مندرجہ بالا اشتراک Tuoi Tre Newspaper کے رہنماؤں، اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) اور نیشنل پیمنٹ کارپوریشن آف ویتنام (NAPAS) کے نمائندوں نے 28 مئی کو ہو چی منہ شہر میں منعقدہ کیش لیس ڈے 2024 کے سلسلے میں ہونے والی تقریبات کے سلسلے کا اعلان کرتے ہوئے پریس کانفرنس میں کیا۔

ngaykotienmat.jpg
ادائیگی کے لین دین میں خطرات سے بچنے کے لیے، لوگوں کو تھوڑا سا سست کرنے کی ضرورت ہے۔ تصویر: Quang Dinh

ٹیوئی ٹری اخبار کے ڈپٹی ایڈیٹر انچیف مسٹر ٹران شوان توان نے کہا کہ گھوٹالوں کے ذریعے بہت سے لوگ یہ نہیں سمجھتے کہ متاثرین اتنے سادہ کیوں ہیں اور یہ بات صرف اندرونی لوگ ہی سمجھ سکتے ہیں۔ ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر لوگوں میں مہارت کی کمی ہے اور لوگوں کو اپنی حفاظت کے لیے تعلیم دینا ایک بہت اہم مقصد ہے جس کے لیے کیش لیس ڈے کے منتظمین کا مقصد ہے۔

وزارت اطلاعات و مواصلات اور ٹیکنالوجی کے ماہرین مسلسل مشورہ دیتے ہیں کہ لوگوں کو تھوڑا سا سست کرنا چاہیے، لین دین کے دوران دھوکہ دہی کو محدود کرنے میں مدد کے لیے منی ٹرانسفر آرڈر کی تصدیق کرنے سے پہلے 1-3 سیکنڈ سوچیں۔

نیشنل پیمنٹ کارپوریشن آف ویتنام (NAPAS) کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Hoang Long نے بھی کہا کہ حالیہ دنوں میں بڑے پیمانے پر دھوکہ دہی کے واقعات بنیادی طور پر غیر تکنیکی عوامل سے ہوتے ہیں، جب دھوکہ دہی کرنے والے لالچ یا خوف پر کھیلتے ہوئے سروس صارفین کی نفسیات میں ہیرا پھیری کرتے ہیں۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے پہلا قدم یہ ہے کہ آگاہی پیدا کرنے کے لیے مواصلات اور پروپیگنڈے کو مربوط کیا جائے۔ دھوکہ بازوں کے جال میں پھنسنے سے بچنے کے لیے صارفین کو بعض اوقات رقم کی منتقلی سے پہلے تھوڑی دیر بعد فیصلہ کرنا پڑتا ہے۔

NAPAS کے نمائندے نے یہ بھی بتایا کہ، بینکوں کی جانب سے مخصوص طرز عمل کی نشاندہی کرنے اور صارفین کو متنبہ کرنے کے لیے ایک نظام کی تعیناتی کے علاوہ، کمپنی قانونی بنیاد کی بنیاد پر رابطہ کاری کے طریقہ کار کا ایک سیٹ بھی تیار کر رہی ہے، تاکہ جب فراڈ کی نشاندہی ہو جائے، وصول کرنے والے بینک کو بروقت نمٹنے کے لیے مطلع کیا جا سکے۔

یہ تکنیکی عوامل ہیں جو رقم کی منتقلی کے عمل کو سست کرنے اور دھوکہ دہی کے معاملات کو محدود کرنے کے لیے فوری طور پر تعینات کیے جاتے ہیں۔ بینک دھوکہ دہی کی علامات کے بارے میں مطلع ہونے پر ڈیجیٹل بینکنگ پر لین دین کو روک سکتے ہیں، یا صارفین سے رقم نکلوانے کے لین دین کے لیے کاؤنٹر پر جانے کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔ یہ اقدامات دھوکہ بازوں کے لیے رقم کی روانی کو کم کر دیں گے۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے پیمنٹ ڈپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر لی انہ ڈنگ نے بھی بتایا کہ پچھلے 5 سالوں میں، جب سے Tuoi Tre Newspaper نے کیش لیس ڈے کا آغاز کیا ہے، اس نے کیش لیس ادائیگیوں میں نمایاں ترقی دیکھی ہے، جس سے صارفین کو بہت سی سہولتیں حاصل ہوئی ہیں۔

تاہم، تیز رفتار ترقی کو سلامتی اور حفاظت کے مسائل کا بھی سامنا کرنا پڑے گا، اور یہ سہولت اور آرام اور سلامتی اور حفاظت کے درمیان تجارت ہے۔ لہذا، حفاظت اور آرام کے درمیان مناسب توازن کا تعین کیسے کیا جائے ایک مسئلہ ہے جسے اٹھانے کی ضرورت ہے۔

مسٹر لی انہ ڈنگ نے کہا کہ 2023 کی دوسری ششماہی اور 2024 کے اوائل میں آن لائن فراڈ پروان چڑھے گا، بہت سے لوگ اچانک پیسے کھو دیں گے، اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ سکیمرز پیمنٹ ویلیو چین میں سب سے کمزور لنک کو نشانہ بنائیں گے، جو کہ صارف ہے۔ یہ سب غیر تکنیکی عوامل ہیں۔

بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ اس کی وجہ بینکنگ سسٹم میں ہیکرز کی ہیکنگ ہے، لیکن ویتنامی بینک بہت محفوظ اور محفوظ ہیں، وہاں کوئی راستہ نہیں ہے کہ ہیکرز اس طرح گھس سکیں جیسے وہاں کوئی نہ ہو۔

لوگوں کی حفاظت کے لیے، میڈیا دفاع کی پہلی اور سب سے مؤثر لائن ہے جو انہیں ادائیگی کے لیے بینکنگ خدمات کا استعمال کرتے وقت خطرات کے بارے میں علم اور آگاہی حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے۔

اسٹیٹ بینک کے نمائندے کے مطابق، لوگوں کو درپیش خطرات سے، ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والوں کو سسٹم کے حفاظتی اقدامات، ادائیگیوں کی حفاظت کو مضبوط بنانا چاہیے اور لوگوں کی حفاظت کے لیے ایسے حل تلاش کرنا ہوں گے جن کا مقصد "سنتر کے موٹے چھلکے میں تیز ناخن ہوتے ہیں"۔ یہ تمام فریقین کی ذمہ داری ہے، صارفین کو محفوظ اور محفوظ خدمات فراہم کرنا۔