مسؤولو جيل Z - الحفاظ على سلامتهم بين التحديات والإغراءات

وُلدت كوادر جيل Z ونشأت في ظلّ تحوّلات غير مسبوقة في التكنولوجيا والإعلام وشبكات التواصل الاجتماعي، وهي تدخل بيئة الخدمة العامة بتوقعات كبيرة. فهم يحملون معارف حديثة، وروحًا من الابتكار، ورغبةً في خدمة الوطن. لكن مع الفرص، تأتي التحديات والإغراءات و"الانكسارات" المعقدة التي قد تُزعزع عزيمتهم وتُقوّض مُثُلهم العليا. في خضمّ دوامة المصالح والسلطة والسمعة، لا يقتصر السؤال على ما إذا كانت كوادر جيل Z جيدة أم لا، بل ما إذا كانوا صامدين بما يكفي ويُحافظون على أنفسهم للمساهمة؟

Báo Quân đội Nhân dân•29/10/2025

عندما يحمل الشباب المثل العليا

سألتُ نجوين فان خان، البالغ من العمر 27 عامًا، أمين سر اتحاد الشباب في إحدى البلديات الجبلية بمقاطعة ثانه هوا : "ما الذي دفعك لاختيار الانضمام إلى اتحاد الشباب، في ظل وجود كل هذه الفرص الوظيفية الجذابة؟". ابتسم خان ابتسامة خفيفة وأجاب: "ربما هو الإيمان. أعتقد أنه إذا لم يُكرّس جيل الشباب أنفسهم، فمن سيُغيّر وطنهم؟"

تبدو الإجابة بسيطة، لكنها تحمل في طياتها عمق جيل جديد دخل بيئة الخدمة العامة في سياق مختلف تمامًا عن الأجيال السابقة. فهم لا يمتلكون طموحًا للخدمة فحسب، بل يتأثرون بشدة أيضًا بعالمٍ مسطح: التفكير العالمي، وسرعة التكنولوجيا، وتأثير شبكات التواصل الاجتماعي، والميل إلى تعزيز القيم الفردية. تُشكل هذه العوامل مصدر قوة، لكنها تُشكل في الوقت نفسه تحدياتٍ كبيرة في كيفية الحفاظ على المُثل العليا في واقع العمل.

أشخاص يقومون بإجراءات إدارية في مركز خدمات الإدارة العامة بمنطقة ثو دوك، مدينة هو تشي منه . صورة توضيحية: tuoitre.vn

تحدث الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين فيت ثاو، نائب المدير السابق لأكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة، في المؤتمر الوطني لشؤون الموظفين (مارس ٢٠٢٣): "لم تتضاءل المُثُل الثورية لشباب اليوم، لكن التحديات أكبر وأكثر تعقيدًا. يحتاج جيل الشباب الذي يدخل بيئة الخدمة العامة إلى المعرفة والشجاعة السياسية لتجنب الانجراف في دوامة التكامل والسوق والشبكات الاجتماعية".

هذا صحيح، جيل Z يتلقى تعليمه في بيئة منفتحة، مشبعة بالتكنولوجيا والتنافسية. يدخلون الحياة بروح إبداعية، يجرؤون على التفكير والفعل. يتقنون اللغات الأجنبية، ويجيدون المهارات الرقمية، ويتمتعون بتفكير منهجي، ويرغبون في إثبات أنفسهم. ومع ذلك، يصاحب هذا الطموح ضغطٌ لتحقيق التوازن: كيف يكونون ديناميكيين، متحمسين، مبدعين، ومتكاملين، مع الحفاظ على الولاء والثبات والنزاهة السياسية؟ هذه هي المشكلة التي يواجهها جيل Z.

في الواقع، ينطلق العديد من الكوادر الشابة بطموحاتٍ جميلة، راغبين في المساهمة والابتكار وبناء وطنٍ أكثر ازدهارًا. ومع ذلك، تبقى هناك دائمًا فجوةٌ بين الحلم والواقع. هذه الفجوة هي التي تُختبر الشجاعة والمثابرة أكثر من غيرها.

التحديات والإغراءات و"الأزرار" السهلة الوقوع

التحدي الأول لكوادر جيل Z هو السلطة. إذا لم تُضبط السلطة وتُصبح شفافة، فقد تُصبح إغراءً بسهولة. غالبًا ما يكون الشباب نشيطين وطموحين، لكنهم أيضًا قليلي الصبر، ينجذبون إلى المجد والسلطة، وقد تُطغى الحسابات الأنانية على مسؤوليتهم. عندما لا تتوافق "القدرة" مع "الأخلاق"، فإن جاذبية السلطة ستزعزع بسهولة أسس المُثل العليا. قد يُصبح "الإعجاب" أو الإطراء أو الوعد "نقطة الانهيار" التي تُؤدي إلى انحدار الكوادر الشابة إذا غابت آليات التحكم.

التحدي الثاني هو الإغراء المادي وعلم النفس المقارن. في عصرٍ تُبرز فيه القيم المادية بقوة، لا مفرّ لجيل Z من التأثر. يشهد الكثيرون أصدقاءهم وزملاءهم يؤسسون مشاريعهم الخاصة، ويحققون دخلاً مرتفعاً ويحظون بالثناء، بينما يتطلب العمل في جهة حكومية انضباطاً وفرصاً قليلة للتعبير عن أنفسهم فوراً. إذا افتقروا إلى الثقة بالنفس والمُثُل العليا، يسهل التأثير عليهم، ويكتسبون عقلية "الخروج ممتع" أو يسعون إلى "طرق مختصرة" للحصول على ترقية.

التحدي الثالث يكمن في وسائل التواصل الاجتماعي ووهم الشهرة. نشأ جيل Z على فيسبوك وتيك توك وإنستغرام. بالنسبة لهم، تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي أداة تواصل ومنصة للتعبير عن أنفسهم. بإمكانها نشر القيم النبيلة، لكنها قد تدفع المسؤولين الشباب بسهولة إلى إغراء "تصوّر" عملهم: السعي وراء الإعجابات، ومقايضة مسيرتهم المهنية بالثناء الفوري... عندما يغلب "الافتراضي" على "الواقعي" ويطغى "الشكل" على "الجوهر"، فإن جودة العمل والمسؤولية المجتمعية معرضة لخطر التدهور.

هناك تحدٍّ آخر يتمثل في بيئة الخدمة العامة، التي غالبًا ما تكون رسمية للغاية. لا تزال العديد من الهيئات والوحدات تعاني من عادات إدارية بيروقراطية، وتفتقر إلى التشجيع على الإبداع، وتركز على الرسمية بدلًا من الكفاءة. بالنسبة للمسؤولين الشباب والمتحمسين، قد تكون هذه البيئة مُحبطة ومُحبطة. فبدون التوجيه والدعم والحماية المناسبين، قد يختارون "الرضا" أو "الإنجاز"، أو ما هو أسوأ من ذلك، التكيف مع الرسمية للبقاء.

هذا يُظهر أن كل سقوط لكوادر شابة لا يُمثل خسارة شخصية فحسب، بل يُضعف ثقة الشعب أيضًا. أي "انكسار" بسيط في الأخلاق قد يُؤدي إلى انهيار كبير في منظومة القيم وثقة الجماهير.

حافظ على شجاعتك، ورعاية طموحك

لكي يتمكن كوادر الجيل Z من الحفاظ على شجاعتهم وتطلعاتهم، فإن المفتاح هو خلق بيئة تدريب شاملة حيث لا يستطيع الكوادر الشباب التحدث والتعلم فحسب، بل أيضًا الممارسة والتجربة وتحمل المسؤولية عن أنفسهم.

أولاً، من الضروري تدريب وبناء إرادة سياسية وأيديولوجية راسخة لدى كوادر جيل زد بانتظام. فبدون مُثُل عليا، لا وجود للإرادة. فالإرادة لا تنبع من قسم، بل من عملية تدريب طويلة الأمد: يجب ربط التعليم النظري لجيل زد بالتطبيق العملي، من خلال برامج تدريبية عملية وجلسات اختبارية من خلال العمل الفعلي. من الضروري تجديد التعليم السياسي لكوادر جيل زد، بحيث لا يقتصر تعليمهم على القرارات فحسب، بل "يعيشون بها" أيضًا، ويطبقون مُثُلهم العليا، ويحولون أفكارهم إلى طاقة تُرشد سلوكهم وقراراتهم.

ثانيًا، يُعدّ التدريب من خلال الممارسة والتطبيق العملي من أكبر التحديات التي تواجه كوادر جيل Z. فقط من خلال التفاعل مع الجمهور، ومواجهة حياة الناس، ومواجهة الصعوبات والضغوط الحقيقية، سيدرك الكوادر الشابة قيمة كل قرار، ويدركون ثمن الخدمة والمسؤولية. الممارسة تُصقل صبرهم، وتُجسّد مُثُلهم، وتساعدهم على إدراك حدود قدراتهم للتطور.

ثالثًا، يُعدّ ضبط السلطة وجعل آلية عملها شفافة شرطين لحماية نزاهة الكوادر الشابة. من الضروري تصميم آلية عامة، بدءًا من التكليف والتقييم والمكافأة ووصولًا إلى معالجة المخالفات... حتى لا تتحول السلطة إلى إغراء. ضبط السلطة لا يهدف إلى خنق الإبداع، بل إلى خلق إطار عمل آمن له. عندما تُقيّم جميع الجهود بإنصاف، ستكون الكوادر الشابة أكثر ثباتًا وأقل ميلًا إلى اللجوء إلى "الطرق المختصرة".

رابعًا، شجّع الإبداع وامنحهم مساحة للتجربة. جيل Z جيل التكنولوجيا والأفكار، لذا امنحهم مساحة للتجربة وارتكاب الأخطاء والتعلم من الإخفاقات المسؤولة. ادعم المشاريع الإبداعية الصغيرة، وآليات التقييم المرنة، وأنظمة الإرشاد - فهذه تُساعد على تنمية الذكاء والمهارات التحليلية وروح الريادة لدى موظفي جيل Z.

علاوةً على ذلك، من الضروري تحسين معايير التقييم والتعيين لإعطاء الأولوية للصفات الحقيقية: الشجاعة السياسية، والكفاءة المهنية، والقرب من الشعب، والنزاهة. ينبغي أن يرتبط نموذج الكوادر الشابة في العصر الجديد بمعايير واضحة: "الشجاعة - الذكاء - القرب من الشعب - النزاهة". عندما تُقدَّم نماذج شابة نقية ومخلصة وتُنشر، تُعزَّز الثقة الاجتماعية بالممارسة، لا بالقول فقط.

يجب وضع آليات لحماية الكفاءات والتصدي بحزم للمخالفات، مع تهيئة الظروف المناسبة للتناوب الوظيفي، وطرح التحديات، وتوفير برامج التوجيه للكوادر الشابة لتحقيق نمو مستدام. إن بناء بيئة عمل تتسم بالعدالة والشفافية وفرص التطوير، كلها عوامل تُسهم في تخفيف ضغط المقارنة المادية، وتُبقي الكفاءات على رأس العمل.

نصّ مشروع التقرير السياسي للجنة المركزية الثالثة عشرة للحزب، المُقدّم إلى المؤتمر الوطني الرابع عشر للحزب، على: "الاستقلال الاستراتيجي، والاعتماد على الذات، والثقة بالنفس، والتقدم القوي في عصر التنمية الوطنية نحو السلام والاستقلال والديمقراطية والثروة والرخاء والحضارة والسعادة، والتقدم المطرد نحو الاشتراكية". وفي هذا السياق، يُعدّ الجيل الشاب، وخاصةً الكوادر الشابة، رُوَّادًا للقضية الثورية المجيدة للحزب. ولذلك، نصّ المشروع على: "تعزيز تثقيف الجيل الشاب الفيتنامي حول المُثُل الثورية، والأخلاق، وأسلوب الحياة، والوطنية، والفخر الوطني، وتنمية الأحلام والطموحات والإرادة والرغبة في المساهمة، والتمسك بالمسؤولية تجاه الوطن والمجتمع".

بالنسبة لجيل Z، الجيل الذي وُلد في عصر الانفجار المعلوماتي، ونشأ في ظل الذكاء الاصطناعي وعالم مسطح، فإن التحدي الأكبر لا يكمن في داخلهم، بل في أنفسهم: بين المُثل والواقع، بين الطموحات والإغراءات، بين الأنا والصالح العام. فقط عندما يتحلون بالشجاعة الكافية للتغلب على "العقد المنكسرة"، يمكن لجيل Z أن يصبح جيلًا جديدًا من الكوادر الصامدة والشجاعة والطموحة، راغبة في المساهمة في بناء وطنها.