سیاحتی سرگرمیوں میں فعال طور پر ڈیجیٹل تبدیلی

صرف بڑے اداروں کی توجہ مبذول کروانے سے، اب مینجمنٹ، کاروباری سرگرمیاں، سیاحت کو فروغ دینے... کو زیادہ تر سیاحتی خدمات کے کاروبار کے ذریعے ڈیجیٹل ماحول میں لایا گیا ہے۔

Pu Luong Casa Resort (Ba Thuoc) رہائش کی سرگرمیوں کے انتظام میں ASM سافٹ ویئر کا اطلاق کرتا ہے۔

dulichthanhhoa.org پر Thanh Hoa سیاحتی معلوماتی پورٹل تیزی سے عوام اور سیاحوں کی توجہ اپنی طرف مبذول کر رہا ہے۔ پورٹل نہ صرف صوبے میں سیاحت کی خبروں کو اپ ڈیٹ کرتا ہے بلکہ اس میں سفر کے پروگراموں، تجویز کردہ نظام الاوقات، نقل و حمل کے ذرائع، سیاحوں کو ہر سفر میں زیادہ فعال ہونے میں مدد کرنے کے ساتھ ساتھ خدمات، رہائش اور کھانوں کی تلاش کے بارے میں بھی مختلف معلومات موجود ہیں۔ اس کے ذریعے سیاحوں کے پاس ہوٹلوں، ریزورٹس، ولاز، تھانہ ہو میں ہوم اسٹے اور ملک بھر کے سیاحتی مقامات کے بارے میں مزید ڈیٹا اور معلومات ہوتی ہیں۔ اس کے علاوہ صوبے میں ثقافتی، کھیلوں اور سیاحتی تقریبات کا تعارف اور اپ ڈیٹ کرنے والی سینکڑوں خبریں، مضامین موجود ہیں۔ اس کے علاوہ، حالیہ برسوں میں Thanh Hoa کی سیاحت کی تصاویر کو سماجی رابطوں کی سائٹس کے ذریعے سیاحوں کے لیے وسیع پیمانے پر متعارف کرایا گیا ہے، جس سے ایک زبردست پھیلاؤ پیدا ہوا ہے، جس نے "Thanh Hoa Tourism - Four Seasons of Fragrance" کے پیغام کے ساتھ سیاحوں کو راغب کیا ہے۔

اس کے علاوہ ڈیجیٹل ماحول میں، صوبے میں بہت سے مقامات جیسے: ہو ڈنسٹی سیٹاڈل، لام کنہ تاریخی مقام، پ لوونگ کمیونٹی ایکو ٹورازم ایریا، نوا - ایم ٹائین ٹیمپل تاریخی مقام، سیم سون سینک ایریا، صوبائی میوزیم... کو واضح طور پر متعارف کرایا گیا ہے۔ ڈیجیٹل ایپلی کیشنز جیسے ورچوئل رئیلٹی (VR)، انٹرایکٹو ورچوئل رئیلٹی (AR) کے ساتھ ساتھ آٹومیٹک کمنٹری سسٹمز یا QR کوڈ اسکیننگ کے ذریعے، زائرین منزل کے بارے میں جان سکتے ہیں، سیاحتی سرگرمیوں میں کثیر جہتی، پینورامک، پیشہ ورانہ جگہ کا تجربہ کر سکتے ہیں۔

منزلوں کے ساتھ ساتھ، سروس مینجمنٹ اور کاروبار میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق حال ہی میں صوبے میں سیاحت کے بیشتر کاروباروں نے مختلف سطحوں پر کیا ہے۔ خاص طور پر، ویب سائٹ کی تعمیر، ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن، اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر کاروبار میں سرمایہ کاری پر توجہ مرکوز کرنا۔ کچھ ٹریول ایجنسیوں جیسے کہ Lac Hong Travel، Le Gia Travel، VNPlus Travel، Huu Nghi Tour، Long Hai Travel، Trust Viet Travel... نے سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر آن لائن ٹورز اور خدمات کے تعارف اور فراہمی کو فروغ دیا ہے، برانڈ کی شناخت بنائی ہے اور آن لائن چینلز کے ذریعے صارفین تک رسائی کو فروغ دیا ہے۔

Huu Nghi انٹرنیشنل ٹورازم جوائنٹ اسٹاک کمپنی (Thanh Hoa City) کے سی ای او Nguyen Minh Hieu نے کہا: "حالیہ برسوں میں، ہم نے کئی طریقوں سے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو تعینات کیا ہے، کسٹمر کیئر، پروڈکٹ اور سروس کے فروغ سے لے کر کمپنی کی عمومی سرگرمیوں کو منظم کرنے تک۔ اس کی بدولت، ہم نہ صرف وقت اور اخراجات کو بچاتے ہیں، بلکہ تمام خدمات کو بہتر بنانے، انتظامی سرگرمیوں کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ عام طور پر، ہماری سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس یا ویب سائٹ کے ذریعے، گاہک آسانی سے ٹور پروگراموں کا موازنہ کر سکتے ہیں اور ان کے بارے میں جان سکتے ہیں، جو کہ صارفین کے لیے آسان ہے، اور سروس فراہم کرنے والوں کو پہلے روایتی طریقے کی طرح مشاورت میں زیادہ وقت گزارنے کی ضرورت نہیں ہے۔"

رہائش کے اداروں کے لیے، چونکہ کچھ انتظامی سافٹ ویئر جیسے کہ ASM، KiotViet، Smile... کے استعمال نے انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے، تمام مراحل پر سخت کنٹرول، عملے کو کم کرنے اور کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ خاص طور پر، ASM سافٹ ویئر بہت سے رہائش کی خدمات کے کاروباروں کی طرف سے لاگو کیا جا رہا ہے، جس میں 4 اہم کام شامل ہیں: رہائش کے اداروں کا انتظام کرنا؛ اسٹیبلشمنٹ میں رہنے والے مہمانوں کا انتظام کرنا؛ فراہم کردہ خدمات کا انتظام؛ مہمانوں کو وصول کرنے سے لے کر چیک آؤٹ تک عمل کے ذریعے عملے کا انتظام کرنا۔

مسٹر لو وان کوان (Pu Luong Casa Resort, Ba Thuoc) نے کہا: ریزورٹ میں 35 کمرے ہیں، ایک ہی وقت میں 100 مہمانوں کی خدمت کر سکتے ہیں۔ ایسے اوقات ہوتے ہیں جب کمرے بھرے ہوتے ہیں، جس کی وجہ سے استقبالیہ اور خدمت کے عمل میں زیادہ بوجھ پڑتا ہے۔ تاہم، آپریشنز کے ساتھ ساتھ سروس کے کاروبار میں سافٹ ویئر کے استعمال کے ساتھ، تمام انتظامی اور آپریشن سرگرمیاں آسان اور درست ہیں۔ ASM رہائش کے انتظام کے سافٹ ویئر کے ساتھ، یہ قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے نظام سے براہ راست منسلک ہو جائے گا۔ زائرین کے سروس کے لیے رجسٹر ہونے کے بعد، ریسپشن ڈپارٹمنٹ معلومات داخل کرے گا، شہری شناختی کارڈ پر موجود چپ کوڈ کو سسٹم میں اسکین کرے گا، اور سافٹ ویئر رہائش کی رجسٹریشن کی معلومات کو فوری طور پر اپ ڈیٹ کر کے پولیس کو بھیج دے گا۔ اس طرح، یہ کاروباری اداروں اور ریاستی انتظامی اداروں کو ریکارڈ اور دستاویزات کو ذخیرہ کرنے کے عمل کو کم کرنے اور زائرین کو تیزی سے وصول کرنے اور ان کی خدمت کرنے میں مدد کرتا ہے۔

ڈیجیٹل ٹکنالوجی کو لاگو کرنے میں سہولتوں نے سیاحوں کے ساتھ ساتھ مقامی اور سیاحتی کاروبار دونوں کے لیے بہت سے فائدے لائے ہیں۔ لہٰذا، تھانہ ہوا صوبہ "Thanh Hoa صوبے میں موبائل آلات پر سیاحت پر ایک الیکٹرانک معلوماتی پورٹل اور موبائل آلات پر سمارٹ ٹورازم ایپلی کیشنز کی تعمیر" کے منصوبے کے تحت کام جاری رکھے ہوئے ہے۔ 2024 میں صوبہ Thanh Hoa میں سیاحتی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لیے انفارمیشن سسٹم اور ڈیٹا بیس کے آپریشن کو برقرار رکھنے کے منصوبے کو نافذ کرنا۔ اس کے ساتھ ہی، متعدد اہم کاروباروں اور سیاحتی علاقوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو سپورٹ کرنے کے لیے مناسب طریقہ کار اور پالیسیاں موجود ہیں، جن میں ترجیحی مواد جیسے کہ ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کی ترقی، سمارٹ مینجمنٹ کو ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو ٹرانسفارم کرنے کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو فروغ دینا۔ سیکٹر

مضمون اور تصاویر: Hoai Anh

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/tich-cuc-chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-du-lich-227318.htm