تصدر وزارة الثقافة والرياضة والسياحة توصيات للسياح خلال عطلة اليوم الوطني في الثاني من سبتمبر.

[إعلان 1]
ولضمان الحقوق والمصالح المشروعة للسياح، قدمت مفتشية وزارة الثقافة والرياضة والسياحة عددا من التوصيات خلال عطلة اليوم الوطني المقبلة في 2 سبتمبر.

يجب على السياح البحث بعناية عن معلومات حول باقات السفر الخاصة، وخاصة برامج السفر وغرف الفنادق بأسعار أرخص من المعتاد، واختيار الشركات التي تقدم خدمات سياحية تلبي الشروط المنصوص عليها في القانون، على وجه التحديد: الحصول على شهادة تسجيل تجاري، ورخصة عمل لخدمات السفر المحلية والدولية، وقرار الاعتراف بفئة منشآت الإقامة السياحية، ووثيقة تخطر بنتائج التفتيش على الحد الأدنى من الشروط للمرافق والخدمات الفنية لمنشآت الإقامة السياحية الصادرة عن وكالة حكومية مختصة.

Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch đưa ra các khuyến cáo khách du lịch trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

ومن المتوقع أن يرتفع عدد السياح بشكل حاد خلال عطلة اليوم الوطني المقبلة في الثاني من سبتمبر. (المصدر: مركز المعلومات السياحية)

إعادة تأكيد المعلومات الموجودة في عقد السفر بشكل نشط (تأكيد الحجز، الجودة، سعر الخدمة، الوقت، برنامج الرحلة، الدليل السياحي؛ مرافق الإقامة السياحية، ...).

ابحث بشكل استباقي عن المعلومات من المنظمات والأفراد الذين يمارسون أعمال السياحة على الموقع الإلكتروني: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.

كما لاحظ مفتش وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بعض المخالفات التي يجب على السياح منعها بشكل استباقي:

- ممارسة الأعمال السياحية دون استيفاء شروط العمل، أو دون الحصول على ترخيص لمزاولة خدمات السفر الداخلية والدولية، أو دون ضمان شروط العمل أثناء التشغيل؛

- التمييز ضد السياح، والتنافس على السياح، وإجبار السياح على شراء السلع والخدمات؛

- الإعلان عن نوع وفئة خاطئة من أماكن الإقامة السياحية المعترف بها من قبل إحدى الجهات الحكومية المختصة؛ الإعلان عن نوع وفئة مرافق الإقامة السياحية التي لم يتم الاعتراف بها من قبل جهة حكومية مختصة.

عند اكتشاف أي مخالفات، يُطلب من المنظمات والأفراد الإبلاغ فورًا إلى إدارة السياحة وإدارة الثقافة والرياضة والسياحة في المحليات ومفتشية وزارة الثقافة والرياضة والسياحة عبر الخط الساخن.

رقم الخط الساخن لمفتشية وزارة الثقافة والرياضة والسياحة (استقبال الملاحظات والشكاوى والبلاغات خلال ساعات العمل): رقم الهاتف الأرضي: 024.39437610؛ رقم الهاتف المحمول: 0904.342.536.

عنوان البريد الإلكتروني: [email protected] (تلقي الملاحظات والشكاوى والإدانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع).

[إعلان 2]
مصدر