ٹیمو ای کامرس پلیٹ فارم نے وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ رجسٹریشن کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے کام کرنا بند کر دیا

محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت صنعت و تجارت ) نے مطلع کیا کہ ٹیمو ای کامرس پلیٹ فارم نے رجسٹریشن کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے کام کرنا بند کر دیا ہے۔

بہت سے صارفین کے تاثرات کے مطابق، حال ہی میں، جب Temu ای کامرس پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ پلیٹ فارم اب ویتنام کو سپورٹ نہیں کرتا، اس کے ساتھ ایک نوٹیفکیشن (انگریزی میں): "Temu ویتنام کی ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل اکانومی ایجنسی، وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ کام کر رہا ہے تاکہ ویتنام میں ای کامرس کی خدمات فراہم کرنے کے لیے رجسٹر ہو سکے۔" ویب سائٹ سے لے کر موبائل ایپلیکیشن تک پورا ٹیمو پلیٹ فارم اب ویتنامی نہیں دکھاتا بلکہ صرف 3 زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے: چینی، انگریزی اور فرانسیسی۔

Sàn thương mại điện tử Temu dừng hoạt động để hoàn tất thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương

اس کی وجہ سے عوام میں الجھن پیدا ہوئی، کیونکہ بہت سے لوگوں نے ایک ماہ قبل آرڈرز دیے تھے لیکن انہیں ابھی تک ان کا سامان نہیں ملا تھا اور نہ ہی انہیں رقم کی واپسی ملی تھی۔ کچھ لوگوں کو پہلے ٹیمو کی طرف سے جواب موصول ہوا تھا کہ وہ ناقص سامان کی وجہ سے رقم کی واپسی حاصل کریں گے اور انہوں نے ان کی رقم اپنے ٹیمو اکاؤنٹ میں واپس کرنے کا انتخاب کیا تھا۔

اس مسئلے کے بارے میں، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی (وزارت صنعت و تجارت) نے کہا کہ، ای کامرس کے ریاستی انتظام کو انجام دینے میں، ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے محکمے نے ایلیمنٹری انوویشن Pte کے ساتھ فعال طور پر رابطہ کیا ہے اور کام کیا ہے۔ لمیٹڈ، ٹیمو پلیٹ فارم کا مالک، ویتنام میں ای کامرس سے متعلق قانون کی دفعات کی تعمیل کی درخواست کرنے کے لیے (جسے ایلیمنٹری انوویشن Pte. لمیٹڈ کہا جاتا ہے) جیسا کہ فرمان نمبر 52/2013/ND-CP (ترمیم شدہ اور ضمیمہ برائے فرمان نمبر 85-2013/2013-DNCP)

ایلیمنٹری انوویشن Pte. لمیٹڈ نے محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کی ضرورت کے مطابق متعدد اقدامات نافذ کیے ہیں، خاص طور پر: ویتنام میں ای کامرس خدمات کی فراہمی کو عارضی طور پر معطل کرنا (ویب سائٹ Temu.com اور Temu موبائل ایپلیکیشن پر خدمات فراہم کرتے وقت ویتنامی زبان کا استعمال نہ کرنا)۔ Temu کے بین الاقوامی انگریزی، فرانسیسی اور چینی ورژن ویتنام کے ای کامرس کے ضوابط کے تابع نہیں ہیں۔

اس کے علاوہ، اس کمپنی نے ای کامرس مینجمنٹ انفارمیشن پورٹل (online.gov.vn) کے ذریعے ای کامرس سروس کی فراہمی کی سرگرمیوں کے رجسٹریشن کے لیے ایک درخواست جمع کرائی ہے، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی (وزارت صنعت و تجارت) ضوابط کے مطابق جائزہ لینے کے عمل میں ہے۔ صارفین کے لیے ایک انتباہ ہے کہ یہ وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ ای کامرس سروس کی فراہمی کی سرگرمیوں کو رجسٹر کرنے کے عمل میں ہے۔ یہ وارننگ صارفین کو یہ بتانے کے لیے ہے کہ یہ ایک ویب سائٹ اور ایپلی کیشن ہے جسے وزارت صنعت و تجارت نے لائسنس نہیں دیا ہے اور انہیں لین دین کرتے وقت محتاط رہنے کی ضرورت ہے۔

کمپنی نے ایسے پروموشنل پروگراموں کو ہٹا دیا ہے جو ویتنامی قانون کے تحت تجارت کو فروغ دینے کے قانون کی دفعات کی تعمیل نہیں کرتے ہیں۔ 50% سے زیادہ پروموشن والے تمام پروڈکٹس اور اشیا کو حکومت کے 22 مئی 2018 کے فرمان نمبر 81/2018/ND-CP کی دفعات کے مطابق ہٹا دیا گیا ہے جس میں تجارتی فروغ کی سرگرمیوں اور دیگر متعلقہ قوانین سے متعلق تجارتی قانون کی تفصیل ہے۔ ایسے پروگراموں اور ماڈلز کو ختم کریں جو صارفین کو ویتنامی مارکیٹ میں مختلف بونس اور کمیشن حاصل کرنے کے لیے کاروبار میں حصہ لینے کے لیے کہتے ہیں۔

اس سے قبل، وزارت صنعت و تجارت نے یہ بھی سفارش کی تھی کہ صارفین اپنے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بنانے کے لیے غیر رجسٹرڈ سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز کے ساتھ لین دین بالکل نہ کریں۔

ٹیمو کے ویتنامی ورژن پر آرڈر کے لیے ادائیگی کرنے لیکن سامان وصول نہ کرنے کی صورت میں، صارفین آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں اور پہلے سے رکھے گئے آرڈر کے لیے رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

ماخذ: https://congthuong.vn/san-thuong-mai-dien-tu-temu-dung-hoat-dong-de-hoan-tat-thu-tuc-dang-ky-voi-bo-cong-thuong-362606.html