اے آئی فرسٹ جینیاتی کوڈ کے ساتھ انسانی وسائل کی نسل

جیسا کہ AI آہستہ آہستہ بہت سے کاروباروں کا "جینیاتی کوڈ" بن جاتا ہے، انسانی وسائل کی آئندہ نسل کو AI-پہلی ذہنیت سے لیس کرنے کی ضرورت ہے - مختلف بننے کے لیے AI کے ساتھ تفہیم، تعاون اور تخلیق کی ذہنیت۔

AI ملازمین کے خوشگوار تجربات تخلیق کرتا ہے۔

ہر سال، عام ہیلتھ چیک اپ سیزن کے دوران، FPT میں HR ٹیم ہمیشہ 24/7 ڈیوٹی پر ہوتی ہے۔ ملک بھر میں دسیوں ہزار ملازمین کو نمونے لینے اور عام چیک اپ کا شیڈول بنانے کی ضرورت ہے۔ ایکسل اسپریڈشیٹ ڈیٹا، ہزاروں ای میلز اور جوابات سے بھری ہوئی ہیں جو ہر روز نظام الاوقات تبدیل کرنے کی درخواست کرتے ہیں۔

2025 میں، وہ "ڈراؤنا خواب" اس وقت حل ہوا جب HR نے پورے عمل کو دوبارہ ڈیزائن کیا تاکہ FPT کے ذریعہ تیار کردہ ایک ورچوئل HR اسسٹنٹ - بہت سے مراحل کو خودکار کرنے میں حصہ لے سکے۔ HR کی جانب سے مایا نے 20,000 سے زیادہ یاد دہانی کے پیغامات بھیجے، سوالات کے جوابات دیے اور صرف چند گھنٹوں میں فیڈ بیک مرتب کیا، جس سے HR کو اعلیٰ قدر کی سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کرنے کا وقت دیا گیا: سننا اور ملازم کے تجربے کو بہتر بنانا۔

کمپنی کی اندرونی زندگی میں، مایا ہر ماہ 13,000 ملازمین کی 50,000 سے زیادہ امدادی درخواستوں کو سنبھالنے میں مدد کرتی ہے، چھٹی کے اندراج سے لے کر میٹنگ روم کی بکنگ تک۔ مایا کے پیچھے ایک AI ایجنٹ پلیٹ فارم ہے جو دسیوں ہزار ملازمین کے ایک بڑے ڈیٹا گودام پر مبنی ہے، جو سسٹم کو سیاق و سباق کو سمجھنے اور لچکدار طریقے سے جواب دینے میں مدد کرتا ہے۔

دریں اثنا، پروڈکشن سیکٹر میں، FPT انجینئرز کے پاس "AI ٹرانسلیشن اسسٹنٹ" SkyTrans ہے، جو عالمی کام کے ماحول میں زبان کی رکاوٹوں کو دور کرنے میں مدد کرتا ہے۔ SkyTrans ایک منٹ سے بھی کم وقت میں 10 لاکھ حروف کا ترجمہ کر سکتا ہے، 100 سے زیادہ زبانوں اور 20 فارمیٹس کو سپورٹ کرتا ہے، اور ٹون کو اپنی مرضی کے مطابق بناتا ہے، جس سے سرحد پار میٹنگز کو آسانی سے چلانے میں مدد ملتی ہے۔ لانچنگ کے 10 ماہ کے بعد، SkyTrans نے اب 8,000 صارفین کو پیچھے چھوڑ دیا ہے، 1.1 بلین حروف پر کارروائی کی ہے اور یونٹ کے ترجمہ کے اخراجات میں 16 بلین VND کی بچت کی ہے۔

یہ 1,000 سے زیادہ AI ایجنٹوں میں سے صرف دو ہیں جنہیں FPT نے انسانی صلاحیت کو بڑھانے اور تمام آپریشنز، سیکھنے اور اختراع میں خوشی پیدا کرنے کے لیے تیار کیا ہے۔ "بڑا سوچیں - اسمارٹ شروع کریں - تیزی سے ترقی کریں" کے فلسفے کے ساتھ، ہر AI ایجنٹ کا FPT کے ذریعے 6-8 ہفتوں تک ٹیسٹ کیا جاتا ہے اور صرف اس صورت میں توسیع کی جاتی ہے جب یہ واضح طور پر موثر ثابت ہو۔

"جب AI کاروبار کے ہر کونے میں داخل ہوتا ہے تو سب سے بڑا چیلنج ڈیٹا ہوتا ہے۔ AI کے سمارٹ ہونے کے لیے، ڈیٹا قابل اعتماد ہونا ضروری ہے۔ لیکن سب سے اہم بات یہ ہے کہ، AI-پہلی سوچ ہر فرد کا DNA بننا چاہیے، انجینئرز سے لے کر لیڈرز تک،" مسٹر ڈاؤ ڈو کوونگ نے کہا - ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن اینڈ ٹیکنالوجی FPT سافٹ ویئر، FPT کارپوریشن کے ڈائریکٹر۔

یہی لچک ہے جو FPT کو عملی ٹولز تیار کرنے، جدت کی مستقل اور موثر رفتار کو برقرار رکھنے پر توجہ مرکوز کرنے میں مدد کرتی ہے۔ "ہر FPT AI ایجنٹ AI کے لیے تمام روزمرہ کے کاموں میں ایک ساتھی بننے کے لیے ایک قدم آگے ہے،" FPT کارپوریشن کے FPT سافٹ ویئر کے پروڈکشن ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Quoc Dong نے زور دیا۔

AI والے صارفین کے لیے بقایا قدر میں اضافہ کریں۔

عالمی سطح پر، AI-فرسٹ اسپرٹ ہر پروجیکٹ کے لیے رہنما اصول بن جاتا ہے اور FPT صارفین کے لیے جو قدر لاتا ہے۔ ہر پروڈکٹ میں نہ صرف "AI کا اطلاق" کرنا، بلکہ FPT نے AI کو ایک آپریٹنگ پلیٹ فارم میں تبدیل کر دیا ہے تاکہ کاروبار کو ڈیجیٹلائزیشن کے سفر میں مزید آگے بڑھنے میں مدد ملے۔

جاپان میں، FPT ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر میں، SAP سے لے کر جدید AI ایپلی کیشنز تک 10 سال سے زیادہ عرصے سے Itochu Corporation - اس ملک میں ایک معروف ملٹی انڈسٹری انٹرپرائز کا ساتھ دے رہا ہے۔ صرف 2 مہینوں میں، Itochu نے IvyChat سے تیار کردہ ایک تخلیقی AI پلیٹ فارم کو کامیابی کے ساتھ تعینات کیا - ایک حل جس میں بڑے ملٹی ایجنٹ لینگویج ماڈلز کو لاگو کیا گیا، ڈیٹا کے تجزیے کی حمایت، کثیر زبانی ترجمہ اور سرحد پار ورکنگ گروپس کو جوڑنا۔ ایک سال کے بعد، حل کو 65 ممالک میں Itochu برانچوں تک پھیلا دیا گیا ہے اور امریکہ، جاپان اور یورپ میں فنانس، انشورنس اور مینوفیکچرنگ کے بہت سے شعبوں میں اس کی تعیناتی جاری ہے۔

بیمہ کے شعبے میں، FPT نے AI ایجنٹ ڈیجیٹل پلیٹ فارم (AIDP) تیار کیا ہے، جو ایک ایسا پلیٹ فارم ہے جو تمام کارروائیوں کو ایک ہی ایپلیکیشن پر اکٹھا کرتا ہے، فی الحال ایشیا پیسفک میں دو معروف انشورنس کارپوریشنز میں 15,000 سے زیادہ ایجنٹوں کو خدمات فراہم کر رہا ہے۔ دو کارپوریشنوں میں سے ایک کے نمائندے نے بتایا کہ AIDP مشاورتی ٹیم کو پیداواری صلاحیت میں 10% اضافہ کرنے میں مدد کرتا ہے، ہر ماہ بھیجے جانے والے کوٹس کی تعداد میں 25% اضافہ ہوا ہے اور صارفین کے اطمینان کی سطح میں نمایاں بہتری آئی ہے۔ ان پیش رفت کے نتائج کے ساتھ، AIDP کو Sao Khue 2025 ایوارڈ سے نوازا گیا اور یہ بہت ساری بین الاقوامی منڈیوں میں پھیل رہا ہے۔

AIDP نے بہت سے ملکی اور بین الاقوامی ایوارڈز جیتے ہیں جیسے Sao Khue, AI+ Power, Globee, Stevie,...

برسوں کے دوران، FPT نے ایک جامع AI انسانی وسائل کے ماحولیاتی نظام کی تعمیر میں سرمایہ کاری کی ہے، جس میں اندرونی تربیت، بین الاقوامی تعاون اور سرکردہ ماہرین کو راغب کیا گیا ہے۔ AI Hackathon، Bird Tank یا iKhien جیسے اختراعی پروگراموں کے ذریعے بھی "AI کے ساتھ سوچنا - AI کے ساتھ کرنا" کے جذبے کو پروان چڑھایا جاتا ہے۔ اوسطاً، FPT ہر سال 3,000 اقدامات ریکارڈ کرتا ہے، جن میں سے 20% براہ راست AI سے متعلق ہیں۔

"2025 تک، ہمارا مقصد ہے کہ غیر ملکی مارکیٹوں کے لیے ہمارے IT سروس کے عملے کا 80-100% اپنے روزمرہ کے کام میں AI کو مہارت کے ساتھ استعمال کر سکیں تاکہ کارکردگی اور آؤٹ پٹ کوالٹی کو بہتر بنایا جا سکے۔ جس میں سے، تقریباً 20% انجینئرز AI ایپلی کیشن انجینئرز بن جائیں گے - جو کہ بنانے اور تعینات کرنے میں ایک اہم قوت ہے، "Ti کے کارآمد AI AI کے ڈائریکٹر AI کے ڈائریکٹر مسٹر Huen Dawen نے کہا۔ ایف پی ٹی سافٹ ویئر، ایف پی ٹی کارپوریشن۔

مستقبل قریب میں، ہر FPT فرد کے پاس ایک ذاتی نوعیت کا "AI اسسٹنٹ" ہوگا جو ان کے روزمرہ کے کاموں میں ان کے ساتھ ہوگا، ان کی طاقتوں کو ایک ساتھ گونجتا ہے۔ اس طرح FPT ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ انسانی تبدیلی کو رکھتا ہے – جہاں AI کی جگہ نہیں لیتا بلکہ انسانوں کو بڑھاتا ہے۔

ماخذ: https://baophapluat.vn/the-he-nhan-su-mang-ma-gen-ai-first.html