قواعد تسجيل الدخول المبكر والمغادرة المتأخرة في الفندق

موعد تسجيل الوصول هو 2 ظهرًا وموعد تسجيل المغادرة هو 12 ظهرًا. خارج هذا الوقت، يتعين عليك عادةً دفع رسوم إضافية.

ردًا على القراء حول التكاليف التي يتكبدها النزلاء عند تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخرة، قال ممثل وسائل الإعلام والتسويق في فندق 5 نجوم في هانوي إن جميع الفنادق حاليًا لديها وقت تسجيل وصول في الساعة 2:00 مساءً أو بعد ذلك. عادة ما يكون وقت المغادرة الساعة 12 ظهرًا، وفي بعض الأماكن الساعة 11 صباحًا. يتوافق هذا الوقت مع يوم وليلة واحدة من استئجار غرفة الفندق.

عندما يحتاج الضيوف إلى تسجيل الوصول مبكرًا أو تسجيل المغادرة متأخرًا، يتعين عليهم الاتصال بالفندق مباشرةً للحصول على الإجابة الأكثر دقة. عادةً، إذا وصل الضيوف مبكرًا أو غادروا بعد ساعة أو ساعتين من الموعد المحدد، فسيكون ذلك مجانيًا. ولكن إذا طالت المدة، فسيتعين على الضيوف دفع ما بين 30% إلى 100% من سعر إيجار الغرفة.

وبالإضافة إلى ذلك، ووفقاً للمعلومات الواردة من Tripadvisor وTravel and Leisure، فإن وقت تسجيل الوصول هو 14:00 ووقت تسجيل المغادرة هو 12:00 لمساعدة الفنادق على تحسين العمليات التجارية مع الاستمرار في توفير الراحة للضيوف. يتم قضاء فترة الغداء التي تبلغ ساعتين في تنظيف الغرف وفحصها استعدادًا للضيوف الجدد. يتراوح وقت تنظيف الغرفة عادةً ما بين 15 إلى 60 دقيقة، وذلك حسب توفر الغرفة.

سيقوم الموظفون بتنظيف الغرفة بالمكنسة الكهربائية، وتغيير أغطية الأسرة، ومسح الأسطح، واستبدال أو تجديد الطعام والأكواب والأطباق في الغرفة... وعادة ما يتم تنظيف الحمام، وهو المكان الأكثر قذارة، في النهاية. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين على الموظفين أيضًا التحقق من وظائف معدات الغرفة مثل التلفزيون ومكيف الهواء والثلاجة قبل إكمال المهمة.

في حالة تسجيل الوصول المبكر، إذا كان الفندق لا يزال لديه غرف متاحة وتلقى طلبًا مسبقًا، فسوف يقوم موظف الاستقبال بترتيب غرفة للضيف. تطبق بعض الفنادق رسوم تسجيل الوصول المبكر، من الساعة 5 صباحًا حتى الساعة 9 صباحًا، بنسبة 50% من سعر الغرفة، ومن الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 2 ظهرًا، بنسبة 30% من سعر الغرفة.

بالنسبة للمغادرة المتأخرة، سيتعين على الفندق الاعتماد على عدد الضيوف في اليوم التالي. إذا كانت الغرف ممتلئة، لن يُسمح لك بالخروج متأخرًا. إذا كانت هناك غرف متاحة، فعادةً ما يتم فرض رسوم 30% من سعر الغرفة عند تسجيل المغادرة من الساعة 13:00 إلى الساعة 15:00، ومن الساعة 15:00 إلى الساعة 18:00 بنسبة 50% من سعر الغرفة، وفي حالة تسجيل المغادرة بعد الساعة 18:00، تكون الرسوم 100%.

بعض الملاحظات عند تسجيل الدخول والخروج

- عند حجز الغرفة، يجب عليك معرفة معلومات واضحة عن الفندق. إن الرجوع إلى تعليقات الضيوف السابقين يعد أحد التجارب الجيدة.

- سيكون لكل فندق لوائحه الخاصة فيما يتعلق بأوقات تسجيل الوصول والمغادرة، لذلك إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الوصول مبكرًا وتسجيل المغادرة بعد اللوائح، فيجب عليك مناقشة ذلك مسبقًا لتجنب المتاعب عند وصولك.

- حجز الغرفة بالساعة بعد الخروج من الفندق هو حل لتوفير التكاليف إذا كان الفندق يقدم هذه الخدمة. عادةً ما يكون استئجار غرفة بالساعة أرخص من رسوم المغادرة المتأخرة.

وفقا لـ vnexpress.net

مصدر