Noi Bai اور Da Nang کا شمار دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں ہوتا ہے۔

بہت سے ممالک کے سیاحوں کے جائزوں اور سروس کے معیار میں بڑھتی ہوئی بہتری کے ساتھ، دو بین الاقوامی ہوائی اڈے، نوئی بائی اور دا نانگ، دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں شامل ہو گئے ہیں۔

Noi Bai اور Da Nang کا شمار دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں ہوتا ہے۔ نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے کو باضابطہ طور پر 6ویں بار دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں شامل کیا گیا ہے۔ (تصویر: PV/Vietnam+)

بین الاقوامی تنظیم Skytrax نے ابھی 2024 میں عالمی ہوائی اڈوں کی درجہ بندی کے نتائج کا اعلان کیا ہے، جس میں ویتنام ایئرپورٹس کارپوریشن (ACV) نے 2 یونٹس کو اعزاز سے نوازا ہے: Noi Bai International Airport (پوزیشن 96، 2023 کے مقابلے میں 31 مقامات پر) اور Da Nang (پوزیشن 94)۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈہ باضابطہ طور پر 6ویں بار (2016-2020 اور 2024 تک) دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں شامل ہے۔

Skytrax کی درجہ بندی بین الاقوامی مسافروں کے ٹرمینلز پر سروس کے معیار، سہولت، آرام، زبان کی اہلیت، عملے کا سروس رویہ...

پچھلے ایک سال کے دوران، نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے نے سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور مسافروں کی خدمت کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے مسلسل کوششیں کی ہیں۔ دارالحکومت کے بین الاقوامی ہوائی اڈے پر بہت سے اہم اقدامات کا اطلاق کیا گیا ہے، جیسے ہوائی اڈے پر کام کرنے والے یونٹس ہوائی اڈے پر مبنی فیصلہ سازی کوآرڈینیشن ماڈل (A-CDM) میں حصہ لیتے ہیں۔ دونوں ٹرمینلز کی ڈیزائن کی گنجائش سے زیادہ مسافروں کی ٹریفک کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے حل کو تیزی سے لاگو کیا گیا ہے۔ غیر ہوابازی کے کاروبار اور ٹیکسی کمپنیوں کو سروس کے معیار کو یقینی بنانے اور خلاف ورزیوں کو سختی سے سزا دینے کے پابند ہیں۔

شمال کا سب سے بڑا ہوائی اڈہ مسافروں کے تاثرات حاصل کرنے کے لیے چینلز کو بھی برقرار رکھتا ہے جیسے کہ مشورے کے خانے، ای میلز، ہاٹ لائنز، ویب سائٹس، فیس بک، اسمائل، سننا، وصول کرنا اور صارفین کے تمام فیڈ بیک کو اچھی طرح سے ہینڈل کرنا؛ ثقافتی مقامات اور ماحولیاتی مناظر کی تعمیر کے لیے بہت سے منصوبوں پر عمل درآمد؛ بہت سی آسان خدمات کا جائزہ لینا اور شامل کرنا جیسے: فون چارجنگ، مفت وائی فائی، بچوں کے کھیل کے میدان، بچوں کی دیکھ بھال کے علاقے؛ معذور افراد کے لیے بنیادی ڈھانچے کو یقینی بنانا؛...

"COVID-19 وبائی امراض کے مشکل سالوں کے بعد، آپریشنل سلسلہ میں عملے اور ایجنسیوں کی شاندار کوششوں کے ذریعے، Noi Bai International Airport نے 2024 میں دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں واپسی جاری رکھنے کے لیے 31 درجات میں اضافہ کیا ہے، جس سے بین الاقوامی ہوائی اڈے کی پوزیشن اور وقار کو برقرار رکھنے میں اہم کردار ادا کیا گیا ہے ۔ دوستو،" نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے کے رہنما پر زور دیا۔

نوئی بائی کی طرح، دا نانگ بین الاقوامی ہوائی اڈہ بھی بنیادی ڈھانچے کو بہتر بنانے، یوٹیلیٹیز کا ایک سلسلہ شامل کرنے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے، اور مسافروں کے تجربے کو بڑھانے کے لیے عملے کی تربیت اور ترقی کے لیے مسلسل کوشش کرتا ہے۔

یہ ہوائی اڈہ ہمیشہ ویتنامی ثقافت کو فروغ دینے، مقامی شناخت کے ساتھ چھوٹے مناظر کی تنصیب میں سرمایہ کاری، اور روایتی عناصر کو پرفارمنگ آرٹس جیسے کہ "ہیریٹیج روڈ" پروگرام میں شامل کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

اس سے قبل، 1 جنوری 2024 کو، دا نانگ انٹرنیشنل پیسنجر ٹرمینل ویتنام کا پہلا اور واحد ٹرمینل بن گیا جسے اسکائی ٹریکس کے معیارات کے مطابق 5 ستاروں کا درجہ دیا گیا، سہولیات کو بہتر بنانے اور مسافروں کے تجربے کو بڑھانے کے لیے مسلسل کوششوں کے بعد۔

نتائج کے مطابق، Skytrax کی جانب سے جن سہولیات کو بہت سراہا گیا ان میں بزنس کلاس لاؤنجز، بے بی سٹرولرز، بچوں کے کھیلنے کے علاقے، ماں اور بچوں کے کمرے، شاپنگ ٹرالیز، نماز کے کمرے، سیلف سروس چیک ان کاؤنٹرز، سیلف سروس بیگیج ڈراپ آف کاؤنٹرز، خودکار امیگریشن گیٹس اور خودکار روانگی کے دروازے شامل ہیں۔

دا نانگ انٹرنیشنل ایئرپورٹ 2020 میں "دنیا کے 10 سب سے بہتر ہوائی اڈوں" میں بھی شامل تھا۔

ورلڈ ایئرپورٹ ایوارڈز کا آغاز 1999 میں ہوا، جب Skytrax نے اپنا پہلا عالمی ہوائی اڈے کے صارفین کے اطمینان کا سروے کیا، جسے دنیا بھر کے ہوائی اڈوں کے لیے معیار کا معیار سمجھا جاتا ہے، جس میں 500 سے زیادہ ہوائی اڈوں پر کسٹمر سروس اور سہولیات کا اندازہ لگایا جاتا ہے۔

سروے یا ایوارڈز میں شامل ہونے کے لیے ہوائی اڈے (یا دوسرے فریق ثالث) سے کوئی داخلہ فیس یا ادائیگی کی کوئی صورت نہیں ہے، سروے اور ایوارڈز کا عمل مکمل طور پر Skytrax کے ذریعے کیا جا رہا ہے۔

ایوارڈز کے فاتحین کا فیصلہ کرنے کے لیے دنیا بھر کے مسافروں نے ہوائی اڈے کے صارفین کے اطمینان کے سروے میں حصہ لیا۔

وی این اے کے مطابق

ماخذ