ویتنام ایپل اسٹور کھولنے کے منصوبے میں نہیں ہے۔

اندرونی ذرائع کے مطابق، ایپل چین اور جاپان پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے ایشیا پیسیفک کے علاقے میں 21 نئے اسٹورز کی بحالی یا کھولنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

شنگھائی (چین) میں ایپل اسٹور۔ تصویر: بلومبرگ

بلومبرگ نے رپورٹ کیا کہ ایپل چین اور کچھ دیگر ایشیائی منڈیوں میں اپنی ریٹیل چین کو بڑھانے کا ارادہ رکھتا ہے، جبکہ امریکہ اور یورپ میں اسٹورز کی تجدید کی جائے گی۔

2027 تک، ایپل کے ایشیا پیسیفک میں 15، یورپ اور مشرق وسطیٰ میں 5، امریکہ اور کینیڈا میں 4 نئے اسٹورز کھولنے کی توقع ہے۔ ان میں سے کوئی بھی اسٹور ویتنام میں نہیں ہے۔

کمپنی ایشیا میں چھ، یورپ میں نو اور شمالی امریکہ میں 13 اسٹورز کو دوبارہ منتقل کرنے یا ان کی تزئین و آرائش کا بھی منصوبہ رکھتی ہے۔ مجموعی طور پر، اگلے چار سالوں میں ایپل کے 53 اسٹورز کھولے جائیں گے، ان کی جگہ بدلی جائے گی یا ان کی تزئین و آرائش کی جائے گی۔

ملائیشیا میں پہلا اسٹور

ایپل کے اس اقدام کا مقصد 22 سال بعد اپنے اسٹورز کو بحال کرنا ہے۔ ریٹیل چین نے حالیہ برسوں میں وبائی امراض، کسٹمر سروس اور مزدوروں کی بدامنی کے ساتھ جدوجہد کی ہے۔

ایپل ہندوستان جیسی ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں اپنا برانڈ بنانا چاہتا ہے، جبکہ امریکہ اور یورپ میں خریداری کا ایک بہتر تجربہ پیش کرنا چاہتا ہے۔

ماخذ نے ایپل کے منصوبے میں کچھ قابل ذکر اسٹورز کو اجاگر کیا جس میں ہندوستان میں 3 اسٹورز، ملائیشیا میں پہلا اسٹور اور پیرس (فرانس) میں ایک اسٹور کا جائزہ شامل ہے۔

ایئر لائن بیٹرسی اسٹیشن، لندن (یو کے) اور جِنگان ٹیمپل پلازہ، شنگھائی (چین) میں نئے اسٹورز کھولنے کا بھی ارادہ رکھتی ہے۔

ویتنام ایپل اسٹور کھولنے کے منصوبے میں نہیں ہے۔

ایپل کا 2027 تک دنیا بھر میں اسٹورز کو وسعت دینے اور ان کی بحالی کا منصوبہ۔ تصویر: بلومبرگ

مقامات اور کھلنے کے اوقات ابھی بھی تجویز کے مرحلے میں ہیں، جس کا مطلب ہے کہ مستقبل میں چیزیں بدل سکتی ہیں۔ تاہم، فہرست میں شامل زیادہ تر دکانوں نے تعمیراتی مقامات کو پہلے ہی محفوظ کر لیا ہے۔

ایپل کے اس وقت 26 ممالک میں 520 سے زیادہ اسٹورز ہیں، جن میں سے 50% سے زیادہ امریکہ میں ہیں۔ اسٹورز اپنے بڑے رقبے کے لیے مشہور ہیں، جو فروخت کرنے کے بجائے برانڈ بنانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ تاہم، یہ اب بھی وہ جگہ ہے جہاں گاہک جلد مصنوعات خریدنے، وارنٹی کے لیے بھیجنے یا صارف کی تربیتی ورکشاپس میں شرکت کے لیے آتے ہیں۔

ایپل کے ریٹیل آپریشنز کی نگرانی ریٹیل کے سینئر نائب صدر ڈیرڈری اوبرائن کرتے ہیں، جبکہ اسٹور کی تعمیر اور دیکھ بھال کی نگرانی عالمی ریئل اسٹیٹ اور سہولیات کی سربراہ کرسٹینا راسپے کرتی ہیں۔

چین کی توجہ برقرار ہے۔

اندرونی دستاویزات کے مطابق، ایپل چار قسم کے اسٹورز چلاتا ہے: شاپنگ مالز میں واقع معیاری ایپل اسٹورز، ایپل اسٹور+ جو شاپنگ مالز یا باہر ہو سکتے ہیں، "فلیگ شپ" اسٹورز ان کے اپنے ڈیزائن والے کلیدی علاقوں میں، اور "فلیگ شپ+" اسٹورز بڑے علاقوں اور سب سے زیادہ آپریٹنگ اخراجات کے ساتھ۔

معیاری اسٹورز ہر سال $40 ملین سے زیادہ آمدنی پیدا کرتے ہیں، جبکہ Apple Store+ $45 ملین سے زیادہ کماتا ہے۔ فلیگ شپ اسٹورز $75 ملین سے زیادہ کماتے ہیں، جبکہ فلیگ شپ+ ہر سال $100 ملین سے زیادہ پیدا کرتا ہے۔

ایپل کے اسٹور کی توسیع ایشیا پیسیفک خطے پر مرکوز ہے، 2027 تک 21 نئے یا مرمت شدہ مقامات کے ساتھ۔

یہ مارکیٹ ایپل کے لیے 2022 تک $130 بلین کی آمدنی پیدا کرتی ہے، جس میں ہندوستان جیسے ممالک ابھرتی ہوئی فہرست میں شامل ہیں۔

اس سال کے آخر میں، ایپل وینزو (چین) میں ایک نیا شاپنگ مال اسٹور کھولے گا اور نینجنگ ایسٹ، شنگھائی میں اپنے اسٹور کو اپ گریڈ کرے گا۔

کمپنی جنوبی کوریا میں بھی دو اسٹورز کھولنے کا ارادہ رکھتی ہے، جس سے سام سنگ کے وطن میں ایپل اسٹورز کی تعداد سات ہو جائے گی۔

2024 تک، ایپل اپنا پہلا اسٹور کوالالمپور (ملائیشیا) میں کھولنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

ویتنام ایپل اسٹور کھولنے کے منصوبے میں نہیں ہے۔

ممبئی (انڈیا) میں ایپل اسٹور ابھی اپریل میں کھلا ہے۔ تصویر: بلومبرگ

شنگھائی میں، کمپنی Jing An Temple Plaza میں ایک نیا سٹور کھول سکتی ہے، شنگھائی میں ایک مقام کی مرمت کر سکتی ہے، اور فوشان میں اپنا پہلا اسٹور کھول سکتی ہے۔

ایشیا پیسیفک میں نئے کھولنے اور اوور ہالز کے لیے تیار کردہ 21 میں سے نو اسٹورز چین کا ہے۔ امریکہ اور چین کے تعلقات خراب ہونے کے باوجود ایپل ملک پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے۔

اس سال کے شروع میں، سی ای او ٹم کک نے چین کا دورہ کیا، دونوں فریقوں کے درمیان قریبی تعاون پر زور دیا۔

امریکہ اور یورپ میں اپنے تجربے کو اپ گریڈ کریں۔

یورپ میں، ایپل جون میں بیٹرسی، لندن (یو کے) میں ایک نیا اسٹور کھولنے کا ارادہ رکھتا ہے، اس کے بعد لا واگواڈا شاپنگ مال، میڈرڈ (اسپین) میں ایک اسٹور کھولنے اور برطانیہ میں ایک اسٹور منتقل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

پچھلے سال، یورپی مارکیٹ ایپل کے لیے 95 بلین ڈالر سے زیادہ لے کر آئی، جو کل آمدنی کے ایک چوتھائی کے برابر ہے۔ برطانیہ تقریباً 40 اسٹورز کے ساتھ تیسری سب سے بڑی ریٹیل مارکیٹ ہے۔

بلومبرگ کے مطابق، جن اسٹورز کی مرمت کی جارہی ہے یا ان کی جگہ تبدیل کی جارہی ہے وہ زیادہ تر پرانے ہیں۔ وہ زیادہ تر دوسرے اسٹورز سے چھوٹے ہوتے ہیں، جن میں پک اپ ایریا یا ورکشاپ کی جگہ نہیں ہوتی ہے۔ ایپل کے ڈیزائن کا انداز بھی سالوں کے دوران دھاتی لہجوں سے لے کر لکڑی تک بدل گیا ہے۔

خریداری کا تجربہ بھی ایک معیار ہے جسے ایپل تبدیل کرنا چاہتا ہے۔ حالیہ برسوں میں، صارفین اور ایپل اسٹور کے ملازمین نے اکثر سروس کے معیار، کام کرنے کی پالیسیوں اور تنخواہوں کے بارے میں شکایت کی ہے۔

امریکہ اور دیگر کئی ممالک میں یونین کی مہم بھی کمپنیوں کے لیے درد سر بن رہی ہے۔

اگلے سال، ایپل برطانیہ میں چار اسٹورز، ایک فرانس میں، اور چوتھا سویڈن میں کھولنے کا ارادہ رکھتا ہے۔ 2025 تک، کمپنی متحدہ عرب امارات میں پانچواں اسٹور کھولنے کا ارادہ رکھتی ہے، جو العین، ابوظہبی میں واقع ہے۔

امریکہ اور کینیڈا میں، ایپل نئے کھولنے کے بجائے سٹورز کی اوور ہالنگ اور دوسری جگہوں پر توجہ مرکوز کر رہا ہے۔ 18 اسٹورز میں سے 13 کو منتقل کیا جائے گا اور ایک کی اوور ہال کی جائے گی۔ ان میں سے، شمالی کیرولینا میں برکڈیل ولیج مال کا اسٹور شارلٹ کے مقام کی جگہ لے گا، جو مارچ میں فائرنگ کے ایک سلسلے کے بعد اچانک بند ہو گیا تھا۔

زنگ کے مطابق

ماخذ