ہیکر نے لاکھوں صارفین کا ڈیٹا بیچ دیا: ویتنام ایئر لائنز نے معذرت کر لی

(ڈین ٹری) - ویتنام ایئر لائنز نے ابھی ڈیٹا سیکیورٹی کے واقعے کا اعلان کیا ہے۔ ایئر لائن نے کہا کہ کچھ ذاتی معلومات سامنے آئی ہیں جن میں پورا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، تاریخ پیدائش اور ممبرشپ نمبر شامل ہیں۔

ویتنام ایئر لائنز نے ابھی حال ہی میں ایک عالمی ٹیکنالوجی کارپوریشن کے ذریعے چلائے جانے والے آن لائن کسٹمر کیئر پلیٹ فارم سے متعلق ڈیٹا سیکیورٹی کے واقعے کا اعلان کیا ہے۔

پارٹنر کی معلومات کے مطابق، ویتنام ایئر لائنز دنیا کے ان بہت سے کاروباروں میں سے ایک ہے جو اس یونٹ کی خدمات استعمال کر رہی ہیں جو متاثر ہوئی تھیں۔ ہو سکتا ہے کہ اس پلیٹ فارم پر پروسیس کیے گئے کسٹمر ڈیٹا کے کچھ حصے تک غیر قانونی طور پر رسائی حاصل کی گئی ہو۔

کمپنی نے کہا کہ اس نے فوری طور پر حکام، سائبر سیکیورٹی کے ماہرین اور ٹیکنالوجی پارٹنرز کے ساتھ واقعے کی تحقیقات، اثرات کے دائرہ کار کا جائزہ لینے اور ڈیٹا کے تحفظ کے اقدامات کو مضبوط بنانے کے لیے رابطہ کیا۔

کچھ ذاتی معلومات جو ظاہر ہو سکتی ہیں ان میں آپ کا پورا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، تاریخ پیدائش اور Lotusmiles ممبرشپ نمبر شامل ہیں۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ کمپنی نے کہا کہ حساس ڈیٹا جیسا کہ کریڈٹ کارڈ، ادائیگی کی معلومات، پاس ورڈ، سفری پروگرام، پاسپورٹ اور لوٹس مائل اکاؤنٹ بیلنس اب بھی محفوظ اور غیر متاثر ہیں۔ کمپنی کا اندرونی انفارمیشن ٹیکنالوجی کا نظام معمول کے مطابق کام کر رہا ہے۔

نوئی بائی ہوائی اڈے پر ہوائی جہاز (تصویر: ٹین ٹوان)۔

ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے، ویتنام ایئرلائنز تجویز کرتی ہے کہ صارفین اپنے Lotusmiles اکاؤنٹ کے پاس ورڈز اور متعلقہ ای میلز کو تبدیل کریں، جعلی گھوٹالوں، مشکوک ای میلز یا ویتنام ایئر لائن کی نقالی کرنے والی کالوں سے ہوشیار رہیں، اور ذاتی معلومات یا OTP کوڈز کا اشتراک نہ کریں، اور غیر تصدیق شدہ سسٹمز میں لاگ ان نہ کریں۔

ایئرلائن نے اس واقعے اور اس سے صارفین کو ہونے والی کسی بھی تشویش کے لیے معذرت بھی کی۔ ایئر لائن نے کہا کہ وہ معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا جاری رکھے گی اور ڈیٹا کی حفاظت کو بڑھانے اور مسافروں کے اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے تمام ضروری اقدامات کرے گی۔

کچھ ہیکر فورمز کی معلومات کے مطابق، ہیکرز کے ایک گروپ نے Qantas, GAP Inc, Vietnam Airlines کے صارفین کی لاکھوں معلومات فروخت کی ہیں... ان میں سے 23 ملین سے زیادہ ریکارڈز میں 23 نومبر 2020 کی تاریخ کا سب سے پرانا ڈیٹا ہے، جو کہ تازہ ترین تاریخ 20 جون ہے۔

کچھ ہیکر فورمز کی معلومات کے مطابق، ہیکر گروپ Scattered LAPSUS$ Hunters ہے۔ ہیکر گروپ نے انکشاف کیا کہ انہوں نے ویتنام ایئر لائنز، گوگل، سسکو، ڈزنی، فیڈ ایکس سمیت 39 کمپنیوں کے سیلز فورس اکاؤنٹس میں دراندازی کی۔

سیلز فورس ویتنام ایئر لائنز کو کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) حل فراہم کرتی ہے۔ سیلز فورس کو بلیک میل کرنے میں ناکامی کے بعد، ہیکر گروپ نے کئی کاروباری اداروں کا ڈیٹا شائع کیا جیسے ویتنام ایئر لائنز، کنٹاس، جی اے پی انکارپوریشن...

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm