AIOps ایپلی کیشن کاروبار کے لیے IT انتظامی صلاحیت کو بڑھاتی ہے۔

AIOps کا راستہ

ماہرین کا کہنا ہے کہ ٹیکنالوجی کاروباروں کو اختراع کرنے میں مدد دے رہی ہے، جس سے کاروبار اور صارفین کے درمیان گہرے تعلقات پیدا ہو رہے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، یہ مکمل طور پر نئی کاروباری سرگرمیوں کے ساتھ ماحولیاتی نظام تخلیق کرتا ہے۔

ڈیٹا کا دھماکہ ٹیکنالوجی ڈیوائسز کے حجم میں اضافے کا باعث بنتا ہے، نئی جدید ایپلی کیشنز کی ایک سیریز کے ساتھ ساتھ پروسیسنگ کی رفتار میں چیلنجز، سیکیورٹی کی صورتحال... کاروباری اداروں کو آئی ٹی مینجمنٹ کے پیچیدہ مسائل کے سامنے لاتی ہے۔

2017 میں، گارٹنر نے پیش گوئی کی ہے کہ کاروباری اداروں کے اپنے IT ماحولیاتی نظام کو منظم کرنے کے طریقے میں اہم تبدیلیاں ہوں گی۔ وہ ترقی پذیر پلیٹ فارم کو کہتے ہیں جس پر یہ تبدیلیاں "AIOps" (آئی ٹی آپریشنز کے لیے مصنوعی ذہانت) ہوں گی۔

AIOps ایپلیکیشن کاروبار کے لیے IT مینجمنٹ کی صلاحیت کو بڑھاتی ہے - 1

AI کو IT سسٹم کے انتظام میں ضم کرنے سے کاروباری اداروں کو دستی طریقوں سے کہیں زیادہ تیزی سے مسائل کی تشخیص اور حل کرنے میں مدد ملتی ہے، جس سے ہر سال لاکھوں ڈالر کی بچت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، AIOps ان ٹیموں کو ممکنہ IT خطرات کی نشاندہی کرنے میں بھی مدد کرے گا، اس طرح "بڈ" میں مسائل کو سنبھالنے میں مدد ملے گی۔

انٹرپرائز کی دلچسپی نے AIOps کو تیزی سے بڑھتا ہوا میدان بنا دیا ہے۔ عالمی AIOps پلیٹ فارم مارکیٹ کے 2018 میں $2.5 بلین سے بڑھ کر 2023 میں $11 بلین ہونے کی توقع ہے۔ گارٹنر نے پیش گوئی کی ہے کہ 25% انٹرپرائزز کے پاس AIOps پلیٹ فارم ہوگا جو اس سال کے آخر تک دو یا زیادہ بڑے IT آپریشنز کو سپورٹ کرے گا۔

AIOPs سسٹم کو نافذ کرنے کا تجربہ

ویتنام میں، ٹیکنالوجی کاروبار کو نئی کاروباری لائنیں کھولنے میں مدد کر رہی ہے۔ ویتنامی کاروباروں کی ٹیکنالوجی اور آئی ٹی مینجمنٹ سلوشنز پر "خرچ کرنے کی خواہش" کی سطح بڑھ رہی ہے۔ AIOps کا اطلاق ویتنامی مارکیٹ میں بڑے کاروباری اداروں کے لیے بھی ایک رجحان بنتا جا رہا ہے۔

حال ہی میں، ITOM ڈے ویتنام 2023 کانفرنس میں، مسٹر Bui Quoc Khanh - TNTech جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے جنرل ڈائریکٹر (TNG Holdings Vietnam Group کے تحت) نے کاروباری اداروں میں AIOps سسٹم کی تعیناتی کے عملی تجربات کا اشتراک کیا۔

مسٹر Bui Quoc Khanh - TNTech جوائنٹ سٹاک کمپنی کے جنرل ڈائریکٹر نے ورکشاپ میں AIOps سسٹم کی تعیناتی کے بارے میں اپنا تجربہ شیئر کیا۔

مسٹر خان نے کہا: TNTech آپریشن کے عمل میں درد کے نکات کو حل کرنے کے لیے TNG ہولڈنگز ویتنام کے لیے ManageEngine ServiceDesk Plus سسٹم پر IT سروس مینجمنٹ پلیٹ فارم تیار اور فراہم کرتا ہے۔

مینجمنٹ ٹیکنالوجی کے استعمال کی بدولت درخواستیں سسٹم پر ریکارڈ کی جاتی ہیں، درخواست کنندہ آسانی سے جانچ کر سکتا ہے، حیثیت، وقت اور پروسیسنگ کے انچارج شخص کو سمجھ سکتا ہے۔ درخواست پروسیسر دستی ریکارڈنگ اور پروسیسنگ کی طرح اوورلوڈ نہیں ہے۔ ریئل ٹائم میں رپورٹیں نکالنا آسان ہے... ایکسچینجز کو ایک ہی ای میل سٹریم پر ریکارڈ کیا جاتا ہے، پیغامات کو کھونے یا بہتے بغیر۔ مینیجر آسانی سے کام کے لیے تفویض کردہ شخص کی ترقی اور تکمیل کی سطح کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

شماریاتی رپورٹنگ کی معلومات بھی آسانی سے نکالی جاتی ہیں، جیسا کہ TNTech جون 2023 میں TNG ہولڈنگز ویتنام کے لیے IT سے متعلق 2,208 درخواستوں کی حمایت کرتا ہے۔

اس کے علاوہ، TNTech نے TNG ہولڈنگز ویتنام میں IT سروس آپریشنز کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے انفراسٹرکچر مانیٹرنگ اور سنٹرلائزڈ ایپلیکیشن مانیٹرنگ کی خدمت کے لیے ManageEngine مانیٹر سسٹم کو بھی تعینات کیا۔ سسٹم نے TNTech کو متعدد جہتوں پر بیک وقت سینکڑوں ایپلیکیشنز کی نگرانی کرنے اور مستقبل میں ہارڈویئر انفراسٹرکچر کو اپ گریڈ کرنے کی ضرورت کے بارے میں پیشین گوئیاں کرنے میں مدد کی ہے۔

مسٹر Bui Quoc Khanh نے کہا: " گزشتہ سالوں میں، TNTech نے اپنی مشاورتی صلاحیت کو بنایا ہے، خاص طور پر AIOps سسٹمز اور 4.0 ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز جیسے کہ AI، VR، Big Data پر مبنی حل فراہم کیے ہیں۔ ساتھ ہی ساتھ، کمپنی نے کامیابی کے ساتھ ان ٹیکنالوجی پلیٹ فارم سلوشنز کو بڑے شراکت داروں جیسا کہ TNG ہولڈنگز، MOJO ہوٹل، ویتنام کے ہوٹل کے نظام کے ساتھ ایم ایس او، ہوٹل کے نظام کے ساتھ... ماہرین کے مطابق، TNTech شراکت داروں کے لیے ڈیجیٹل اقدار کو غیر مقفل کرتے ہوئے جامع انفارمیشن ٹیکنالوجی حل بنانے کے لیے صارفین کے ساتھ جانے کے لیے تیار ہے ۔

جیسا کہ آئی ٹی اور ڈیجیٹل تبدیلی کاروبار کو برقرار رکھنے اور ان کا انتظام کرنے کے لیے لازمی تقاضے بن چکے ہیں، آئی ٹی سسٹمز کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے اور تیار کرنے سے کاروبار کو نئے کاروباری فوائد پیدا کرنے اور مارکیٹ کی قیادت کی طرف بڑھنے میں مدد ملے گی۔

باو انہ

مفید
جذبات
تخلیقی
منفرد
غصہ