في السنوات الأخيرة، أثّر الذكاء الاصطناعي (AI) على العديد من القطاعات، بما في ذلك الإعلام والصحافة، وأحدث تغييرًا فيها. ولم يقتصر ظهور الذكاء الاصطناعي وتطوره السريع على تغيير طريقة إنتاج المعلومات وتوزيعها، بل أعاد أيضًا تشكيل منظومة الإعلام بأكملها.

في ندوة حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في وسائل الإعلام التي نظمتها البعثة الدبلوماسية الأمريكية في فيتنام، قال السيد ريشاد باتيل، المؤسس المشارك لشركة Splice Media، إن مستقبل الصحافة ليس الذكاء الاصطناعي ولا المحتوى، بل القراء أنفسهم.

يتعين على غرف الأخبار والصحفيين فهم احتياجات المستخدمين الحقيقية لإنشاء منتجات مناسبة. وسيُشكّل الذكاء الاصطناعي أداة دعم للصحفيين وغرف الأخبار.

سوف يعمل الذكاء الاصطناعي على تقليل عبء العمل ويساعد الصحفيين في عملهم

في الواقع، في فيتنام، يطبق العديد من الصحفيين والمراسلين أدوات الذكاء الاصطناعي بنشاط في عملهم اليومي، مثل ChatGPT، وبرامج إزالة التكرار، ومساعدي التوضيح، وغيرها الكثير. ومع ذلك، لا يعرف الجميع كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي ومتى.

في المؤتمر الصحفي الربيعي لشهر مارس 2024، أعلنت جمعية الصحفيين الفيتناميين عن استطلاع رأي حول تطبيق غرف الأخبار لمبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي. وأظهرت النتائج أن 20 من قادة وكالات الأنباء في فيتنام أفادوا بأن وحداتهم لم تطبق مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وأن 5 غرف أنباء لا تعرف أي قواعد أخلاقية، وأن 5 وكالات أنباء فقط كانت تُعدّ وتُطبّق قواعد أخلاقياتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي.

وتشير بعض الدراسات الاستقصائية الأخرى إلى أن الصعوبة في تنفيذ الذكاء الاصطناعي في وكالات الأنباء تكمن في نقص الموظفين المتمرسين في مجال التكنولوجيا، ونقص تكاليف التنفيذ، ونقص الاستثمار في شراء المعدات.

W-AI الذكاء الاصطناعي 1.jpg
خبراء يشاركون في ندوة حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الاتصالات. الصورة: ترونغ دات

وبحسب السيد نجوين هوانج نهات، نائب رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار لا يزال تلقائيًا إلى حد كبير، ولا يوجد إطار قانوني لتنظيمه.

ندرك أهمية تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملياتنا لتقليل الموارد البشرية وتحسين كفاءة المعلومات. يساعدنا الذكاء الاصطناعي على توفير العمالة في بعض المراحل، مما يُتيح لنا التركيز على أعمال أخرى ذات جودة أعلى، كما قال نائب رئيس تحرير صحيفة فيتنام بلس.

قال السيد نهات إن هناك العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تُبتكر يوميًا، ولكن سيكون من الصعب على أي أداة أن تُحدث تغييرًا جذريًا في عالم الصحافة. ومع ذلك، فإن ظهور الذكاء الاصطناعي يُساعد غرف الأخبار ومحطات التلفزيون على فهم قرائها، وتقييم احتياجاتهم بدقة، وبالتالي إنتاج محتوى أكثر عملية وإنسانية.

من وجهة نظر أحد المعلمين والمتخصصين في التكنولوجيا، يعتقد السيد دانج فام ثين دوي، المحاضر الأول في جامعة RMIT فيتنام، أنه لضمان الشفافية، عند استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل، يحتاج المستخدمون إلى الاعتراف للآخرين بأن منتجاتهم مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

في المقالات العلمية، أذكر بوضوح أدوات ونماذج الذكاء الاصطناعي التي استخدمتها. قد يكون المحتوى المُنتَج بواسطة الذكاء الاصطناعي سريعًا جدًا، ولكنه ليس بالضرورة جيدًا. الذكاء الاصطناعي مجرد أداة، وعندما يستخدمه جميع الصحفيين، فإن ما يحتاجه القراء هو ما إذا كانت المقالات شيقة أم لا ، كما قال السيد دوي.

لا ينبغي للصحفيين والعاملين في وسائل الإعلام أن يخافوا من الذكاء الاصطناعي.

في السابق، كان الكثيرون قلقين بشأن الذكاء الاصطناعي لاحتمالية تسببه في أخطاء، بل وحتى نشر أخبار كاذبة. ومع ذلك، يرى السيد نجوين هوانغ نهات أن لكل تقنية حدودًا وأخطاءً في بداياتها، لكنها ستزداد كمالًا يومًا بعد يوم. إذا رفضنا التقنيات الجديدة منذ البداية، فلن تتمكن الحضارة الإنسانية من التطور.

نشجع المراسلين والمحررين على استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم عملهم. أنا شخصيًا أستخدم الذكاء الاصطناعي لدعم عملي اليومي. يساعدني المساعدون الافتراضيون في إنجاز أعمالي بسرعة وفعالية ، كما قال السيد نهات.

W-AI الذكاء الاصطناعي 3.jpg
نائب رئيس تحرير VietnamPlus - السيد نجوين هوانج نهات. الصورة: ترونج دات

يعتقد نائب رئيس تحرير VietnamPlus أن الشباب يتمتعون بإمكانية وصول أفضل بكثير إلى التكنولوجيا مقارنةً بالأجيال السابقة. فإذا عرفوا كيفية استخدام العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي والاستفادة منها، ستتاح لهم فرص وظيفية أوسع في مجالي الصحافة والإعلام.

في العصر الرقمي، تتغير الصحافة بسرعة، مع ظهور اتجاهات جديدة باستمرار واستبدال الاتجاهات القديمة، مثل موجة تسحق الأخرى.

نقلاً عن رئيسة الاتحاد العالمي للصحفيين (WAN-IFRA)، السيدة لادينا هايمغارتنر، أكد السيد نهات أن الصحافة قد فاتها قطار التكنولوجيا، وخسرت أمام منصات عابرة للحدود مثل جوجل وفيسبوك. في سياقنا الحالي، لا ينبغي للصحافة أن تتخلف عن قطار الذكاء الاصطناعي، بل أن تُوظّفه استباقيًا في غرف الأخبار.

الأستاذ المشارك، الدكتور بوي تشي ترونغ: المعوقات التي تعيق تطور اقتصاد الصحافة والإعلام في فيتنام . ما هو المفهوم الأساسي لاقتصاد الصحافة والإعلام؟ ما هو نطاق ووظيفة ومنهجية ونموذج إدارة اقتصاد الصحافة؟ هذا هو العامل الأساسي الأول الذي يحدد مسار تطور اقتصاد الصحافة والإعلام.