ایشیا کے معروف مالیاتی میگزین کے زیر اہتمام، ایشین بینکنگ اینڈ فنانس (ABF) ایوارڈز ان مالیاتی اداروں اور بینکوں کو اعزاز دیتے ہیں جنہوں نے اپنے حل اور مصنوعات کے ذریعے صنعت پر نمایاں اثر ڈالا، جس سے صارفین کے لیے مثبت نتائج برآمد ہوئے۔

ان تمام معیارات پر پورا اترتے ہوئے، ABF 2024 ایوارڈز کی تقریب میں، UOB ویتنام نے دو اہم ایوارڈز جیتنے کے لیے بہت سے نامزد افراد کو پیچھے چھوڑ دیا: "انٹرنیشنل ریٹیل بینک آف دی ایئر" اور "انوویٹیو سروس آف دی ایئر"۔ یہ صارفین کی خدمت کرنے اور پائیدار سماجی -اقتصادی ترقی میں حصہ ڈالنے کے طویل سفر کے لیے مالیاتی ماہرین اور کمیونٹی کی طرف سے مثبت اعتراف ہے – ایک ایسا مشن جسے UOB نے ویتنامی مارکیٹ میں اپنے ابتدائی دنوں سے جاری رکھا ہوا ہے۔

a11111111.jpg
UOB ویتنام بینک کو ایشین بینکنگ اور فنانس 2024 کی جانب سے دو باوقار انعامات سے نوازا گیا۔

مارکیٹ شیئر کو توڑیں اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنائیں۔

2023 میں، UOB نے سٹی گروپ کے ریٹیل بینکنگ سیگمنٹ کا حصول مکمل کیا – ایک اہم موڑ جس نے ویتنام میں بینک کے آپریشنز اور مارکیٹ شیئر کو نمایاں طور پر بڑھایا۔ UOB بتدریج ایک جامع خوردہ بینک بنتا جا رہا ہے، مصنوعات اور خدمات کے متنوع پورٹ فولیو کے ساتھ تمام صارفین کے طبقات کی ضروریات کو پورا کرتا ہے، بشمول: کریڈٹ کارڈز، صارفین کے قرضے، رہن کے قرضے، کرنٹ اکاؤنٹس، بچت کے ذخائر، انشورنس، اور سرمایہ کاری…

صرف مالیاتی حل فراہم کرنے کے علاوہ، UOB ذاتی کسٹمر سروس کو بڑھا کر اور مصنوعات کی خصوصیات کو مسلسل بہتر بنا کر بھی صارفین کو مطمئن کرتا ہے، جس کی ایک بہترین مثال GetBanker ایپ ہے۔

پچھلے ایک سال کے دوران، UOB نے اس عمل کو آسان بنانے کے لیے اپنی GetBanker ایپ کو اپ گریڈ کیا ہے، جس سے درخواست کے وقت کو 24 گھنٹے سے کم کر کے صرف ایک منٹ کر دیا گیا ہے اور نئی خصوصیات شامل کی گئی ہیں جیسے کہ ایپلی کیشن پروگریس ٹریکنگ اور ریوارڈ پوائنٹس کے ساتھ انٹرایکٹو گیمز۔ یہ UOB کے پارٹنر بروکرز کو فوری طور پر انفرادی صارفین کو بینک کے پاس رہن کے قرضوں کی ضرورت کے حوالے کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

صارفین کی ابھرتی ہوئی ضروریات اور ترجیحات کے تجزیہ کے ذریعے جمع کیے گئے ڈیٹا کی بنیاد پر، بینک ان کے طرز زندگی کے مطابق مراعات اور فوائد بھی ڈیزائن کرتا ہے، خاص طور پر تفریحی اور کراس کنٹری ٹریول کے شعبوں میں۔

خاص طور پر، UOB آسیان میں بہت سے بڑے پیمانے پر بین الاقوامی تفریحی پروگراموں کے لیے خصوصی ٹکٹنگ پارٹنر بن گیا ہے۔ یہ UOB کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ ہولڈرز کو 2023 میں ٹیلر سوئفٹ اور ایڈ شیران جیسے بین الاقوامی ستاروں کی پرفارمنس کے لیے ٹکٹوں تک آسانی سے جلد رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس کے علاوہ، صارفین کو UOB ٹریول پیکج کے اندر اپنی مرضی کے مطابق فوائد بھی حاصل ہوں گے، بشمول کنسرٹ کے مقامات کے قریب واقع ہوٹلوں کی احتیاط سے منتخب کردہ فہرست۔

"ابتدائی پرندے" کے ٹکٹوں کی تعداد ریکارڈ کم وقت میں فروخت ہو گئی، جس کی وجہ سے نئے کارڈ ہولڈرز میں نمایاں اضافہ ہوا اور UOB کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے استعمال میں خاطر خواہ اضافہ ہوا۔ یہ پرکشش مراعات کی اپیل کو ظاہر کرتا ہے اور ممکنہ علاقوں کی تلاش میں UOB کے وژن کی تصدیق کرتا ہے۔

سماجی ترقی کے لیے پائیدار اور جدید کاروباری طریقے۔

اپنے معاشی اہداف کے ساتھ ساتھ، UOB کارپوریٹ سماجی ذمہ داری کے اقدامات میں سرگرمی سے حصہ لیتا ہے، جو کہ مقامی کمیونٹی کے لیے صحیح کام کرنے کے اپنے عزم کا اظہار کرتا ہے۔ UOB کے کارپوریٹ سماجی ذمہ داری (CSR) پروگرام تعلیم ، بچوں، آرٹس اور ماحولیات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، جن میں قابل ذکر اقدامات جیسے کہ سالانہ فنڈ ریزنگ رن "UOB ہارٹ بیٹ رن"، سالانہ "UOB پینٹنگ آف دی ایئر" آرٹ مقابلہ ہے جو فنکارانہ ٹیلنٹ کو دریافت کرنے اور پروان چڑھانے میں مدد کرتا ہے اور ویتنامی فن کو فروغ دیتا ہے، حال ہی میں "گرین آرٹ، کو مزید فروغ دینے کے لیے"۔ مستقبل" مہم - صارفین کو بینک کے ساتھ قرضوں اور لین دین کے ذریعے ماحول میں اپنا حصہ ڈالنے کی ترغیب دینا۔

a22222.jpg
UOB ملازمین "گرین ایکشن، گرین فیوچر" پروگرام میں حصہ لے رہے ہیں۔

بہت سے سنگ میلوں کے ساتھ طویل سفر طے کرنے کے بعد، UOB ویتنام میں ایک سرکردہ غیر ملکی بینک بننے کا سفر جاری رکھے ہوئے ہے۔ مستقبل کی سمت کے بارے میں، مسٹر پال کِم - UOB ویتنام میں پرسنل فنانس سروسز کے ڈائریکٹر - نے تصدیق کی کہ بینک بہت سے بین الاقوامی تفریحی پروگراموں کے ساتھ شراکت داری جاری رکھے گا اور مزید نئے صارفین کو راغب کرنے کے لیے خصوصی پروموشنز پیش کرے گا، جبکہ تفریح، سفر، خریداری، اور کھانے پینے جیسے شعبوں میں اخراجات میں بھی اضافہ کرے گا۔

a3333333.jpg
مسٹر پال کم - ذاتی مالیاتی خدمات کے سربراہ، UOB ویتنام بینک

"ہم ہر سال تفریحی شعبے میں عالمی شراکت داری قائم کرنے کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں۔ اگلے چھ ماہ کے اندر، UOB نہ صرف US-UK فنکاروں کے کنسرٹس تک بلکہ C-pop اور K-pop فنکاروں جیسے Andy Lau، Stray Kids، اور Zerobaseone تک محدود رکھے گا۔" UOB کے ایک نمائندے نے اشتراک کیا۔

ڈانگ نہنگ