میٹر کے بعد بجلی کے رساؤ کی وجہ سے صارفین کے بجلی کے بل آٹھ گنا سے زیادہ بڑھ گئے۔

Thanh Hoa پاور کمپنی (PC Thanh Hoa) صارفین کو مشورہ دیتی ہے کہ وہ میٹر کے بعد اپنے برقی نظام کو باقاعدگی سے چیک کریں، اپنی روزانہ کی بجلی کی کھپت کو فعال طور پر مانیٹر کریں، اور فوری طور پر ناردرن پاور کارپوریشن کے کسٹمر کیئر سنٹر ہاٹ لائن 19006769 پر رابطہ کریں یا ان کے علاقے میں بجلی کے انتظام اور سیلز یونٹ کے فون نمبر پر رابطہ کریں جب کوئی غیرمعمولی نشانیاں ہوں اور بجلی کمپنی کو وقتی طور پر مدد فراہم کر سکے۔

Nghi Son Area Power Management Team کے کارکنان میٹر (کسٹمر پراپرٹی) کے بعد وائرنگ میں برقی لیکس کا معائنہ کر رہے ہیں۔

جولائی 2025 میں، Lien Vinh رہائشی علاقے، Hai Binh وارڈ، Thanh Hoa صوبے میں رہائش پذیر مسٹر Duong Van Tam کے خاندان کو 9.8 ملین VND کا بجلی کا بل موصول ہوا، جو پچھلے مہینوں میں ان کی معمول کی کھپت سے آٹھ گنا زیادہ ہے۔ یہ معلوم ہے کہ ان کی روزمرہ کی زندگی میں کوئی تبدیلی نہیں آئی تھی، انہوں نے کوئی نیا سامان نصب نہیں کیا تھا، اور ان کا بجلی کا استعمال غیر معمولی نہیں تھا۔ اس واقعے نے پورے خاندان کو کافی پریشانی اور پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔

جولائی 2025 میں علاقے کے گھرانوں کے لیے بجلی کے میٹر ریڈنگ کے دورانیے کے دوران، Nghi Son Area Electricity Management Team نے مسٹر ٹام کے گھر والوں کے لیے غیر معمولی طور پر زیادہ میٹر ریڈنگ دریافت کی اور فوری طور پر خاندان کو مطلع کیا۔ اس دوران یونٹ نے مسٹر ٹام کے گھر والوں کو قواعد و ضوابط کے مطابق رسیدیں جاری کیں۔ بجلی کا بل موصول ہونے پر، مسٹر ٹام نے توثیق کے لیے تھانہ ہو پاور کمپنی (PC Thanh Hoa) اور Nghi Son Area Electricity Management Team کو فعال طور پر مسئلے کی اطلاع دی۔

شکایت موصول ہونے کے بعد، Thanh Hoa پاور کمپنی کے ڈائریکٹر مسٹر Hoang Hai نے Nghi Son Area Power Management ٹیم کو سائٹ پر معائنہ کرنے کی ہدایت کی۔ معائنے سے یہ بات سامنے آئی کہ میٹر کے پیچھے کی تاروں کی موصلیت جو کہ ملکیت ہے اور گاہک کے زیر انتظام ہے، خراب ہو گئی تھی، جس کی وجہ سے طویل عرصے تک مسلسل بجلی کا رساؤ ہوتا رہا۔ یہ خاصا غیر معمولی معاملہ تھا۔ تفتیش کے دوران، نگہی سون ایریا پاور مینجمنٹ ٹیم نے دریافت کیا کہ اس کی بنیادی وجہ یہ تھی کہ ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی کے ملازمین نے غلط طریقے سے سگنل کی تاروں کو بجلی کے کھمبوں سے جوڑ کر انہیں میٹر سے مسٹر ٹام کے گھر تک چلنے والی تاروں سے جوڑ دیا تھا۔ مزید برآں، حالیہ طویل گرم موسم اور گرج چمک کے باعث نیٹ ورک کی تاروں کی موصلیت پر رگڑ اور پہننے کا سبب بنتا ہے، جس کے نتیجے میں خاموش بجلی کا رساو ہوتا ہے۔ پاور کمپنی کے میٹرنگ سسٹم پر مسٹر ٹم کے گھریلو استعمال کے طور پر میٹر کے ذریعہ بجلی کے لیک ہونے کی مقدار کو درست طریقے سے ریکارڈ کیا گیا تھا۔

جب نیٹ ورک آپریٹرز پاور لائنوں پر آلات نصب کرتے ہیں، تو انہیں بجلی کے رساو یا شارٹ سرکٹ کو روکنے کے لیے تکنیکی اور حفاظتی معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانا چاہیے جو پاور گرڈ اور صارفین کو متاثر کر سکتے ہیں۔

جیسے ہی وجہ کی نشاندہی ہوئی، نگہی سون ایریا پاور مینجمنٹ ٹیم نے فوری طور پر گھر کی مرمت اور میٹر کے بعد وائرنگ سسٹم میں ہونے والی لیک کو درست کرنے میں مدد کی۔ اس کے ساتھ ہی، انہوں نے متعلقہ ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی کے ساتھ کام کیا، ان سے سگنل وائرنگ کے نظام کو الگ کرنے، آلات کو درست طریقے سے انسٹال کرنے کی درخواست کی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ بجلی کے نظام پر تجاوزات یا اثر انداز نہیں ہوئے، اور بجلی کے بلوں میں فرق کی ادائیگی کے لیے گھر والوں کو ادائیگی کی ذمہ داری قبول کریں۔ اس کے علاوہ، یونٹ نے گاہک کو مشورہ دیا اور رہنمائی کی کہ کس طرح لیک کی نشاندہی کی جائے، میٹر ریڈنگ کی نگرانی کی جائے، اور برقی آلات کو محفوظ اور موثر طریقے سے استعمال کیا جائے۔

مسٹر ڈوونگ وان ٹام کے اہل خانہ بجلی کے شعبے کی جانب سے فوری مداخلت اور معاملے کو منصفانہ، شفاف طریقے سے نمٹانے پر اظہار تشکر کرتے ہیں۔

مسٹر ٹام کے اہل خانہ نے بجلی کے شعبے کی طرف سے اس مسئلے کو فعال، فوری اور شفاف طریقے سے حل کرنے پر اطمینان کا اظہار کیا۔ انہوں نے اپنے گھر کے برقی نظام کے باقاعدگی سے معائنے کے ساتھ تعاون کرنے، واقعات کو فعال طور پر روکنے، اور بجلی کو زیادہ اقتصادی اور موثر طریقے سے استعمال کرنے کا عہد کیا۔

اس واقعے کے بعد، PC Thanh نے مسلسل درخواست کی کہ ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیاں صوبے بھر میں پاور گرڈ کے ساتھ چلنے والی تمام فائبر آپٹک کیبلز کا معائنہ کریں تاکہ تکنیکی حفاظتی معیارات کی تعمیل کو یقینی بنایا جا سکے اور بجلی کے صارفین کے لیے خطرات سے بچا جا سکے۔

لوگوں کا فعال نقطہ نظر، بجلی کے شعبے کے معاون اور ذمہ دارانہ جذبے کے ساتھ، اوپر والے جیسے بدقسمت واقعات کو روکنے کے لیے کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔ بروقت پتہ لگانے اور ہینڈلنگ سے نقصان کو کم کرنے، صارف کی حفاظت کی حفاظت اور بجلی کے بل کی ادائیگیوں میں انصاف کو یقینی بنانے میں مدد ملے گی۔ Thanh Hoa پاور کمپنی میٹر ریڈنگ میں شفافیت کو یقینی بنانے اور شکایات کو جلد اور تسلی بخش طریقے سے نمٹانے کے لیے ہر طرح کے حالات میں صارفین کا ساتھ دینے کے لیے پرعزم ہے۔ ساتھ ہی، ہم امید کرتے ہیں کہ عوام اور بجلی کا شعبہ بجلی کی بچت، وسائل کی حفاظت اور ماحولیات کے تحفظ کے لیے مل کر کام کریں گے۔

بہت سے گھروں میں بجلی کا رساو ایک ممکنہ مسئلہ ہے۔

برقی ماہرین کے مطابق بجلی کا رساؤ کوئی معمولی بات نہیں ہے اور اس سے نہ صرف بجلی کے بل بڑھتے ہیں بلکہ آگ لگنے اور شارٹ سرکٹ لگنے کا بھی شدید خطرہ ہوتا ہے جس سے لوگوں کی جان و مال متاثر ہوتا ہے۔ گرم موسم یا طوفانی حالات میں، پرانے آلات کے ساتھ مل کر جن کا باقاعدگی سے معائنہ نہیں کیا جاتا ہے، بجلی کے رساو کا خطرہ بہت زیادہ ہوتا ہے۔ عام وجوہات میں شامل ہیں: چھلکے والی موصلیت کے ساتھ پرانی، بوسیدہ تاریں، خاص طور پر دیواروں میں چھپے ہوئے، چوہوں یا دیمک سے خراب؛ خراب برقی آلات، نمی کو نقصان، یا کیسنگ میں رساو، جیسے پانی کے ہیٹر، پمپ، اور ایئر کنڈیشنر؛ غیر معیاری گراؤنڈنگ سسٹم جس کی وجہ سے رساو کرنٹ ماحول میں فرار ہو جاتا ہے۔ اور فریق ثالث کا سامان (جیسے ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیاں، ایڈورٹائزنگ ایجنسیاں، وغیرہ) غلط طریقے سے یوٹیلیٹی پولز پر نصب، بجلی کے ذرائع کا اشتراک، یا رہائشی نظاموں کو بالواسطہ طور پر متاثر کرتے ہیں۔

لہذا، لوگوں کو مندرجہ ذیل انتباہی علامات پر توجہ دینے کی ضرورت ہے: غیر معمولی طور پر زیادہ بجلی کے بل جو کہ استعمال کے لیے غیر متناسب ہیں۔ ہلکی جلنے کی بو یا غیر معمولی گرمی خارج کرنے والے برقی آلات؛ بغیر بوجھ کے یا چھوٹے بوجھ کے ساتھ بھی گرمی پیدا کرنے والی تاریں؛ سرکٹ بریکرز/سوئچز بغیر کسی واضح وجہ کے اکثر ٹرپ ہو جاتے ہیں...

اس صورتحال کی روشنی میں، Thanh Hoa پاور کمپنی رہائشیوں کو مشورہ دیتی ہے کہ وہ میٹر کے بعد وائرنگ سسٹم کو باقاعدگی سے چیک کریں۔ رساو کی صورت میں فوری طور پر بجلی منقطع کرنے کے لیے خود کو رساو سے بچاؤ کے آلات سے لیس کریں؛ اگر ان میں مہارت کی کمی ہے تو وہ خود بجلی کے نظام کو ٹھیک کرنے کی کوشش نہ کریں، بلکہ بجلی کمپنی سے رابطہ کریں۔ ناردرن پاور کارپوریشن (EVNNPC) کی EVNNPC.CSKH ایپ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں تاکہ ان کے خاندان کی روزانہ بجلی کی کھپت کی فعال طور پر نگرانی کی جا سکے۔ کسی بھی سوال کے لیے، ناردرن پاور کارپوریشن کسٹمر کیئر سینٹر ہاٹ لائن 19006769 یا علاقے میں بجلی کے انتظام اور سیلز یونٹ کے فون نمبر پر رابطہ کریں۔

Hung Manh (PC Thanh Hoa)

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/ro-ri-dien-sau-cong-to-khien-hoa-don-tien-dien-khach-hang-tang-vot-gap-hon-8-lan-257254.htm