جون میں ڈبلیو سی ایم کے مثبت خالص منافع نے مسان کی انتظامیہ کو اس کے حل اور پائیدار منافع کی راہ پر یقین کرنے میں مدد کی ہے۔ یورو مانیٹر کی گزشتہ سال کی رپورٹ کے مطابق، ماہرین کا خیال ہے کہ اگر ویتنام کی جدید ریٹیل مارکیٹ انڈونیشیا کی طرح ترقی کرتی ہے، تو یہ اگلی دہائی میں تین گنا سے زیادہ ہو جائے گی، جو تقریباً 20 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گی۔ WCM اور ہندوستان کے Reliance Retail کے درمیان مماثلت Reliance Retail ہندوستان کا سب سے بڑا خوردہ فروش ہے، جو دنیا کے سرکردہ خوردہ فروشوں کی فہرست میں 53 ویں نمبر پر ہے اور Deloitte کی 2023 کی رپورٹ کے مطابق عالمی سطح پر سب سے تیزی سے ترقی کرنے والے خوردہ فروشوں میں شامل ہے۔ ڈبلیو سی ایم کی طرح، ریلائنس ریٹیل ایک عام "نیو کامرس" ماڈل کارپوریشن ہے جس میں خوراک، ایف ایم سی جی، فیشن ، الیکٹرانکس وغیرہ کے متنوع پروڈکٹ پورٹ فولیو ہیں، جو معیار اور قیمت میں شاندار فوائد کے ساتھ فراہم کیے گئے ہیں۔ وہ پیداوار، سپلائی، سیلز سے لے کر ڈیٹا ایکو سسٹم اور ڈیٹا کے تجزیہ تک ویلیو چین میں گہرائی سے شامل ہو کر ایسا کرتے ہیں۔ ایک ارب آبادی والے ملک میں تقریباً 19,000 اسٹورز کے ایک بڑے ڈسٹری بیوشن سسٹم کی بدولت، ریلائنس ریٹیل کو صارفین اور مارکیٹ کے رجحانات کی گہری سمجھ ہے۔

پہلی سہ ماہی میں، ریلائنس ریٹیل نے آمدنی میں سال بہ سال 8.1% اور EBITDA میں 10.5% کی ترقی کی اطلاع دی۔ کمپنی کی قیادت نے کہا کہ ترقی گاہک کی مرکزیت کی تاثیر کی عکاسی کرتی ہے، جو بہتر مصنوعات، عمل اور ٹیکنالوجی سے مربوط پلیٹ فارمز کے ذریعے بہتر تجربات فراہم کرتی ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ ڈیجیٹل کامرس اور نیو کامرس سیگمنٹس میں توسیع ہوتی رہی، جس نے ریلائنس ریٹیل کی آمدنی میں 18% کا حصہ ڈالا۔ ماہرین کے مطابق، بہت سے حریفوں کے ساتھ جدید خوردہ مارکیٹ میں، خوردہ فروش صرف قیمت، پروموشنز اور پروموشنل مہمات پر مقابلہ نہیں کر سکتے ہیں - جو آسانی سے نقل کی جاتی ہیں۔ فتح کا تعلق ان کاروباروں سے ہے جن کے پیمانے پر فائدے ہیں اور وہ پیداوار، تقسیم اور داخلی لاجسٹک صلاحیتوں کو ملا کر کام کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ اگرچہ ویتنامی مارکیٹ ہندوستان کی نسبت چھوٹی ہے، لیکن ریلائنس ریٹیل کی کامیابی اور WCM کے ساتھ مماثلت ویتنام کی خوردہ صنعت میں "دیو" کے لیے مستقبل کی واضح پوزیشن کھولتی ہے۔

CafeF کے مطابق

ماخذ: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Masan-WinCommerce-growth-mirrors-Indian-giant-Reliance-Retail.html