بینک مشکوک لین دین کے خلاف صارفین کے تحفظ میں اضافہ کرتے ہیں۔

بینک اکاؤنٹس کے ذریعے جدید ترین دھوکہ دہی کی بڑھتی ہوئی تعداد کا سامنا کرتے ہوئے، بینکنگ سسٹم ایک فعال روک تھام کے مرحلے میں منتقل ہو رہا ہے، جس میں "ابتدائی وارننگ" صارفین کی مالی حفاظت کے لیے ایک اہم ذریعہ بنتی ہے۔

ویتنام انٹرنیشنل کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (VIB ) نے ابھی ابھی مشتبہ دھوکہ دہی یا گھوٹالوں کے اشارے والے اکاؤنٹس میں رقم کی منتقلی کے لین دین کے لیے ایک خودکار وارننگ خصوصیت کے نفاذ کا اعلان کیا ہے۔

خاص طور پر، 23 اکتوبر، 2025 سے، جب کوئی صارف استفادہ کنندہ کے اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرتا ہے جس میں غیر معمولی علامات ظاہر ہوتی ہیں، تو VIB سسٹم خود بخود اسکرین پر ایک انتباہ ظاہر کرے گا یا براہ راست کاؤنٹر پر مطلع کرے گا۔ صارفین معلومات کو چیک کرنے کے لیے لین دین کو روکنے کا انتخاب کر سکتے ہیں یا اگر وصول کنندہ کی تصدیق ہو چکی ہے تو اسے جاری رکھ سکتے ہیں۔

یہ خصوصیت تمام بینکنگ چینلز بشمول MyVIB، VIB Business، VIB Corp، انٹرنیٹ بینکنگ اور براہ راست لین دین پر ہم آہنگی سے لاگو ہوتی ہے۔ خودکار وارننگ میکانزم کا اطلاق نہ صرف صارفین کو آن لائن فراڈ کے "جال" میں پھنسنے سے بچنے میں مدد کرتا ہے بلکہ ڈیجیٹل بینکنگ سسٹم پر اعتماد کو بھی مضبوط کرتا ہے۔

VIB یہ بھی تجویز کرتا ہے کہ گاہک وصول کنندہ کی معلومات کو احتیاط سے چیک کریں، خاص طور پر جب کوئی انتباہ ظاہر ہوتا ہے۔ مشکوک کالوں یا پیغامات کی درخواست پر رقم کی منتقلی بالکل نہ کریں۔

اس سے پہلے، ویتنام بینک برائے زراعت اور دیہی ترقی ( ایگری بینک ) جولائی 2025 کے وسط سے ایگری بینک پلس پر ایگری نوٹیفائی سروس کی تعیناتی کے دوران مشتبہ اور دھوکہ دہی والے اکاؤنٹس کی وارننگ دینے والے اہم بینکوں میں سے ایک تھا۔

اس کے مطابق، جب گاہک وصول کنندہ کا اکاؤنٹ نمبر درج کرتے ہیں، ایگری بینک سسٹم کے اندر ٹرانسفر ٹرانزیکشن کرنے سے پہلے یا NAPAS 24/7 فاسٹ منی ٹرانسفر، سروس خود بخود حکام ( وزارت پبلک سیکیورٹی ، اسٹیٹ بینک، وغیرہ) کے فراہم کردہ ڈیٹا بیس اور اندرونی ڈیٹا بیس سے موازنہ کرے گی۔

اگر کسی اکاؤنٹ کے مشتبہ دھوکہ دہی یا گھوٹالوں کی فہرست میں پائے جانے کی صورت میں، نظام فوری طور پر ایک اطلاع آن کر دے گا کہ وصول کرنے والا اکاؤنٹ مشتبہ خطرات کی فہرست میں ہو سکتا ہے اور صارفین کو لین دین کرتے وقت غور کرنے کی تنبیہ کرے گا۔

نہ صرف VIB یا Agribank، بلکہ بہت سے دوسرے بڑے تجارتی بینک بھی ایک مشکوک ٹرانزیکشن وارننگ سسٹم بنا رہے ہیں۔ Vietcombank نے VCB Digibank ایپلیکیشن پر Napas 24/7 تیز رقم کی منتقلی کے لین دین میں دھوکہ دہی کی علامات کے ساتھ منی اکاؤنٹس وصول کرنے کی خودکار وارننگ خصوصیت کو مربوط کر دیا ہے۔

VietinBank ستمبر 2025 سے SIMO اندرونی وارننگ سسٹم کا پائلٹ کرے گا۔ جبکہ BIDV اور MB اپنے ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو بھی اپ گریڈ کریں گے، سیکیورٹی میں اضافہ کریں گے اور حقیقی وقت میں لین دین کی نگرانی کریں گے۔

خاص طور پر، MB نے MBBank ایپ میں "Steel Shield" فیچر شامل کیا، جو مشکوک اکاؤنٹس میں رقم کی منتقلی کے وقت صارفین کو خبردار کرنے میں مدد کرتا ہے۔ بینک فراڈ پریوینشن انفارمیشن نیٹ ورک کا بھی رکن ہے - جہاں بینک ڈیٹا شیئر کرتے ہیں اور مالی فراڈ کا پتہ لگانے اور روکنے کے لیے کوآرڈینیٹ کرتے ہیں۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ انتباہی خصوصیات کی بیک وقت تعیناتی سائبر کرائم میں اضافے کے تناظر میں بینکنگ انڈسٹری کی مضبوط تبدیلی کی عکاسی کرتی ہے۔ ماضی میں، بینک بنیادی طور پر خطرات کے پیش آنے کے بعد ہینڈل کرتے تھے، اب ابتدائی انتباہی طریقہ کار خطرے کے انتظام کے ماڈل کو ایک فعال، ڈیٹا سے چلنے والے اور کراس انڈسٹری کے تعاون پر مبنی ماڈل میں تبدیل کرنے میں مدد کر رہا ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ریجن 2 برانچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Duc Lenh نے کہا کہ کمرشل بینک بائیو میٹرک تصدیق کے حل کے علاوہ ہائی ٹیک جرائم کے خطرات کے خلاف ایک فعال "ڈھال" کے طور پر ابتدائی وارننگ سسٹم کو فروغ دے رہے ہیں۔

ریئل ٹائم لین دین کی نگرانی اور صارفین کو براہ راست وارننگ بھیجنے کے ذریعے، بہت سے مشکوک لین دین کا پتہ چلا اور بروقت روکا گیا ہے۔ حکام کے ڈیٹا کے ذرائع اور دھوکہ دہی والے مضامین اور طرز عمل کی فہرستیں بھی باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کی جاتی ہیں، جس سے بینکوں کو خطرے کی شناخت کی صلاحیتوں کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

طویل مدتی میں، مسٹر لینہ کا خیال ہے کہ بینکوں اور فعال ایجنسیوں (پولیس، ٹیکس، انشورنس وغیرہ) کو جوڑنے والے "سروس انفارمیشن سینٹر" ماڈل کی تشکیل ڈیجیٹل دور میں صارفین کے تحفظ اور مالیاتی اور بینکنگ نظام کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ایک ضروری قدم ہوگا۔

اسٹیٹ بینک کی طرف سے حال ہی میں جاری کردہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ اسٹیٹ بینک کے جعلی اکاؤنٹ وارننگ سسٹم نے VND1,790 بلین سے زیادہ کی مشکوک ٹرانزیکشنز کو روکنے میں مدد کی ہے، جس سے صرف 5 ماہ کے تجربات کے بعد 468,000 صارفین کو ہونے والے نقصان سے بچا گیا ہے۔

سائبر سیکیورٹی کے خطرات کے خلاف لوگوں اور مالیاتی اداروں کے دفاع کو مضبوط بنانا نہ صرف ہر بینک کا اندرونی معاملہ ہے بلکہ قومی سطح پر ایک اسٹریٹجک ترجیح بھی ہے۔

اس تناظر میں سائبر کرائم کے خلاف اقوام متحدہ کا کنونشن - ہنوئی کنونشن، جو 25-26 اکتوبر 2025 کو منعقد ہوا، خاص اہمیت کا حامل ہے۔ یہ اقوام متحدہ کا پہلا بین الاقوامی فوجداری قانون کا آلہ ہے جسے تفتیش، ڈیٹا شیئرنگ اور سائبر سیکیورٹی پر تکنیکی مدد میں عالمی تعاون کے لیے ایک فریم ورک بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ جب کنونشن کی توثیق کر دی جائے گی اور اسے عملی جامہ پہنایا جائے گا، تو ویتنام کو قانونی فریم ورک کو مکمل کرنے اور بین الاضلاع تعاون کو وسعت دے کر اپنے "میزبان" کردار کو عملی رابطہ کاری کی صلاحیت میں تبدیل کرنے کا موقع ملے گا۔ اس سے نہ صرف مالیاتی اور بینکاری نظام کی حفاظت کو مضبوط بنانے میں مدد ملے گی بلکہ لوگوں اور کاروباروں کے لیے ایک محفوظ اور زیادہ شفاف ڈیجیٹل ماحول پیدا کرنے میں بھی مدد ملے گی۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/kinh-te/ngan-hang-gia-tang-lop-bao-ve-khach-hang-truoc-cac-giao-dich-dang-ngo-20251023160712491.htm