بین الاقوامی انضمام کے موجودہ دور میں اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل سیاحت کی صنعت کی فوری ضرورت ہیں۔ حکومت کا قومی سیاحتی نظام 2030 کی منصوبہ بندی، 2050 کے وژن کے ساتھ، اس بات پر زور دیتا ہے کہ سیاحت انسانی وسائل سب سے اہم اور بنیادی مسئلہ ہے۔ 2024 میں، ویتنام کی سیاحت بحال اور مضبوطی سے ترقی کرے گی۔ وزیر اعظم نے سیاحت کو فروغ دینے کے لیے بیرون ملک سیاحت کے فروغ کے تین اجلاسوں میں شرکت کی اور سیاحت کے انسانی وسائل کے معیار کا ایک بار پھر ذکر کیا کیونکہ یہ سیاحت کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ایک اہم عنصر ہے۔
قدرتی مناظر، ثقافت اور لوگوں میں بڑی صلاحیتوں کے ساتھ، ویتنام کی سیاحت تیزی سے ملکی اور غیر ملکی سیاحوں کو راغب کر رہی ہے۔ تاہم انسانی وسائل کا مسئلہ ہمیشہ ایک بڑا چیلنج ہوتا ہے۔ یہ تسلیم کرنا ضروری ہے کہ ہمارے انسانی وسائل ابھی بھی مقدار میں کمی اور معیار میں محدود ہیں، سیاحتی خدمات کے بڑھتے ہوئے تقاضوں کو پورا نہیں کر رہے۔
ویتنام نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے اعدادوشمار کے مطابق، سیاحت کی صنعت کو ہر سال 40,000 کارکنوں کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن حقیقت میں، فراہمی صرف 20،000 کارکنوں کو یقینی بناتی ہے۔ ان میں سے، یونیورسٹی اور پوسٹ گریجویٹ ڈگری والے سیاحتی کارکنوں کا تناسب صرف تقریباً 10% ہے۔ پرائمری، سیکنڈری اور کالج کی ڈگریاں 50% سے زیادہ ہیں۔ پرائمری ڈگریوں سے نیچے تقریباً 40 فیصد ہے۔ سیاحتی کارکنوں کی کل تعداد میں سے صرف 43% سیاحت کے پیشے میں تربیت یافتہ ہیں۔ یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ ویتنامی سیاحتی کارکنوں کی تصویر میں اب بھی سیاہ دھبے ہیں جن پر موجودہ دور کے تقاضوں کے مطابق قابو پانے کی ضرورت ہے۔ اس صورتحال کی وجہ تربیت کے مرحلے سے شروع ہوتی ہے۔ سیاحت انسانی وسائل کی تربیت کی سہولیات مقدار اور معیار دونوں کے لحاظ سے مارکیٹ کی ضروریات اور تقاضوں کو پورا نہیں کر سکی ہیں۔
وزارت تعلیم و تربیت اور وزارت محنت، جنگی نقصانات اور سماجی امور کے اعدادوشمار کے مطابق، اب تک ملک میں سیاحت کی صنعت میں 407 تربیتی ادارے ہیں، لیکن اب بھی بہت سی خامیاں ہیں جنہیں دور کرنے کی ضرورت ہے۔ دریں اثنا، ملک میں تقریباً 4,000 بین الاقوامی سفری کاروبار ہیں جو ہمیشہ انسانی وسائل کی کمی کی حالت میں رہتے ہیں، دونوں تربیتی اداروں کے "آؤٹ پٹ" کا انتظار کرتے ہیں اور خود کو تربیت دینا پڑتا ہے۔ آج سیاحت کے انسانی وسائل میں سب سے زیادہ کمی پیشہ ورانہ مہارتوں، آئی ٹی کے علم، غیر ملکی زبانوں، مواصلات، رویے میں سخت مہارتیں ہیں... تربیتی اداروں میں اس وقت معیاری عمل نہیں ہے، ملکی اور بین الاقوامی کے درمیان رابطے کی کمی ہے، اور اب بھی بکھرے ہوئے ہیں، ہر ایک اپنا اپنا کام کر رہا ہے۔ یہ کم و بیش ویتنامی سیاحت کی مسابقت کو کم کرتا ہے، جس کی وجہ سے سروس کا معیار محدود ہو جاتا ہے۔
14 نومبر کو ثقافت، کھیل اور سیاحت کی وزارت کے زیر اہتمام منعقدہ ورکشاپ "سیاحت کے لیے انسانی وسائل کی تربیت اور ترقی میں حصہ داروں کا کردار" میں، تربیت اور انسانی وسائل کی ترقی سے متعلق بہت سے حل تجویز کیے گئے۔ ماہرین نے کہا کہ سیاحت کے بڑھتے ہوئے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے ریاستی انتظامی اداروں اور متعلقہ وزارتوں، شاخوں، انجمنوں کے ساتھ ساتھ تنظیموں اور پیشہ ورانہ تربیت کی سہولیات کے درمیان کوآرڈینیشن، کنکشن اور چیننگ کی ضرورت ہے۔
ایک جملہ جس پر زور دیا گیا وہ یہ تھا کہ تربیتی اداروں کو سیاحت کے لیے انسانی وسائل کی ترقی اور تربیت کو سیاحت کی ٹیکنالوجی اور مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی کے موجودہ تناظر کے مطابق بنانے کے لیے اپنے طریقوں اور طریقوں پر "دوبارہ غور" کرنے کی ضرورت ہے۔
خاص طور پر، ویتنام کو سیاحت کے انسانی وسائل کی تربیت سے متعلق رجحانات کو سمجھنے، ان کی پیشن گوئی کے ساتھ ساتھ پیشین گوئی کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر تربیت ماضی کی طرح معمول کے مطابق جاری رہی تو مارکیٹ کے سخت تقاضوں کو پورا کرنے والے انسانی وسائل کا ہونا مشکل ہو جائے گا۔ تربیت کے پیمانے، طریقے اور مواد میں جدت لانا ضروری ہے۔ ڈیجیٹلائزیشن جیسے ڈیجیٹل نصاب، تدریس میں AI ٹیکنالوجی کا اطلاق اولین ترجیح ہو گی، جس سے اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل، اچھی مہارت، غیر ملکی زبانیں، ٹیکنالوجی کو یقینی بنانے میں مدد ملے گی۔
خصوصی تربیتی ماڈلز کو فعال طور پر اعلیٰ معیار کے بنیادی انسانی وسائل فراہم کرنے پر زیادہ توجہ دینے کی ضرورت ہے جو خطے اور دنیا کے دوسرے ممالک میں سیاحت کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لیے کافی مسابقتی ہیں۔ متنوع تربیتی شکلیں جیسے کہ رسمی، دوران ملازمت تربیت، فاصلاتی تعلیم... کاروبار کے لیے انسانی وسائل کو فعال طور پر فراہم کرنا، آج سیاحت میں ملازمت کے شعبوں کے درمیان کمی اور عدم توازن کو کم کرنا ہے۔
ماخذ: https://nhandan.vn/phat-trien-nguon-nhan-luc-du-lich-dap-ung-yeu-cau-hoi-nhap-post846254.html
تبصرہ (0)