بینک کارڈ استعمال کرنے والوں کے لیے خطرات لاحق ہیں، ماہرین مشورہ دیتے ہیں کہ ’سست ہو جائیں‘

(ڈین ٹری) - رقم کا کھو جانا اس کی اپنی لاپرواہی کی وجہ سے تھا، لیکن جس طرح سے "بینک ملازمین گاہکوں کے پیسے کھونے سے لاتعلق تھے" اس نے محترمہ NTL کو پریشان کر دیا۔

حال ہی میں، بینک کارڈ سے متعلق بہت سے واقعات ہوئے ہیں، دوسرے یونٹوں کے ساتھ کارڈ لنکس جیسے Got It، Shopee... پیش آئے ہیں۔ ستمبر کے اوائل میں، نیشنل کریڈٹ انفارمیشن سینٹر (CIC) میں سائبر سیکیورٹی کے ایک واقعے کے بارے میں معلومات نے بھی رائے عامہ میں ہلچل مچا دی۔ بہت سے کریڈٹ کارڈ استعمال کرنے والے پریشان ہیں کہ حساس ڈیٹا سامنے آ سکتا ہے، جس سے مالی عدم تحفظ کا خطرہ بڑھ سکتا ہے۔

صارفین کا "پیسہ کھونا" اب کوئی نئی بات نہیں، بینک لاتعلق!

تازہ ترین کہانی 19 اکتوبر کو ہوئی، محترمہ NTL (ہو چی منہ شہر میں رہنے والی) نے اپنے پیسے کھونے کے بدقسمتی کیس کے بارے میں ایک اسٹیٹس شیئر کیا۔ اس نے کہا کہ اسے ابھی ایک بینک سے پلاٹینم ڈیبٹ کارڈ ملا ہے۔ اس کے فوراً بعد، کارڈ کا ملازم ہونے کا دعویٰ کرنے والے ایک شخص نے تصدیق کرنے کے لیے فون کیا کہ کارڈ موصول ہو گیا ہے، اور معلوم ہوا کہ محترمہ NTL ایک اور کارڈ بھی کھولنا چاہتی ہیں۔

"کسی نہ کسی طرح، اس ملازم کو میرے اکاؤنٹ کے بیلنس کی تمام معلومات معلوم تھیں اور اس نے مجھے بتایا کہ ایک کریڈٹ افسر میری درخواست کی تصدیق کے لیے کال کرے گا۔ تھوڑی دیر بعد، ایک ملازم نے کال کی اور میری ذاتی معلومات پڑھ کر سنائی، پھر کہا کہ وہ میری ٹرانزیکشن کی حد چیک کرنے کے لیے ایک OTP بھیجے گا،" اس نے کہا۔

محترمہ NTL کو OTP موصول ہوا اور دوسری لائن پر دوسرے فریق کو یہ کوڈ فراہم کیا، پھر فوری طور پر اس کے اکاؤنٹ سے 100 ملین VND ضائع ہو گئے۔ محترمہ ایل فوری طور پر اسٹیٹمنٹ کی درخواست کرنے بینک گئیں۔ اس نے کہا، جیسے ہی وہ اپنی کہانی سنانے بینک گئی، سیکورٹی گارڈ نے ہمدردی کا اظہار کیا، اور کہا کہ غیر منصفانہ طور پر پیسے کھونے کے بہت سے معاملات ہیں۔

اس نے یہ بھی کہا کہ اپنی کہانی اپنے ذاتی صفحہ پر شیئر کرنے کے بعد، وہ بہت سے تعاملات حاصل کرنے پر حیران رہ گئیں۔ انہوں نے کہا، "بہت سے لوگوں نے ہمدردی کا اظہار کیا اور کہا کہ ان کے بھی ایسے ہی حالات ہیں۔" اس نے یہ بھی وضاحت کی کہ وہ سمجھتی ہے کہ وہ لاپرواہ ہے، اور یہ کہ بینک اسٹیٹمنٹ، اگر یہ "خصوصی کیس" نہیں تھا، تو اگلے دن تک انتظار کرنا پڑتا تھا، لیکن جس طرح سے "بینک عملہ گاہکوں کے پیسے کھونے سے لاتعلق تھا" اس نے اسے پریشان کر دیا۔

ایک اور معاملے میں، محترمہ NHV، ای کامرس پلیٹ فارم پر خریداری کے لیے بینک سے والیٹ لنک استعمال کرنے کے بعد، صبح سے رات تک مسلسل کالیں موصول ہوتی رہیں۔ ان "اسپام" کالوں کے پہلے نمبر 038، 037 اور 024 تھے، معلومات کے لیے AI آواز کا استعمال کرتے ہوئے مسلسل کال کرتے رہے۔ جب محترمہ NHV نے دوبارہ پوچھا تو دوسرے فریق نے جواب نہیں دیا، صرف سوالات کو دہرایا، تو اس نے سوچا کہ یہ ایک خودکار کال ہے۔

جب اس نے بینک سے رابطہ کیا تو جواب صرف اتنا تھا کہ نمبر بینک کا نہیں تھا، مزید معلومات کے ساتھ۔

2025 کے پہلے 8 مہینوں میں، آن لائن فراڈ کے تقریباً 1,500 کیسز کا پتہ چلا، جس سے تقریباً 1,700 بلین VND کا نقصان ہوا۔ (تصویر: ڈی ٹی)۔

سال کے آغاز میں، مسٹر این کیو اے کو بھی یہی مسئلہ درپیش تھا، انہوں نے محسوس کیا کہ بینک میں ان کے تمام لین دین اور معلومات کی نگرانی کی جا رہی ہے اور دوسروں کو معلوم ہے۔ انہوں نے کہا کہ اس دوران، جب انہوں نے نوٹرائزیشن (گھر خریدنے کے لیے) کی تیاری کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں بڑی رقم منتقل کی، تو انھیں مسلسل جعلی کالز اور "سپیم" پیغامات کا سلسلہ موصول ہوا۔

وہ بہت محتاط تھا، اس نے اسے نظر انداز کیا اور مواد نہیں پڑھا، لیکن اس مرحلے پر وہ انتہائی پریشان تھے۔ انھوں نے کہا کہ انھوں نے بینک کو مشورہ کے لیے بلایا، لیکن عملے نے انھیں کہا کہ وہ کسی بھی لنک پر کلک نہ کریں۔

نیٹ ورک ماہر: روکنے کے لیے، ہر کسی کو بس سست کرنے کی ضرورت ہے۔

درحقیقت، تکنیکی ترقی کے دور میں، آن لائن فراڈ پھٹ چکا ہے۔ پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے مطابق، گزشتہ 8 مہینوں میں، تقریباً 1,500 آن لائن فراڈ کے کیسز دریافت ہوئے ہیں، جن سے تقریباً 1,700 بلین VND کا نقصان ہوا ہے۔

اسکام ہونے اور رقم کھونے کے افسوسناک معاملے کے بارے میں جیسا کہ اوپر دی گئی، وکیل ٹران ویت ہا - ہا اور ایسوسی ایٹس ایل ایل سی لا فرم، ڈاک لک صوبہ بار ایسوسی ایشن - نے کہا کہ جب اسکام کیا جاتا ہے تو رقم کے بہاؤ کا پتہ لگانا بہت مشکل ہوتا ہے، یہ بتانے کی ضرورت نہیں کہ اسے بازیافت کرنا اور بھی مشکل ہے کیونکہ اسکیمر نے اسے تیزی سے منتشر کردیا۔

مسٹر ہا نے کہا کہ جب لوگوں کو دھوکہ دیا جاتا ہے تو سب سے پہلے جو چیز ذہن میں آتی ہے وہ پولیس کے پاس جانا ہے۔ تاہم ان کا کہنا تھا کہ ہمیں خود ہی چوکنا رہنا چاہیے اور اپنے اثاثوں کی حفاظت کرنی چاہیے۔ وکیل نے زور دے کر کہا کہ ایسے کیسز ہیں جو سرحد پار کرتے ہیں اس لیے ان کا سراغ لگانا بہت مشکل ہے اور جب تک رقم کا سراغ لگایا جاتا ہے، وہ منتشر ہو چکا ہوتا ہے۔

پیشہ ورانہ نقطہ نظر سے، سائبر سیکورٹی کے ماہر Ngo Minh Hieu (Hieu PC) نے کہا کہ ماضی میں سائبر کرائم کے ارتکاب کے لیے ٹیکنالوجی اور کمپیوٹر کا علم اور سمجھ ہونا ضروری تھا۔ آج کل، سائبر کرائم کرنے کے لیے آپ کو صرف ایک فون کی ضرورت ہے۔

کیونکہ مسٹر ہیو پی سی کے مطابق، بینکنگ ڈیٹا اور ذاتی ڈیٹا آج خریدا اور بیچا جا سکتا ہے۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، بہت سے سوشل نیٹ ورکس کے ظہور نے سائبر کرائم کے لیے پوشیدہ طور پر "دروازہ کھول دیا ہے"، AI کی ترقی رویے کو مزید نفیس بناتی ہے، لوگ آسانی سے دھوکہ کھا جاتے ہیں۔

وجہ کے بارے میں بات کرتے ہوئے، مسٹر ہیو پی سی نے کہا کہ ویت نامی لوگ انٹرنیٹ استعمال کرتے وقت بہت تیز ہوتے ہیں، لنکس پر کلک کرنے میں بہت تیز ہوتے ہیں۔ لہذا، روکنے کے لئے، ہر شخص کو صرف سست کرنے کی ضرورت ہے. جب کسی بھی لین دین کا سامنا کرنا پڑتا ہے جس میں آن لائن کسی بھی چیز کی ضرورت ہوتی ہے، تو انہیں سست ہونا چاہیے، چیک کریں...

محترمہ ٹران تھی نگوک لین - اسٹیٹ بینک ریجن 2 کی ڈپٹی ڈائریکٹر: "اسٹیٹ بینک نیٹ ورک سیکیورٹی کے معاملے پر بہت فکر مند ہے"۔ (تصویر: ڈی ٹی)۔

محترمہ Tran Thi Ngoc Lien - ڈپٹی ڈائریکٹر اسٹیٹ بینک ریجن 2 - نے ایک حالیہ تقریب میں اس بات کی تصدیق کی کہ اسٹیٹ بینک نیٹ ورک سیکیورٹی کے معاملے پر بہت فکر مند ہے۔ اسٹیٹ بینک ریجن 2 کو بھی باقاعدگی سے مرکزی بینک سے اینٹی منی لانڈرنگ سے متعلق ہدایات موصول ہوتی ہیں۔

اس کے مطابق، رقم کی منتقلی کے گھوٹالے، رقم کی منتقلی کو آمادہ کرنے کے لیے رشتہ داروں کی نقالی کرنا... اکثر کمرشل بینکوں میں ہوتے ہیں۔ اس لیے اسٹیٹ بینک باقاعدگی سے سیمینار منعقد کرتا ہے اور کمرشل بینکوں کے لیے معلومات کو اپ ڈیٹ کرتا ہے۔

ترقی کے اس دور میں جو اپنے ساتھ دردناک مسائل کا ایک سلسلہ لے کر آتا ہے، ریاستی اداروں کی شمولیت کے ساتھ، لوگوں کو اپنے آپ کو علم سے آراستہ کرنا چاہیے، چوکنا رہنا چاہیے اور اپنے اثاثوں کی حفاظت کے لیے آن لائن لین دین کے ساتھ آہستہ آہستہ کام کرنا چاہیے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm