تعزيز المعرفة والمهارات في التواصل والسلوك الحضاري لسائقي القوارب في قطاع السياحة.

في صباح يوم 12 سبتمبر، نظمت إدارة السياحة حفل افتتاح دورة تدريبية حول المعرفة ومهارات الاتصال والسلوك الحضاري في الأنشطة السياحية لـ 180 مسؤولاً وموظفاً وسائقي قوارب يعملون في منطقة ترانج آن للسياحة البيئية.

منطقة ترانج آن للسياحة البيئية   تُعدّ ترانج آن وجهة سياحية رئيسية في نينه بينه . وقد ساهم العدد الكبير من الزوار على مدار العام في توفير فرص عمل ومعيشة للسكان المحليين. لطالما تركت صورة الملاحين في ترانج آن انطباعًا عميقًا لدى السياح، وخاصة الزوار الدوليين. مع ذلك، فإن معظم الملاحين في منطقة ترانج آن السياحية البيئية ينحدرون من خلفية زراعية. لذا، يُعدّ تدريب هؤلاء العمال وتطوير مهاراتهم ومعارفهم لخدمة تنمية السياحة المحلية أمرًا بالغ الأهمية.

خلال الدورة التدريبية، تلقى المشاركون معارف من محاضرين في كلية هانوي للسياحة حول دور المتخصصين في السياحة في الأنشطة السياحية. كما ناقشوا ووضحوا مزايا وعيوب ممارسات الخدمات السياحية الحالية. في الوقت نفسه، قدم المحاضرون سيناريوهات تواصل عملية لمساعدة المتدربين على اكتساب معارف ومهارات إضافية، وتعزيز شعورهم بالمسؤولية في بناء بيئة سياحية حضارية وصحية، وتلبية المتطلبات الجديدة لقطاع السياحة بشكل أفضل.

عُقدت الدورة التدريبية على مدار يومين، 12-13 سبتمبر، في قاعة منطقة السياحة البيئية في ترانج آن (بلدية ترونج ين، مقاطعة هوا لو).

نص وصور: لان آن

المصدر: https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-van-minh-du/d20240912110226739.htm