بینکنگ میں انشورنس کی غیر خصوصی تقسیم کی درخواست

یہ حال ہی میں اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) کی طرف سے تجارتی بینکوں کو کریڈٹ دینے کی سرگرمیوں، اندرونی کنٹرول/آڈٹ کے کام اور انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں سے متعلق متعدد مسائل کے حوالے سے بھیجی گئی سرکاری ترسیل میں سے ایک قابل ذکر مواد ہے۔

اسی مناسبت سے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام نے کمرشل بینکوں کو مشورہ دیا کہ وہ ایک سے زیادہ لائف انشورنس کمپنیوں کے ساتھ انشورنس ایجنسی کی سرگرمیاں کرنے پر غور کریں تاکہ صارفین میں تقسیم کی جانے والی لائف انشورنس مصنوعات کو متنوع بنایا جا سکے، ان کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔

اس کے علاوہ، بینک انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں کے اندرونی معائنہ، کنٹرول اور آڈٹ کو مضبوط کرتا ہے، سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس مصنوعات کے لیے انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں پر توجہ دیتا ہے۔

قانون کی خلاف ورزیوں کو روکنے، روکنے اور سختی سے نمٹنے کے لیے اقدامات کو فعال طور پر نافذ کریں۔

سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس پروڈکٹس کے لیے، اسٹیٹ بینک بینکوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ انشورنس کمپنیوں کی طرف سے جاری کردہ درست رہنمائی کے طریقہ کار اور دیگر طریقہ کار کے بارے میں مشورہ دیں۔

صارفین سے مشورہ کرنے کے عمل میں، بینکوں کو گاہک کی معلومات کا تجزیہ کرنا چاہیے جس میں گاہک کی ضروریات اور مالی صلاحیت شامل ہے، گاہک کے خطرے کو برداشت کرنے کی سطح پر ایک سروے کرنا چاہیے۔ وہاں سے، وہ گاہکوں کے لیے مناسب مصنوعات کے بارے میں مشورہ دے سکتے ہیں۔

اس کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ تمام صارفین کو مصنوعات کے فوائد کے بارے میں واضح طور پر سمجھایا جائے، بیمہ کی درخواست پر دستخط کرنے سے پہلے منتخب پروڈکٹ کے مخصوص خطرات سے آگاہ ہوں۔ اس بات کا تحریری ثبوت ہے کہ گاہک کو مکمل طور پر مشورہ دیا گیا ہے، وہ منتخب بیمہ پروڈکٹ کو سمجھتا ہے اور یہ کہ یہ انشورنس پروڈکٹ کسٹمر کی ضروریات اور مالی صلاحیت کے لیے موزوں ہے۔

اسٹیٹ بینک کمرشل بینکوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ صارفین کو انشورنس کی فروخت پر سختی سے کنٹرول کریں۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام نے سفارش کی ہے کہ کمرشل بینک انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں کو انشورنس کمپنی کے ملازمین کی شکل میں نافذ کرنے پر غور کریں جو کمرشل بینک کے ملازمین کے بجائے صارفین سے انشورنس مصنوعات کے بارے میں براہ راست مشاورت کرتے ہیں۔

ساتھ ہی، سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس معاہدے میں حصہ لینے کے لیے صارفین کو اپنے موجودہ بیمہ معاہدے کو تبدیل کرنے یا منسوخ کرنے پر اثر انداز کرنا یا ان پر اکسانا سختی سے منع ہے۔

2022 سے، اسٹیٹ بینک نے بینکوں اور کریڈٹ اداروں میں انشورنس ایجنٹوں کی سرگرمیوں کو درست کرنے کے لیے بار بار انتباہی دستاویزات جاری کیں۔

خاص طور پر، اسٹیٹ بینک نے بینکوں اور انشورنس ایجنٹوں کے ذریعے انشورنس کاروباری سرگرمیوں کے معائنے کو متعدد مشترکہ اسٹاک کمرشل بینکوں کے 2023 کے معائنہ پلان میں شامل کیا ہے۔

انشورنس کمپنیوں کے آپریشنز کے حوالے سے قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی نے لائف انشورنس مارکیٹ کی صورتحال کا آڈٹ کرنے یا کریڈٹ اور انشورنس اداروں کے آڈٹ کے ذریعے قومی اسمبلی کی قرارداد کے مندرجات کا واضح جواب دینے کے لیے ایک الگ موضوع رکھنے کی تجویز پیش کی۔

ماخذ