لوگوں کو وصول کرنے اور شکایات اور مذمت کے حل میں پارٹی کمیٹیوں کے کردار کو فروغ دینا

شہریوں کی وصولی، درخواستوں، سفارشات، شکایات اور مذمت (KNTC) کو حل کرنے کی سرگرمیوں پر حال ہی میں صوبائی پارٹی کمیٹیوں کی طرف سے توجہ مرکوز اور ہدایت کی گئی ہے۔ اس کی بدولت، لوگوں، کاروباری اداروں اور تنظیموں کی جانب سے شکایات، مذمت اور سفارشات کے بہت سے معاملات کا جائزہ لیا گیا ہے اور انہیں قواعد و ضوابط کے مطابق فوری طور پر حل کیا گیا ہے، جس کے مثبت نتائج برآمد ہوئے ہیں۔

پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری، صوبائی عوامی کونسل کے چیئرمین، اور صوبائی شہری استقبالیہ کونسل میں کامریڈ کامریڈ Nguyen Xuan Ky، اپریل 2023 میں شہریوں سے باقاعدگی سے استقبال کرتے ہیں۔ تصویر: Minh Ha

شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور ملامتوں کے حل کے کام میں صوبے کے پورے سیاسی نظام نے فعال، ذمہ داری اور مؤثر طریقے سے حصہ لیا ہے۔ صوبائی پارٹی کمیٹی، صوبائی پارٹی کمیٹی سٹینڈنگ کمیٹی، صوبائی پارٹی کمیٹی سٹینڈنگ کمیٹی، اور براہ راست صوبائی پارٹی سیکرٹری نے شہریوں کے استقبال کی رہنمائی، ہدایت اور اثر کو بڑھانے، عکاسیوں، سفارشات اور شکایات اور علاقے میں مذمت کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ شہریوں کو وصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کے کام کو ہدایت دینے کے لیے صوبائی داخلی امور کے اداروں کے ساتھ باقاعدگی سے اجلاسوں کی صدارت کرنا؛ شہریوں کی درخواستوں اور مذمتوں کو حل کرنے کے لیے درخواستیں وصول کرنے، ہینڈل کرنے اور براہ راست بات چیت میں ایک مثال قائم کرنا۔ 2022 میں، صوبائی پارٹی سیکرٹری نے 223 شہریوں کے ساتھ 30 کیسز (11 بڑے گروپ) کے ساتھ 11 ملاقاتیں کیں۔ 2023 کے آغاز سے اب تک صوبائی پارٹی سیکرٹری نے تقریباً 100 شہریوں سے 3 ملاقاتیں کیں۔

صوبائی پیپلز کونسل پارٹی کمیٹی نے شہریوں کے استقبال، نگرانی اور شکایات کے تصفیہ، مذمت، عکاسی اور سفارشات کو اپنے فرائض اور اختیار کے مطابق نافذ کرنے کے لیے قواعد و ضوابط کو جاری کرنے کی ہدایت کی ہے۔ خاص طور پر، جیسے کہ صوبائی عوامی کونسل کو بھیجی گئی تنظیموں اور افراد کی طرف سے شکایات، مذمت، اور سفارشات وصول کرنے اور ان سے نمٹنے کے عمل سے متعلق ضابطہ، اصطلاح XIV، 2021-2026؛ صوبائی عوامی کونسل کے مندوبین کی ووٹر رابطہ سرگرمیوں کے ذریعے تصفیہ کے لیے مجاز ایجنسیوں کو وصول کرنے، درجہ بندی کرنے، منتقل کرنے، ووٹروں کی سفارشات کے تصفیے پر زور دینے اور نگرانی کرنے کے ضوابط، مدت XIV، 2021-2026۔ صوبائی پیپلز کمیٹی پارٹی کمیٹی صوبائی پیپلز کمیٹی کو ہر سال تقریباً 30 ہدایات جاری کرنے کی ہدایت کرتی ہے تاکہ شہریوں کے استقبال اور شکایات اور مذمتوں کے تصفیے کی تاثیر کو بہتر بنایا جا سکے۔ انتظامی کارروائیوں اور انتظامی فیصلوں پر عملدرآمد سے متعلق قانون کی تعمیل کو مضبوط بنانا؛ شہریوں کے استقبال اور شکایات اور مذمتوں کے تصفیے کے نفاذ کے لیے باقاعدہ اور غیر طے شدہ معائنہ کو برقرار رکھنا؛ شہریوں کی درخواستوں پر کارروائی، حل اور جواب کو مضبوط بنانا۔

ہر سال، صوبائی عوامی کونسل کی قائمہ کمیٹی رائے دہندگان کی درخواستوں اور شہریوں کی شکایات اور مذمتوں کی وضاحت اور حل کرنے کے لیے سیشنز کا اہتمام کرتی ہے تاکہ صوبائی عوامی کمیٹی کے ساتھ معاہدہ کرنے، کام کرنے، اور شکایات اور مذمتوں کے تصفیے پر زور دیا جا سکے، خاص طور پر پیچیدہ اور طویل مقدمات۔ عام طور پر، 2022 میں، یہ بائی چاے وارڈ (ہا لانگ سٹی) میں ایکوا کلچر ہل ولا پروجیکٹ کے لیے زمین کے حصول کے لیے معاوضے کے معاملات کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرے گا؛ ہا ٹرنگ وارڈ (ہا لانگ سٹی) میں صوبائی سڑک 336 کی تزئین و آرائش اور ہم آہنگی کے منصوبے پر عمل درآمد کے لیے خاندانوں سے زمین کے حصول کے معاملات؛ سونگ کھوئی کمیون (کوانگ ین ٹاؤن) کے لوگوں کی جانب سے سونگ کھوئی انڈسٹریل پارک منصوبے کے نفاذ کے لیے معاوضے اور تعاون سے متعلق درخواستیں؛ نیشنل ہائی وے 18، Bac Ninh - Uong Bi - Ha Long سیکشن (Dong Trieu Town، Uong Bi City، Quang Yen Town، Ha Long City سے گزرنے والا سیکشن) کی تزئین و آرائش اور اپ گریڈ کرنے کے منصوبے پر عمل درآمد کے لیے زمین کا حصول...

صوبائی پارٹی کمیٹی کے تحت پارٹی کمیٹیاں شہریوں کے استقبال اور شکایات کے تصفیے پر عمل درآمد سے متعلق منصوبے اور ہدایات جاری کرتی ہیں۔ شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیہ کے مواد سمیت ماہانہ داخلی امور کی میٹنگز کو برقرار رکھنا۔ 2022 کے آغاز سے، پارٹی کی ایگزیکٹو کمیٹیوں، پارٹی کے وفود، اور صوبائی پارٹی کمیٹی کے تحت پارٹی کمیٹیوں نے شہریوں کے استقبال، لوگوں سے براہ راست بات چیت، اور شکایات سے نمٹنے اور حل کرنے کے بارے میں تقریباً 400 ہدایات جاری کی ہیں۔ اس کام پر قیادت اور ہدایتی دستاویزات کے اجراء نے بیداری بڑھانے، ذمہ داری کو بڑھانے اور پارٹی کمیٹیوں، پارٹی تنظیموں، تمام سطحوں پر حکام، اور قیادت کی ٹیم، سرکاری ملازمین، خاص طور پر سربراہ کی ذمہ داریوں میں مثبت تبدیلیاں لانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

صوبائی عوامی کونسل کی قائمہ کمیٹی نے نومبر 2022 میں عوامی سرمایہ کاری کے منصوبے پر عمل درآمد کے نتائج کی وضاحت کرنے اور ووٹروں کی درخواستوں سے نمٹنے کے نتائج کی نگرانی کے لیے ایک اجلاس منعقد کیا۔

ضلعی، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیاں مرکزی اور صوبائی پارٹی کمیٹیوں کی ہدایات پر عمل درآمد کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہیں جو شہریوں سے وصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے کام کو مضبوط کرتی ہیں۔ جائزہ لینے کی ہدایت کرتے ہوئے، علاقے میں بہت سی شکایات اور مذمتوں کو ہینڈل کرنے اور حتمی حل کرنے پر زور دیتے ہوئے، خاص طور پر بہت سے لوگوں کے ساتھ معاملات۔ عام طور پر: ہا لانگ سٹی، سٹی پارٹی کمیٹی کے سکریٹری نے ایک سہ ماہی کانفرنس کی صدارت کی تاکہ شہریوں کو وصول کرنے اور درخواستوں اور خطوط کو نمٹانے کے کام کی صورتحال اور نتائج پر نظرثانی اور رپورٹ کی ہدایت کی جا سکے۔ درخواستوں اور خطوط کو آخری تاریخ کے اندر ہینڈل کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی ہدایت کی۔ متعدد مخصوص مقدمات کے تصفیہ کے بارے میں رائے اور ہدایات دیں۔ Uong Bi City نے 10 وارڈز، کمیونز، محکموں اور دفاتر میں بدعنوانی کی روک تھام اور کنٹرول سے متعلق قانونی شقوں اور شہریوں کی شکایات اور مذمتوں کی وصولی پر قانون کے نفاذ کا معائنہ کیا۔ ڈیم ہا ڈسٹرکٹ پارٹی کمیٹی نے ڈسٹرکٹ فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کو ہدایت کی کہ وہ ڈسٹرکٹ پیپلز پروکیورسی کے ساتھ رابطہ قائم کرے تاکہ ڈسٹرکٹ پولیس میں عدالتی سرگرمیوں میں مذمت اور جرائم کی رپورٹس، پراسیکیوشن کے لیے سفارشات اور شکایات سے نمٹنے اور ان سے نمٹنے کی سفارشات کا معائنہ کیا جا سکے۔

صوبائی پارٹی کمیٹیوں کی ہم آہنگی اور سخت قیادت اور ہدایت کے ساتھ، شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں کو دور کرنے کے کام نے مثبت، معیاری اور موثر نتائج حاصل کیے ہیں۔ Quang Ninh ان علاقوں میں سے ایک ہے جس میں قومی اوسط (زیادہ تر زمین، اقتصادی اور سماجی ترقی کے منصوبوں کے لیے سائٹ کلیئرنس کے معاوضے، قومی سلامتی اور دفاع سے متعلق... صوبے کی درخواستوں کا تقریباً 90 فیصد حصہ ہے) کے مقابلے میں بڑی تعداد میں شکایات اور مذمتوں کو حل کیا جانا ہے، تصفیہ کی شرح ہر سال ہمیشہ بلند ہوتی ہے۔ 2022 میں، 89.54% شکایات صوبائی سطح پر حل کی گئیں۔ ضلع، محکمہ، برانچ اور کمیون کی سطح پر 87.88%۔ ریاستی انتظامی ایجنسیوں کی طرف سے تمام سطحوں پر حل کی گئی مذمتوں کی تعداد 90.9% تک پہنچ گئی۔ سبھی نے 85% سے زیادہ سال کے آغاز میں مقرر کردہ ہدف اور ضروریات کو پورا کیا۔ لوگوں اور کاروباری اداروں کی شکایات اور درخواستوں کو فوری اور معقول طریقے سے حل کیا گیا۔ اس طرح علاقے کو مستحکم رکھنے، "ہاٹ سپاٹ" نہ بننے، زیادہ پیچیدہ اور ہجوم والے KNTC واقعات کا سبب نہ بننا جو سیکورٹی اور نظم و نسق اور سماجی تحفظ میں عدم استحکام کا باعث بنتے ہیں۔

کوانگ نین صوبے کے اپریل 2023 میں شہریوں کے باقاعدہ استقبالیہ اجلاس میں شرکت کرتے ہوئے، مرکزی شہری استقبالیہ کمیٹی کے سربراہ Nguyen Hong Diep نے شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے کام کو نظم و ضبط، ذمہ دارانہ، کھلے ذہن اور مثالی انداز میں سراہا۔ پولٹ بیورو کا ضابطہ نمبر 11-QDi/TW مورخہ 18 فروری 2019۔ شہریوں کو وصول کرنے اور شکایات اور مذمت کے حل کے لیے مکالمے کے کام میں ہر سطح پر پارٹی کمیٹیوں کی قیادت اور رہنمائی کو فروغ دے کر، بہت سی پیچیدہ، ہجوم اور طویل شکایات کو محدود کر دیا گیا ہے۔ اس طرح، علاقے میں استحکام کو برقرار رکھنے، عوام، کیڈرز اور پارٹی کے ارکان کے درمیان اتفاق رائے پیدا کرنے، سلامتی اور نظم و نسق کو یقینی بنانے اور سماجی و اقتصادی ترقی کے لیے سازگار حالات پیدا کرنے میں اپنا کردار ادا کرنا۔

ماخذ: https://baoquangninh.vn/neu-cao-vai-tro-cap-uy-trong-tiep-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3241497.html