سام سنگ سپر 'ہائی اینڈ' اسکرین فراہم کرنے میں سرفہرست ہے، لیکن گلیکسی ایس 24 الٹرا اب بھی غلطیوں سے بھرا ہوا ہے۔

Samsung Galaxy S24 Ultra اسمارٹ فون - ایک اپ ڈیٹ جو تقریباً پچھلی دو نسلوں، Galaxy S22 Ultra اور S23 Ultra جیسے ڈیزائن کو برقرار رکھتا ہے - اب بھی صارفین کی توجہ اپنی جانب مبذول کرواتا ہے اس کے AI (انٹیگریٹڈ مصنوعی ذہانت) خصوصیات کے بارے میں اشتہارات کی بدولت۔ S24 اس سال لانچ کیے گئے سب سے اعلیٰ اینڈرائیڈ اسمارٹ فونز میں سے ایک ہے۔

تاہم، سام سنگ کا بنایا ہوا پینل استعمال کرنے کے باوجود، ڈیوائس تیزی سے ڈسپلے کے مسائل کا شکار ہوگئی۔ اینڈرائیڈ پولیس کے مطابق، صارفین کے اسکرین کے "دھندلا" ہونے کے متعدد کیسز سامنے آئے، اور بعد میں آنے والی رپورٹس میں بتایا گیا کہ سام سنگ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کلر وائبرنسی سلائیڈر کو ٹوئیک کر رہا ہے۔ لیکن ڈیوائس کے ڈسپلے کے بارے میں یہ واحد پریشان کن چیز نہیں تھی۔

گلیکسی ایس 24 الٹرا کا ڈسپلے وہ نہیں ہے جس کی ابتدائی مالکان توقع کرتے تھے۔

اسی مناسبت سے، صارفین نے یہ بھی بتایا کہ گلیکسی ایس 24 سیریز کی سکرین پر رنگ کے غیر مساوی دھبے ہیں۔ یہ رجحان خاص طور پر واضح ہوتا ہے جب سرمئی اور سیاہ پس منظر کی اسکرینوں پر دیکھا جائے۔ Reddit فورم پر، صارفین کی طرف سے بہت سی رپورٹس ہیں اور ایک عمومی رائے جمع کرنے والی پوسٹ میں، اس مسئلے کا سامنا کرنے والے زیادہ تر Galaxy S24 اور S24 Plus صارفین کے 350 سے زیادہ جوابات تھے۔

ایک Reddit صارف نے اپنے Galaxy S24 Ultra کو 400x OM مائیکروسکوپ کے نیچے رکھا اور پایا کہ ذیلی پکسلز کی شدت 10% چمک پر غیر مساوی تھی، 30% پر بہتر ہوئی، اور 50% چمک سے یہ تقریباً نہ ہونے کے برابر تھی۔

بظاہر، یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے۔ وارنٹی سروس فراہم کرنے والوں کو مسئلے کی اطلاع دینے کے بعد کچھ صارفین کو متبادل دیا گیا ہے۔ دوسروں کی تردید کی گئی ہے۔

اوسط صارف کی آنکھیں قریب سے دیکھے بغیر گلیکسی ایس 24 سیریز کی سکرین پر رنگوں کے ناہموار دھبوں کو مشکل سے محسوس کر سکتی ہیں، لیکن اس کے لیے دسیوں ملین ڈونگ خرچ کرنے اور پھر بھی اس نامکملیت کا تجربہ کرنا قبول کرنا مشکل ہو گا۔

مزید برآں، ایسا لگتا ہے کہ جب سام سنگ کی اسکرینوں کی بات آتی ہے تو اسکرین سٹرپس ایک موروثی جنون بن گئی ہیں، اور یہ S24 سیریز سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ استعمال کے صرف ایک مختصر وقت میں، اس پروڈکٹ لائن پر سبز اسکرین کی پٹیوں کی پہلی رپورٹس سامنے آئی ہیں۔ دوسروں نے کہا کہ رنگ تبدیل کرنے والی تصاویر دیکھتے وقت انہوں نے بہت سے رنگوں کے بینڈ دیکھے۔ رنگ کے دھبوں کے برعکس، اسکرین کی پٹیاں فی الحال صرف چند ڈیوائسز پر نظر آتی ہیں اور ابھی تک اس بات کا تعین کرنا ممکن نہیں ہے کہ یہ ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کا مسئلہ ہے۔

گلیکسی ایس 24 الٹرا کا اینٹی ریفلیکٹیو ڈسپلے قابل ستائش ہے، لیکن یہ متنازعہ بھی ہے کیونکہ یہ پچھلی الٹرا جنریشنز کے مقابلے کچھ معاملات میں کنٹراسٹ اور رنگوں کو کم کرتا ہے۔

صرف اسکرین ہی نہیں، میش ایبل نے گلیکسی ایس 24 الٹرا کے کیمرہ کے مسئلے کی نشاندہی بھی کی۔ سام سنگ کا فلیگ شپ ماڈل پچھلے حصے میں 4 کیمروں کے کلسٹر سے لیس ہے، جس میں 12 ایم پی الٹرا وائیڈ لینس، 200 ایم پی وائیڈ اینگل کیمرہ، 50 ایم پی 5 ایکس آپٹیکل زوم ٹیلی فوٹو سینسر اور 3 ایکس آپٹیکل زوم کو سپورٹ کرنے والا دوسرا 10 ایم پی ٹیلی فوٹو سینسر شامل ہے۔ عینک کے درمیان سوئچ کرتے وقت، Galaxy S24 Ultra میں "جمپنگ" کا رجحان ہوتا ہے۔

ایکس پیج (سابقہ ٹویٹر) پر شیئر کردہ اکاؤنٹ @smasithick نے کہا کہ وہ اس ڈیوائس کو سام سنگ سروس سینٹر لے کر آیا اور بتایا گیا کہ "یہاں کے مینیجر کو بھی اس مسئلے کا علم ہے جو بھارت میں تیار ہونے والے آلات کے پہلے بیچ کو متاثر کر رہا ہے"۔ تاہم، آلہ اب بھی صارفین کو فروخت کیا جاتا ہے. سام سنگ نے @smasithick کو ایک نئی ڈیوائس سے تبدیل کرنے کا مشورہ دیا، لیکن تازہ ترین اپ ڈیٹ میں، انہوں نے کہا کہ کمپنی اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایک اپ ڈیٹ جاری کرنے کی تیاری کر رہی ہے۔

" مجھے سام سنگ انڈیا کے مینیجر کی طرف سے ایک کال موصول ہوئی جس میں مجھ سے X پر پوسٹ کو حذف کرنے کو کہا گیا۔ میں نے اس سے متعلق کسی بھی چیز کو حذف کرنے سے انکار کر دیا،" انہوں نے اپنے ٹویٹ میں انکشاف کیا۔ انہوں نے سام سنگ سے کہا کہ جب کوئی مسئلہ ہو تو قبول کرنے والا رویہ اختیار کرے اور اس کا حل نکالے، اور صارفین سے پوسٹس کو حذف کرنے کا کہنا غیر ذمہ دارانہ ہے۔

تنگ ٹرنہ

ماخذ