بینک ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کرتے ہیں، کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دیتے ہیں۔

ویتنام میں غیر نقدی ادائیگیاں نمایاں سرعت کے دور میں داخل ہو رہی ہیں، جس سے ڈیجیٹل انفراسٹرکچر اور سسٹم سیکیورٹی پر فوری مطالبات کیے جا رہے ہیں۔ اس رجحان کا سامنا کرتے ہوئے، بینک ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کر رہے ہیں، ڈیجیٹل ماحول میں کوریج کو بڑھانے اور خطرات کو کنٹرول کرنے کے لیے ادائیگی کی جدید مصنوعات اور خدمات تیار کر رہے ہیں۔

لوگ Momo ایپ کا استعمال کرکے رقم کی منتقلی کرتے ہیں۔ تصویر: وان فوک/وی این اے

کیش لیس ادائیگیوں میں تیزی آتی ہے۔

اسٹیٹ بینک کی معلومات کے مطابق، صرف 2025 کی پہلی ششماہی میں، کیش لیس ادائیگی کے لین دین کی کل تعداد 12 بلین ٹرانزیکشنز سے تجاوز کر گئی، جو کہ 2023 کے پورے سال میں ہونے والی کل ٹرانزیکشنز سے زیادہ ہے اور 2024 میں 17.7 بلین ٹرانزیکشنز کے ریکارڈ کے قریب پہنچ گئی ہے۔ اس تیزی سے ظاہر ہوتا ہے کہ سماجی معاشی ادائیگی کا رجحان تیزی سے بڑھ رہا ہے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے پیمنٹ ڈپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر مسٹر فام انہ توان نے تبصرہ کیا: "کیش لیس ادائیگی کے لین دین متاثر کن طور پر بڑھ رہے ہیں، جس میں ہر سال اوسطاً 30 سے ​​40 فیصد اضافہ ہو رہا ہے۔ ویتنام کا فی کس اوسط لین دین تھائی لینڈ اور ہندوستان کے قریب پہنچ گیا ہے اور چین کے بعد دوسرے نمبر پر ہے۔ کیش لیس لین دین کی کل مالیت V2N2020200000000000000000000 تک پہنچ جائے گی۔ ویتنام کی جی ڈی پی سے تقریباً 26 گنا زیادہ ہے۔"

ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن کے وائس چیئرمین اور جنرل سیکرٹری ڈاکٹر Nguyen Quoc Hung کے مطابق، ویلیو ایڈڈ ٹیکس 2024 کا قانون باضابطہ طور پر 1 جولائی 2025 سے نافذ العمل ہو گا، جس میں واضح طور پر یہ شرط رکھی گئی ہے کہ کچھ خاص معاملات کے علاوہ، تمام خریدی گئی اشیا اور خدمات کو قیمت سے قطع نظر صرف ان پٹ ویلیو ایڈڈ ٹیکس کے لیے کٹوتی کی جا سکتی ہے اگر کوئی دستاویز نہ ہو۔

ڈاکٹر Nguyen Quoc Hung نے زور دیتے ہوئے کہا، "یہ ضابطہ بینکاری نظام کی ترقی، مالیاتی انتظام میں شفافیت کو بڑھانے، ای کامرس، عوامی خدمات کی حمایت اور سماجی اخراجات کو کم کرنے کے ساتھ ساتھ، بغیر نقد ادائیگیوں کو براہ راست فروغ دے رہا ہے۔"

اس کے علاوہ اسٹیٹ بینک بھی بینک اکاؤنٹس کے نظام کو "کلین اپ" کرنے کے لیے بہت سے اقدامات کر رہا ہے۔ 4 جولائی 2025 تک، 120.9 ملین سے زیادہ انفرادی کسٹمر ریکارڈز اور 1.2 ملین سے زیادہ کارپوریٹ کسٹمر ریکارڈز کا بائیو میٹرک معلومات کے ساتھ موازنہ کیا گیا ہے۔ جن اکاؤنٹس نے طویل عرصے سے لین دین نہیں کیا ان کا جائزہ لیا جائے گا اور انہیں ختم کردیا جائے گا۔ اسٹیٹ بینک نے ایسے اکاؤنٹس کا ڈیٹا بیس بنایا ہے جن میں دھوکہ دہی کا شبہ ہے اور بینکوں سے مطالبہ کیا گیا ہے کہ وہ ایسے اکاؤنٹس کو فعال طور پر بلاک کریں جو غیر معمولی ہونے کی علامات ظاہر کرتے ہیں، تاکہ ڈیجیٹل ماحول میں ہائی ٹیک جرائم اور مالی فراڈ کو روکا جا سکے۔

اسٹیٹ بینک کے نمائندے کے مطابق، 2024 کے اسی عرصے کے مقابلے میں، صارفین کے ڈیٹا بیس کو صاف کرنے اور بائیو میٹرک انفارمیشن میچنگ سلوشنز کو لاگو کرنے کے ایک عرصے کے بعد، انفرادی صارفین کی تعداد میں تقریباً 57 فیصد کی کمی واقع ہوئی ہے جو اسکام کا شکار ہوئے اور رقم کھو چکے ہیں، اور اسکام شدہ رقم وصول کرنے والے انفرادی اکاؤنٹس کی تعداد میں تقریباً 47 فیصد کمی واقع ہوئی ہے۔

جامع ڈیجیٹل تبدیلی

حال ہی میں، نائب وزیر اعظم ہو ڈک فوک نے وزیر اعظم کے آفیشل ڈسپیچ نمبر 124/CD-TTg پر دستخط کیے، جو وزارتوں، شاخوں اور مقامی علاقوں کو بھیجے گئے، غیر نقد ادائیگیوں کو فروغ دینے پر۔

ڈسپیچ میں واضح طور پر کہا گیا ہے کہ اگرچہ حکومت اور وزیر اعظم کو بہت سی سخت، بروقت اور موثر ہدایات ملی ہیں، لیکن نقد ادائیگی کی سرگرمیاں اب بھی بڑھنے کے آثار دکھاتی ہیں، جس سے وسائل کا ضیاع ہوتا ہے اور ٹیکس چوری، منی لانڈرنگ اور غیر قانونی سرگرمیوں کے لیے فائدہ اٹھانے کا امکان پیدا ہوتا ہے۔

غیر نقد ادائیگیوں کی ترقی کو جاری رکھنے کے لیے، وزیراعظم نے وزارتوں، وزارتی سطح کی ایجنسیوں، سرکاری ایجنسیوں اور صوبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں سے درخواست کی کہ وہ غیر نقد ادائیگیوں کی ترقی کو فروغ دیتے رہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ لوگوں اور کاروباروں کی ادائیگی کی ضروریات کو پورا کریں، وسائل کی بچت کریں، ٹیکس کے نقصانات اور جرائم کو روکیں۔ اور قانون کی خلاف ورزیوں سے سختی سے نمٹنا۔

اسٹیٹ بینک کے حوالے سے، وزیراعظم نے اس ایجنسی کو بینکنگ سرگرمیوں میں معائنہ، جانچ، نگرانی اور اینٹی منی لانڈرنگ کو مضبوط بنانے کی ہدایت کی۔ قانون کی خلاف ورزیوں، منی لانڈرنگ، اور غیر قانونی ادائیگیوں کو فوری طور پر متنبہ کرنا، ان کا پتہ لگانا اور سختی سے نمٹنا؛ غیر نقد ادائیگیوں کو فروغ دینے کے لیے ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے اور ٹیکنالوجی کی ترقی کو مضبوط بنانا جاری رکھیں۔ اس کے ساتھ ہی، انہوں نے کریڈٹ اداروں کو ہدایت کی کہ وہ فوری طور پر غیر نقد ادائیگیوں کو فروغ دینے کے لیے مصنوعات اور خدمات کی تیاری اور فراہم کرنا جاری رکھیں...

درحقیقت، تجارتی بینکوں کے پاس ہر کسٹمر گروپ کے درمیان کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دینے کے لیے بہت سے حل ہیں۔

"سپر ادائیگی کے حل" ایکو سسٹم کے ساتھ کھڑے ہوکر، ویتنام پراسپریٹی جوائنٹ اسٹاک کمرشل بینک ( VPBank ) ادائیگی کے سپورٹ ٹولز کی ایک سیریز کو مربوط کرتا ہے جیسے Pay by Account، Tap to Phone، Bion اکاؤنٹ، Thinh Vuong Shop، Soundbox اسپیکر... صارفین اور کاروباروں کو VPBNEO پلیٹ فارم پر بغیر کسی رکاوٹ کے لین دین کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ صارفین اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں، QR کوڈز بنا سکتے ہیں، کارڈ کی ادائیگیاں اپنے فون پر ہی قبول کر سکتے ہیں، آڈیو بیلنس الرٹس وصول کر سکتے ہیں، الیکٹرانک انوائس پر کارروائی کر سکتے ہیں... ہر آپریشن کو بدیہی طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے اور اس میں کیش بیک، مفت خوبصورت اکاؤنٹ نمبرز، ای واؤچر گفٹ...

اسی طرح، سائگون - ہنوئی کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک ( SHB ) نے ایک نئی نسل کا ڈیجیٹل بینک SHB SAHA تیار کیا، بنیادی لین دین سے لے کر انشورنس، سرمایہ کاری، اور قرضوں تک ایک ہی انٹرفیس پر مالیاتی خدمات کو مکمل طور پر مربوط کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، SHB ETC نان سٹاپ ٹول کلیکشن اکاؤنٹس کی شناخت اور VETC ٹریفک والیٹس کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے ذریعے منسلک کرنے میں بھی معاونت کرتا ہے۔ شناخت، اکاؤنٹ کھولنے، اور بٹوے کو جوڑنے کے عمل کو ایک قدم تک مختصر کر دیا گیا ہے۔

دریں اثنا، ویتنام میری ٹائم کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (MSB) نے تجربے کی گہری ذاتی نوعیت کی حکمت عملی کا انتخاب کیا، ایک ایسے ٹیکنالوجی پلیٹ فارم میں 4.3 ملین امریکی ڈالر سے زیادہ کی سرمایہ کاری کی جو حقیقی وقت میں صارفین کی ضروریات کو جمع کرنے، تجزیہ کرنے اور ان کا جواب دینے میں مدد کرتا ہے، اس طرح ہر رویے اور مرحلے کے مطابق ذاتی نوعیت کی مارکیٹنگ مہمات کو لاگو کرتا ہے۔ نتائج سے ظاہر ہوا کہ نئے آن لائن کریڈٹ کارڈز کی تعداد میں 186 فیصد اضافہ ہوا، ڈیجیٹل لین دین میں 40 فیصد اضافہ ہوا اور صارفین کے فیڈ بیک کی تعداد 80,000 سے زائد تک پہنچ گئی۔ MSB کا مقصد بھی زیادہ مصنوعی ذہانت (AI) اور مشین لرننگ (مشین لرننگ) کا استعمال کرنا ہے تاکہ صارفین کے باہمی تعامل کے پورے عمل کو خودکار بنایا جا سکے، مالیاتی تجربے میں کارکردگی اور جذبات کو بہتر بنایا جا سکے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کی افادیت کے بارے میں بتاتے ہوئے، ٹائین فونگ کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک ( TPBank ) کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Viet Anh نے کہا کہ ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کے اطلاق سے بینک کو انسانی کارروائیوں کے کم از کم 20% کو کم کرنے میں مدد ملی ہے، غیر ضروری اقدامات کو کم کرنے میں۔ لیکن زیادہ اہم بات یہ ہے کہ یہ صارفین کو وقت بچانے، انتظار کے مراحل کو کم کرنے، اور دستاویزات یا معلومات فراہم کرنے کے لیے آگے پیچھے سفر کرنے میں مدد کرتا ہے۔

2025 2021 - 2025 کی مدت کے لیے غیر نقد ادائیگیوں کو تیار کرنے کے منصوبے کا خلاصہ کرنے کا وقت ہے۔ انتظامی ایجنسیوں، کریڈٹ اداروں اور لوگوں کے تعاون سے، غیر نقد ادائیگیوں کو فروغ دینا اب کوئی دور کا تصور نہیں ہے بلکہ ڈیجیٹل معیشت میں منتقلی کا ایک لازمی حصہ بنتا جا رہا ہے۔

وی این اے کے مطابق

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-day-manh-thanh-toan-khong-tien-mat/20250808071540485