مزید روسی سیاحوں کو ویتنام کی طرف راغب کرنے کے "مسئلے" کا حل تلاش کرنا؟

کنہٹیدوتھی - حالیہ برسوں میں، ویتنام روسی سیاحوں کی جانب سے اپنی تعطیلات کے لیے منتخب کردہ ایک منزل رہا ہے، لیکن اس بازار سے زیادہ خرچ کرنے والے سیاحوں کو راغب کرنا ایک "مسئلہ" ہے جسے حل کرنے کی ضرورت ہے۔

ویتنام کی کشش

نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کی معلومات سے پتہ چلتا ہے کہ 2024 میں، ویتنام کی سیاحتی صنعت 232,300 سے زیادہ روسی سیاحوں کا خیرمقدم کرے گی، جو 2023 کے مقابلے میں 84.9 فیصد زیادہ ہے۔ صرف 2025 کے پہلے 2 مہینوں میں، تقریباً 80,000 روسی سیاحوں کا استقبال کیا گیا، جو کہ اس وقت روس کے مقابلے میں 42 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ ویتنام میں سیاحوں کو لانے والے یورپی ممالک میں نمبر 1 مارکیٹ۔

ہنوئی کے محکمہ سیاحت کے ساتھ ہنوئی اور مشرق بعید (روسی فیڈریشن) میں ٹریول ایجنسیوں کے درمیان دو طرفہ سیاحتی تبادلے کی سرگرمیوں پر ایک ورکنگ سیشن میں، ایشیا-یورپ بزنس ایسوسی ایشن کے نائب صدر مالینووسکی رومن نے بتایا کہ حال ہی میں ویتنام میں سیاحت کے بارے میں معلومات تلاش کرنے والے روسی اور سی آئی ایس سیاحوں میں 35 فیصد اضافہ ہوا ہے۔

خاص طور پر، Nha Trang، Phu Quoc، Hanoi، Ho Chi Minh City، Da Lat، Da Nang جیسے شہروں میں تلاشوں میں 130% اضافہ ہوا۔ "یہ نتیجہ ظاہر کرتا ہے کہ اپنی قدرتی خوبصورتی، خوشگوار اشنکٹبندیی موسم اور بہت سے منفرد تجربات کے ساتھ، ویتنام ایشیا میں بہت سی دوسری منزلوں کو پیچھے چھوڑ رہا ہے،" مسٹر مالینووسکی رومن نے کہا۔

ویتنام کو ایک منزل کے طور پر منتخب کرنے والے روسی سیاحوں کی تعداد کے بارے میں، نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ڈائریکٹر Nguyen Trung Khanh نے بتایا کہ روسی لوگوں کے ویتنام کو چھٹیوں کے لیے منتخب کرنے کی وجہ جزوی طور پر ویتنام اور روس کے لوگوں کے درمیان قریبی تعلق اور پیار ہے۔ ایک ہی وقت میں، ویتنام کے پاس طویل ساحلی پٹی، صاف نیلا پانی، معتدل آب و ہوا اور بھرپور خدمات ہیں۔

روسی سیاح ادب کے مندر کی سیر کر رہے ہیں۔ تصویر: ہوائی نام

کاروباری نقطہ نظر سے، رشین امپریشن کمپنی کے ڈائریکٹر (روسی ٹریول ایسوسی ایشن کے رکن) بوئی لین ہوونگ نے وضاحت کی کہ ویتنام میں روسی سیاحوں کی آمد اس حقیقت کی وجہ سے ہے کہ ہمارے ملک کے بہت سے ساحلی علاقوں میں سال بھر کی دھوپ، دوستانہ لوگ، بہت سے قیمتی آثار اور پرکشش کھانے موجود ہیں۔

ساتھ ہی، 15 اگست 2023 سے، ویتنام نے روسی سیاحوں کے لیے 45 دنوں کے لیے ویزے کی چھوٹ دے دی ہے۔ ویزا کی استثنیٰ نے روسی سیاحوں کو ویتنام کی طرف راغب کیا ہے، جبکہ یہ ایک سیاحتی منڈی ہے جس میں صحت کی دیکھ بھال کی خدمات، سمندری غذا، مشروبات سے لطف اندوز ہونے اور تحائف کی خریداری پر کافی زیادہ خرچ کیا جاتا ہے۔

روسی خاندان جن دو منزلوں کو ترجیح دیتے ہیں وہ ہیں دا نانگ سٹی اور نہا ٹرانگ ریزورٹ سینٹر۔ "وہ بنیادی طور پر سردیوں میں آرام کے لیے سفر کرتے ہیں، اس لیے وہ واقعی ساحل کے ریزورٹس کو پسند کرتے ہیں، خاص طور پر دا نانگ اور نہ ٹرانگ جیسے اعلیٰ درجے کے ریزورٹس۔ اس کے علاوہ، وہ صحت کی دیکھ بھال کی خدمات پر بھی بہت زیادہ خرچ کرتے ہیں، سمندری غذا، مشروبات سے لطف اندوز ہوتے ہیں اور تحائف خریدتے ہیں..."- محترمہ بوئی لین ہونگ نے اشتراک کیا۔

ورلڈ ٹورازم آرگنائزیشن (UNWTO) کے اعدادوشمار بتاتے ہیں کہ اگرچہ روسی اکثر سفر نہیں کرتے ہیں، لیکن وہ کافی رقم خرچ کرتے ہیں، تقریباً 2,000 USD فی سفر، جس میں سے 610 USD غیر سیاحتی اخراجات پر خرچ ہوتے ہیں، جو کہ دوسرے ممالک کے سیاحوں کے اوسط اخراجات سے 40% زیادہ ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ روسی سیاح ویتنام کو فطرت اور ثقافت کا تجربہ کرنے کے لیے ایک منزل کے طور پر منتخب کرتے ہیں، اس نے ویتنامی سیاحت کے لیے آمدنی کا ایک بڑا ذریعہ بنایا ہے۔

سیاحتی خدمات کے معیار کو بہتر بنائیں، سیاحوں کو برقرار رکھیں

سیاحت کے ماہرین کے مطابق روسی سیاحوں کی بڑی تعداد میں ویتنام آنا ویتنام کی سیاحتی صنعت کے لیے ایک اچھی علامت ہے تاہم روسی سیاحوں کو برقرار رکھنے کے لیے کاروباری اداروں کو سیاحوں کو برقرار رکھنے کے لیے سروس کے معیار کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔

Saigontourist کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر Doan Thi Thanh Tra نے کہا: روسی سیاحوں کا بنیادی مطالبہ ساحل سمندر پر ایک ہی جگہ پر طویل عرصے تک ٹھہرنا ہے، نہ کہ مختلف علاقوں اور علاقوں کے ذریعے ٹور پروگرام کی پیروی کرنا، اس لیے چوٹی کے موسم میں ہوٹل کے کمروں کی فراہمی بہت مشکل ہے۔

اس کے علاوہ، روسی فیڈریشن کا علاقہ وسیع ہے، علاقے بہت دور ہیں، بہت سے علاقوں میں ویت نام کے لیے براہ راست پروازیں نہیں ہیں، اس لیے انہیں تیسرے ملک سے گزرنا پڑتا ہے، جس کی وجہ سے ٹور کی قیمت بڑھ جاتی ہے۔ صرف یہی نہیں، ٹور کو منظم کرنے کے عمل میں، روسی زبان جاننے والے ویتنامی ٹور گائیڈز کی تعداد صرف 418 افراد ہے، جو کم از کم کسٹمر سروس کی ضروریات اور موجودہ ضوابط کے مقابلے میں بہت کم ہے۔

مشرق بعید کے سیاحتی کاروبار (روس) دارالحکومت کے خوبصورت مناظر کا دورہ کرتے ہیں اور پھر زائرین کو ہنوئی لانے کے لیے ٹورز بناتے ہیں۔ تصویر: ہوائی نام

سیاحت کے ماہرین اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ ان مشکلات پر قابو پانے سے روسی مارکیٹ کا بہت مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھایا جائے گا۔ روسی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے ویتنامی کاروباروں کو سہولت فراہم کرنے کے لیے، ویتنام کی سول ایوی ایشن اتھارٹی نے 16 مارچ 2025 سے Azur Air کو باضابطہ طور پر لائسنس دیا ہے۔ اس کے مطابق، اسے ویتنام کے لیے پروازیں چلانے کی اجازت ہے، جس میں 11 روسی شہروں شامل ہیں: Novosibirsk, Vnukovo, Krasnoyarsk, Koltsovo, Irkodyt, Irkodyt, Irk, Vnukovo. Omsk، Novokuznetsk اور Barnaul سے Cam Ranh تک اوسطاً 14 پروازیں فی ہفتہ، اس طرح سیاحوں کے لیے ویتنام کے سفر کا وقت کم ہو جاتا ہے۔

روسی سیاحوں کو خوش آمدید کہنے کے لیے سیاحتی مقامات کی اپ گریڈنگ اور تزئین و آرائش کے حوالے سے ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین وو دی بن نے کہا کہ اس وقت ویتنام آنے والے زیادہ تر روسی سیاح بنیادی طور پر نہا ٹرانگ اور فو کووک میں چھٹیاں گزارنے جاتے ہیں۔ روسی سیاحوں کو خوش آمدید کہنے کے لیے منازل کو متنوع بنانے کے لیے، ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن ہنوئی کے تین علاقوں - بن ڈنہ - فو ین کے ساتھ ثقافتی سیاحت اور ریزورٹ کو ملا کر ٹورز بنانے کے لیے تعاون کر رہی ہے۔

اس کی وجہ یہ ہے کہ ہنوئی میں 5 اسٹار ہوٹلوں کا نظام ہے اور سیاحوں کے لیے ایک منفرد ثقافت ہے، جب کہ Phu Yen اور Binh Dinh میں سیاحوں کی ساحل سمندر کی چھٹیوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خوبصورت ساحل ہیں... روسی سیاحوں کو علاقے میں آنے کی ترغیب دینے کے لیے، Phu Yen اور Binh Dinh کی سیاحت نے روسی گروپوں کے لیے خدمات کی قیمتوں کو %30 تک کم کرنے کا عہد کیا ہے۔

روسی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے، سیاحت کے کاروبار ایک ہی رائے رکھتے ہیں کہ سہولیات اور خدمات کو اپ گریڈ کرنے کے علاوہ، انتظامی ایجنسیوں کو بھی ضروری ہے کہ وہ روسی مارکیٹ میں ویتنامی سیاحت کو فروغ دینے اور اس کی تشہیر کے لیے پروگرام ترتیب دیں۔ روسی سیاحوں کو ویتنام کی طرف راغب کرنے کے لیے پروموشنل سرگرمیوں کے بارے میں، نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ڈپٹی ڈائریکٹر Nguyen Le Phuc نے بتایا کہ ٹورز اور نئی منزلوں کی تعمیر کے علاوہ، مقامی لوگوں کو پروموشنل سرگرمیوں کو تیز کرنے کی ضرورت ہے، جس میں سائٹ پر سیاحت کو فروغ دینے سے لے کر انٹرنیٹ کی طاقتوں سے فائدہ اٹھانا، روسی زبان کی ویب سائٹس کے ذریعے فروغ دینا...

ٹور گائیڈز، ترجمانوں، آپریٹرز، اور روسی زبان میں ٹور سیلز کی ٹیم کو بھی مقدار اور معیار میں اضافے کے لیے تربیت دینے کی ضرورت ہے تاکہ لین دین کی تاثیر کو یقینی بنایا جا سکے۔ "11 مارچ کو، ماسکو، روس میں، Khanh Hoa صوبے نے یہاں سیاحت کے فروغ کی ایک کانفرنس منعقد کی۔ یہ ایک ایسا نمونہ ہے جسے مقامی سیاحت کو سیکھنے اور اس کی نقل تیار کرنے کی ضرورت ہے" - مسٹر نگوین لی فوک نے ایک مثال دی۔

ماخذ: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html