حکومتی قرارداد نمبر 25/NQ-CP 2025 میں ای کامرس کے لیے 20-22% نمو کا ہدف مقرر کرتا ہے۔ اس ہدف کو حاصل کرنے کے لیے وزارت صنعت و تجارت کیا کرے گی؟
آسان نہیں۔
سالوں میں، ای کامرس ویتنام نے قابل ذکر ترقی کی ہے۔ جب کہ ویتنام میں B2C ای کامرس کی فروخت 2014 میں صرف $2.97 بلین تک پہنچ گئی تھی، 2024 کے آخر تک، وہ $25 بلین سے زیادہ کی مالیت تک پہنچ چکی تھی، جو کہ ملک کی اشیا اور صارفین کی خدمات کی کل خوردہ فروخت کا تقریباً 9% ہے۔
ای کامرس مسلسل بڑھتا جا رہا ہے، ایک اہم ڈسٹری بیوشن چینل بنتا جا رہا ہے، سپلائی چین اور ملکی اور بین الاقوامی گردش کی ترقی میں حصہ ڈال رہا ہے۔ کسانوں اور کاروباروں کے لیے خاص طور پر فصل کی کٹائی کے موسم میں زرعی مصنوعات اور خوراک کی بڑی مقدار کے موثر استعمال کی حمایت کرنا۔ بہت سے کاروباروں نے ای کامرس کے اطلاق کی بدولت شاندار ترقی کا تجربہ کیا ہے، جس میں سرحد پار خوردہ فروخت میں نمایاں اضافہ ہوا ہے، جس میں بہت سے چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کی شرکت بھی شامل ہے۔
ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی (وزارت برائے صنعت و تجارت) کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ لائی ویت انہ نے اندازہ لگایا: " حالیہ برسوں میں، ویتنام میں ای کامرس نے ڈیجیٹل معیشت میں اپنے اولین کردار کی تصدیق کی ہے۔ اگرچہ عالمی اور علاقائی معیشتیں اب بھی بہت سے چیلنجوں کا سامنا کر رہی ہیں، لیکن ویتنام کی شرح نمو کو برقرار رکھنے کے لیے ویتنام میں ای کامرس نے بہت سے چیلنجز کا سامنا کیا ہے۔ 18-25% فی سال ہول سیل اور ریٹیل سیکٹر سپلائی چین میں اہم کردار ادا کرتے رہتے ہیں، جو کہ پیداوار سے کھپت تک سامان کے بہاؤ میں معاونت کرتے ہیں، کارکنوں کے لیے ملازمتیں پیدا کرتے ہیں اور معاشی ترقی میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں ۔
اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ موجودہ دور میں ای کامرس کو ترقی دینا بہت آسان ہے۔ اس کے برعکس، ای کامرس پلیٹ فارمز کے درمیان سخت مقابلے کے ساتھ ساتھ صارفین کی مسلسل بدلتی ہوئی ضروریات اور ذوق، کا مطلب ہے کہ اگر خوردہ کاروبار بڑے شاپنگ ایونٹس سے مواقع حاصل نہیں کرتے، مصنوعات کی حکمت عملیوں کو بہتر بناتے ہیں، اور مارکیٹ شیئر کو برقرار رکھنے اور بڑھانے کے لیے کسٹمر کے تجربے کو بڑھاتے ہیں، تو وہ ڈیجیٹل دور میں تیزی سے ختم ہو جائیں گے۔
حال ہی میں شائع ہونے والی میٹرک رپورٹ، "آن لائن ریٹیل مارکیٹ آؤٹ لک 2024 اور پیشن گوئی 2025" سے اس کا واضح ثبوت ملتا ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ گزشتہ سال تقریباً 165,000 دکانیں ای کامرس سے باہر ہو گئیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ بہت سے چھوٹے یا ناکارہ فروخت کنندگان کو واضح کاروباری حکمت عملیوں، پروڈکٹ کیٹلاگ جو صارفین کے ذوق کے مطابق ہوں، اور زیادہ لچکدار آپریشنل صلاحیتوں کے ساتھ برانڈز کو راستہ دینا پڑا ہے۔
ساپو ٹیکنالوجی جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی برانڈ اور پبلک ریلیشنز مینیجر محترمہ کاو مائی ہان نے بتایا کہ دسمبر 2024 میں، Sapo نے 2024 میں ان کی کاروباری صورتحال کے حوالے سے ملک بھر میں 15,000 فروخت کنندگان کا ایک سروے کیا۔ نتائج سے ظاہر ہوا کہ ای کامرس غالب رہی، لیکن آن لائن فروخت کی شرح نمو 2024 میں توقعات پر پورا نہیں اتری۔ مارکیٹ میں داخل ہونے والے بین الاقوامی ای کامرس پلیٹ فارمز (ٹیمو، شین) یا براہ راست ویتنام میں درآمد کرنے والے (Taobao، Alibaba) سے شدید مسابقت نے ای کامرس کے کاروبار پر دباؤ بڑھا دیا ہے۔
دوسری جانب، پلیٹ فارم بزنس فیس میں پچھلے سالوں کے مقابلے میں اضافہ ہوا ہے، جس کے ساتھ ساتھ ٹیکس کے سخت ضوابط ہیں، جو فروخت کنندگان کے لیے منافع کو یقینی بنانے کے لیے آپریٹنگ اخراجات کو بہتر بنانے میں ایک چیلنج ہیں۔
لیکن یہ مکمل طور پر ممکن ہے۔
اہم چیلنجوں کے باوجود، بہت سے کاروباری اداروں کا خیال ہے کہ ویتنام کا ای کامرس سیکٹر اپنے اہداف کو مکمل طور پر حاصل کر سکتا ہے، لیکن اسے ماحولیاتی نظام کے اسٹیک ہولڈرز جیسے کہ خوردہ فروشوں، ادائیگیوں کی خدمت فراہم کرنے والے، مارکیٹنگ کی خدمات فراہم کرنے والے، انفراسٹرکچر فراہم کرنے والے، اور ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے میں متعلقہ حکام کے درمیان ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔
کاروباری برادری کو سپورٹ کرنے کے لیے، ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے شعبہ کے رہنماؤں نے سینٹر فار ای کامرس ڈویلپمنٹ کو مخصوص حل کے ساتھ آن لائن ایکسپورٹ ایکو سسٹم (Ecomex) کی تحقیق اور ترقی کے لیے تفویض کیا ہے، جس کا مقصد حکومت کی ہدایت کو سمجھنا اور ویتنامی کاروباروں کو ای کامرس کے ذریعے بین الاقوامی منڈیوں میں اپنی برآمدی ممکنہ مصنوعات لانے میں مشترکہ طور پر تعاون کرنا ہے۔
اس کے علاوہ، صنعت اور تجارت کی وزارت سرحد پار ای کامرس کے تربیتی پروگراموں کا بھی اہتمام کرتی ہے، اس طرح صلاحیت میں اضافہ، ضوابط، طریقہ کار، اور کاروباروں کو نئی معلومات فراہم کرنا؛ ای کامرس کی ترقی میں علاقائی روابط کے پروگراموں کو منظم کرتا ہے؛ اور 63 صوبوں/شہروں (sanviet.vn) کے لیے ایک متحد ای کامرس پلیٹ فارم بناتا اور تعینات کرتا ہے، جس کا مقصد بیچنے والوں، خریداروں، اور ڈیجیٹل پلیٹ فارم دونوں کو سامان فراہم کرنے اور منسلک کرنے کی خدمات میں مدد فراہم کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم بنانا اور بنانا ہے۔
ای کامرس کی ترقی میں علاقائی روابط پر اپنے خیالات کا اظہار کرتے ہوئے، محترمہ Nguyen Thi Minh Huyen - ڈپٹی ڈائریکٹر ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کا شعبہ - بتایا گیا کہ ای کامرس کی ترقی میں علاقائی روابط کو فروغ دینے کے لیے کانفرنسوں کے انعقاد نے ایک عملی مسئلہ کو حل کیا ہے اور یہ قومی ای کامرس ترقیاتی پروگرام اور منصوبے کے مقاصد میں بھی شامل ہے، جس کا مقصد ای کامرس کی پائیدار ترقی، علاقائی فرق کو کم کرنا، اور مختلف خطوں میں اہم مصنوعات کی کھپت کو فروغ دینا ہے۔
2025 میں، ہم ای کامرس کی ترقی میں علاقائی فرق کو کم کرنے کے ساتھ ساتھ اہم مقامی مصنوعات کی کھپت کو بڑھانے، ریاستی انتظامی ایجنسیوں کے رابطے کے ذریعے انٹرا ریجنل اور انٹر ریجنل ای کامرس کنیکٹیویٹی کو فروغ دینے کے لیے اسے ایک اہم کام پر غور جاری رکھیں گے تاکہ ای کامرس میں پالیسیوں اور قوانین کو نافذ کرنے کی صلاحیت کو بہتر بنایا جا سکے۔ ای کامرس سروس آپریٹرز ای کامرس میں شپنگ کے اخراجات اور کیش لیس ادائیگیوں کو کم کرنے اور خاص طور پر ای کامرس کے ذریعے ویتنامی مصنوعات کی کھپت کو فروغ دینے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے …”، محترمہ ہیوین نے کہا۔
ماخذ
تبصرہ (0)