تجارتی دھوکہ دہی کے خلاف جنگ کو مضبوط بنانا اور Nghe An میں صارفین کے حقوق کا تحفظ

18 جولائی کی سہ پہر، Nghe An صوبے کی کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے 5ویں ایگزیکٹو کمیٹی کا اجلاس منعقد کیا اور 2025 کے پہلے 6 ماہ کے کام کا جائزہ لیا، سال کے آخری 6 مہینوں کے لیے ہدایات اور کاموں کا تعین کیا۔

اس میں شعبہ صنعت و تجارت، محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی، نگہ این صوبے کی یونین آف سائنس اینڈ ٹیکنالوجی ایسوسی ایشنز کے نمائندے شریک تھے۔ مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ، ایجنسیوں کے نمائندے، یونٹس اور ممبران۔

کانفرنس کا جائزہ۔ تصویر: کوانگ این

Nghe An Provincial Consumer Protection Association کا قیام Nghe An Provincial People's Committee کے 6 جولائی 2007 کو فیصلہ نمبر 2347/QD-UBND کے تحت کیا گیا تھا۔ اب تک، ایسوسی ایشن کے 7,000 سے زائد اراکین ہیں، جن میں 15 اجتماعی شاخیں اور 16 منسلک شاخیں شامل ہیں۔

2025 کے پہلے 6 مہینوں میں، Nghe An Provincial Consumer Rights Protection Association نے ہم وقت سازی کے ساتھ پیشہ ورانہ سرگرمیوں کو تعینات کیا ہے، جو صارفین اور ایجنسیوں اور کاروباری اداروں کے درمیان ایک پل کے طور پر اپنے کردار کی بتدریج تصدیق کرتی ہے، اور اشیا اور خدمات کے لیے ایک منصفانہ اور شفاف مارکیٹ کی تعمیر میں اپنا کردار ادا کرتی ہے۔

مرکزی ایسوسی ایشن کی ہدایت اور صوبائی پیپلز کمیٹی کی واقفیت کی بنیاد پر، ایسوسی ایشن نے 2024 میں ہونے والی سرگرمیوں کا خلاصہ کرنے، 2025 کے لیے سمت متعین کرنے، اور ساتھ ہی مزید افراد اور گروہوں کو تسلیم کرنے کے لیے پورے ایگزیکٹو بورڈ کا اجلاس منعقد کیا۔ ایسوسی ایشن نے اپنی روایت کی 65 ویں سالگرہ کے ساتھ منسلک ویتنام کے صارفین کے حقوق کے دن کے جواب میں بہت سی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لیے فعال شعبوں کے ساتھ فعال طور پر تعاون کیا۔

جناب Nguyen Van Thang - ایسوسی ایشن کے چیئرمین نے کانفرنس سے خطاب کیا۔ تصویر: کوانگ این

ایسوسی ایشن کاروبار کے انتظام میں مصنوعی ذہانت اور صارفین کے تحفظ کے قانون کے بارے میں معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے صنعت اور تجارت کے محکمے کے زیر اہتمام تربیتی کورسز میں بھی سرگرمی سے حصہ لیتی ہے۔ اشیاء، خوراک اور پٹرولیم آلات کا معائنہ کرنے کے لیے مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ، محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی کے ساتھ فعال طور پر ہم آہنگی کرتا ہے، جو صارفین کے لیے تحفظ کو یقینی بنانے میں تعاون کرتا ہے۔

پچھلے وقتوں میں، ایسوسی ایشن نے Nghe An صارفین کی شکایات اور فیڈ بیک بھی وصول کیے ہیں اور ان کا ازالہ کیا ہے۔ مقدمات کی فوری طور پر تصدیق کی گئی، درجہ بندی کی گئی، اور ایسوسی ایشن نے اس کے اختیار کے مطابق ہینڈل کیا یا متعلقہ حکام کو منتقل کیا، صارفین اور کاروباری اداروں کے درمیان مفادات کی ہم آہنگی کو یقینی بناتے ہوئے، لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرنے میں کردار ادا کیا۔

مسٹر وو کوانگ ٹوان - صنعت اور تجارت کے محکمہ کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے کانفرنس سے خطاب کیا۔ تصویر: کوانگ این

بہت سے مثبت نتائج کے باوجود، Nghe An میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کی اب بھی کچھ حدود ہیں۔ ایسوسی ایشن کے وسائل ابھی بھی محدود ہیں، خاص طور پر دور دراز علاقوں میں پروپیگنڈے کی توسیع کو متاثر کر رہے ہیں۔ کچھ معاملات جو اس کے اختیار سے باہر ہیں، جو شہری تنازعات یا تعمیراتی معیار سے متعلق ہیں، ایسوسی ایشن کے لیے انہیں اچھی طرح سے نمٹنا مشکل بنا دیتے ہیں۔ صارفین کی آگاہی ابھی تک محدود ہے، بہت سے لوگ اپنے حقوق کی حفاظت کرنا نہیں جانتے...

کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے، اراکین اور اکائیوں نے اس بات پر اتفاق کیا کہ صارفین کے حقوق کے تحفظ کا کام اشیا اور خدمات کی تیزی سے متنوع اور پیچیدہ مارکیٹ کے تناظر میں تیزی سے اہم کردار ادا کرتا ہے۔ بہت سے مندوبین نے شکایات اور آراء کو حاصل کرنے اور فوری طور پر نمٹنے، لوگوں کے جائز حقوق کے تحفظ اور صحت مند کاروباری ماحول کو برقرار رکھنے میں ایسوسی ایشن کی کوششوں کو سراہا۔

ایسوسی ایشن علاقے میں گیس سٹیشنوں پر آلات کا معائنہ کرنے کے لیے یونٹوں کے ساتھ رابطہ کاری کرتی ہے۔ تصویر: QA

آراء نے یہ بھی تجویز کیا کہ ایسوسی ایشن کو محکموں اور شاخوں کے ساتھ ہم آہنگی کو مضبوط کرنا چاہئے، قانونی پروپیگنڈے کو نچلی سطح تک پھیلانا چاہئے، کمزور گروپوں جیسے بزرگ، دور دراز علاقوں پر توجہ مرکوز کرنی چاہئے۔ مارکیٹ کی نگرانی کی تاثیر کو بہتر بنانا، انفارمیشن ٹکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینا تاکہ صارفین سے زیادہ تیزی اور شفافیت سے رابطہ کیا جا سکے۔

کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے، مسٹر وو کوانگ ٹوان - محکمہ صنعت و تجارت کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے گزشتہ دنوں میں صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کی کوششوں کو سراہا۔ صنعت اور تجارت کا محکمہ قوانین کو پھیلانے، خلاف ورزیوں سے نمٹنے، خاص طور پر عروج کے دوران بازار کا معائنہ اور نگرانی کرنے میں ایسوسی ایشن کے ساتھ قریبی رابطہ قائم رکھے گا۔ انہوں نے ایسوسی ایشن سے درخواست کی کہ وہ ایک مہذب، محفوظ اور پائیدار صارفی ماحول کی تعمیر میں اپنا کردار ادا کرتے ہوئے لوگوں اور کاروباری اداروں کے درمیان ایک پل کے طور پر اپنے کردار کو فروغ دینا جاری رکھے۔

کامریڈز کو 2023 - 2028 کی مدت کے لیے ایسوسی ایشن کی ایگزیکٹو کمیٹی میں شامل کیا گیا۔ تصویر: کوانگ این

کانفرنس میں، Nghe An صوبے کی کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے تنظیم نو کی اور 6 کامریڈز کو ایسوسی ایشن کی ایگزیکٹو کمیٹی، مدت 2023-2028 میں شامل کیا۔

AD ایڈورٹائزنگ

ماخذ: https://baonghean.vn/tang-cuong-dau-tranh-chong-gian-lan-thuong-mai-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-nghe-an-10302566.html