ایسی حکومت بنائیں جو عوام کی خدمت کرے۔

موونگ تھانہ وارڈ کے ریسپشن اینڈ رزلٹ ڈیلیوری ڈپارٹمنٹ کے عملے نے شادی کا رجسٹریشن سرٹیفکیٹ شہری کے حوالے کیا۔

مسٹر Nguyen Viet Hoang اور محترمہ Pham Thi Ngoc Ha (رہائشی گروپ 7، Muong Thanh وارڈ، Dien Bien Phu شہر میں مقیم) کے لیے آنے والی شادی کی تقریب کی تیاری میں بہت سی خاص چیزیں ہیں۔ شادی سے پہلے، وہ بہت حیران ہوئے جب موونگ تھانہ وارڈ کے حکام نے انہیں شادی کے رجسٹریشن سرٹیفکیٹ کے حوالے کرنے کے لیے وارڈ پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر میں مدعو کیا۔

خوبصورتی سے سجے ہال میں ریسپشن اینڈ رزلٹ ڈیلیوری ڈپارٹمنٹ کے عملے نے موونگ تھانہ وارڈ پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں کی موجودگی میں نوجوان جوڑے کو میرج رجسٹریشن سرٹیفکیٹ پیش کیا۔ وارڈ پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں نے جوڑے کو پھول اور نیک خواہشات پیش کیں۔

مسٹر Nguyen Viet Hoang نے اشتراک کیا: "میں بہت حیران اور خوش تھا۔ شادی کے رجسٹریشن سرٹیفکیٹ اور برکات کے حوالے کرنے کی وارڈ پیپلز کمیٹی کی تنظیم نے ہماری آنے والی شادی کی تقریب کو مزید بامعنی اور مکمل بنا دیا۔ وارڈ پیپلز کمیٹی کا کام، اگرچہ چھوٹا تھا، نے عوامی اتھارٹی کے لیے لوگوں میں جوش اور ہمدردی پیدا کی۔"

مسٹر Nguyen Van Huy (عارضی طور پر Muong Thanh وارڈ میں رہائش پذیر) اپنے پیدائشی سرٹیفکیٹ کو ایڈجسٹ کرنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے وارڈ کے ریسیپشن اور رزلٹ ڈیلیوری ڈیپارٹمنٹ میں گئے۔ یہاں، اگرچہ یہ وارڈ کے دائرہ اختیار میں نہیں تھا، لیکن Muong Thanh وارڈ کے سرکاری ملازمین نے جوش و خروش سے اور تفصیل سے مسٹر ہوئے کی رہنمائی کی تاکہ وہ طریقہ کار کو آسانی سے مکمل کر سکیں۔

مسٹر نگوین وان ہوئی نے کہا: میں پا پی گاؤں (نام تھانہ وارڈ) کا مستقل رہائشی ہوں، لہذا یہ طریقہ کار نام تھانہ وارڈ کی پیپلز کمیٹی میں انجام دیا جانا چاہیے۔ تاہم، پوچھے جانے پر، Muong Thanh وارڈ کے عملے نے طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے اقدامات اور طریقہ کار کے ذریعے میری رہنمائی کی۔ اسی وقت، انہوں نے نام تھانہ وارڈ کے عدالتی عملے سے رابطہ قائم کرنے کے لیے بلایا تاکہ میں آکر طریقہ کار کو آسانی سے انجام دے سکوں۔

Muong Thanh وارڈ کے اہلکار انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں مسٹر Nguyen Van Huy کی حمایت کرتے ہیں۔

Muong Thanh وارڈ نے 25 جون 2024 سے "فرینڈلی گورنمنٹ" ماڈل کا آغاز کیا۔ 1 ماہ سے زیادہ آپریشن کے بعد، ماڈل نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت لوگوں اور کاروباری اداروں کی تشخیص اور اطمینان کے ذریعے اپنی تاثیر کا مظاہرہ کیا ہے۔ گزشتہ ماہ کے دوران، موونگ تھانہ وارڈ پیپلز کمیٹی کو 70 انتظامی طریقہ کار موصول ہوئے، جن میں سے 67 طریقہ کار آن لائن عوامی خدمات کے ذریعے تھے اور 3 طریقہ کار براہ راست موصول ہوئے۔ 100% انتظامی طریقہ کار کی ادائیگی آخری تاریخ سے پہلے کر دی گئی تھی۔

مس وو تھی ہان، جوڈیشل آفیسر - موونگ تھانہ وارڈ کی سول سٹیٹس آفیسر، نے کہا: موونگ تھانہ وارڈ کے ریسپشن اینڈ رزلٹ ڈیلیوری ڈیپارٹمنٹ کا عملہ ہمیشہ شہریوں کا گرمجوشی، خوش مزاج اور دوستانہ رویہ کے ساتھ استقبال کرتا ہے۔ تمام انتظامی طریقہ کار ہمیں موصول ہوتے ہیں اور وارڈ پیپلز کمیٹی انہیں ضوابط کے مطابق نتائج واپس کرنے کی آخری تاریخ سے پہلے حل کر دیتی ہے۔ مثال کے طور پر، ضابطوں کے مطابق نکاح نامے کی دوبارہ رجسٹریشن کا طریقہ کار، نتائج واپس کرنے کا وقت 13 کام کے دن ہے۔ تاہم، ایسے معاملات کے لیے جن کے لیے متعدد تصدیق کی ضرورت نہیں ہے، بہت سی جگہوں پر، Muong Thanh Ward People's Committee 5 کام کے دنوں کے اندر حل کرتی ہے اور نتائج واپس کرتی ہے، جو کہ ضابطے سے 8 دن کم ہے۔ پچھلے مہینے کے دوران، وارڈ پیپلز کمیٹی نے شادی کے لیے 1 مبارکبادی خط، پیدائش کے سرٹیفکیٹ کے لیے 13 مبارکبادی خط، اور 1 تعزیتی خط متوفی کے لواحقین کے ساتھ بھیجے ہیں۔

موونگ تھانہ وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر ہا من ٹوان نے کہا: اگرچہ "دوستانہ حکومت" ماڈل ابھی بنایا گیا ہے اور مختصر وقت کے لیے شروع کیا گیا ہے، لیکن اس کے مثبت نتائج سامنے آئے ہیں۔ حکومتی سرگرمیوں پر لوگوں کا اعتماد تیزی سے بڑھا ہے۔ خاص طور پر وارڈ کے کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی عوامی اخلاقیات، احساس ذمہ داری اور خدمت کے انداز کو لوگوں نے تسلیم کیا ہے اور انہیں بہت سراہا ہے۔

گزشتہ ماہ کے دوران، موونگ تھانہ وارڈ پیپلز کمیٹی نے 1 شادی کی مبارکبادی خط اور 13 پیدائش کے مبارکبادی خطوط بھیجے ہیں۔

فی الحال، صوبے کے 10/10 اضلاع، قصبوں اور شہروں نے 11 پائلٹ ماڈلز کے ساتھ کمیونز، وارڈز اور ٹاؤنز میں "فرینڈلی گورنمنٹ" ماڈل کا آغاز کیا ہے۔ جن میں سے، توا چوا ضلع نے اکیلے 2 کمیونز میں 2 پائلٹ ماڈل لانچ کیے: ٹا فن اور موونگ ڈن۔

"دوستانہ حکومت" کے ماڈل کو نافذ کرتے ہوئے، کمیونز اور وارڈز کی عوامی کمیٹیوں نے اس پالیسی کو اچھی طرح سے نافذ کیا ہے: کمیون اور وارڈ کے افسران اور سرکاری ملازمین "4 مہربانی، 4 ہمیشہ، 5 نہیں" کو نافذ کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ کمیون کے اہلکار اور سرکاری ملازمین بھی انتظامی طریقہ کار کا جواب دینے، تبلیغ کرنے اور مقامی کاموں کے بارے میں آگاہ کرنے کے لیے زلو اور فیس بک گروپس کا استعمال کرتے ہیں۔

سہولیات کے حوالے سے، کمیونز اور وارڈز ہیڈ کوارٹر کے ماحولیاتی منظر نامے کو "روشن، سبز، صاف، خوبصورت، محفوظ" کو یقینی بناتے ہیں۔ مکمل طور پر لیس؛ صفائی اور سائنسی طریقے سے ورکنگ رومز کو ترتیب دیں اور ترتیب دیں، 4 معیارات پر پورا اترتے ہوئے "تیز، زیادہ اقتصادی، زیادہ معقول، زیادہ دوستانہ"، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ لوگ آسانی سے لین دین کے لیے آ سکیں۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کے ماس موبلائزیشن کمیشن اور ڈائین بیئن ڈونگ ضلع کے رہنماؤں نے موونگ لوان کمیون میں "فرینڈلی گورنمنٹ" کے پائلٹ ماڈل کا معائنہ کیا۔

کمیونز نے جدولوں اور فارموں کا بھی جائزہ لیا اور ان کی تکمیل کی۔ انہیں ریسیپشن اور رزلٹ ڈیلیوری ڈیپارٹمنٹ میں تعینات کیا تاکہ لوگ آسانی سے دیکھ سکیں، ان سے مشورہ کر سکیں اور اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے طریقہ کار اور ضوابط کے نفاذ کی نگرانی کر سکیں، جیسے: لوگوں کو وصول کرنے کے لیے قواعد و ضوابط؛ انتظامی طریقہ کار کے استقبال اور ہینڈلنگ کے محکمے کے کام کے ضوابط؛ فیس اور چارجز؛ حکام اور سرکاری ملازمین کے فون نمبر؛ انتظامی ضوابط پر افراد اور تنظیموں سے آراء اور سفارشات وصول کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے پتے اور "ہاٹ لائن" لائنیں...

ریاستی ایجنسیوں، نسلی گروہوں اور مذاہب (صوبائی پارٹی کمیٹی کی ماس موبلائزیشن کمیٹی) کے شعبہ ماس موبلائزیشن کی سربراہ محترمہ وو نہ سو نے کہا: پائلٹ ماڈلز کو شروع کرنے کے بعد، یہ توقع ہے کہ مئی 2025 تک صوبہ ماڈل کا ابتدائی جائزہ لے گا اور مؤثر طریقے سے حل تجویز کرنے کے لیے ماڈل کا ابتدائی جائزہ لے گا۔ عملی طور پر ماڈل. اس بنیاد پر، صوبہ تمام کمیونز، وارڈز اور ٹاؤنز میں ماڈل کو نقل کرنے کا فیصلہ کرے گا۔

فوری کام "دوستانہ حکومت" کے پائلٹ ماڈل کی تعمیر کی اہمیت کے بارے میں پروپیگنڈے کو مضبوط کرنا جاری رکھنا ہے۔ مقامی علاقوں کے ماڈل کو نافذ کرنے کے تخلیقی اور موثر طریقے۔ اس کے علاوہ، صوبہ تمام سطحوں پر پارٹی کمیٹیوں اور حکام کی طرف سے پائلٹ ماڈل کے نفاذ پر زور دینے اور معائنہ کرنے کو تقویت دیتا ہے۔ پائلٹ ماڈل کی سرگرمیوں کے لیے کمیونز اور وارڈز کی سفارشات اور تجاویز کو سنتا ہے، اس طرح گمشدہ مواد کو فوری طور پر پورا کرتا ہے تاکہ حقیقت کے ساتھ تاثیر اور مناسبیت کو یقینی بنایا جا سکے۔

ماخذ: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu