افسران اور ماہرین کام کو سنبھالنے میں فعال اور لچکدار طریقے سے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کا استحصال کرتے ہیں۔

جدید انتظامی سوچ سے تاثیر

محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی (DOST) جامع طور پر بغیر کاغذ کے انتظامی ماڈل کو تعینات کرنے والی پہلی اکائیوں میں سے ایک ہے۔ کاموں کو تفویض کرنے، منظوری دینے، نگرانی کرنے اور میٹنگوں کے انعقاد کا پورا عمل ایک مربوط ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر کیا جاتا ہے، جس میں کاغذی دستاویزات اور ای میلز کو مکمل طور پر تبدیل کیا جاتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم نہ صرف وقت اور اخراجات کو بچاتا ہے بلکہ شفافیت، ڈیٹا کنیکٹیویٹی اور ریئل ٹائم پرفارمنس کنٹرول کو بھی یقینی بناتا ہے، جو روایتی انتظامیہ سے جامع ڈیجیٹل گورننس کی طرف منتقلی کو نشان زد کرتا ہے۔

محکمہ نے جو ابتدائی کارکردگی حاصل کی ہے وہ نہ صرف ٹیکنالوجی بلکہ اختراعی سوچ سے بھی آتی ہے۔ افسران اور ماہرین فعال طور پر کاموں کے ہر مخصوص گروپ کے لیے ڈیجیٹل ٹولز کی تجویز اور لچکدار طریقے سے اطلاق کرتے ہیں۔ بہت سے عمل جن میں پہلے کئی دن لگتے تھے اب صرف چند گھنٹے لگتے ہیں آپریشن لاگز، واضح درجہ بندی اور تفصیلی پیشرفت کو ٹریک کرنے کی صلاحیت کے ساتھ ورک پروسیسنگ سسٹم کی بدولت، جس سے آپریشنل کارکردگی میں بہتری آئی ہے۔ کچھ محکموں اور دفاتر نے داخلی کارروائیوں میں کاغذی دستاویزات کو مکمل طور پر ختم کر دیا ہے، ایک زیادہ جدید، سبز اور موثر کام کرنے والے ماحول کی طرف بڑھ رہے ہیں۔

پائلٹ مرحلے کے عملی نتائج محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی کے لیے سٹی پیپلز کمیٹی کو مشورہ دینے کے لیے ایک ٹھوس بنیاد بن گئے ہیں کہ وہ پورے علاقے میں ڈیجیٹل پلیٹ فارم (NTS) کو ہم وقت سازی کے لیے ایک منصوبہ جاری کرے۔

ایک افسر نے بتایا کہ ٹاسک پر عمل درآمد میں NTS کا استعمال مشاورت اور ہینڈلنگ کے عمل کو زیادہ فعال، تیز اور آسان طریقے سے پیش رفت کی نگرانی کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، ہر فرد کام کی کارکردگی اور آؤٹ پٹ پروڈکٹس کی مقدار کو بھی سمجھے گا تاکہ حل کو فوری طور پر ایڈجسٹ کیا جا سکے، حقیقت کے مطابق منصوبے بنائے جائیں، اور ساتھ ہی ساتھ تفویض کردہ کام کے معیار کو بھی یقینی بنایا جا سکے۔

عوامی خدمت کے کلچر کو تبدیل کرنا

ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق حکومت کی اسٹیئرنگ کمیٹی کے پہلے اجلاس میں، وزیر اعظم نے زور دیا: "کاغذ کے بغیر کام کرنے والے پلیٹ فارم کو ہم وقت سازی سے تعینات کرنا انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے اور عوامی خدمات کی کارکردگی کو بہتر بنانے کا ایک بنیادی حل ہے۔" یہ نہ صرف ایک تکنیکی اختراع ہے بلکہ NTS پر دستی طریقوں سے جدید، شفاف اور باہم مربوط آپریشنز تک، انتظامی سوچ میں بھی ایک مضبوط تبدیلی ہے۔

شہر "کاغذ کے بغیر حکومت " ماڈل کی تعمیر کو تیز کر رہا ہے۔ اس کے مطابق، تمام لیڈروں، عہدیداروں، اور سرکاری ملازمین کو تمام سطحوں پر کام کے تمام ریکارڈوں کو آن لائن پراسیس کرنا چاہیے اور کام کو حل کرنے، ڈیجیٹل دستخطوں کو لاگو کرنے، اور وقت کو کم کرنے، طریقہ کار کو کم کرنے، اور لاگت کے بوجھ کو کم کرنے کے لیے 100% ڈیجیٹل ڈیٹا کا دوبارہ استعمال کرنا چاہیے۔ ایک ہی وقت میں، شہر کاروباری عمل کی تنظیم نو کو فروغ دیتا ہے، آن لائن عوامی خدمات کے معیار کو بہتر بناتا ہے، جو ہموار اور موثر انتظامی آلات سے وابستہ ہے۔

جناب Nguyen Xuan Son، ڈائریکٹر شعبہ سائنس اور ٹیکنالوجی نے اس بات پر زور دیا کہ NTS پر کام کرنے کے لیے جامع تبدیلی ایک ناگزیر رجحان ہے، جو انتظامی آلات کی جدید کاری اور ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر میں معاون ہے۔ مقصد انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانا، شفافیت کو بڑھانا، کاغذی کارروائی کو کم کرنا اور لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے عوامی خدمات تک رسائی میں زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا کرنا ہے۔ ڈیجیٹلائزنگ کے عمل سے انتظامی ایجنسیوں کو کام کے بوجھ، عملے کی صلاحیت اور عمل درآمد کی کارکردگی کا درست اندازہ لگانے میں بھی مدد ملتی ہے، جو کہ تنظیم کو منظم اور موثر سمت میں ہموار کرنے کی بنیاد ہے۔

کاغذ کے بغیر انتظامیہ صرف کاغذی دستاویزات کو ختم کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ پرانی، بوجھل سوچ کو ختم کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ یہ ایک جدید انتظامیہ کے قیام کا عمل ہے، جہاں ڈیٹا رہنمائی کرتا ہے، کارکردگی معیار ہے، اور لوگ مرکز ہیں۔ اولین قدموں سے یہ شہر نہ صرف ٹیکنالوجی کے نقشے پر بلکہ سرکاری خدمات کے کام کرنے اور سوچنے کے انداز میں بھی اپنا مقام ثابت کر رہا ہے۔

آرٹیکل اور تصاویر: ڈنہ وان

ماخذ: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html