السيدة تران لي هانج (منطقة كاو جياي) لديها عادة الشراء عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية، أو المتاجر التي لها عناوين واضحة، وفيسبوك مع قدر كبير من التفاعل والمتابعين.
مع ذلك، في الماضي، كانت السيدة هانغ تتلقى اتصالات متكررة من العديد من شركات الشحن بشأن سلع اشترتها ودفعت ثمنها. ولأنها هي من اشترت ودفعت مباشرةً، فإذا طلب منها الشحن رسوم الشحن، كانت تُدرك فورًا أن المحتال يريد خداعها. هدأ الوضع لفترة، لكن مؤخرًا، صرّحت السيدة هانغ بأنها لا تزال تُعاني من إزعاج شركات الشحن الوهمية هذه.
لم تكن السيدة نجوين ثانه لان (منطقة دونج دا) محظوظة مثل السيدة هانغ، فقد طلبت من شخص ما أن يستلم لها البضائع ولكنها نسيت أن تعطيها تعليمات مفصلة، لذلك تعرضت للاحتيال بمبلغ يزيد عن 300 ألف دونج مقابل حزمة من الورق المستعمل فقط.
تزدهر ظاهرة شركات الشحن الوهمية قبل حلول العام القمري الجديد 2025، نظرًا لكثرة المتسوقين. تتلقى بعض المتاجر الإلكترونية باستمرار شكاوى من العملاء حول تعرضها للاحتيال من قبل شركات شحن وهمية.
قالت السيدة تران ثانه هونغ (منطقة با دينه)، وهي مالكة متجر على الإنترنت يبيع سلعًا محمولة يدويًا على فيسبوك، إنه على الرغم من تغيير العديد من وحدات الشحن، لا تزال معلومات الشحن وعناوين الاستلام الخاصة بالعملاء تُستغل من قبل مجموعات الجرائم الإلكترونية لارتكاب الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات.
تُظهر إحصاءات الجهات المختصة أنه من بين 148 موقعًا إلكترونيًا ينتحل صفة وكالات ومنظمات اكتُشفت في ديسمبر 2024 ويناير 2025، انتَحل ما يصل إلى 62 موقعًا إلكترونيًا صفة منصات تجارة إلكترونية وشركات توصيل. ومن بين هذه المواقع، تشمل الوحدات الكبرى المنتحلة: بريد فيتنام، وفيتيل بوست، وجياو هانغ نهانه، وجياو هانغ تيت كيم، ولازادا، وأمازون، وشوبي...
يقول الخبراء إن السبب الرئيسي لعمليات الاحتيال الأخيرة المتعلقة بشركات الشحن الوهمية يكمن في تسريبات معلومات العملاء. يمكن تسريب البيانات من مصادر متعددة، بدءًا من التنصت على المستخدمين، وتتبعهم عبر الأجهزة الذكية، ووصولًا إلى الثغرات الأمنية في وحدة تخزين وإدارة معلومات العملاء.
وفقًا لتحليلات الخبراء، يزداد الاحتيال الإلكتروني تعقيدًا، مع ارتفاع مستوى دقة المعلومات التي يستغلها المجرمون. في الوقت نفسه، يزداد شراء وبيع البيانات بشكل غير قانوني شيوعًا وتعقيدًا. وهذا يُمكّن المحتالين من الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا عن المستخدمين.
لا يُشكّل تسريب معلومات التوصيل خطر خسارة الأصول فحسب، بل يُسبب أيضًا إزعاجًا للمستخدمين من خلال الإعلانات ومكالمات المبيعات. إضافةً إلى ذلك، تُلحق شركات التوصيل أضرارًا بالغة بسمعتها وعلامتها التجارية وثقة عملائها.
لذلك، توصي السلطات مقدمي خدمات التوصيل بالتحقق بانتظام من نقاط الضعف الأمنية وبرامج التجسس في النظام، فضلاً عن مراجعة عملية التشغيل من استلام الطلب حتى تسليمه للعملاء للكشف الفوري عن خطر تسرب المعلومات ومنعه.
لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال، يُنصح المستخدمون بالتحقق بعناية من معلومات الطلب مثل رمز الشحن ورمز الطلب والبائع قبل إجراء التحويل.
وبالإضافة إلى ذلك، يؤكد خبراء الأمن أيضًا على ضرورة الحد من مشاركة المعلومات الشخصية على شبكات التواصل الاجتماعي ومواقع التجارة الإلكترونية، وعدم النقر على الروابط الغريبة التي تصل عبر الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني.
المصدر: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html
تعليق (0)