گہری پروسیس شدہ، مختلف مصنوعات پر توجہ دیں۔

ای وی ایف ٹی اے کو ویتنامی سامان کے یورپی یونین کی مارکیٹ میں داخل ہونے کے لیے ایک پل سمجھا جاتا ہے۔ کاروباری اداروں کو اس مارکیٹ سے فائدہ اٹھانے کے لیے معلومات تک رسائی کی اپنی صلاحیت کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔

محترمہ Nguyen Thi Hoang Thuy - ڈائریکٹر، سویڈن میں ویتنام کے تجارتی دفتر کی سربراہ، ساتھ ہی ساتھ شمالی یورپی منڈی کی انچارج، نے اس مسئلے کے بارے میں صنعت اور تجارتی اخبار کے نامہ نگاروں کے ساتھ ایک انٹرویو کیا۔

- میڈم، ویتنام - EU فری ٹریڈ ایگریمنٹ (EVFTA) کو ایک انتہائی اہم معاہدہ سمجھا جاتا ہے جو ویتنامی سامان کو بالعموم اور شمالی یورپ خاص طور پر EU مارکیٹ میں داخل ہونے میں مدد کرتا ہے۔ فی الحال، اس معاہدے کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے لیے معلومات کی تلاش کیسے کی جا رہی ہے، میڈم؟

محترمہ Nguyen Thi Hoang Thuy: مارکیٹ کی معلومات سے فائدہ اٹھانا کاروبار کے لیے موثر اور پائیدار کاروباری حکمت عملیوں کی تشکیل کے لیے ایک اہم پہلا قدم ہے۔ خاص طور پر، ویتنام - EU فری ٹریڈ ایگریمنٹ (EVFTA) سے فائدہ اٹھانے کے لیے، معلومات حاصل کرنا پہلے سے کہیں زیادہ ضروری ہو گیا ہے۔ EVFTA اہم ٹیرف مراعات لے کر آیا ہے، جس سے ویتنامی اشیا کے لیے EU مارکیٹ میں داخل ہونے کے لیے سازگار حالات پیدا ہوئے ہیں۔ تاہم، ان فوائد سے فائدہ اٹھانے کے لیے، کاروباری اداروں کو EU میں معیار کے معیارات، قانونی ضوابط، اور صارفین کے ذوق سے متعلق ضروریات کو واضح طور پر سمجھنے کی ضرورت ہے - جو دنیا کی سب سے زیادہ مانگی جانے والی مارکیٹوں میں سے ایک ہے۔ درست اور بروقت معلومات نہ صرف کاروباری اداروں کو مناسب حکمت عملی بنانے میں مدد کرتی ہے بلکہ سپلائی چین کو بہتر بنانے، خطرات کو کم کرنے اور عالمی ماحول میں پائیدار مسابقتی فوائد پیدا کرنے میں بھی مدد کرتی ہے۔

مارکیٹ کی معلومات کی اہمیت کو تسلیم کرنے کے باوجود، ویتنامی انٹرپرائزز، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے انٹرپرائزز (SMEs) کو EU مارکیٹ کے بارے میں معلومات کی تلاش اور اس سے فائدہ اٹھانے میں اب بھی بہت سی پابندیوں کا سامنا ہے۔ سب سے بڑی رکاوٹوں میں سے ایک EU کی طرف سے فراہم کردہ بھرپور معلوماتی ذرائع سے ڈیٹا کی بڑی مقدار پر کارروائی کرنے میں مہارت اور صلاحیت کی کمی ہے۔

Access2Markets اور CBI (مرکز برائے فروغ درآمدات) جیسے پورٹل قانونی ضوابط، معیار کے معیارات سے لے کر صارفین کے رجحانات اور درآمدی ضروریات تک مفید ڈیٹا فراہم کرتے ہیں۔ تاہم، یہ معلومات اکثر عمومی نوعیت کی ہوتی ہیں، جس کے لیے کاروباری اداروں کو اس کا تجزیہ کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ اسے مخصوص صنعتوں یا مصنوعات پر لاگو کیا جا سکے۔ یہ ویتنامی کاروباروں کے لیے ایک بڑی رکاوٹ پیدا کرتا ہے، جو کہ مخصوص مارکیٹ ریسرچ ٹیموں کے لحاظ سے محدود ہیں۔

ویتنام میں بہت سے SMEs کے پاس آن لائن ٹولز استعمال کرنے کا تجربہ نہیں ہے یا ان کے پاس باضابطہ مارکیٹ ریسرچ میں سرمایہ کاری کرنے کے وسائل نہیں ہیں۔ تفصیلی معلومات حاصل کرنے کے لیے Access2Markets یا CBI جیسے پلیٹ فارم استعمال کرنے کے بجائے، وہ اکثر غیر سرکاری یا قیاس آرائی پر مبنی ڈیٹا کے ذرائع پر انحصار کرتے ہیں۔ اس سے نہ صرف معلومات کا معیار کم ہوتا ہے بلکہ کاروباری حکمت عملی کی منصوبہ بندی پر بھی منفی اثر پڑتا ہے۔ مزید برآں، زیادہ تفصیلی رپورٹس یا گہرائی سے معلومات اکثر صرف ادا شدہ خدمات یا مشاورتی پروگراموں کے ذریعے دستیاب ہوتی ہیں، جس سے محدود وسائل والے چھوٹے کاروباروں پر مالی دباؤ شامل ہوتا ہے۔

مزید برآں، معلوماتی ذرائع کا ٹکڑا ترکیب اور تجزیہ کو پیچیدہ بناتا ہے۔ کاروباری اداروں کو اکثر مختلف ذرائع سے معلومات حاصل کرنی پڑتی ہیں، بشمول بین الاقوامی تنظیموں کی رپورٹیں، مقامی شراکت داروں کا ڈیٹا، اور تجارتی میلے۔ تاہم، متعدد ذرائع سے معلومات کو جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے گہرائی سے تجزیاتی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے جو تمام کاروبار فراہم نہیں کر سکتے۔

ٹیکسٹائل اور ملبوسات یورپی یونین کو برآمد ہونے والی اہم اشیاء میں سے ایک ہیں (تصویر: VNA)

عام طور پر، اگرچہ EU نے مارکیٹ تک رسائی میں کاروبار کی مدد کے لیے ایک بہت ہی بھرپور اور مفید معلوماتی نظام بنایا ہے، لیکن ان وسائل کا مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھانا ویتنامی کاروباروں کے لیے ایک بڑا چیلنج ہے۔ معلومات تک رسائی میں مہارت، زبان، مالیات، اور ہم آہنگی کی حدود اہم رکاوٹیں ہیں جنہیں دور کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ نہ صرف یورپی یونین کی مارکیٹ میں گھسنے کی صلاحیت کو متاثر کرتا ہے بلکہ ویتنامی اشیا کی بین الاقوامی مسابقت کو بھی کم کرتا ہے۔ عالمگیریت اور بڑھتے ہوئے شدید مسابقت کے تناظر میں، مارکیٹ کی معلومات سے فائدہ اٹھانے کی صلاحیت کو بہتر بنانا ویتنامی کاروباروں کے لیے یورپی منڈی میں کامیابی کے لیے کلید ہوگا۔

- اگرچہ ویتنامی اداروں نے تجارتی فروغ کے واقعات میں شرکت کے لیے کوششیں کی ہیں، لیکن جائزوں کے مطابق، ان سرگرمیوں کی تاثیر زیادہ نہیں ہے کیونکہ بہت سے کاروباری ادارے میلے کے دوران اور اس کے بعد مطلوبہ نتائج حاصل نہیں کر پاتے ہیں۔ آپ کی رائے میں، بین الاقوامی صارفین تک پہنچنے کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے کن حلوں کی ضرورت ہے؟

محترمہ Nguyen Thi Hoang Thuy: بین الاقوامی صارفین تک پہنچنے کی تاثیر کو بہتر بنانے اور تجارتی میلوں کے مواقع سے بہتر طور پر فائدہ اٹھانے کے لیے، ویتنامی کاروباری اداروں کو اپنے نقطہ نظر کو تبدیل کرنے، ایک منظم حکمت عملی بنانے اور لین دین کے پورے عمل کے دوران اپنی پیشہ ورانہ صلاحیت کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے، تیاری کے مرحلے سے لے کر رابطے کے بعد تعلقات کو برقرار رکھنے تک۔ پہلے اہم عوامل میں سے ایک یہ ہے کہ کوئی بھی تجارتی سرگرمی شروع کرنے سے پہلے ٹارگٹ مارکیٹ کی اچھی طرح تحقیق کریں۔ کاروباری اداروں کو مارکیٹ کی خصوصیات، ہر کسٹمر گروپ کی مخصوص ضروریات، اور ان کی مصنوعات یا خدمات ان ضروریات کو کیسے پورا کر سکتی ہیں کا تجزیہ کرنے کی ضرورت ہے۔ اس معلومات کو سمجھنے سے کاروباروں کو صرف غیر فعال یا تجرباتی طور پر حصہ لینے کے بجائے مخصوص اہداف طے کرنے اور مناسب نقطہ نظر کے ساتھ آنے میں مدد ملے گی۔

ایک عام چیلنج جس کا سامنا بہت سے ویتنامی کاروباروں کو ہوتا ہے وہ نمونے یا اقتباسات بھیجنے کے بعد صارفین سے رابطہ کھو دیتا ہے۔ یہ اکثر سخت پیروی کے عمل کی کمی سے آتا ہے۔ اس پر قابو پانے کے لیے، کاروباری اداروں کو پہلے رابطے سے لے کر معاہدے کے اختتام تک لین دین کے ہر مرحلے کو ٹریک کرنے کے لیے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) سسٹم بنانے کی ضرورت ہے۔ یہ نظام نہ صرف کاروباری اداروں کو رابطہ برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے بلکہ پروڈکٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے، شکریہ ای میلز بھیجنے، یا صارفین کی دلچسپی رکھنے کے لیے ذاتی تشہیری مہمات کو لاگو کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، کاروباری اداروں کو ایک واضح فالو اپ شیڈول کا تعین کرنا چاہیے تاکہ صارفین کو بھول جانے یا مناسب طریقے سے دیکھ بھال نہ ہونے کے احساس سے بچا جا سکے۔

بین الاقوامی صارفین سے رابطہ برقرار رکھنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرنا بھی ضروری ہے۔ ڈیجیٹل پلیٹ فارمز جیسے کہ ای میل، سوشل میڈیا، یا آن لائن کانفرنسنگ ٹولز نہ صرف کاروباری اداروں کو آسانی سے شراکت داروں کے ساتھ جڑنے میں مدد دیتے ہیں بلکہ نئی مصنوعات متعارف کرانے، خبروں کو اپ ڈیٹ کرنے اور کسٹمر کی رائے سننے کے لیے چینلز بھی فراہم کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، تجارتی میلے کے بعد، کاروبار ایونٹ میں پیش کی گئی معلومات کو تقویت دینے کے لیے آن لائن پروڈکٹ لانچ کا اہتمام کر سکتے ہیں اور ایسے صارفین تک پہنچنے کے مواقع پیدا کر سکتے ہیں جو ذاتی طور پر شرکت نہیں کر سکتے تھے۔

ویتنامی کاروباروں کو بھی باقاعدگی سے اپنے صارفین کی رسائی اور تجارتی میلے میں شرکت کی سرگرمیوں کی تاثیر کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے۔ اس میں ہر واقعہ کے بعد حاصل ہونے والے نتائج کا تجزیہ کرنا، کامیابی کے عوامل کی نشاندہی کرنا اور کمزوریوں سے سیکھنا شامل ہے۔ مثال کے طور پر، اگر تجارتی میلہ ممکنہ آرڈرز نہیں لاتا ہے، تو کاروباری اداروں کو اس بات پر غور کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا انہوں نے صحیح ایونٹ کا انتخاب کیا ہے، آیا گاہک کا نقطہ نظر مناسب ہے، اور کیا پروڈکٹ ہدف مارکیٹ کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔ اس تجزیہ سے نہ صرف مستقبل کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی بلکہ کاروباروں کو اپنے مقاصد کو بہتر طریقے سے حاصل کرنے کے لیے اپنی کاروباری حکمت عملیوں کو ایڈجسٹ کرنے میں بھی مدد ملے گی۔

آخر میں، کاروباری اداروں کو تجارت کو فروغ دینے والی تنظیموں، صنعتی انجمنوں، یا بیرون ملک ویتنامی نمائندہ ایجنسیوں کے تعاون سے فائدہ اٹھانا چاہیے۔ یہ تنظیمیں نہ صرف مارکیٹ کی قیمتی معلومات فراہم کرتی ہیں بلکہ کاروباروں کو مناسب شراکت داروں کے ساتھ جڑنے میں بھی مدد دیتی ہیں، جس سے گاہکوں کو تلاش کرنے کا وقت اور لاگت کم ہوتی ہے۔ ان تنظیموں کے ساتھ قریبی ہم آہنگی کاروباری اداروں کو خاص طور پر طویل مدتی تعلقات استوار کرنے اور بین الاقوامی مارکیٹ میں ساکھ کو مضبوط بنانے میں بہت زیادہ فوائد لائے گی۔

- فی الحال، ہمارے ملک کی یورپی یونین کو برآمد کی جانے والی اہم مصنوعات زرعی، جنگلات، آبی مصنوعات، ٹیکسٹائل، جوتے وغیرہ ہیں۔ یہ وہ تمام مصنوعات ہیں جو آسانی سے یورپی یونین کی جانب سے نان ٹیرف رکاوٹوں اور اینٹی ڈمپنگ قانونی چارہ جوئی کے تابع ہیں۔ یورپی یونین کی جانب سے رکاوٹوں یا حفاظتی اقدامات کو کم کرنے کے لیے، برآمدی اداروں کے لیے آپ کے پاس کیا سفارشات ہیں؟

محترمہ Nguyen Thi Hoang Thuy: EU کو برآمد کرنے والے ویتنامی کاروباری ادارے، خاص طور پر زراعت، جنگلات، ماہی گیری، ٹیکسٹائل اور جوتے کے شعبوں میں، نان ٹیرف رکاوٹوں اور اینٹی ڈمپنگ مقدمات کے خطرے کا سامنا کر رہے ہیں۔ بنیادی وجہ کم اضافی قیمت کے ساتھ پروسیسنگ کی پیداوار کی نوعیت میں ہے، جس کی وجہ سے برآمدی قیمتیں یورپی یونین کی مارکیٹ کی اوسط قیمت سے کم ہوتی ہیں۔ یہ نہ صرف اینٹی ڈمپنگ تحقیقات کا خطرہ پیدا کرتا ہے بلکہ ویتنامی مصنوعات کی مسابقت کو بھی کم کرتا ہے۔ ان خطرات کو کم کرنے کے لیے، کاروباری اداروں کو مصنوعات کی قیمت بڑھانے، پیداواری عمل کو شفاف بنانے، اور بین الاقوامی معیارات کی سختی سے تعمیل کرنے کے لیے اسٹریٹجک اقدامات پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

ایک اہم حل برآمد شدہ مصنوعات کی اضافی قیمت میں اضافہ کرنا ہے۔ خام پروسیسنگ پر توجہ دینے کے بجائے، کاروباری اداروں کو گہری پروسیسنگ ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرنے اور مختلف مصنوعات تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، لکڑی کی صنعت میں، خام مال یا نامکمل مصنوعات کو برآمد کرنے کے بجائے، کاروباری اداروں کو یورپی یونین کے صارفین کے ذوق کو پورا کرتے ہوئے منفرد ڈیزائن کے ساتھ اعلیٰ درجے کا فرنیچر، یا ٹیکنالوجی سے وابستہ سمارٹ فرنیچر بنانے پر توجہ دینی چاہیے۔ زرعی اور آبی مصنوعات کے لیے، ان کو ویلیو ایڈڈ مصنوعات جیسے کہ ڈبہ بند کھانے، پراسیسڈ فوڈز، یا نامیاتی مصنوعات میں پروسیسنگ کرنے سے برآمدی قدر کو بڑھانے اور ڈمپنگ کے شبہ ہونے کے خطرے کو کم کرنے میں بھی مدد ملے گی۔

ایک اور اہم حکمت عملی آپ کے پروڈکٹ پورٹ فولیو اور برآمدی منڈیوں کو متنوع بنانا ہے۔ کسی خاص پروڈکٹ یا مارکیٹ پر حد سے زیادہ انحصار آپ کے کاروبار کو تحفظ پسند اقدامات کے لیے کمزور بنا دیتا ہے۔ EU کے علاوہ مارکیٹوں میں توسیع کر کے یا نئی مصنوعات کی لائنیں تیار کر کے، آپ مسابقتی دباؤ کو کم کر سکتے ہیں اور اپنے وسائل کو بہتر بنا سکتے ہیں۔

اینٹی ڈمپنگ قانونی چارہ جوئی سے بچنے کے لیے کاروباری اداروں کو ایک شفاف اور معقول قیمتوں کا نظام بنانے کی ضرورت ہے۔ قیمتوں کو پروڈکٹ کی حقیقی قدر کی عکاسی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، بشمول پیداوار، نقل و حمل اور ویلیو ایڈڈ اخراجات۔ اس سے نہ صرف کاروباری اداروں کو شک سے بچنے میں مدد ملتی ہے بلکہ EU شراکت داروں کے ساتھ اعتماد بھی پیدا ہوتا ہے۔

آخر میں، انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانا اور EU کے قانونی ضوابط کو سمجھنا ضروری ہے۔

شکریہ!

کاروباری اداروں کو EU تجارتی پالیسیوں اور درآمدی معیارات میں تبدیلیوں کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ تجارت کو فروغ دینے والی تنظیموں، صنعتی انجمنوں، یا یورپی یونین میں ویتنام کے تجارتی دفاتر کے ساتھ تعاون سے کاروبار کو پیدا ہونے والے مسائل کو حل کرنے کے لیے معلومات اور مدد تک آسانی سے مدد مل سکتی ہے۔

ماخذ: https://congthuong.vn/xuat-khau-sang-thi-truong-eu-tap-trung-vao-san-pham-che-bien-sau-khac-biet-371290.html