نئی شہری حکمرانی اور بنیادی معلوماتی نظام کا چیلنج۔

ہو چی منہ سٹی انضمام کے بعد، تام بن وارڈ کی آبادی بہت زیادہ ہے، متنوع معلومات کی ضرورت ہے، لوگوں کو موثر خدمات کو یقینی بنانے کے لیے مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی کی ضرورت ہے۔

تین وارڈوں تام بن، تام فو، بنہ چیو کے انتظامی یونٹوں کو تم بنہ وارڈ (نئے) میں ضم کرنے کے بعد، یہ جگہ بڑی آبادی والے علاقوں میں سے ایک بن گئی، جس کے نتیجے میں شہری انتظام، نچلی سطح پر مواصلات اور لوگوں کو معلومات تک مکمل اور بروقت رسائی کو یقینی بنانے کے لیے بہت سی نئی ضروریات پیدا ہوئیں۔

مسٹر Bui Ngươn Thuan، Tam Binh Ward کی ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کے وائس چیئرمین، اور ٹریڈ یونین کے چیئرمین۔ تصویر: Nguyen Thuy.

مواصلاتی کام میں تام بنہ وارڈ کی کوششوں، حل اور رجحانات کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے، انضمام کے بعد معلوماتی غربت میں کمی اور لوگوں کی مدد کے لیے، ایگریکلچر اینڈ انوائرنمنٹ اخبار کے نامہ نگاروں نے ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی آف تام بنہ وارڈ کے وائس چیئرمین مسٹر بوئی نگوین تھوان سے بات کی۔

انتظامی انضمام کے بعد، کیا ٹام بنہ وارڈ کو اپنی نچلی سطح پر رابطے کی کوششوں میں، خاص طور پر رہائشیوں کو ضروری معلومات تک رسائی کو یقینی بنانے میں کسی قسم کی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا؟

انضمام کے بعد، نئے تام بنہ وارڈ کا رقبہ 10.7 کلومیٹر ہے اور اس کی آبادی 66 محلوں میں تقریباً 153,000 افراد پر مشتمل ہے۔ یہ ایک بڑا پیمانہ ہے، جو دو سطحی ماڈل کے تحت کام کرنے والے نئے قائم شدہ حکومتی اپریٹس کے انتظام کے لیے بہت سے چیلنجز اور نئی ضروریات کو پیش کرتا ہے۔

گراس روٹ مواصلات ایک اہم کام ہے۔ وارڈ نے روایتی اور ڈیجیٹل دونوں ٹکنالوجیوں کو یکجا کرتے ہوئے ملٹی ٹائرڈ، ملٹی چینل مواصلات کو لاگو کیا ہے۔

تام بن وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر لوگوں کی مؤثر طریقے سے خدمت کرنے کے لیے مختلف حلوں کو نافذ کر رہا ہے۔ تصویر: Nguyen Thuy.

اپنے قیام کے بعد سے، پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر نے لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے عملی حل اور ماڈلز کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے، اور ان ماڈلز کے آج تک مثبت نتائج برآمد ہوئے ہیں۔

تاہم، سب سے بڑا چیلنج متنوع آبادی اور ٹیکنالوجی تک رسائی کی مختلف سطح ہے۔ کچھ بوڑھے لوگ، کسان، اور عارضی کارکن اب بھی ڈیجیٹل چینلز کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں۔ لہذا، وارڈ روایتی اور ڈیجیٹل طریقوں کو یکجا کرتے ہوئے ایک لچکدار نقطہ نظر کو نافذ کر رہا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اہم معلومات ہر کسی تک پہنچے۔

وارڈ میں کون سے آبادی والے گروپوں کو "معلوماتی غربت" کا سب سے زیادہ خطرہ ہے، اور ان گروپوں کے بارے میں وارڈ کا نقطہ نظر کیا ہے جناب؟

سب سے زیادہ خطرہ والے گروپ بوڑھے ہیں، خاص طور پر وہ لوگ جو اکیلے رہتے ہیں یا ٹیکنالوجی کے محدود استعمال کے ساتھ، اس لیے وارڈ محلوں، رہائشی گروپس، ریڈیو نشریات، کتابچے، اور کمیونٹی میٹنگوں کے ذریعے مدد فراہم کرنے کے لیے براہ راست رابطے کو تیز کر رہا ہے۔

دوم، تارکین وطن کارکنوں، مزدوروں، اور عارضی رہائشیوں کے گروپوں کو کاروباری اداروں، زمینداروں، اور پڑوس کے انتظامی بورڈ کے ساتھ فوری طور پر معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے اور آن لائن انفارمیشن چینلز کو وسعت دینے کے لیے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ وہ کسی بھی وقت اس تک رسائی حاصل کر سکیں۔

تیسرا، کم آمدنی والے گروپوں کے لیے جو انٹرنیٹ یا سمارٹ آلات تک رسائی نہیں رکھتے، وارڈ روایتی شکلوں کے ذریعے بنیادی نچلی سطح کی قوتوں اور پبلک ایڈریس سسٹم کے ذریعے مواصلات پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

اس کے علاوہ، وارڈ ان نوجوانوں کے گروپ پر بھی توجہ دیتا ہے جو آن لائن "معلومات کے اوورلوڈ" کا شکار ہیں۔ وہ سرکاری معلومات کی طرف رہنمائی کے لیے اسکولوں اور محلوں کے ساتھ ہم آہنگی کرتے ہیں، معلومات کے صحیح ذرائع کو منتخب کرنے میں ان کی مدد کرتے ہیں۔

تام بن وارڈ باقاعدگی سے ڈیجیٹل تبدیلی پر تربیتی سیشنز کا اہتمام کرتا ہے۔ تصویر: Nguyen Thuy.

آن لائن معلومات اور عوامی خدمات، خاص طور پر زمین، ماحولیات، اور زراعت کے شعبوں میں رہائشیوں کی مدد کرنے کے لیے وارڈ کون سے مواصلاتی اور ڈیجیٹل تبدیلی کے ماڈل یا ٹولز نافذ کر رہا ہے؟

2025 میں، تام بنہ وارڈ پیپلز کمیٹی انضمام کے بعد لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے متعدد کاموں کو ہم وقت سازی سے تعینات کرے گی۔ وارڈ نے تیز ترین معلومات فراہم کرنے کے لیے ایک زالو آفیشل اکاؤنٹ چینل بھی کھولا، جس کے ذریعے لوگ اعلانات، انتظامی طریقہ کار، عوامی استقبال کے نظام الاوقات کے ساتھ ساتھ زمین اور ماحولیات کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ ہر محلہ ایک Zalo گروپ (66 محلے) بھی بناتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام دستاویزات، ہدایات، انتباہات اور اہم معلومات فوری طور پر ہر گھر تک پہنچائی جائیں۔

مزید برآں، پبلک ایڈریس سسٹم کو مزید خودکار بنانے کے لیے اپ گریڈ کیا گیا ہے، مناسب نظام الاوقات کے مطابق معلومات کی نشریات۔ الیکٹرانک بلیٹن بورڈز اور وارڈ انفارمیشن پورٹل بھی طریقہ کار، منصوبہ بندی، زمین کے استعمال کے منصوبے، اور ماحولیاتی معلومات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔

وارڈ نے ون اسٹاپ سروس سنٹر میں آن لائن عوامی خدمات کے ذریعے لوگوں کی رہنمائی کے لیے ایک ٹیم تشکیل دی ہے تاکہ آن لائن درخواستیں جمع کرانے میں شہریوں کی مدد کی جا سکے، خاص طور پر زمین اور رہائش کے طریقہ کار، زمین کے اندراج میں تبدیلی، اور تعمیراتی اجازت نامے کے لیے۔

سائٹ پر رپورٹس حاصل کرنے کے لیے درخواست لوگوں کو ماحولیات، فضلہ، سیلاب، آلودگی وغیرہ سے متعلق مسائل کی فوری اطلاع دینے میں مدد کرتی ہے، اور وارڈ کو انہیں جلد اور شفاف طریقے سے سنبھالنے کی اجازت دیتی ہے۔

اس کا مقصد ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دیتے ہوئے سب سے آسان چینلز کے ذریعے لوگوں تک معلومات پہنچانا ہے تاکہ لوگ تیزی سے، شفاف اور مؤثر طریقے سے عوامی خدمات سے لطف اندوز ہو سکیں۔ وارڈ کی پوری مواصلات اور ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی میں زمین، ماحولیات اور معاش کی ترقی کے شعبے ہمیشہ ہماری ترجیحات میں شامل ہیں۔

انضمام کے بعد، شہریوں کی جانب سے درخواستوں، طریقہ کار اور حل کے لیے درخواستوں کی تعداد میں تقریباً 20-40 فیصد اضافہ ہوا، جس سے "ون اسٹاپ" سسٹم، عملے اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے پر دباؤ پڑا۔ تصویر: Nguyen Thuy.

معلومات کی غربت کو کم کرنے کی کوششوں سے لوگوں کی زندگیوں میں کیا تبدیلیاں لائی گئی ہیں؟

گزشتہ عرصے کے دوران تام بنہ وارڈ میں معلوماتی غربت میں کمی کی کوششوں نے لوگوں کی زندگیوں میں بہت واضح تبدیلیاں لائی ہیں۔

ملٹی چینل کمیونیکیشن سسٹم کی بدولت، سمارٹ اسپیکرز، زلو محلے سے لے کر وارڈ انفارمیشن پورٹل تک، لوگ بروقت اہم اطلاعات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ انتظامی طریقہ کار، شہریوں کے استقبال کے نظام الاوقات، زمین کی معلومات، ماحولیات، موسم کی انتباہات یا سیکورٹی اور آرڈر جیسا مواد پہلے سے کئی گنا زیادہ تیزی سے لوگوں تک پہنچتا ہے۔

لوگ آسانی سے آن لائن عوامی خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، لوگوں کی مدد کر سکتے ہیں، خاص طور پر کارکنوں، کسانوں، اور بزرگوں کی، سفر کے وقت کو کم کرنے، اخراجات کو کم کرنے، اور طریقہ کار کو انجام دیتے وقت غلطیوں کو محدود کر سکتے ہیں۔ آن لائن ریکارڈز کی تعداد میں ماہ بہ ماہ اضافہ ہوتا ہے، جو معلومات کی غربت میں کمی کی عملی تاثیر کو ظاہر کرتا ہے۔

ماحولیات اور معاش کے بارے میں لوگوں کے شعور میں بہتری آئی ہے۔ فضلہ کی درجہ بندی، ماحولیاتی تحفظ، آلودگی سے متعلق انتباہات، یا فصلوں اور مویشیوں کو تبدیل کرنے سے متعلق ہدایات مسلسل منتقل ہوتی رہی ہیں، جو لوگوں کو اپنی زندگیوں میں اس کا اطلاق کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ علاقے کے بہت سے کاشتکاری گھرانوں نے محفوظ پیداواری ماڈلز تک رسائی حاصل کرنا شروع کر دی ہے اور بازار کی قیمتوں کو براہ راست موبائل آلات پر اپ ڈیٹ کرنا شروع کر دیا ہے۔

آبادی کے گروپوں کے درمیان معلومات کے فرق کو کم کرنا۔ وہ گروپ جو پہلے "معلوماتی غربت" کے زیادہ خطرے میں تھے، جیسے بزرگ، تارکین وطن، اور کم آمدنی والے افراد، اب براہ راست مواصلات، سائٹ پر مدد، اور آسان، سمجھنے میں آسان مواد کی بدولت معلومات تک بہتر رسائی رکھتے ہیں۔

معلومات کی غربت میں کمی نہ صرف لوگوں کو ضروری معلومات تک مکمل رسائی حاصل کرنے میں مدد دیتی ہے بلکہ انہیں مقامی ترقی کے عمل میں فعال طور پر حصہ لینے کی ترغیب دیتی ہے۔ انضمام کے بعد ایک مہذب، جدید اور متفقہ کمیونٹی کی تعمیر کے لیے تام بنہ وارڈ کے لیے یہ ایک اہم بنیاد ہے۔

X آپ کا مخلصانہ شکریہ ادا کرنا چاہتا ہے!

ماخذ: https://nongnghiepmoitruong.vn/quan-tri-do-thi-moi-va-bai-toan-thong-tin-co-so-d788263.html