Noi Bai اور Da Nang دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں شامل ہیں۔

بہت سے ممالک کے سیاحوں کے جائزوں اور سروس کے معیار میں بڑھتی ہوئی بہتری کے ساتھ، دو بین الاقوامی ہوائی اڈے، نوئی بائی اور دا نانگ، دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں شامل ہو گئے ہیں۔

Noi Bai اور Da Nang دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں شامل ہیں۔ نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے کو سرکاری طور پر چھٹی بار دنیا کے ٹاپ 100 ہوائی اڈوں میں شامل کیا گیا ہے۔ (تصویر: PV/Vietnam+)

بین الاقوامی تنظیم Skytrax نے ابھی 2024 میں دنیا کے ہوائی اڈوں کی درجہ بندی کے نتائج کا اعلان کیا ہے، جس میں ویتنام کے ائیرپورٹس کارپوریشن (ACV) کے پاس 2 اعزازی یونٹ ہیں: Noi Bai International Airport (پوزیشن 96، 2023 کے مقابلے میں 31 مقامات پر) اور Da Nang (پوزیشن 94)۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈہ باضابطہ طور پر 6ویں بار (2016-2020 اور 2024 تک) دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں شامل ہے۔

Skytrax کی درجہ بندی بین الاقوامی مسافروں کے ٹرمینلز پر سروس کے معیار، سہولت، آرام، زبان کی اہلیت، عملے کا سروس رویہ...

پچھلے ایک سال کے دوران، نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے نے سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور مسافروں کی خدمت کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے مسلسل کوششیں کی ہیں۔ دارالحکومت کے بین الاقوامی ہوائی اڈے پر بہت سے اہم اقدامات کا اطلاق کیا گیا ہے، جیسے ہوائی اڈے پر کام کرنے والے یونٹس ہوائی اڈے پر مبنی فیصلہ سازی کوآرڈینیشن ماڈل (A-CDM) میں حصہ لیتے ہیں۔ دونوں ٹرمینلز کی ڈیزائن کی گنجائش سے زیادہ مسافروں کی ٹریفک کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے حل کو تیزی سے لاگو کیا گیا ہے۔ غیر ہوابازی کے کاروبار اور ٹیکسی کمپنیوں کو سروس کے معیار کو یقینی بنانے اور خلاف ورزیوں کو سختی سے سزا دینے کے پابند ہیں۔

شمال کا سب سے بڑا ہوائی اڈہ مسافروں کے تاثرات حاصل کرنے کے لیے چینلز کو بھی برقرار رکھتا ہے جیسے کہ تجویز خانہ، ای میل، ہاٹ لائن، ویب سائٹ، فیس بک، اسمائل، سننا، وصول کرنا اور صارفین کے تمام فیڈ بیک کو اچھی طرح سے ہینڈل کرنا؛ ثقافتی جگہوں اور ماحولیاتی مناظر کی تعمیر کے لیے بہت سے منصوبوں کی تعیناتی؛ بہت ساری آسان خدمات کا جائزہ لینا اور شامل کرنا جیسے: فون چارجنگ، مفت وائی فائی، بچوں کے کھیلنے کا علاقہ، بچوں کی دیکھ بھال کا علاقہ؛ معذور افراد کے لیے بنیادی ڈھانچے کو یقینی بنانا؛...

"COVID-19 وبائی امراض کے مشکل سالوں کے بعد، آپریشن کے سلسلے میں عملے اور ایجنسیوں کی شاندار کوششوں کے ذریعے، Noi Bai International Airport نے 2024 میں دنیا کے 100 بہترین ہوائی اڈوں میں واپسی جاری رکھنے کے لیے 31 درجات بڑھا دیے ہیں، جس سے کیپ بین الاقوامی مسافروں کے ایئر پورٹ کے اہم بین الاقوامی مسافروں کے دوست کے مقام اور وقار کی تصدیق میں کردار ادا کیا گیا ہے۔" Noi بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے کے رہنما پر زور دیا.

نوئی بائی کی طرح، دا نانگ بین الاقوامی ہوائی اڈہ بھی اپنے بنیادی ڈھانچے کو بہتر بنانے، یوٹیلیٹیز کا ایک سلسلہ شامل کرنے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے، اور مسافروں کے تجربے کو بڑھانے کے لیے اپنے عملے کی تربیت اور ترقی کے لیے مسلسل کوشش کرتا ہے۔

یہ ہوائی اڈہ ہمیشہ ویتنامی ثقافت کو فروغ دینے، مقامی شناخت کے ساتھ چھوٹے مناظر کی تنصیب میں سرمایہ کاری، اور روایتی عناصر کو پرفارمنگ آرٹس جیسے کہ "ہیریٹیج روڈ" پروگرام میں شامل کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

اس سے قبل، 1 جنوری 2024 کو، دا نانگ انٹرنیشنل پیسنجر ٹرمینل ویتنام کا پہلا اور واحد ٹرمینل بن گیا جسے اسکائی ٹریکس کے معیارات کے مطابق 5 ستاروں کا درجہ دیا گیا، سہولیات کو بہتر بنانے اور مسافروں کے تجربے کو بڑھانے کے لیے مسلسل کوششوں کے بعد۔

نتائج کے مطابق، اسکائی ٹریکس کی جانب سے جن سہولیات کو بہت سراہا گیا ان میں بزنس کلاس لاؤنجز، بیبی سٹرولرز، بچوں کے کھیلنے کے علاقے، ماں اور بچوں کے کمرے، شاپنگ ٹرالیز، نماز کے کمرے، سیلف چیک ان کاؤنٹرز، سیلف لگیج ڈراپ آف کاؤنٹرز، خودکار امیگریشن گیٹس اور آٹومیٹک ڈیپارچر گیٹس شامل ہیں۔

دا نانگ انٹرنیشنل ایئرپورٹ 2020 میں "دنیا کے 10 سب سے بہتر ہوائی اڈوں" میں بھی شامل تھا۔

ورلڈ ایئرپورٹ ایوارڈز کا آغاز 1999 میں ہوا، جب Skytrax نے اپنا پہلا عالمی ہوائی اڈے کے صارفین کے اطمینان کا سروے کیا، جسے دنیا بھر کے ہوائی اڈوں کے لیے معیار کا معیار سمجھا جاتا ہے، جس میں 500 سے زیادہ ہوائی اڈوں پر کسٹمر سروس اور سہولیات کا اندازہ لگایا جاتا ہے۔

سروے یا انعام میں شامل کرنے کے لیے ہوائی اڈے (یا دوسرے فریق ثالث) سے کوئی داخلہ فیس یا ادائیگی کی کوئی صورت نہیں ہے، سروے اور انعام دینے کا عمل مکمل طور پر Skytrax کے ذریعے کیا جا رہا ہے۔

ایوارڈز کے فاتحین کا فیصلہ کرنے کے لیے دنیا بھر کے مسافروں نے ہوائی اڈے کے صارفین کے اطمینان کے سروے میں حصہ لیا۔

وی این اے کے مطابق

ماخذ