5 طرق بسيطة وفعالة لإصلاح خطأ عدم الاتصال في Messenger

يشعر العديد من المستخدمين بالقلق عندما لا يتمكنون من إجراء مكالمات على Messenger مع الآخرين. لا تقلق كثيرًا، ستوضح لك مقالة اليوم 6 طرق فعالة لإصلاح خطأ عدم اتصال Messenger. [إعلان 1]

5 cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được đơn giản, hiệu quả nhất

إذا كنت تواجه خطأً يمنعك من إجراء مكالمات على Messenger، فجرب الحل أدناه!

أعد تشغيل هاتفك

قد لا يكون خطأ عدم القدرة على إجراء مكالمات الفيديو أو الصوت بسبب تطبيق Messenger ولكن بسبب هاتف المستخدم. حاول إيقاف تشغيل هاتفك ثم تشغيله مرة أخرى، فهذه أيضًا طريقة لإعادة تشغيل Messenger على هاتفك لتتمكن من إجراء مكالمة ناجحة.

التحديث إلى أحدث إصدار من Messenger

يحتاج أي تطبيق إلى الترقية لتحديث الميزات الجديدة، وMessenger ليس استثناءً. لإصلاح خطأ عدم القدرة على الاتصال على Messenger، انتقل إلى Appstore أو CHPlay لتحديث Messenger إلى الإصدار الأحدث.

إعادة تعيين الشبكة

إذا كان خطأ Messenger ناتجًا عن اتصال شبكة غير مستقر، فيرجى إعادة تثبيته. أولاً، يتعين على المستخدمين إيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi أو اتصال البيانات المحمولة على الهاتف. انتظر لمدة 3-5 دقائق، ثم قم بتشغيل اتصال Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول مرة أخرى. بعد ذلك، يقوم المستخدم بالتحقق مما إذا كان Messenger قد اتصل بالشخص الآخر أم لا.

السماح للماسنجر بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا

هناك طريقة أخرى لإصلاح خطأ عدم القدرة على الاتصال بـ Messenger على هاتفك وهي السماح للتطبيق بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا. على وجه التحديد كما يلي:

الخطوة 1: انتقل إلى "الإعدادات" وانتقل إلى الأسفل لتحديد أيقونة Messenger.

الخطوة 2: هنا، قم بتحريك الزر الدائري الموجود بجوار الميكروفون والكاميرا إلى اليمين لمنح حق الوصول إلى Messenger.

اتصل بنا على فيسبوك

إذا حاولت إصلاح أخطاء Messenger المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال بالآخرين، فيرجى الاتصال بـ Facebook على الفور. سيعمل فريق Facebook على العثور على الخطأ وإرشادك لإصلاح هذه المشكلة في تطبيق Messenger.

الخطوة 1: أولاً، انتقل إلى Messenger، وانقر على أيقونة الأشرطة الثلاثة في الزاوية اليسرى، ثم حدد أيقونة الإعدادات.

الخطوة 2: هنا، يمكنك تحديد قسم "الإبلاغ عن مشكلة"، ثم انقر فوق "إبلاغ إضافي"، ثم حدد "تضمين" أو "عدم تضمين" حسب رغبتك.

الخطوة 3: بعد ذلك، اكتب المحتوى الذي تحتاجه ليعكس "لماذا لا يستطيع Messenger الاتصال بأشخاص آخرين". يجب عليك أن تكتب بوضوح ودقة وموجز الخطأ الذي تواجهه. بعد ذلك، قم بتحديد عنصر "الاتصال" أدناه. وأخيرًا، انقر فوق زر "إرسال" للإبلاغ عن الخطأ إلى فيسبوك.