یوتھ یونین کے اراکین کے لیے شہریوں کو وصول کرنے، درخواستوں کو نمٹانے، شکایات کو حل کرنے اور مذمت کرنے کی مہارتوں کی تربیت

پروگرام کے آغاز سے خطاب کرتے ہوئے، گورنمنٹ انسپکٹریٹ کی یوتھ یونین کے سکریٹری کامریڈ ڈِنہ نگوک ٹین نے کہا کہ پارٹی کمیٹی اور گورنمنٹ انسپکٹریٹ کی قیادت کی رضامندی سے گورنمنٹ انسپکٹریٹ کی یوتھ یونین نے پروگرام منعقد کیا "شہریوں کو حاصل کرنے، درخواستوں کو نمٹانے اور شکایات کے ازالے کے لیے نوجوانوں کو سنٹرل کے ممبران کو حاصل کرنے کی مہارت کی تربیت۔ 2024 میں"، یہ 9 نومبر کو ویتنام کے یوم قانون کے جواب میں اور 23 نومبر کو ویتنام انسپکٹوریٹ کے روایتی دن کی 79 ویں سالگرہ منانے کے لیے ایک تقریب ہے۔

یہ جاننا کہ شہریوں کو وصول کرنا، درخواستوں کو نمٹانا اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنا ریاستی اداروں اور پورے سیاسی نظام کے اہم کاموں میں سے ایک ہے۔ اس کے مطابق، شہریوں کو وصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں کو دور کرنے کا کام کرنے والے اہلکاروں کی اہلیت، مہارت اور قابلیت اس اہم کام کی تاثیر اور کارکردگی کو یقینی بنانے کے لیے "اہم" عوامل ہیں۔

گورنمنٹ انسپکٹوریٹ کی یوتھ یونین کے سکریٹری نے کہا کہ شہریوں کو حاصل کرنے، درخواستوں کو نمٹانے، شکایات اور مذمت کے حل کے لیے پیشہ ورانہ مہارتوں اور تکنیکوں کی تربیت کا مقصد کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے معیار اور احساس ذمہ داری کو بہتر بنانا اور عوام کی خدمت میں نظم و ضبط اور انتظامی نظم و ضبط کو مضبوط بنانا، شہریوں کی شکایات پر سختی سے عمل درآمد کو یقینی بنانا، شکایتوں کے ازالے کے لیے قانونی کارروائی کو یقینی بنانا۔ مذمت اس طرح پیدا ہونے والے حالات سے فوری طور پر نمٹنا، خاص طور پر ایسے معاملات کے لیے جو شہریوں کو بہت سے لوگوں سے شکایات اور مذمت کرنے کے لیے موصول ہوتے ہیں، پیچیدہ، فوری، طویل، سماجی نظم و ضبط کو یقینی بنانا۔

اس معنی کے ساتھ، یہ پروگرام یونین کے اراکین اور نوجوانوں کے لیے ایک موقع ہے کہ وہ درخواستیں جاری رکھیں اور ان ضوابط کا بغور مطالعہ کریں تاکہ رہنماؤں کو درخواستوں کو فوری اور قانونی طور پر حل کرنے کے لیے مشورہ دیا جائے، حلقوں میں گھومنے، دھکیلنے، ذمہ داری سے بچنے، لوگوں کے لیے پریشانی کا باعث بننے کی صورت حال سے گریز کیا جائے؛ فعال طور پر صورتحال کو سمجھیں اور اسے نچلی سطح پر حل کریں۔

اسی مناسبت سے، گورنمنٹ انسپکٹوریٹ کی یوتھ یونین کے سکریٹری، ڈنہ نگوک ٹین، امید کرتے ہیں کہ اپنے تجربے کے ساتھ، مقررین بھی کھل کر اپنے پیشہ ورانہ علم اور عملی تجربے کا اشتراک کریں گے، اس طرح یونین کے اراکین اور نوجوانوں کو تفویض کردہ کاموں کو نافذ کرنے اور انجام دینے میں نوٹ کرنے کے طریقوں، طریقہ کار اور مسائل کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملے گی۔

پروگرام میں سینٹرل سٹیزن ریسپشن کمیٹی کے سربراہ کامریڈ نگوین ہونگ ڈیپ نے پروگرام میں شریک مندوبین کو شہریوں کو وصول کرنے، درخواستوں، شکایات، مذمت، سفارشات، اور عکاسیوں سے نمٹنے کی مہارتوں سے آگاہ کیا، جو یہ ہیں: شہریوں کے استقبال کا جائزہ، درخواستوں سے نمٹنا، شکایات، سفارشات، سفارشات اور تجاویز۔ پٹیشن سے نمٹنے کا جائزہ؛ شکایات، مذمت؛ سفارشات، اور عکاسی؛ نچلی سطح پر شہریوں کو وصول کرنے کی مہارتیں اور شہریوں کو وصول کرتے وقت کچھ عام غلطیاں؛ درخواستوں کو سنبھالنے کے بارے میں مشورہ دینے کے کام میں رہنمائی، وضاحت، اور کچھ مشکلات اور مسائل سے نمٹنے؛ شکایات، مذمت؛ سفارشات، اور عکاسی.

پروگرام کے اختتام پر، گورنمنٹ انسپکٹوریٹ یوتھ یونین نے یونٹس کی نوجوان یونینوں کے نمائندوں کو مونوگراف "عوام کی درخواستوں اور حکومت کی ذمہ داریوں کی عکاسی کرتا ہے" بھیجا جو کامریڈ Nguyen Quoc Van، انسٹی ٹیوٹ آف اسٹریٹجی اینڈ انسپیکشن سائنس کے ڈائریکٹر نے ایڈٹ کیا۔

ماخذ: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754