VinFast سیلاب سے تباہ ہونے والی گاڑیوں کی مرمت کے لیے صارفین کی مدد کرتا ہے۔

یہ VinFast کی طرف سے شروع کیا گیا ایک خصوصی سپورٹ پروگرام ہے اور اسے کاروں کے لیے 31 اکتوبر 2025 تک اور الیکٹرک موٹر بائیکس کے لیے 15 نومبر 2025 تک نافذ کیا جائے گا۔

VinFast الیکٹرک کاروں کے سپورٹ پروگرام میں شامل نو صوبوں اور شہروں میں ہنوئی ، Bac Ninh، Cao Bang، Thai Nguyen، Tuyen Quang، Hai Phong، Thanh Hoa، Nghe An اور Ha Tinh شامل ہیں۔

اس کے مطابق، فزیکل انشورنس کے بغیر صارفین کے لیے، VinFast اور اس کے ڈیلرز اور سروس ورکشاپس اسپیئر پارٹس کی تبدیلی کے اخراجات کے 40% تک کی حمایت کریں گے، جن میں سے 30% VinFast سے طے کی گئی ہے اور 10% اصل صورت حال کی بنیاد پر ڈیلرز کے اضافی تعاون کے لیے زیر غور آئیں گے۔

فزیکل انشورنس والے صارفین کے لیے، VinFast VND500,000/واقعہ کے بیمہ کٹوتیوں کی ادائیگی میں معاونت کرے گا۔ VinFast انشورنس کمپنیوں کے ساتھ بھی رابطہ قائم کرے گا تاکہ کار مالکان کو درخواست کے جائزے کے عمل کو مختصر کرتے ہوئے طریقہ کار کو جلد مکمل کرنے میں مدد ملے۔

VinFast کا مقصد 31 اکتوبر 2025 تک طوفانوں اور سیلاب سے متاثرہ تمام گاڑیوں کی مرمت مکمل کرنا ہے۔

وہ صارفین جنہوں نے اپنی گاڑیوں کی فعال طور پر مرمت کی ہے اور پالیسی کی منظوری سے قبل ادائیگی کی ہے، ان کے متعلقہ فوائد کو VinFast کے ذریعے واؤچرز میں تبدیل کر دیا جائے گا تاکہ بعد میں دیکھ بھال اور مرمت کے لیے استعمال کیا جا سکے۔

دباؤ کو کم کرنے اور طوفانوں اور سیلاب سے متاثرہ صوبوں اور شہروں میں سروس ورکشاپس پر بوجھ کو بانٹنے کے لیے، VinFast دیگر علاقوں کے اہلکاروں کو کم متاثرہ سروس ورکشاپس میں گاڑیوں کی مدد یا ہم آہنگی کے لیے متحرک کرے گا، اس طرح صارفین کے لیے مرمت کا وقت کم کرنے میں مدد ملے گی۔ VinFast کا مقصد طوفانوں اور سیلاب سے متاثرہ تمام گاڑیوں کی مرمت 31 اکتوبر 2025 سے پہلے مکمل کرنا ہے۔

الیکٹرک موٹر بائیکس کے لیے، 3 صوبوں اور شہروں بشمول ہنوئی، Cao Bang ، Thai Nguyen کے صارفین جن کی گاڑیاں سیلاب سے تباہ ہوئی ہیں ان کو زیادہ قیمت والے اسپیئر پارٹس (بیٹری، انجن، C-box) کو تبدیل کرنے کی لاگت کا 10% اور بقیہ اسپیئر پارٹس کے لیے 30% امداد دی جائے گی۔ الیکٹرک موٹر بائیکس کے لیے سپورٹ پروگرام 15 نومبر 2025 تک لاگو رہے گا۔

ون فاسٹ گلوبل کی سیلز - مارکیٹنگ کی ڈپٹی جنرل ڈائرکٹر محترمہ ڈوونگ تھی تھو ٹرانگ نے کہا: "ہم خدمات کے معیار کو بہتر بنانے، صارفین کے لیے بہترین فوائد کو یقینی بنانے اور ایک پائیدار ترقی کے مستقبل کی طرف بڑھنے کے لیے ہمیشہ صارفین اور ڈیلر سسٹم اور سروس ورکشاپس کے ساتھ رہیں گے۔"

کسٹمر سپورٹ کے علاوہ، VinFast پراپرٹی انشورنس کے بغیر سروس ورکشاپس اور ڈیلرز کو ہونے والے حقیقی نقصان کے ایک حصے کی حمایت کرنے پر بھی غور کرے گا، تاکہ ڈیلروں کو صارفین کو بہتر سے بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے آپریشنز کو تیزی سے مستحکم کرنے میں مدد ملے۔

نگوین نام - ڈونگ سا

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/doanh-nghiep-24h/vinfast-ho-tro-khach-hang-sua-chua-xe-hu-hong-do-mua-lu/20251020105143917